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文档简介

1、精品速递物流揽投站经理岗位说明书一、基本信息岗位名称揽投站经理岗位序列操作序列所属部门揽投站直接上级市场部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 / 活动1经营管理承担揽投站的经营指标任务完成情况2安全管理负责揽投站的内部生产及车辆行驶安全管理3质量管理负责揽投站各项业务运行质量管理4服务管理负责揽投站揽投、客服、查询等服务质量管理5市场开发负责揽投站所服务区域的市场开发6市场调查负责揽投站所服务区域的市场客户及用邮情况日常调查及开发7重要客户维护负责揽投站服务区域内业务大客户的维护、管理和监控大客户的收入完成情况8营销策划负责揽投站服务区域内客户营销、业务营销的策划实施9环境卫生管

2、理负责揽投站工作专场的卫生管理10考勤管理负责揽投站所有工作人员的日常考勤管理四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的组织协调、领导能力技能与经验具有较强的管理能力具备一定的相关工作经验备注可修改编辑精品审批人制定日期速递物流营销员(客户经理)岗位说明书一、基本信息岗位名称速递物流营销员(客岗位序列营销序列户经理)所属部门营销部直接上级市场部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 / 活动1客户开发负责用邮市场开发并承担营销收入指标2客户维护负责职责范围内客户的维护和管理3市场调查负责职丙范围内用邮业务客户的市场调查

3、4营销策划负责开发项目的营销策划和管理5678910四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识可修改编辑精品具有较强的营销能力技能与经验具有良好的沟通能力具备一定的相关工作经验备注审批人制定日期速递揽投员岗位说明书一、基本信息岗位名称揽投员岗位序列操作序列所属部门北地、南地、石桥子直接上级揽投站经理揽投站二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域1揽收2投递3 客户开发4 客户维护5 客户信息收息6 交通工具维护789学历资质证书主要职责 / 活动承担出口国内、 国际、 电子商务、 代收货款特快邮件的上门揽收工作承担进口国内、 国际、 电子商务

4、、 代收货款特快邮件的投递工作承担所辖片区新客户的开发职责承担所辖片区内用邮客户的维护工作承担所辖片区内有用邮需求客户信息的收集工作, 对揽投站的客户开发工作提供用邮客户信息。负责本人使用的交通工具的日常维护和保养四、任职资格高中及以上学历政治面貌/可修改编辑精品知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的营销能力技能与经验具有良好的沟通能力和服务意识具有较强的责任心备注审批人制定日期物流揽投员岗位说明书一、基本信息岗位名称揽投员岗位序列操作序列所属部门物流部直接上级物流部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 / 活动1揽收承担出口物流邮件的揽收工作2投递承担进口物

5、流邮件的投递工作3客户开发承担物流客户的开发职责4客户维护承担物流客户的维护工作5客户信息收息承担有物流业务需求客户的信息收集职责6信息反馈负责投递物流邮件归班后信息反馈录入7交通工具维护负责物流揽投车辆的日常维护和保养8910可修改编辑精品11四、任职资格学历高中及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的营销能力技能与经验具有良好的沟通能力和服务意识具有较强的责任心备注审批人制定日期营业员岗位说明书一、基本信息岗位名称营业员岗位序列所属部门北地站、南地站、石北地站、南地站、石桥子桥子站直接上级站经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 /

6、 活动1营业收寄负责到窗口交寄邮件的收寄工作2窗口投交负责留局候取邮件的窗口投交工作3信息录入承担揽投员归局邮件的信息录入工作4查询接待负责到揽投站咨询邮件收寄和查询邮件投递情况用户的接待工作5系统欠费回收负责揽投站系统内客户欠费的追缴、回收工作6内务管理负责揽投站日常内部事务的管理7可修改编辑8910学历资质证书知识技能与经验审批人岗位名称所属部门序号价值领域1 交接验收2 邮件开拆3 邮件分拣4 平衡合拢5 现场清洁6精品四、任职资格大专及以上学历政治面貌/了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的营销能力具有良好的沟通能力和服务意识具有较强的责任心备注制定日期速递分拣员岗位

7、说明书一、基本信息速递分拣员岗位序列操作序列内部处理中心直接上级内部处理中心经理二、岗位目的三、岗位职责主要职责 / 活动负责进出口特快邮件的交接验收工作负责进口特快邮件开拆工作负责进出口特快邮件拣封发工作负责进出口特快邮件的平衡合拢负责生产场地日常的现场清洁可修改编辑精品7891011四、任职资格学历高中及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的责任心技能与经验具有良好的身体素质具有相关的工作经验备注审批人制定日期物流配货员岗位说明书一、基本信息岗位名称物流配货员岗位序列操作序列所属部门物流部直接上级物流部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域

8、主要职责 / 活动1交接验收负责进口物流邮件的交接验收工作2邮件分拣、经负责进出口物流邮件的分拣及转口物流邮件经转转3邮件配送负责进出口大宗物流邮件的投递配送工作可修改编辑精品相关业务资料负责投递清单、业务单式的归档整理4整理5678910四、任职资格学历高中及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的责任心和营销能力技能与经验具有良好的沟通能力具有相关的工作经验备注审批人制定日期业务指导员岗位说明书一、基本信息岗位名称业务指导员岗位序列操作序列所属部门市场部直接上级市场部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 / 活动可修改编辑1 业务指

9、导2 业务检查3 质量监控4 业务培训5678910学历资质证书知识技能与经验审批人岗位名称所属部门精品负责速递物流业务操作的指导负责速递揽投、营业收寄、同城业务处理的检查负责地区运行质量的检查与监控负责地区业务培训四、任职资格大专及以上学历政治面貌/了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的组织管理能力具有良好的沟通、协调能力和语言表达能力具备一定的相关工作经验备注制定日期信息录入员岗位说明书一、基本信息信息录入员岗位序列操作序列北地站、南地站、石直接上级北地站经理、南地站经桥子站理、石桥子站经理二、岗位目的可修改编辑序号价值领域1 投递信息管理2 投递质量检查3 平衡和拢45

10、678910学历资质证书知识技能与经验精品三、岗位职责主要职责 / 活动负责速递投递信息录入及录入质量管理负责速递邮件投递质量的检查和监督负责速递进出口邮件的每日平衡合拢四、任职资格大专及以上学历政治面貌/了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的责任心具有良好的沟通、协调能力具备一定的相关工作经验备注审批人制定日期揽收预处理员岗位说明书一、基本信息可修改编辑精品岗位名称揽收预处理员岗位序列操作序列所属部门营业部直接上级营业部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 / 活动1收寄信息管理负责揽投员揽收的出口速递邮件的信息录入2收寄规格标准负责对揽投员揽收出口速递邮件规格

11、标准检查检查3平衡和拢负责当日出口速递邮件结帐、平衡合拢4同城邮件负责电子眼、户照、身份证等同城邮件的打印、封装、信息录入工作5礼仪服务负责速递礼仪的受理及服务678910四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的责任心技能与经验具有良好的沟通、协调能力具备一定的相关工作经验备注审批人制定日期可修改编辑岗位名称所属部门序号价值领域1 报表管理2 货款管理3 账务管理4 退回率监控5 回款率监控678910学历资质证书知识技能与经验精品代收货款员岗位说明书一、基本信息代收货款员岗位序列操作序列市场部直接上级市场部经理二、岗位目的三

12、、岗位职责主要职责 / 活动负责代收货款业务报表及统计负责代收货款的收缴、汇总负责代收货款的现金收付帐记录负责代收货款业务的退回情况的日常监控负责代收货款的回款收缴的管理和监控四、任职资格大专及以上学历政治面貌/了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识具有较强的责任心具有良好的沟通、协调能力具备一定的相关工作经验备注可修改编辑精品审批人制定日期档案员岗位说明书一、基本信息岗位名称所属部门序号价值领域1 档案收集2 档案整理3 档案检查4 档案归档5 业务查询6 赔偿管理7 发票管理8910档案员岗位序列操作序列市场部直接上级市场部经理二、岗位目的三、岗位职责主要职责 / 活动负责地区现业

13、和专业各类速递业务档案的收集管理负责收集回的各类速递业务档案的归类整理负责各类速递档案的复核与检查工作负责地区速递档案档案管理规范归档备查负责进出口异常邮件的查询负责进出口丢失、损毁邮件的理赔负责定额发票的请领四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识可修改编辑技能与经验审批人岗位名称所属部门序号价值领域1 驾驶服务2 接送宾客3 交通工具维护45678910精品具有较强的责任心具有良好的沟通、协调能力具备一定的相关工作经验备注制定日期行政司机岗位说明书一、基本信息行政司机岗位序列操作序列综合部直接上级综合部经理二、岗位目的三、岗位职责主要职责 / 活动承担公司行政办公用车任务承担外事接待接送宾客任务负责公务车辆的日常维护和保养四、任职资格可修改编辑精品学历高中及以上学历政治面貌/资质证书知识汽车驾驶常识,车辆维修基本知识具有较高的汽车驾驶技术技能与经验具有良好的沟通、协调能力和较强的责任心及服务意识具备一定的相关工作经验备注审批人制定日期营销策划岗位说明书一、基本信息岗位名称营销策划岗位序列所属部门市场部直接上级市场部经理二、岗位目的三、岗位职责序号价值领域主要职责 / 活动1市场调查负责全地区速递产品需求市场

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