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文档简介

1、页：单项选择题第4页：多项选择题第8页：综合选择题第11页：参考答案11?顾客满意建立在其对产品和效劳的体验上，这反映看顾客满意的A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性12?当供货商的供货质量数据不全时，宜采用对供应商进行业绩评价。A. 模糊综合评价法B. 不合格评价法C. 综合评分法D. 抽样检验法13?大量测量结果的算术平均值与真值或接受参考值之间的一致程度成为 A. 精密度B. 精确度C. 正确度D. 准确度14.现场审核中的末次会议应当由主持。A. 审核组长B.向导C.企业的最高管理者D.企业授权的代表15.SIPOC工作表的形成是从()的思考角度形成的A. 供方-输入一过程-输出-

2、顾客B. 顾客？输出-过程-输入-供应商C. 供方-输入一输出一产品一顾客D. 顾客-输入-过程-磁出-供应商16.为了评价设计和开发的结果满足要求的能力，应对设 计和开发进行A.审核B.评审C.验证D.确认应对质量管理体17.组织在运行质量管理体系的过程中，系 文件进行控制，其目的主要是(A. 实现文件记录的可追溯性B. 控制文件的有效性C. 识别质量改进的时机D. 易于识别和检索在进行现场审核前,目的是确定文件所描述的质(18.需对受审核方的文件进行评审，其量管理体系的A. 符合性B. 有效性C. 可用性D. 系统性19.标准制定的对象的根本屙陛是。A.独立性事物B. 重复性事物C. 相关性事物D. 连续性事物20.工作

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