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文档简介

1、商务礼仪课程考核方案一、课程的教学目的商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都 把商务礼仪作为员工基本的知识要求。我们希望学生通过商务礼仪的基本知识、 礼仪技巧以及商务场合屮的各种礼仪规范的学习，了解商务礼仪在工作和社会交 往中的重要性；了解在常商务交往中应注意的要点，并能正确运用各种礼仪的 方法，从而提高学生自身的礼仪索质，使其在以后的实际工作和社会交往屮能做 到事事合乎礼仪，处处表现自如、得体。二、课程教学特点学生主要通过自学、老师答疑方式进行该门课程的学习。注重培养学生白学 能力和实践能力，主要教材选择：1、视频学生自学的主要资料來源是学院视频点播里的金正昆教授

2、的商务礼仪2、文字材料主要推荐与该门课程相关的一些专业书籍，如金正昆教授的商务礼仪。（后附推荐书h表）三、学生成绩考核和评估本学科总分为100分。考核方式如下：1、考核时间段的选择：考核时间段的选择：11月13 r1月4 r （周二周四下午3： 00- -6： 00）,学生可自行选择任意考试时间，但不能任意选择考核老师，并由该 门课程负责老师统一安排考试，具体预约方式由各班学习委员转达。2、考核的主要形式（1）悄景模拟学生运用所学知识，分小组抽题，进行礼仪情景剧的表演。学生也可自编、 自导、自演礼仪知识情景剧，有额外加分。每组5-10人，客串同学不记分。 自编口导的情景剧，内容需包括介绍、握手

3、、递名片、走姿、坐姿、站姿、服饰 打扮、语言礼仪等内容。少一项扣1分（2）实景考核即安排分组学生到特定场景、人物面前进行相关礼仪知识的考核。（3）随机抽题问答主要针对单个预约学生，通过问答和观察他们本人的整休形象等给予考核。以上考核方法，除老师对学生进行考核外，还计划与校外企事业单位进行联 系，由和关负责人对我校学生进行面试及评估，或者给学生提供一个实战平台， 让学生真正参与到商务实践中去。全面考核我们的学生。（后附考试考核表）附一:商务礼仪课程推荐书目表序号书名作者出版社1商务礼仪金正昆北京大学出版社2商务礼仪一现代秘书系列教材胡晓涓中国人民大学出版社3商务礼仪大全顾诚哈尔滨出版社4商务礼仪（书+碟片）北京市青少年音像岀版社5餐饮礼仪全攻略对外经济贸易人学出版社6瑞丽妆7瑞丽裳附二:商务礼仪考核申请表表格序号:学生姓名：学号：学生电话：考试时间：考试地点：考核老师：考核老师电话：成绩考核标准各项得分1、仪容仪表（10分）2、语言表达（20分）3、举止（10分）4、知识点掌握程度（见面礼仪、餐饮 礼仪、会议礼仪、服饰礼仪等共60分）5、附加分（学生自编情景剧10分）考试成绩（总分）分备注：该门课程为100分制，情景剧自编自演可获得10分以内的附加分。每位同学必须在 考试规定时间里完成考试，每位同学只有一次考试机会，分数为60分以上（包括60分） 为合格。学生可自行

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