高级跟单员实战训练ppt课件

1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台1 做最专业、最系统化的企业全员培训平台2企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单。想学管理，首先应从跟单员开场。对管理者而言，达成目的才是硬道理。企业从接到订单开场直至出货，是一个庞大的系统。在这个系统上，只需有一个环节出了问题，整个交货期就要遭到影响。而这个庞大的系统又是由不同的部门和各色各样的人组成的，怎样去管理和协调各个部门和不同的人，是跟单员的一大苦恼。 作为订单的跟进者，跟单员的任务跨越了一个企业运作体系的每一个环节!从企业管理来说，跟单员出路无量!他是一项综合性任务，既要了解企业消费的管理与流程，又要熟习企业的运作方

2、式，更要有高强的沟通跟催才干。跟单员在日益猛烈的市场经济环境下，重要性不断凸显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理。要做总经理，先做跟单员这句俗话是跟单员的真实写照。假设他想学管理，最好的就是从跟单员开场。做最专业、最系统化的企业全员培训平台3课程框架与中心课程框架与中心消费方案的分析与解剖跟单员跟单员角色认知管理好供应商与客户搞掂内部各部门跟单实战技法做最专业、最系统化的企业全员培训平台4跟单是企业管理的灵魂跟单是企业管理的灵魂订单订单企业的生命是订单企业的生命是订单管理的灵魂是跟单管理的灵魂是跟单一、跟单员角色认知一、跟单员角色认知做最专业、最系统化的企业全员培训平台5跟单员权益范

3、围跟单员权益范围供应商供应商客户客户消费消费虽小虽小大做最专业、最系统化的企业全员培训平台6跟单员应具备的素质跟单员应具备的素质方案管理沟通协调做最专业、最系统化的企业全员培训平台7跟单员的角色定位跟单员的角色定位Order Manager订单管理者订单经理1、公司观念没有转变，不知道“面向 订单消费是一种趋势；2、老板本人也不明确跟单员的作用， 没有提供跟单员发扬的条件；3、跟单员缺乏系统培训，缺乏沟通、 压迫其他部门人员的技巧和手段；4、短少魄力，怕得罪人，不敢与人 “叫板跟单员作用未发扬缘由跟单员作用未发扬缘由做最专业、最系统化的企业全员培训平台8跟单任务的三种境界跟单任务的三种境界境界

4、境界情形情形得分得分第一境界进度在心中，顺手拈来。好第二境界“等一下，我翻开跟踪表再说。”过得去第三境界“不好意思，等我去查一下再给你回话。”差 当老板、客户、上司他们向我们跟单员了解 客户 订单如期出货有没有问题 如今进度怎样样？ 我们的回答是：做最专业、最系统化的企业全员培训平台9跟单任务中的主导认识跟单任务中的主导认识他任务链条他必需明白的是，在任务链条的每一个节点上都有几种异常：1、人不是机器，说一就一；2、人会无认识地对任务打折：懒惰、忘记程度有限，异常出错等等；3、有人故意捣蛋：“事情做好是他的成果而已。；4、没有几家公司能完全做到“令行制止跨越环节 占住主导做最专业、最系统化的企

5、业全员培训平台10主导性的你主导性的你非主导性的你非主导性的你心中不妨把别人看成自己的手下大家平等实则是互相推诿你不做我做你不做我更不做，谁怕谁结果导向，对结果负责对过程的某一环节负责，我尽力了，问心无愧以成败论英雄没有功劳也有苦劳对别人的不配合负责别人不负责，就怪别人没有理由可讲不怪我呀做最专业、最系统化的企业全员培训平台11订单排序的优先原那么订单排序的优先原那么先到先效力规那么最短加工时间规那么 交货期最早规那么最短松弛时间规那么1、根据客户订单先后顺序，进展排序加工时间由短到出息展排序交货期从早到晚进展排序1、根据松弛时间长短进展排序2、松弛时间指：当前时点间隔交货期的剩余时间与该项义务加工时间之差二、消费方案的分析与解剖二、消费方案的分析与解剖做最专业、最系统化的企业全员培训平台12案例分析案例分析客户加工时间（天）交货期（天）A35B48C27D56E14按最短加工时间排方案做最专业、最系统化的企业全员培训平台13订单排序的订单排序的ABCABC原那么原那么累计销售额百分数累计品目百分数10203040506070809010010