用电信息采集系统采集成功率提升(智能召测)方案

1、用电信息采集系统采集成功率提升(智能召测)方案用电信息采集系统采集胜利率提升管理智能召测方案合肥大多数信息科技有限公司一、前言随着阶梯电价的全面执行。国家电网加大对抄表准时率、精确率和电费过失率的稽查与考核力度，加强居民零电量、电量突增突减等异样状况核查力度，严格按规定时限办结业务，杜绝估抄、漏抄、错抄等人为缘由引起的电费过失和客户纠纷。智能电表的全面掩盖。智能电表更换和采集建立的大力深化落实，那么为阶梯电价的施行供应技术支持，同时其作为智能电网建立的重要根底设备，加快智能电表更换工作也对电网进一步实现信息化、自动化、智能化具有重要支撑作用。用电信息采集系统作为智能电表深化应用综合平台，其不行

2、无视的信息枢纽地位日益凸显，围绕用电信息采集的工作也在紧锣密鼓的开展中，采集胜利率那么是其中的重要指标。但在实际运行过程中，因方案停电、故障停电、网络传输等因素的影响，使本来可以采集胜利的终端无法正常采集数据，针对此类状况，专职人员首先要保证补召工作的落实到位，其次要实时掌控每个采集终端的运行状态，时刻关注各供电所台区、专变采集胜利率，对离线终端、连续采集失败的终端进展归类总结，做到第一时间发觉问题、发觉问题准时解决、分析问题杜绝避开，才能有效提升采集胜利率。二、工程背景随着用电信息采集系统的全面上线，抄表工作由最先的手工抄表逐步转向远采集抄，其独有的远程自动抄表方式极大程度进步了抄表效率，自

3、动抄表可谓是其核心价值的重要表达。然而目前在实际运行中却存在着一些问题，比方因停电、网络传输、接线不当、违规操作而导致采集胜利率低下，因为不用去现场抄表缘由，导致电工对台区的管理力度有所降低，无法在第一时间发觉问题，这在肯定程度上牵制了采集胜利率的提升。采集胜利率得不到保障，那么用电信息采集系统就不能有效实现其核心价值，虽然通过系统内置的自动补招和专职人员手工补招的方式能对此进展临时弥补，但这样一来，专职人员加班加点，人力资源无法得到合理利用，依靠体力做事的比重偏大，工作时间的投入与最终产出不平衡，慢慢进入发觉问题、弥补问题的不良循环中。在这样的背景下，如何从技术、管理、创新三个方面融合贯穿，

4、建立科学、系统、易操作的合理化机制，做到准时发觉、准时解决、分析杜绝，进步采集胜利率的同时解放生产力，以实现现有资源合理安排、优化管理体系、最大程度发挥用电信息采集系统的核心价值。三、工程内容一、工程概述本工程基于用电信息采集系统进展深化讨论，主要针对用电信息采集失败的状况设计解决方案，包括依据当天召测失败用户补召、依据供电所补召、连续抄表失败用户分析、台区集中器离线状态关注、专变离线状态关注、台区抄表胜利率统计、供电所采集胜利率统计，突出对召测失败的用户进展统一管理分析，实在完成补召工作的同时，对问题数据实行即时监控，亲密关注采集设备状态，形成有效的采集胜利率统计、离线率统计等报表关心分析，

5、从根源着手，解决并杜绝类似问题重复出现，实现采集胜利率大幅提升。二、目前存在的问题在提升采集胜利率的理论中，暴露出的实在问题：1、用电信息采集系统内置自动补召功能，由于一次整体补召的数据过于浩大，进行一次补召需要花费大量时间，所以每天的补召次数有限。2、用电信息采集系统供应人工补召功能，因人工补召操作相对繁琐，需要投入大量精力操作系统，往往在劳碌一天后得不到抱负的补召结果，使得工作效率大大降低。3、实时监控采集设备需要大量时间，先从用电信息采集系统里导出报表，参加人工分析，如连续抄表失败的用户，需要从众多报表中进展挑选、排序、汇总，进一步形成针对每项指标的统计表格，铺张了大量的人力和时间，如此

6、一来，分析数据成为了一个难点。为理解决以上问题，本工程采纳先进的技术，与供电业务、人员层级、实在问题等方面充分结合，专业化定制需求，其独具一格的按需智能补召、连续抄表失败用户主动短信通知、台区/专变集中器离线状态智能监控、采集胜利率智能汇总等各项功能，为提升采集胜利率，供应全面技术支持。三、工程技术构造图四、工程功能介绍1、补召1、依据当天召测失败的用户进展智能补召补召作为解决非故障类采集失败的重要手段，在日常办公中用法特别频繁，目前在用电信息采集系统中存在内置定时补召、人工补召两种补召方式。内置定时补召次数有限，数据量大，执行周期过长，如遇较长时间的网络故障或恰好在补召的时候出现信息传输问题

7、，即补召失败。而人工补召工作量大，操作繁琐，简单出现漏召、错召等现象。为保证补召工作顺当进展，需要采纳智能补召措施，由程序智能搜寻当天召测失败的用户，专职人员依据平日工作时总结的阅历设定智能补召时间，与系统内置补召时间错开，增加补召时间掩盖面，从之前的撒网式补召变为目的明确的、只针对召测失败用户的智能补召，有效缩短补召周期，从而大大进步补召效率。此外，智能补召为自动运行模块，无需人工操作，将人从格式化工作中解放出来，这就解决了人力资源无法得到有效利用的实在问题。2、以供电所为单位进展智能补召在用电信息采集系统中，因各方面需求，补召对象有许多，其中以供电所为单位进展补召较为常用，本着简化操作的根

8、本原那么，对各类常用功能进展优化，使操作相对冗杂的步骤变得简洁易用，甚至局部固定规律的工作向全自动化转变。以供电所为单位进展补召就存在操作繁琐的问题，需要选择相应供电所，以及供电所下全部台区，并进展其他相关设置后才可开头手工补召。针对供电所的智能补召功能，移除全部人工召测操作，依据设定好的时间节点自动完成补召作业。专职人员还可设定采集胜利率标准值，本模块自动搜寻采集胜利率低于标准值的供电所，对其进展全自动智能补召。将一局部人为推断通过系统设置的方式表达出来，实现自动化办公，在肯定程度上反响了企业管理形式的升华。着眼现有的管理体系，供电所是基层的管理单位，依据这一特性，可以依据以下条件制定设定补

9、召策略：a、依据超标胜利率倒叙排列方式补召；b、按胜利率阶梯型设置补召策略，如：低于90% 补召三次，9096% 两次，97%一次；c、手动选择补召，复选供电所名称方式2、指标管控二、管控故障点、管理关键点、通知方式、排查帮助1、集中器，整个供电所指标极具下降，离线时通知，短信通知，考核节点，供电所排查2、载波模块，失败用户，连续失败时长抄表周期，指数有效性确认3、sim或通讯故障4、采集时遇停电等特别时间节点1、连续抄表失败用户短信通知连续抄表失败始终以来都是采集设备故障的重要表达，然而在系统运行过程中，连续抄表失败用户具有肯定的隐藏性，假如不进展具体的比照分析，很简单将其误认为是概率性采集

10、失败，加之采集设备基数大、没有主动提示，此类问题时常会被遗漏。连续抄表失败作为用电采集工作必需解决的问题之一，其对采集胜利率有着挺直影响。针对目前冲突，将计算机技术与通信技术结合，自动检索连续抄表失败的用户数据，并形成主动推送的短信通知机制，让专职人员第一时间掌控连续抄表失败用户的详细状况，杜绝问题石沉大海的状况发生，便利从管理角度动身，制定定期巡察和故障排除方案。2、台区集中器、专变离线状态短信通知台区集中器离线和专变离线都是造成采集胜利率低下的重要缘由，用电采集系统中的许多统计查询都特别有用，但都缺乏主动性，不易起到督办的作用。这使得许多已发觉的问题无法暴露出来，不能得到应有的重视，处理后

11、滞性普遍存在。短信提示机制针对上述状况作出自动提示，依据部门、人员、设备三者关系锁定责任人，严格根据责任人负责范围为根据，对相应责任人所管理的采集设备离线状况进展实时监控，发觉异样马上提示。此方法既进步传达效率，又能将督办公式化。充分发挥短信平台的优势，在本来的催缴通知根底上深化发掘，实现采集设备离线通知。3、台区、供电所采集胜利率短信通知采集胜利率通知也进一步加强了采集工作的管理力度，建立各供电所之间的横向比照，促使形成主动向上的工作气氛，为表扬和批判供应数据支持，渐渐推动用电信息采集工作的建立完善。四、施行效果采集胜利率提升管理创新施行后，为用电信息采集工作带来的价值是显而易见的，最直观的表达即采集胜利率得到明显提升，全力保障用户数据的精确性、准时性，对建立优质供电企业形象具有重要价值。打破人去适应系统的被动场面，将技术与理论相