网络教学交互质量评价研究(上)

1、    网络教学交互质量评价研究(上)    摘要随着网络教育的迅速发展，其质量受到普遍关注，而网络课程又是网络教育的主体。相关研究表明交互是影响网络课程质量的重要因素，然而诸多调查研究显示目前网络课程在如何有效促进交互方面仍存在不足。为帮助从事远程教育的教师评价已有网络课程的交互质量，并有效的改进教学实践，该研究旨在设计量化的、可操作的网络课程教学交互质量评价指标体系。研究采用了文献分析、问卷调查、专家论证、访谈等方法，过程主要包括以下步骤：(1)文献的综合和分析；(2)指标体系初稿的设计，确定从媒体界面的交互性、学生和学习资源的交互、社会性交互的教学

2、设计、教师的参与程度和学生的参与程度等5个维度，共63个指标评价网络课程教学交互质量；(3)征求专业人员的意见；(4)邀请12名专家对每个指标的明确性、必要性等进行效度论证，并根据专家的意见删除12个必要性不够的指标；(5)将修订后的指标以问卷的形式随机排列，通过问卷调查和访谈，删除了学生难以理解和回答的4个指标，从而确定了最终的指标体系，包括5个维度，共47个指标。 关键词网络课程；教学交互质量；评价指标体系一、引言 据教育部有关年报年检数据显示：截止到2002年底，我国67所现代远程教育试点高校总共开设课程8557门次，开发各类课件9338个，课件类型包括网络课件(宽带课件、窄带

3、课件)、单机课件、教学录像带和教学录音带。(陈丽，黄荣怀，2004) 网络课程是网络教育质量的主要载体。相关研究表明，在影响网络课程质量的众多因素中，交互起到了十分重要的作用。zirkin和sumler(1995)就指出：“通过及时的交互可以增进学生的参与度，从而提高学习效果。学习效果可以表现为学生的测试成绩、评分等级和满意度等”。arbaugh(2000)通过研究也发现：重要的学习变量与课堂交互相关，并进而得出结论，对于网络课程来说最好的教学形式是交互。同时，艾伦·泰特(2003)在对英国开放大学学生的调查中也发现：90%的学生希望有人为他们提供学习支持，希望采用与其他学

4、生互动的学习模式。 尽管研究者们都认为交互的重要和学生的需要，但网络课程的交互现状又如何呢?mioduser等 (2000)通过对436个数学、科学和技术等学习方面的教育网站的研究发现：在交互类型方面大多数站点包含浏览(76.4%)或简单交互(42.4%)，但是几乎没有网站提供复杂的(3%)甚至在线(6.4%)的活动。同时，国内的诸多调查结果表明网络课程交互也存在诸多不足。梁林梅等(2002)在对“新世纪网络课程建设工程”第一、二期的部分网络课程以及部分网院自行制作使用的一些网络课程进行调查之后认为：大多网络课程的设计与开发者并不清楚远程学习中的交互如何操作与实施，哪类交互是网络课程

5、本身能够实现的，哪类交互则需借助平台的功能。张建伟等(2003)对清华大学网络学院4个远程教育站点的112名学生进行了问卷调查，其中在对远程教育过程的评价部分，主要涉及学习者对学习资源、与教师的交互、与同学的交互等的评价，结果显示：对于课程材料的评价最高，而对于与教师的交互评价最低；学习者感到很难与授课老师联系，教学站上的教师没能很好的发挥辅导作用；一半以上的学生感到教师不能及时批改作业，且批改的作业缺乏有针对性的指导建议；此外，学生之间也缺乏足够的沟通，他们没有充分利用网络展开讨论，70%的学生表示自己在学习中感到很孤独，希望能和同学交流。以上调查资料表明，尽管网络技术为远程教育提供了前所未

6、有的支持，为实现各个层次的交互提供了可能，但目前的网络课程，包括国内的和国外的，并没有很好的体现交互性，也没能满足学生对交互的需求。 在看到网络课程交互现状的同时，我们也必须看到网络课程交互方面的已有研究成果，而如何将研究成果应用于网络课程设计、开发及教学实施过程之中，进一步充实和发展远程教育教学交互方面的理论研究和实践，并有效提高网络课程的交互水平和质量，则是当前网络课程发展所面临的一个重要而亟需解决的问题，基于以上背景，本研究旨在设计和开发一个量化的、可操作的网络课程教学交互质量评价指标体系，使远程教育的教师、学习者和教学设计人员等更明确交互，从而普遍提高网络课程的交互水平，这对

7、网络课程包括网络教育的发展具有极为重要的现实意义。 二、核心概念 1.教学交互 目前国内外有众多远程教育交互的定义，而且其内涵和外延也不尽相同，研究者从不同角度理解和解释交互。本研究采用陈丽(2004a)对“教学交互”的定义，即“教学交互是学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为目的，学习者和学习环境之间的相互交流和相互作用。”(陈丽， 2004a) 2.网络课程 网络课程是本研究最基本的概念，也是本研究的主体。本研究主要参考教育部全国信息技术标准化技术委员会教育技术分技术委员会制定的网络课程标准(celts22)，该标准中的网络课程即

8、指“基于web的、以超媒体形式表现的、以异步学习为主的课程，它是基于web传输的为完成某学科或领域的教学目标而设计、组织起来的相对完整的学习经验体系，它包括围绕特定学习目标而设计组织的学习内容、为实施课程而设计的交互性学习活动、以及为评价课程效果而进行的测评等，是学习内容与学习活动的复合体。”(celts-22，2002) 该标准所针对的网络课程主要指设计好的网络课程资源，侧重学习内容和学习活动。但它只是为交互提供了一种潜在可能，还需要教师和学生在教学过程中的积极参与，也就是师生参与交互的过程。因此，本研究试图从网络课程资源的交互性和网络课程教学的交互过程这两个方面以确保网络课程教学

9、的交互质量： 网络课程资源：在借鉴celts22界定的基础上做了拓展，其描述性定义如下：网络课程资源主要指基于web的、以超媒体形式表现的、以异步学习为主的课程资源，是基于web传输的为完成某学科或领域的教学目标而设计、组织起来的相对完整的学习经验体系，它包括围绕特定学习目标而设计组织的学习内容、为实施课程而设计的交互性学习活动，并以学习内容和学习活动为核心，有效整合和利用网络教学支撑平台的功能，以及为评价课程效果而进行的测评等。 网络课程教学的交互过程：指在网络课程实施过程中教师和学生参与各层次的交互，这一交互过程是在网络课程资源的基础上层开的。 由于学习者对象的不同，网络课程所采用的形式、活动也会有较大差异。本研究主要针对高等教育、职业培训等领域，学习者需具备基本的自学、自我管理等方面的能力。另外，网络课程一般需要网