我国高校图书馆学科博客建设的调查与思考

1、    我国高校图书馆学科博客建设的调查与思考    3 我国高校图书馆学科博客建设存在的问题及原因分析3.1 高校图书馆用户对学科博客的认知不足建设学科博客的目的就在于为图书馆用户提供学科服务，学科博客只有被读者所熟知，获得足够的访问量，才能真正实现其价值。然而，从笔者所作的学科博客利用情况的调查可以看到，北京大学、清华大学、华中科技大学图书馆开设的学科博客开始至今也有三、四年的时间，访问量却只有1、2万。笔者看来，国内学科博客尚处于起步阶段，访问量这么少与高校图书馆用户对学科博客的认知不足直接相关。究其原因，主要有三点。首先是学科博客从2007年以后

2、才在我国高校图书馆逐渐开设起来，仍属于新生事物，很多图书馆用户可能从未听说过。其次，学科博客多是下设于学科服务栏目之下，基本为二级、三级类目，不易被图书馆用户发现，甚至一些图书馆虽开设了学科博客，但找不到其在图书馆网页上的位置。在笔者所调查的7所高校图书馆中，只有哈尔滨工业大学图书馆主页上提供了学科博客的快速链接。而笔者虽介绍了西安交通大学图书馆法医学科博客，但却是在其他学者的博客评论中发现的链接，一直未在西安交通大学图书馆网站上找到此学科博客的链接。最后，对学科博客的宣传工作不到位。宣传是学科博客建立后的第一步工作。特别是当前学科博客在我国仍属于新生事物，更要加强宣传。但实际上，在各高校图书

3、馆网站上并未看到有关开设学科博客的宣传网页等。3.2 用户参与性差目前各博客均设有rss定制、留言、评论等双向交流功能，使读者不必直接访问网站就能得到更新内容，对感兴趣的信息可以登录图书馆网站进行交流，馆员通过处理用户评论和留言等，完善图书馆信息服务。9交流是双向的，在交流中可以促进学科馆员和用户隐性知识向显性知识的转化。这也是学科博客的特色所在。然而，从前部分所述当前学科博客的现状可以发现，几乎没有用户参与留言或评论。而仅有的一些留言和评论里也多是“很好”之类的话语或是一些广告信息，鲜有用户对学科馆员某篇文章或某一观点的看法。即使是目前访问量最大的上海交通大学图书馆机械与动力工程学科博客，也

4、只有8条留言、50条评论。对于当前各高校学科博客用户参与性差的现状，笔者认为，这与当前学科博客的内容建设直接相关。从上文对学科博客内容建设的分析可以看到，当前大部分学科博客建设内容主要还是围绕图书馆已有的学科资源与服务发布以及网上免费学科信息资源导航，并且少部分涉及到知识的交流与共享的博客也大多是对他人有益经验的发布。这就说明当前学科馆员在学科博客上发布的信息基本都是周知性的，用户只需要基本了解就行，并不需要用户参与讨论。在用户与学科馆员之间缺乏可以激发相互讨论的话题，这直接影响了用户的参与性。3.3 总体利用效果较差根据笔者所作的学科博客访问量调查，目前访问情况较好的是采用自建平台方式的上海

5、交通大学图书馆以及上海师范大学图书馆，访问量基本维持在每日1000次以上。其余大部分博客访问量基本维持在每日几次，尤其是在新浪注册的博客访问量普遍较低。一些高校图书馆只是认识到需要开设学科博客，却没有考虑到如何去经营，致使许多学科博客形同虚设。例如华中科技大学图书馆从2010年以来陆续开设了23个学科博客，是目前开设学科博客最多的高校图书馆，但实际的访问量却不尽人意，大部分博客开设至今只有几千的访问量，平均每日只有几次。这就与开设学科博客的初衷相背离。学科博客利用对象为图书馆用户，而用户关注的是学科博客能否向其提供有用的学科信息。总体利用效果差除了与上文所述用户对学科博客的认知不足相关外，还说

6、明当前学科博客的内容对用户的吸引力不够。现阶段学科博客发布的学科信息的时效性较差。例如北京大学图书馆经济与管理学科博客最新的一篇博文发表于2012年3月14日。至今一年多的时间未曾发表过一篇博文，这也直接反映了学科馆员工作的积极性不够。用户了解学科信息是为了更好的进行学术研究，因而需要了解最新的学术热点、学术动态等，如果学科馆员无法跟踪这些最新的信息，那么用户对学科博客的关注也将失去意义。此外，学科博客内容的价值不高可能也是影响总体利用效果的重要因素。4 关于我国高校图书馆学科博客建设的几点思考4.1 加强宣传，提高用户对学科博客的认知度足够的用户关注是学科博客持续发展的前提，宣传工作起着至关

7、重要的作用。考虑到学科博客的服务对象较为明确，主要是本校院系教师、研究生及本科生。因而在进行学科博客的宣传时要充分利用校内的各种渠道。首先，将学科博客挂在在图书馆主页显著位置上。同时与各学科博客相应院系进行合作，把学科博客网站挂到院系网站上，使院系师生了解本学科的博客。其次，学科馆员可以在对口院系举办讲座，使院系师生认识到学科博客是一个人人都能参与的服务方式，用户对学科博客提供的各种服务内容和服务方式都可以有自己的见解，可以发表自己的评论，以及发布自己知道的学科资源等。10最后，可以利用校园bbs、校园宣传栏等进行宣传和推广。4.2 加强与用户间的互动，吸引用户如果想要使学科博客赢得用户的青睐

8、，就要满足用户的需求。首先，学科馆员要充分利用学科博客所具有的学科性这一优势，充分整合本学科的学术热点、学术成果等，使用户能够通过对博客的访问收获到有关这一学科的最新信息，帮助其学习和科研。其次，考虑到当今用户的个性化需求，各学科馆员在建设学科博客时，可适当融入个人色彩，这样的博客往往更能吸引用户参与的热情。当然，高校图书馆不应将学科馆员定位为学科服务内容的唯一提供者，学科服务不必、也不可能替代院系助教和学术秘书的工作，而是应当成为联系资源和读者的桥梁。11学科馆员在学科博客的管理过程中主要工作还是对用户加以引导，比如可以发起某一学术观点，让用户参与讨论，调动用户参与的积极性。同时也可以搭建一

9、个院系师生的推荐平台，学科馆员与用户之间相互交流，实现知识共享。4.3 立足重点学科，循序渐进的开设学科博客图书馆开设学科博客只是迈出了学科服务新形式探索的第一步，比开设博客更为重要的是要聪明地经营博客。12学科博客的开设并不是越多越好，关键还是要发挥好学科博客的学科信息发布以及与用户的沟通交流作用。各高校图书馆应根据自身人力和读者需求确立学科博客的目标。同时要认识到学科博客的建设不是一蹴而就的，需要循序渐进的进行。可以首先从本校的重点学科开始，因为重点学科相关的人员和资源相对充足。当然也必须考虑图书馆工作人员的专业结构，综合这两方面选择相对有条件的学科开设博客。在建立好学科博客之后，日常的经

10、营更为重要。学科馆员应当提高更新频率，把最新的学术观点、成果等发布到学科博客上，更好的为用户服务。5 结语我国高校图书馆学科博客建设刚刚起步，总体而言，自建博客平台的高校图书馆开展情况相对较好。但当前学科博客在用户认知度、用户参与及利用率等方面还有许多不尽人意的地方。这还需要在实践中进一步完善。但不可否认，学科博客仍是学科馆员与用户沟通的重要平台。随着各高校图书馆学科服务的进一步开展，学科博客的优势也会逐渐得以显现。参考文献：1彭立伟.试论高校图书馆学科博客的建立与实施j.图书馆工作与研究，2011(2)：32-35.2北京大学图书馆eb/ol.2013-06-26.3上海交通大学图书馆eb/ol.2013-06-26. 4清华大学图书馆eb/ol.2013-06-26. 5西安交通大学图书馆eb/ol.2013-06-26.6哈尔滨工业大学图书馆eb/ol.2013-06-26.7华中科技大学图书馆eb/ol.2013-06-26. 8上海师范大学图书馆eb/ol.2013-06-26. 9张静，鞠静.高校图书馆开设学科博客的现状与启示j.图书馆论坛，2012(7)：12