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文档简介
1、董事长秘书个人年终工作总结董事长秘书个人年终工作总结20xx董事长秘书个人年终工作总结在现代职业中,总裁秘书始终是很多年轻小姐憧憬和追求的,个中味道也是仁者见仁,智者见智。付小姐,香港某公司总裁秘书,在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好,具体内容请看下文董事长秘书个人年终工作总结。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的,不是讨论生。之所以看起来比拟稳重,也许是从工作中熬炼出来的。一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。加上那时年轻,比拟气盛,许多事情想得难免天真,如今那么成熟进步了许多。我觉得这个工作很熬炼人。挺直在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这
2、么好的学习、熬炼时机,我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。小事做好了,才可以做一些比拟大的事情。我深切地体会到总裁秘书应当具备良好的沟通协调力量。首先她要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能准时、精确、完好地将政策、措施传达给被传达人,比方部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报,这可以说是下情上达吧。做总裁秘书的再一个素养就是严谨、细致。因为秘书的工作都比拟烦琐、必需沉下去做事情,才能做
3、到滴水不漏。有时候,我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在全部的素养中,最重要是擅长学习。培育敏锐的观看力量,象沟通的力量、可以理解总裁意图,这些力量都是通过观看、学习得来的。我就常常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的教师,并不因为我是总裁秘书,就傻地认为有多了不得,因为到底我从事的这个工作是效劳性质的,而且我的同事,领导们的阅历,为人处事的作风等许多东西都值得我学习。或许有的同事业务跟我如今的工作没有挺直的联络,或许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比拟快地到达目的。比方这个人比拟老实,做事情比拟本分
4、,向他们学习让我可以避开急躁。秘书工作中麻烦的事情的确许多,可以说突发大事有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。刚毕业的时候,遇到这种状况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。如今我就知道,遇到突发大事,头脑肯定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有方法来弥补,我们怎么样做可以使损失削减到最小。这就是经济学上所说的;利润最大化,损失最小化;吧比方昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发觉包里的名片用完了。许多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是互相交换名片。这是表示对对方敬重,也说明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人。怎么办大约有几秒钟,我也特别焦急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告知他们无论花什么代价,肯定要保证老总到了之后就出名片。再有一种麻烦的事情就是替老板
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