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文档简介

1、鞋帽商场上半年工作总结及下半年工作计划我部门上半年实现销售2410万元,剔除去年同期券145 . 3万,实际增长427万 元,上升21% o今年上半年的客单数为79680次,客单价为302 .5元。毛利实现 415万元,比去年增长92万元,上升29%;毛利率实现17 .2%,比去年增长1%;利润 的增长幅度最人,实现190万元,比去年增长76 .5万元,上升67% o上半年各项经济指标均实现过半,主要是部门在双休h、大型节假h中能积极与各供 应商联系、沟通,大力组织货源,协商促销方案和促销力度。如春节期间开展“迎新 春,送特惠,冬令商品大折让”活动,2月6-14 s销售272万元;三月份开展“

2、欢 乐女人节”活动,三天实现63 .4万元;四月份店庆15周年三天销售达159 . 7万元;“五一”开展满减活动,实现销售92万元;六月份开展“双节联动”人型促销活动, 其中端午节销售83万元,父亲节销售38万元。灵活多样的促销为商场带来了丰厚的效 益。同吋商场重视品牌、扶持品牌,建立品牌的坪效考核,实行末尾淘汰制,为销 售的增长奠定了良好的基础。为更好的开展全年工作,争取最人效益,我们h加压力,确定本部门全年奋斗口 标:销售4500万元,利润260万元,毛利750万元。同时制定下半年的工作重点:1、认真筹划“千百度”、“达芙妮”冬靴反季热卖会以及全体品牌共同参与的“夏品清仓 热卖会”,努力寻

3、找销售热点。货品的准备上要适销、充足,因为货源组织的好坏将 直接影响商场的销售业绩,必须多组织适销対路的商品,保证货源充足,尺码齐全, 从而确保业绩的提升,力争做到淡季不淡。2、提前策划每月的促销活动,尤其是下半年几个人型节假i i的促销工作,如“十一” 黄金周、“感恩节”、“圣诞节”。原先在促销力度方面与供应商协商时间较长,造成活动 的准备时间不足,因而比较仓促,活动效果不太明显,下半年将在这方面多改进,梢心准备,争取取得更好效果。3、加大现有品牌的坪效考核力度,提出新的要求,严格履行末尾淘汰制。做好蜘 蛛王、ii泰、红蜻蜓等品牌的道具更新工作,提升商场及品牌形象。同时对精品男、女 鞋:ki

4、ss cat.沙驰、皮尔卡丹、老人头等品牌进行跟踪,为明年公司的大调整做好准备。4、努力提高员工的服务意识、服务水平及业务技能。目前,整个市场货品情况差距 不大,关键是看营业员的服务态度、业务技能水平的高低。服务主动、热情,业务技 能熟练的员工能留住顾客、做好销售,也能给顾客留下良好的印象,提升商场形象和影 响力。因此,我商场商场准备利用淡季吋间开展内部培训,进一步提高员工的服务意 识,全面提升员工业务技能。5、加强对主任的管理。不断提出新的要求,主任之间的工作要加强衔接,要多在 现场,勤巡视,笫一时间发现问题,解决问题。6、安全工作长抓不懈。利用晨会夕会及每月人会对全体员工进行宣传、引导,加

5、强 安全教育,要求员工提高安全防范意识,确保商站安全,提醒顾客看管好随身携带的 物品,同时强调用电安全,确保安全无事故。鞋帽商场2010年7月篇二:2014年度品牌管理工作计划2014年度品牌管理工作计划2013年,是公司战略转型升级的转折点,随着“北人方正苏州现代服务业集聚区” 项目正式启动,2014,品牌也肩负重任。在公司日渐注重品牌建设的同时,如何做品牌,怎么做好品牌,已经成为了我们即将面临的问题。企业文化同吋也在潜移默化 的影响着品牌的发展,它不仅仅是要去建设物质文化、行为文化、制度文化、精神文化、 形象文化等,更多的是需要我们制定战略口标、核心价值观、执行规范、变革思维、创新 行动。

6、根据当前品牌t作进度及公司实际情况,拟定工作计划如下:一、品牌管理工作计划的主要思路提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率,逐步建立知行合一的品牌行为规范, 初步构建品牌管理平台;充分利用公同网站、宣传画册、宣传片、行业展会、协会、苏钢通 讯等渠道,放大品牌形象,推进各产业与公司品牌间的相互支撑;加强品牌内部渗透, 适度强化品牌外部传播。品牌工作开展的关键点:1 .规范vi应川;2 集团品牌管理制度的制定及发布;3 更新集团画册等资料。二、具体工作(一)提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率。冃标:使公司内部从事品牌方面的工作人员熟知公司vi的便用要求,能够规范使用企 业vi ,在实际工作

7、中可以更注重公司与木单位品牌z间的融汇;一般员工能够知晓公司视 觉识别系统的基本内容和意义。扩人视觉识别系统的应用范围,提高外部对公司品牌的 认知。1 修订完善公司vi手册公司日前的vi手册内容不够全面,如公司名片、科室导视牌等标准格式没有在vi手 册中体现;且对源文件没有做好保存的完整性,导致现在的vi手册部分内容缺失。为规 范vi使用准确率与一致性,品牌条线将对冃前公司vi手册中不适用的内容进行修订和补 充。2 .组织应用培训组织各下属单位的vi应用培训,通过培训或管理文件的下发进行公司logo.标准色 等基本应用元素进行全员宣贯o3拟定vi应用制度,明确使用耍求,形成vi应用指导和检查的

8、标准o4. 检查、规范vi应用效果开展vi应用检查和整改,垂点检查以公司vi为主要标识的证件、名片、信函、传真、 手提袋、礼品、展台设计等物品的使用,指导公司下属单位规范vi应用。(二)制定品牌管理制度及危机预案,加强品牌制度的推广与落实。金业的发展离不开制度,品牌管理制度也尤为重要,口前公司的品牌管理制度经 不适应现在产业发展的需要,我们可以通过制度,规范企业站牌管理的准则,明确站 牌管理范围及职责,梳理品牌管理工作程序,制定品牌规划,明确品牌推广及实施方 向,进一步规范和提升公司品牌形象。1 制定品牌管理制度,上报审批、发放。2 .同步岀台品牌管理危机预案,防微杜渐,做好危机公关措施。(三

9、)更新集团画册等,放大站牌形象,提高社会认知度。通过固化的视觉资料,宣传资料,不断加深各产业品牌的认知,放大品牌形象。 通过做好各产业与集团的宣传关系。1 品牌宣传名称、物品及资料的必要统一(1)更新集团宣传画册,加入“北大方正苏州现代服务业集聚区”项h内容(2)统一各集团及各产业公司的宣传简介,保持对外宣传简介一致性。协助各产业 提炼品牌优势,组织金业介绍、宣传口号等固化的外宣资料。(3)制作公司对外宣传通用版ppt 。(4)统一公司品牌标识物品的制作。以公司vi为主要应用元素的通用物品,如手 捉袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等。2 .完善公司网站管理,兼顾各下属单位二级网站的建设。强调各下

10、属单位网站建 设工作的审批、与公司域名的关联,网站结构的关联。品牌条线2014年5月20日篇三:2014年笫一季度店堂工作计划2014年一季度店堂工作计划2013年靴鞋业种在经理的带领下店堂工作上了新台阶,创下了建店以來最好的成 绩,对于新加入这个团队的我倍感自豪,同吋也方负了更大的压力。2014年,我们 要领跑在先,将靴鞋业种名列前茅的成绩一直保持下去,対此,现将2014年第一季度 工作计划汇报如f:一、正面引导,推出蜃化考核加分管理办法。为激励、止方向鼓励和调动卖区长的工作积极性,同时做到公平公正的考核卖区氏, 特制定靴鞋业种量化考核加分管理办法,从店堂、安全、招商、营销等四大方面共计59

11、 条进行细化。将于每周二例会上对个人获得加分总数进行通报,以达到在业种间形成一 种“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。二、总结畅想,策划2014年新年联欢会。过去的一年里,很多值得记忆的、总结的、表彰的。2014年,更多的是计划的、 创新的、传承的。为打造靴鞋业种团队的凝聚力,向心力,让员工喜欢、愿意在这里 工作,预计在一月中旬举办新年联欢会,联欢会形式以欢快愉悦基调进行,歌曲、舞 蹈、小品剧、游戏坏节贯穿其中,重耍的是表彰奖励,鼓励先进。让员丄感受到靴鞋 业种的团队向心力。三、抢前抓早,筹备星级服务品牌晋级工作。为了进一步提升营业员的专业售卖知识,培养星级营业员以点带面表率作用,计划 在一月初

12、开始筹备星级服务品牌工作,在营业员中广泛发掘一星服务品牌,将原有二星、三星服务品牌人员能力晋级。四、展现自我,举办“做最精彩的自己”演讲比赛。根据唐总提出的2014年全店的工作主题词,“做最精彩的白己”。预计在一月下旬 举办一次演讲比赛。旨在教会大家:如果你不能成为大道,那就成为一条小路;如果你 不能成为太阳,那就当一颗星星。决定成败的不是尺寸的大小,而是在于做一个授好 的你。演讲比赛初步设计形式是以卖区为单位,由卖区长负责初审上报稿件,助理复 审,优中选优,在早会上进行演讲pk比赛,由评委现场打分。评岀最粕彩的个人 奖及精彩卖区奖,颁发物质奖励。五、夯实基础,开展商品知识及销售技巧人赛。为了

13、加强营业员对商品的熟知度及在销售过程中的娴熟度,预计在2月中下旬筹备商 品知识及销售技巧人赛。人赛采用抢答器的形式进行pk ,赛前准备充足的竟赛试题, 分男鞋组和女鞋组,通过竞赛的形式,充分调动员工学习的积极性,把理论知识运用 到实际工作中,达到提升销售的h的。管理方面:1、树立卖区长在营业员面前的威信,严格按照规章制度要求卖区长及营业员。2、每周最好店堂联合检查及安全口检口查工作。3、提高卖区长的执行力,深度挖掘营业员的内在潜力。4、开拓创新思路,在公司各项工作组织上有新想法。韩娜2013-12-20篇四:某大型制鞋企业年度工作计划人力资源部2007年度工作计划(草案)二00七年人力资源部年

14、度总体目标1、完善公司组织架构2、各职位工作分析3、人力资源招聘与配賂4、薪酬管理5、员工福利与激励6、绩效评价体系的完善与运行7、员工培训为开发8、人员流动与劳资关系9、本部门自身建设10、其他工作目标二0 0七年度人丿j资源部年度总体ii标一、fi标综述根据木年度工作情况与存在不足,结合冃前公司发展状况和今后趋势,人力资源部 计划从十个方面开展2007年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织 架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学 依据。

15、3、完成日常人力资源招聘与配路。4、建议推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度并与员工工 作绩效挂钩。5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升降制度,做好员工职业 生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。6、在公司现有工作的基础上,参考先进企业的绩效考评办法,建立科学合理的绩 效评价体系并着手运行,同时与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、人力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加人内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所冇员工的主观能动性,建立和谐、 融洽的企业内部关

16、系,集思广益,为企业发展服务。10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益, 乂维护公司的形象和根本利益。二、注意事项:1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年 度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对h标完成质量提 供保证。2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是 需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项冃较多,因此,需要公司领导予 以重视和支持。自上而卜转变观念与否,各部门捉供支持与配合的程度如何,都是人 力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度

17、ii标后,在完成过程中恳请公司领 导与各部门予以协助。3、此工作目标仅为人力资源部2007年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。 鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详 细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部 门目标的调整,人力资源部将按调整后的口标完成年度工作。同样,每个f1标项f1实 施的貝体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。2007年度人力资源部工作目标之一:完善公司纟r织架构一、fi标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的 发展方向

18、。鉴于此,人力资源部在2007年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、 合理、健全的原则,通过对公司未來发展态势的预测和分析,制定岀一个科学的公司纽 织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗, 做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调 整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。二、具体实施方案:1、2007年2刀底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来 发展趋势的调杏。2、2007年3刀底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请公司审阅 修改。3、2007年4月底前完成

19、公司组织架构详图及各部门组织架构图、公司人员定岗定 编方案。4、公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行休 正。人力资源部负责整理成册归档。三、实施目标注意事项:1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作少否。组 织架构的设计应木着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作 负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会 导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象, 员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。2、织架构设计不能是按照现有组织架构状况的

20、记录,而是综合公司整体发展战略和未 來一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,乂不可随意编制, 每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础, 也是部门编制、人员配路的基础,组织架构一旦确定,除经公司研究特批以外,人力 资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将何权予以拒绝。四、目标责任人:笫一责任人:人力资源部经理协同责任人:人事专员二、目标实施需支持与配合的事项和部门:1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各 职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅

21、公司现冇各部门职务说明书。2、纽织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司最终裁定。2007年度人力资源部工作h标z二:各职位工作分析一、目标概述:职位分析是公司定岗、定编和完善组织架构、确定各岗位薪酬、职责、权限等的依据z 一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各 部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位 全面的工作要素,适吋调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位 分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理 的薪酬制度捉供良好的基础。详细的职位分析还给人

22、力资源配路、招皓和为各部门员工捉 供方向性的培训提供依据。二、具体实施方案:1、2007年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项冃和调查方法,如各 职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内 容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担 当此职位人员的薪资状况等等o人力资源部应确保方案尽可能细化,表单设计合理有 效。2、2007年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调 查表下发至各部门每一位职员;在4月10日前完成汇总工作,4月30日前完成公司各职 位分析草案。3、2007年5刀人力资源部向公司提交

23、公司各职位分析详细资料,分部门 交各部门经理提岀修改意见,修改完成示汇总报请公司审阅后备案,作为公司人力资源 战略规划的基础性资料。三、实施ri标注意事项:1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔 实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员丄的思想发动,争取各部门和 每一位员工的通力配合,以达到预期效果。2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作小查询。3、职位分析必须注意:搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向公司 提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所冇职位进行职位分析。未 能从职位信息调查屮获取到的职位信

24、息分析由人力资源部会同该职位所屈部门进行撰写。4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中 的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部须注意做好部门间的协调与沟通 工作。四、目标责任人:第一责任人:人力资源部经理协同责任人:五、日标实施需支持与配合的事项和部门:1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单。2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后 需请公司董事长审阅通过。2007年度人力资源部工作目标之三:人力资源招聘配珞一、冃标概述:2007年人力资源部需要完成的人力资源招皓配路口标,是在保证公司h常

25、招聘与配路 工作基础z上,基于冃前制鞋行业对专业技术人员与具备一定技能的技术工种的竞争li益 加据的现实情况,因此,作为口常工作中的重要部分和特定情况下的t作内容。人力 资源部将严格按公司需要和各部门需求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)人力资源的招聘与配銘,不单纯是参加几场招聘会如此简单。人力资源部耍按照既 定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能 地节约人力成本,尽可能地做到人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配路原 则。所以,在达成冃标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与 控制。考虑到公司目前正处在发展壮大的关键时期,人

26、力资源部対人员招聘与配路工作 将做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招越o二、具体实施方案:1、计划采取的招聘方式:一般管理人员以现场招聘会为主,专业技术人才以从沿海引 进为主,高级管理人员以内部竞聘结合外部猎寻,技术工种以本地招聘结合内部培养为 主,普通工种采取二、三级偏远贫因城市自主招聘结合当地职介机构推荐的方式进行, 储备人才以校园招聘为主,同时,各类招聘兼顾网络、报刊、猎头、推若等,针对部 分外部竞争激烈、专业技术性强或需求量大的岗位有计划地逐步推行“全员招聘”。其中 现场招聘主要考虑诚信人才市场、四川省人才市场(沙湾会展中心)、成都市每年两次的春 季、冬季人型人才招聘会。还可以在2、3

27、月份考虑其它个别人型人才招聘会,6、7月 份考虑各院校举办的应届牛 见血会等;网络招聘主要以本地诚信人才网、前程无忧人才网等 (具体视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如华西都市报前程无忧专版、 成都商报求职易等;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和篇五:年度工作计划(品牌服饰)xxxxx陕西区总代理运营经理工作计划工作内容安排?招商拓展计划方案及实施?内部运营管理完善(架构、职能、制度文件体系建设)?制定经营冃标 ?2012 发展规划工作时间安排? 2011年10月至11月完善内部经营 ? 11月至年末跟进经销商,开发新意向客 户 ? 2012年2刀份全面发展拓展经销商工作招商拓展计

28、划1、市场体系职能分析深度分销:金字塔形式由上游客户向下游客户进行辐射的过程设立二级分销商。扁平 分销:直接走向市场和所有客户发牛关系,建立渠道;以设立专卖或者商超专柜铺血(特 许加盟的方式)。2、清楚客户的优先要求知道经销商的容忍限度(如货站折扣、调货时间、货源吋间等)o清楚经销商货源市 场走向,包括冃前货源来自什么地方。针对经销商提出优先要求做出服务承诺,并做出相应措施。清楚竞争对手货源及服 务水平。3、市场战略定位发展成为链式结构,形成互动互补关系清楚经销商经营特点和h前状况。营销渠 道分析(经销商来自什么地方)。清楚经销商的经营运作情况。清楚经销商品牌意向和对未來发展走向。建立销售系统为经销商服务向经销商提供 激励的方法。向经销商提供授新款式,第一时间与客户共享。向经销商提供带有公司文化宣传品包括户外广告牌制作,形成互动扩人品牌影响力。定期向经销商提供销售支援,确保货品销量,稳固经销商经营信心。透过市场反 应做好分析工作产品、渠道、促销、定价、细分

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