计算机技术服务合同简易版

1、计算机技术服务合同简易版it is necessary to clarify the rights and obligations of the parties, to restrict parties, and to supervise both parties to keep their promises and to restrain the act of reckless repentance.编订：xxxxxxxx20xx年xx月xx日计算机技术效劳合同简易版计算机技术效劳合同简易版温馨提示：本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证，且对当事人双方或者多方都

2、有约制性，能实现监视双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以挺直编辑，请依据自己的需求进展套用。计算机技术效劳合同范文一合同编号：_合同签订地：_甲方：_(xxx计算机系统客户)住宅地_，联络电话：_。乙方：ww系统有限公司 (xxx计算机系统效劳单位)住宅地：_，联络电话：_。为确保甲方正确和平安用法xxx计算机系统(简称xx系统)，依据中华人民共和国合同法等相关规定以及ww系统有限公司xxx计算机系统效劳细那么的有关规定，甲、乙双方经过公平协商，合同双方就乙方向甲方供应xxx系统技术维护效劳事宜达成如下协议：一、效劳内容:乙方受甲方托付对甲方用法的xx系统进展技术维护。xx系统

3、是指xx系统专用设备和相应的xx 软件，xx系统专用设备包括_、_、_。甲方应聘用持有_系统操作员资格证书的人员操作上述系统。二、效劳方式：1.安装效劳：乙方应帮助甲方供应能正常运行企业xx系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方xx系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控xx系统的晋级工作。2.培训效劳：乙方负责为甲方xx系统操作人员供应技术培训，培训合格者将xx系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参与乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视状况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。3.电话效劳：乙方设专线客服电话向甲方供应全天候电话技

4、术支持效劳，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方效劳需求。乙方专线客服电话号码为：xxx-xxxxxxxx。4.上门维护：对于电话询问不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特别疑难故障可视状况适当延长。5.回访效劳：xx系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少支配一次电话回访效劳;一年内乙方承诺供应不少于一次的上门回访效劳。6.专用设备修理：甲方用法的xx系统专用设备发生损坏时，乙方承诺供应自甲方购置之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购置期限届满一年后，乙方负责供应修理养护效劳，但甲方应即时结清乙

5、方修理养护效劳所发生的本钱费。三、效劳收费标准:1.在甲方xx系统运行期间，甲方须于每年_月_ 日之前向乙方缴纳当年xx系统技术效劳年费_元。2.缴费标准为_元/套/年，共计_套_年，合计技术效劳年费为_元。四、违约责任：1.乙方不得无故解除对甲方的效劳，否那么乙方须向甲方支付肯定款额的赔偿金;2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方效劳质量或技术效劳工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应准时将处理结果通知甲方。3.由于以下状况导致甲方xx系统无法正常用法时，乙方只负责复原xx系统的正常运行，不担当由此造成的损失：(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;(2)操

6、作人员误操作时;(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;(4)应乙方的要求防伪税控xx系统移机时，所造成的数据丧失和软件损坏;(5)计算机感染病毒;(6)其他不行确定为乙方供应的产品或效劳存在瑕疵而导致的;(7)不行抗力(如突然停电)等缘由。甲方如需更换xx系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所商定的效劳年费时，每逾期一日，应按应缴年效劳费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同商定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。五、甲方自备设备故障及排除：甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙

7、方供应效劳时，双方另外议定应当收取的效劳费用。六、合同纠纷的解决：因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_仲裁委员会仲裁。七、合同期限：本合同期限自_年_月_日起至_年_月_止。八、补充协议：本合同未尽事宜，双方可协商全都订立补充协议。九、其他：1、本合同之标题仅系为便利阅读，本合同之全部含义均以合同条款之商定为准。2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方(章)：乙方(章)：法定代表人或托付代理人：法定代表人或托付代理人：签约时间：年月日签约时间：年月日计算机技术效劳合同范文二甲方：乙方：一、效劳期限：年月日年月日。二、双方的责

8、任和义务：a、甲方的责任和义务1、必需装备系统管理人员1-2名，负责和乙方进展沟通。2、建立健全网络运行和操作的各项管理制度，严禁非工作人员上岗操作，防止网络设备的损坏及网络数据的丧失和破坏;严禁操作人员用法工作站软驱进展任何拷贝，防止病毒感染。3、要求各部门操作人员严格根据规定的操作程序进展操作，出现误操作和其他非法操作，影响网络运行和数据错误时，应准时向系统管理人员汇报，有系统管理人员与乙方联络，通知乙方进展技术处理。4、根据本合同规定，准时支付各项费用。b、乙方的责任和义务1、乙方担当以下范围的技术效劳：数据库系统软件维护a.数据库的整理、去除数据垃圾;b.数据库系统的优化;c.数据库数

9、据的备份和转储;d.数据库系统的重新安装。his系统应用软件的维护1.软件现有功能的维护，保证数据的正确性和牢靠性;2.对软件现有功能出现的故障进展诊断、检测、分析和处理;3.当出现数据错误或不能工作时，负责检测和分析，并尽快排除故障;4.软件的适用性修改(不包括新增功能);5.在出现系统整体速度减慢影响业务之前，负责检测和分析，并尽快做出预防性处理，保证his系统的正常运行;6.帮助甲方处理可能出现的作弊大事，负责排查作弊人的作弊手段、作弊过程、作弊方法、作弊时间和作弊金额;7.必需确保甲方现用医院信息系统的正常运行。c.效劳方式：1.电话技术支持与远程技术支持。2.技术人员现场效劳。3.在

10、合同期限内，每年2次现场检查效劳器工作日志是否正常工作,并记录;如有问题，根据故障大小，进展时间不等的各项效劳。4.每年2现场检查数据库备份状况,供应数据库平安备份建议。5.依据效劳器内存状况，对医院数据定期转移;6.每年两次回访：检查数据报表是否精确全都;效劳器分区情况是否合理，内存是否满足医院需求，正常备份状况，是否存在平安隐患，并供应合理化建议;7.准时排查医院信息系统存在的各种问题，并提出合理化建议;8.对现用信息系统用法过程中医院提出的为便利工作而进展的适用性软件修改;d.效劳响应时间：1.网络中断和严峻影响系统运行的各种故障，效劳响应时间为1小时，一个工作日内解决。2.数个功能模块

11、的网络故障或应用效劳器出现故障，效劳响应时间为2小时，两个工作日内解决。3.网络和软件的一般故障，效劳响应时间为4小时，4个工作日内解决。三、技术效劳的各项费用及付款方式1. 技术效劳费元。2. 付款方式：分两次支付，每年月日以前付元，次年月日前付元。四、合同争议及其处理：甲乙双方在合同执行的过程中，如有争议，应通过协商解决，协商无效时，按法定程序处理。五、其它未尽事宜，双方协商解决。六、本协议一式两份，双方各执一份。七、本合同经双方签字盖章后生效。八、合同到期后，双方如无异议，合同内容连续顺延。甲方：乙方：年月日计算机技术效劳合同范文三甲方： (以下简称“甲方)乙方： (以下简称“乙方)甲、

12、乙双方本着互利互惠的原那么，就甲方单位“用友软件系统的维护效劳事宜，经充分协商，打算订立本协议。详细效劳工程及范围见甲方所购“用友软件配置清单，协议期间由乙方供应日常效劳。第一条定义：1.1 “维护是指乙方为甲方供应基于答应软件的技术指导和解决产品故障等效劳工作的总称。1.3 “现场是指乙方依据答应合同答应甲方用法答应软件的场所。“现场维护是指乙方依据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：(1)由于答应软件产品故障导致的死机、数据错误;(2)由于环境缘由导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。1.4 “远程维护是指乙方依据甲方提出的技术问题

13、通过电话或互联网向甲方供应问题解答和技术指导的过程。1.6 “软件更版是指由于答应软件出现故障而对答应软件进展优化、换代的过程。“技术支持是指乙方为了保障答应软件和系统正常运行，在效劳时间内通过话或互联网向甲方供应的救济或技术指导。包括(1)澄清答应软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)答应软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和订正错误。1.7 “热线支持是指乙方客户效劳中心效劳人员通过电话向甲方供应技术问题解答的过程。1.8 “响应时间是指从乙方接到甲方效劳恳求之后，到与甲方进展沟通并对甲方做出效劳承诺的时间。其次条供应维护与技术支持“效劳时间是指乙方工作时间，每天8

14、:30至17:30。2.1 在甲方向乙方支付了相应的效劳费以后，乙方将依据本合同的商定向甲方供应答应软件的维护与技术支持效劳。乙方供应的该等维护效劳为标准维护效劳(详细内容见本合同附件一)，除本合同另有明确商定以外，本合同所称维护效劳效劳仅指标准维护效劳。2.2 本合同附件一反映了本合同生效时乙方供应维护与技术支持的效劳政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何效劳政策的转变。全部转变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。第三条合同期限3.13.2 本合同有效期限为年月日至年月日。本合同有效期限届满，假如甲方需要乙方连续供应有关答应软件的维护与技术支持效劳，应提早一个月通知乙方续签维护与技术支持效劳合同。第四条效劳费及支付方式4.1本效劳工程效劳费为：人民币(大写) 壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写：元整)。2、支付方式全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款;第五条效劳范围5.1 乙方向甲方供应维护与技术支持效劳的范围包括：5.1.1 由于系统数据库或答应软件发生严峻故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用答应软件处理数据。5.1