不同社会阶层消费者行为差异的分析

1、社会阶层与不同社会阶层消费者行为差异的分析一、当代中国的社会阶层中国社会科学院“当代中国社会结构变迁研究”课题组提出 了以职业分类为基础，以组织资源、经济资源和文化资源的占 有状况为标准来划分社会阶层的理论框架。1. 国家与社会管理者阶层。国家与社会管理者阶层指在党 政、事业和社会团体机关单位中行使实际的行政管理职权的 领导干部，他们是整个社会阶层结构中的主导性阶层,也是改 革开放以来的较大获益者之一。2. 经理人员阶层。经理人员阶层指大中型企业中非业主身份 的高中层管理人员。这一阶层的成员支配着大量的经济资源, 均具备较高的学历和专业知识水平，也是社会主导阶层之一。 这个阶层目前还在发展之中

2、，但在地区之间的分布极不平衡。3. 私营企业主阶层。私营金业主阶层指拥有一定数量的私人 资本或固定资产并进行投资以获取利润的人,其成员最初来 自乡村和城镇社会的较低阶层。私营企业主阶层在社会阶层 结构中所占比例约为0. 6 %，地区间差距较大;私营经济发达 地区可达3 %，而欠发达地区则在0. 3 %以下。4. 专业技术人员阶层。专业技术人员阶层指在各种经济成分 的机构（包括国家机关、党群组织、全民事业单位、集体事业 单位和各类非公有制经济企业）中专门从事各种专业性工作 和科学技术工作的人员,他们是现代工业社会的中等阶层的 主干群体。目前，专业技术人员在社会阶层结构中所占比例约 为5. 1 %

3、，且在经济发展水平不同的地区差异很大。5. 办事人员阶层。办事人员阶层指协助部门负责人处理日常 行政事务的专职办公人员，主要由党政机关中的屮低层公务 员、各种所有制企事业单位中基层管理人员和非专业性办事 人员组成。在目前的中国社会阶层结构中所占比例大约为4.8 %，在城市中其比例则有10 %15 %，而城乡合一的县（市） 中，其比例在2 %6%z间。6. 个体工商户阶层。个体工商户阶层指拥有较少量私人资本 （包括不动产）并投入生产、流通、服务业等经营活动或金融 债券市场而且以此为生的人。比如小业主或个体工商户、自 我雇佣者或个体劳动者以及小股民、小股东、出租少量房屋 者等。7商业服务业员工阶层

4、。商业服务业员工阶层指在商业和服 务行业中从事非专业性的、非体力的和体力的工作人员。由 于中国目前商业服务还不发达,所以这一阶层人员的经济状 况与产业工人类似。8. 产业工人阶层。产业工人阶层指在第二产业中从事体力、 半体力劳动的生产工人、建筑业工人及相关人员。目前，整个 产业工人阶层在社会阶层结构中所占的比例则为22. 6 %左 右，其中农民工占产业工人的30 %左右。9. 农业劳动者阶层。农业劳动者阶层是目前中国规模最大的 一个阶层，是指承包集体所有的耕地，以农（林、牧、渔）业为 唯一或主要的职业,并以农（林、牧、渔）业为唯一收入来源或 主要收入来源的农民，他们在整个社会阶层结构中所占比例

5、 约为44 %010. 城乡无业、失业、半失业者阶层。城乡无业、失业、半 失业者阶层是特殊历史过渡阶段的产物，是指无固定职业的 劳动年龄人群（排除在校学生）。这一阶层目前在整个社会阶 层结构中所占比例约为31 %，其中的许多成员处于贫困状 态。目前，这一阶层的数量还在继续增加。二、不同社会阶层消费者行为的差异1.在产品的选择和使用上有差异。在住宅、服装和家具等能 显示地位与身份的产品的购买上，不同阶层的消费者差别比 较明显。上层消费者的住宅区往往环境幽雅，室内装修豪华， 购买家具和服装的档次、品味很高;中层消费者一般有很多存 款,住宅也相当好，但相当数量的人对装修可能不是很讲究，服 装、家具数

6、量不少，高档的可能不多;下层消费者住宅环境一 般较差，衣服和家具的投资较少。然而,下层消费者中的部分 人员对生产食品、日常用品和某些耐用品的企业仍是颇有吸 引力的。2休闲活动上的差异。虽然不同阶层之间，用于休闲的支出 占家庭总支出的比重可能相差不大，但休闲活动的类型却差 别很大。上层社会成员所从事的职业，一般较少身体活动，作 为补偿，会去从事游泳、打网球等个人性或双人性的运动。中 层消费者则是商业性休闲和诸如公共泳池、公园、博物馆等 公共设施的主要使用者。下层社会成员倾向于从事团体性体 育活动，甚至一些较耗费时间的活动如钓鱼、踢足球等。3信息搜寻和处理上的差异。信息搜寻的类型和数量也随着 社会阶层的不同而存在差异。低层消费者通常信息来源有限, 对误导和欺骗性信息缺乏甄别能力，出于补偿的目的，他们在 购买决策过程中可能更多地依赖亲朋好友提供的信息。中层 消费者会比较多的从媒休上获得各种信息，而且会更主动地 从事外部信息搜寻。随着社会阶层的上升，消费者获得信息的 渠道会日益增多。不仅如此，特定媒体对不同阶层消费者的吸 引力和影响力也有很大不同。4.购物方式上的差异。首先，不同阶层的消费者在对购物场 所的选择上存在差异。高阶层的消费者乐于到环境幽雅、品 质和服务上乘的商店去购物，因为在这种环境里购物会使他 们产生优