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文档简介

1、质量保证及服务承诺书范本质量保证及效劳承诺书范本效劳质量保证书一、效劳承诺我公司本着以质量求生存，以效益求进展的原那么，仔细搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的掌握、安装的监视，直到施工完毕后的效劳，每一个环节都有特地的人员进展，以确保全部的工程质量。1. 严格根据合同要求，供应满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效效劳。2. 严格检查和掌握原材料，外协外购件的进厂质量。3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。4. 对工程安装施工质量制定专项质量方案进展掌握。5. 全部零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切

2、满足工程进度需要为准那么。二、技术效劳承诺1. 按买方要求、合同规定准时供应必需的技术文件，有义务在必要时邀请买方参加卖方的审查。【效劳质量保证书范文】效劳质量保证书范文。2. 按买方要求供应现场技术效劳，卖方负责安装。3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4. 加强售前、售中、售后效劳，把“超前效劳“全过程效劳贯彻在产品制造、安装的全过程。5. 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满足效劳不停顿。6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的用法工况和运行条件下实行“三包，全部供货产品寿命期内全部免费修理。如因设计风负荷不合理造成的事故

3、卖方免费修理。三、效劳方案1、方案设计：本着平安、经济、有用的原那么，为用户设计出最正确的方案。2、售前效劳：公司派出专人主动协调、全力协作建立单位办理开工之前和各种手续。主动协作建立单位做好现场的基地工作，为开工做好预备。主动与当地所管辖的派出所、办事处、交警获得联络，搞好周边关系。3、售后效劳：因本工程标书所包含内容为半成品，假设后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程开工后验收交付用法开头，树立“用户是上帝用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进展周到的效劳。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，理解房屋的用法状况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，准时热情解答用户询问和解决用户困难，随叫随到，修理时仅收取材料本钱费。4、建立质量回访修理制度：自工程开工验收交付用法开头，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、修理制度，树立“用户是上帝的思想，详细措施是：(1) 在保修期内，每个季度进展质量回访一次。保修期外坚持每年进展质量回访一次。(2) 在回访过程中，依据建立单位所提出的要求整改或修理。(3) 保修期间派专业人员驻现场，协作业主进展检修修理。保修期满，修理人员与业主保持联络。(4) 工程交工后，发给各用户修

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