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文档简介
1、南京工程学院课程设计说明书题目:物业管理信息系统分析与设计系部:经济管理专业:信息管理与信息系统班级:信管061组长:组员:设计时间:2008-12-25至 2008-12-27前言一系统概述1 物业管理系统的必要性物业管理在我国属一个新兴行业,它是一个特殊且不可缺少的服务行业,处于不断完善 的发展阶段,面临着诸多的矛盾和制约因素。因此,面对我国物业管理的快速发展,如何 从我国的国情出发,寻求有效的措施推进物业管理行业的发展,已成为我国物业管理亟待 研究和解决的重大课题。2 系统目标:物业系统的应用,能给物业公司带来直接和间接的效益。(1)统一基础数据,保证基础数据的一致性。(2)提高工作效率
2、,从而减少财务、记帐部门所需配备员工的人数,达到相关部门机构精简和优化的目的;同时直接面向客户的服务人员,提高服务质量。(3)便于客户和公司查询基本信息和缴费情况。(4)报表规范统一、一致,便于公司管理。3. 设计思路: 将物业管理行业进行有效整合, 辅以计算机智能化管理手段对社区信息进行有效管理,设计一款适用于物业管理行业使用的管理系统。系统采用多层体系架构。将业务逻辑圭寸装成 Web Service 。充分利用数据库管理系统的性能。采用面向对象的系统设计方法。二系统分析1. 系统需求分析(1)物业管理的基本职能分为管理和服务两方面,为了做好日常性工作,充分满足客户需 求,将有关资料统一处理
3、,有效分类,对提高物业公司内部工作效率是非常必要的。(2)物业公司的业务主要归纳为以下四方面:基础资料管理;收费;报修;仓库管理。而 本系统拥有灵活的权限管理和严密的核算确认功能,对公司各部门的权限加以控制, 是的职责清晰,分工明确。同时由于办公自动化思想的引进,系统内部可以做到合作 办公,初步实现动态签报的流转。2. 业务流程分析物业管理业务流程图门市管理处室资料打印录表门市管理处经理室审批,修改统计斗.签订合同凭证办理手续,结算核对整理上报有关部门资料上报经理室通过,转一门市公告客户办结手续资料上传做动态资料上报资料签订报表打印签报待办业务核实业务受理修改数据重新核实审批当场办理驳回补办报
4、表3.数据流程分析(1)系统基本数据流程图:客户客户信息(2)整体数据流程图收费信息基本信息数据库数据抽取(3) 系统主要数据流程图:3. 数据词典:(1)系统主要数据信息表序号数据表名对照物理表名1小区基本信息表T_Area2自然幢基本信息表T_Buildi nglnfo3房屋评分条件信息表T_Con diti on4门牌号基本信息表T_Door plate5客户信息表T_Customerl nfo6房屋基本信息表T_Housel nfo7管理员信息表f Ma nager8管理员管辖信息表f Ma nager House9帐页主表f Tally10帐页副表F_lni tAcco unt11标
5、准租金(当前)信息表f Sta ndrent12历史标准租金信息表f HisSta ndrent13超标租金信息表f Excceere nt14租金交付情况信息表f Rent deliver15欠租累计信息表Accumulateowe16欠付欠租及部分租金信息表f Paydelay17减免信息表f_Derate18减免租金信息表f_Deratesum19报空信息表Vaca ney20报空金额信息表Vaca neysum21注销报空金额信息表CancelVacaney22退费信息表refund23结转信息表f refward24记账员信息表F_TallyClerk25房票信息表Ren tpape
6、r三.系统设计1. 系统模块分析和设计功能结构图:物业管理信息系统报修服务管理仓库管理系统维护房施屋工维管修理管理材设料备资资源料管管理理查 询2. 数据库设计(1) 逻辑结构设计 数据库的基本表:小区基本信息表字段名称类型字段说明ArealDIntAreaNOVerchar (255)小区号AreaNameVerchar (255)小区名称roadVerchar (255)路AlleyVerchar (255)弄SubAlleyVerchar (255)支弄AreaScopeTi nyl nt地段范围Gree n AreaDecimal (12, 2)绿化面积AreaGradeTi nyl
7、nt绿化等级ArchAreaDecimal (12, 2)建筑面积合计PubAreaDecimal (12, 2)配套建筑面积合计Sold numDecimal (12, 2)已售套数合计Sold ArchAreaInt已售建筑面积合计Han dled numDecimal (12, 2)纳入物业管理套数Han died AreaInt纳入物业管理面积NoteVerchar (1000)备注ArealDINT自然幢基本信息表字段名称类型字段说明Buildi nNOVerchar (255)自然幢数Buildi nIDIntGWHNoInt管委会号JFNoInt街坊号OwnerVerchar (
8、255)产权所有人Own typeTi nyl nt产权性质StructureTi nyl nt房屋结构StrccodeTi nyl nt结构代码BldYearVerchar (255)建造年份ConYearVerchar (255)建成年份UseYearVerchar (255)投用年份FATi nyl nt层次(地上)FUTi nyl nt层次(地下)HeightDecimal (12 , 2)建筑高度AUVerchar (255)主要用途(地上)UUVerchar (255)主要用途(地下)BldtypeTi nyl nt楼型OAreaDecimal (12 , 2)原产业目录建筑面积C
9、AreaDecimal (12 , 2)房屋所有权面积CNoVerchar (255)所有权证编号NoteVerchar (1000)备注ArealDInt门牌号基本信息表字段名称类型字段说明Door plateNOVerchar (255)门牌号Total areaDecimal (12, 2)总面积Water pumpNOVerchar (255)水泵号Tan kNOVerchar (255)水箱号PaperNOVerchar (255)件袋号FlagBit分摊标记noteVerchar (1000)备注Buildi nIDIntDoor plateIDInt房屋基本信息表字段名称类型字段
10、说明Co nditio nIDInt评分条件IDRoomVerchar (255)室UseAreaDecimal (12, 2)使用面积Architecto nicDecimal (12, 2)建筑面积NODwellAreaDecimal (12, 2)建筑面积中非居住面积House typeTi nyl nt房屋类型HouseSpecTi nyl nt房屋规格DwellorNotBit居住(非居住)BookNOVerchar (255)本号SetflagBit成套标记FloorTi nyl nt层次PeccancyBit违早标记FrozedBit冻结标记PropertyCodeInt产业代码
11、Door platelDIntCo nditio nIDInt-房屋评分条件信息表字段名称类型字段说明Co nditio nIDIntGroundTi nyl nt楼地面Win dowTi nyl nt窗FacilityTi nyl nt卫生设备Faci ngTi nyl nt朝向Lighti ngTi nyl nt照明-帐页主表名称类型大小是否为空键类型说明PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码Sta ndrentDecimal(6, 2)Not null标准租金CreatedateDateNot null建立日期StartsumDecimal(7, 2)帐页
12、建立起始金额Stan dabstractVerchar50摘要Warrnum动态签报号(分户等)LabdateDateNot null注记日期ClerkcodeNot null记账员代码Un validateDatetime失效日期Un valiflagInt标记该产业代码是否继续存在-帐页副表名称类型大小是否为空键类型说明PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码CustomerlDIntNot null客户代码In itsumDec (6, 2)初始金额Begi ndateDatetimeNot null起算和生效日期相同En ddateDatetime退户日期
13、En dflagBit退户标记(0: 入住1退户)WarrnumIn tegerPk动态签报号labdateDateNot null记账日期ClerkIDIntNot null记账员代码标准租金信息表名称类型大小是否为空键类型说明PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码StandyearIntNot null租金生效年限Sta ndmonthIntNot null租金生效月份Sta ndrentDecimal(6, 2)Not null标准租金ValoddateDateNot null调整日期ChangesumDec( 6,2)Not null增减金额Stan d
14、abstra ctVerchar50摘要WarrnumIn tegerPk动态签报号labdateDateNot null记账日期ClerkIDIntNot null记账员代码房票信息表名称类型大小是否为空键类型说明PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码Customerma neInt50Not nullPk客户名称DueyearIntNot null交付年Duem onthIntNot null交付月DuesumDecimal(6,2)Not nullPk交付金额DuesumcharVerchar50Pk汉字大写金额CustomeraddressVerchar
15、50住址PstatusInt房票状态(0:已生成1已打印)欠租累计信息表名称类型大小是否为空键类型说明PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码CustomerIDIntNot nullPk客户IDAccum yearIntNot nullPk计算年Accum mon thIntNot nullPk计算月OwesumDateNot null欠租金额Owek indBitNot null欠租性质RemdateDateNot null记账日期MIDIntNot null管理员编号ClerkIDIntNot null记账员代码减免信息表名称类型大小是否为空键类型说明Der
16、ateidIntNot nullPk自增长PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码StartyearIntNot null起始年限Startmo nthIntNot null起始月份EndyearIntNot null截止年限EndmonthIntNot null截止月份DeratesumDateNot null减免租金WarrnumIn tegerPk动态签报号DeflagBit生效状态labdateDateNot null起算日期ClerkIDIntNot null记账员代码-减免信息子表名称类型大小是否为空键类型说明Derateisumi dIntNot n
17、ullPk自增长DerateidIntNot nullPk自增长PropertyCodeVerchar20Not nullPk产业代码WarrnumIn tegerPk动态签报号Derate numInt减免信息编码DeratesumDateNot null减免租金DerateyearIntNot null截止年限Deratem ont hIntNot null截止月份labdateDateNot null起算日期ClerkIDIntNot null记账员代码四系统实现1.系统环境系统运行所需的硬件及网络平台:(1) 数据库服务器采用IBM服务器,支持双核、磁盘阵列。(2) 工作站采用In t
18、el C450MHZ CPU、内存4.3GB,各工作站间断电源USB(3) 网络采用星型连接100Mb/s高速网络。对于不同地区通过In ternet 或直接拨号方式达 到信息共享的目的;网络交换机选用24 口 10/100Mb/s自适应产品。(4) 配置2个条形码扫描器。系统运行所需的软件平台:(1) 数据库服务器所采用的操作系统是window2000server。(2) 客户端操作系统采用 windows2000 workerstation 或 windows 98/xp 。(3) 数据库服务管理系统软件采用SQL Server2000,系统开发工具采用Delphi6.0.3. 系统的实施
19、都是采用模块化、复用思想进行计划实施。测试结果基本符合预期结果。以下是部分截图。E 口XM <1) Mtth Q0Jiy'I «iDiscovery SoftJlftjff框注口州朝尸:/.dmm 职务:主任 的色.:首&亞zoooFoi 3 aoEi JBWI三:20:11:0«I”朮命名画g旦j 20:24K连怕】K曲改密码】Discovery SoftXftX«ZPCopy right:2006 糸:fZlOtuSCncB>yahOO-COm .CH£他 Xntr<n*t1/来為W MB葩O « a专性j
20、 ?o 11:性尸 <na:;住尸姓W:ttfi : |所也zJ壬询911關记6演号住户名称檢盘名祢元号面枳r 1A0*106120(*>UIHft厂2金简凸区A-O11051L2平*矿3A-O1104100(?*)全E、GLA-O1103号机平米)tUKSU 5杠大決金筒彷区A-01102112平*>淚他 n 6金惫小区A-O11O1io8(Fm>tA1B1示:共井当前声ir页上一闪卞一页耒页DiscoverysoftI®<PCopyriQht:2006:fzlotuscn®»K库UUttfe5?XWJ工貝(I)书Rb QQl/wy
21、cl_w»«»nOioversoft工作立 1 2 tfi Xntr wno <仗 WJH朋尸:«dmin IH务:主任 对色,:百理加ZOOOFOl 3OB 期三 ZO:1-«:112為I2G85兼欢日劭士呦jd 女大 1HfKflKft:|«>HF5ttiT希第jk牛a五一時】回Discovo*ySoftXf>Sr«9Copyright:200& 1*M :zlotuscn<ff*Intranetg sIZevb d4QE3工JI CD 解肋QPI ”"洪收恥夹E3 -l/wyc
22、l_*jn. j»p I 斡到 储按Sy %t(?rviOk co ver So代工作盍话体植州用P:odmin职务:主任 角巨:*珂示200如O1 月 30日 HA三 20:24:10忧业费名称:1初业费金额:漆加fSQ細陽记录初业烫W称物业毀金眇收取时间lM:券网俎护毀10/P(5t)月点21号厲值査彩?主位»»»60/月(5e)月応26令備鎭査者5物业JIR労貝50/P(元月底21号:共3娱记豪井当 iremMiji茴页上一页下一页耒页Discove-ySoftIftX<?Copynght:2006 XtS :fzlOtUSCHyahOO.C
23、O连悄】【値改57阖】DM8VCTHSO代工作空迄注福州用户:edm.n职箔:主任 知色:苦&站200801月31曰JBM月四11:53:33投优OTJO車元号: 腐佰号: 按诉人:I金憾小区二J(A-01(104|张立投併内第小区伶车场浚电什么时岐来也?!-d吟"DiscoverySoftjCft$»2>Copyright:2006 1:. :fzlOtU£CH(3>yahOO .COm.CH【徉谄】IT龙地 Intr«n«t搦ad卵卷11 53fflP>!odm.n IR=:主任 侧1:优却咼2OO82EO1H 3
24、OB HR三 20:25:59*系筑目劝土成13002咖Eli他号: 初业藏名你M它胆多骏62/Q月雁收取时临&© 2刁啖 20 2SDiscovery SoftTftXePCopyright:Z006:fzlOtUSCH<3>yar»OO .COm.CH注WO K俺也乖2 主壇 Intr<n«t五.收获和体会1物业管理信息系统的开发包含了对公司现有结构进行优化的过程。它必将导致公司业务 流程的改变、管理制度的重建、管理内容与方法的更新乃至组织结构的重组。对此,物业管理公司应提前做好有关的人事调整、部门合并、职责划分等工作。2这系统是为了
25、满足物业公司当前的迫切需要而开发的尽管目前还比较稳定,但是还有更大的扩展空间。理由预留的系统接口, 可提供更多的增值服务, 从而进一步完善并适应物业 管理行业的需求。封底看似短暂的一生,其间的色彩,波折,却是纷呈的,深不可测的,所以才有人拼尽一切阻隔,在路漫漫中,上下而求索。不管平庸也好,风生水起也罢,其实谁的人生不是顶着风雨在前行,都在用平凡的身体支撑着一个看不见的灵魂?有时候行到风不推身体也飘摇,雨不流泪水也湿过衣衫,而让我们始终坚持的除了一份信念:风雨总会过去,晴朗总会伴着彩虹挂在天边。一定还有比信念还牢固的东西支撑着我们,那就是流动在心底的爱,一份拳拳之爱,或许卑微,却是我们执著存在这个世界上,可以跨越任何险阻的勇气、力量和最美丽的理由。人生的途程积累了一定的距离,每个人都成了哲学家。因为生活会让我们慢慢懂得:低头是为了抬头,行走是为了更好地休憩,不阅尽沧桑怎会大度,没惯见成败怎会宠辱不惊,不历经 纠结怎会活得舒展?看清才会原谅,有时的无动于衷,不是不屑,不是麻木,而是不值得。有时痛苦,不是怕失去,不是没得到,而是因为自私,不肯放手,不是自己的,也不想给。人生到最后,有的人把自己活成了富翁,有的人却一无所有。梭罗说:一个人富裕程度如何,要看他能放下多少东西。大千世界,我们总是想要的太多,以为自己得到的太少。是啊,一个贫穷的人怎么会轻易舍得抛下
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