级物流管理人才培养(非订单班)

1、湖北城市建设职业技术学院物流管理专业(专业代码：620505 ) 人 才 培 养 方 案专业负责人：蔡改成系 主 任：杨爱明教务处长：黄冠华主管院长：危道军批准日期：物流管理系二一三年六月目 录一、招生对象与学制二、人才培养目标及规格1人才培养目标2人才培养规格3职业岗位三、课程体系设计1课程体系设计思路2课程体系构建四、课程基本要求1文化基础课2专业课3拓展课五、教学活动安排1课程设置表2、教育活动设计3培养时间分配表4教学周历5教学学时比例六、教学保障条件1师资条件2实训条件3教学资源条件七、毕业要求八、考核评价说明九、编制说明附件：1专业建设指导委员会组成2. 人才培养方案论证意见物流管

2、理专业人才培养方案一、招生对象与学制1招生对象：高中毕业生、中职毕业生2学 制：全日制三年二、人才培养目标及规格1人才培养目标本专业主要面向湖北省及中南地区，服务于现代物流、商贸流通等行业，培养德智体美全面发展，适应第三方物流企业和流通企业的物流部门第一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备物流业务流程操作与作业控制能力，能够熟练地完成物流采购及供应、仓储管理、配送组织与管理、运输接单及调度、物流信息采集与处理、货运代理等工作，能进行物流项目方案执行和运作等生产、管理与服务工作的技术技能型人才。2. 人才培养规格（1）知识要求掌握技术技能型人才必备以及为实现可持续发展提供支撑的文化基础知识

3、，包括：政治理论、法律知识、体育、数学、外语、计算机等。熟悉为达到本专业培养目标所必须的专业基础知识，包括：经济学基础、商品知识、会计基础、管理学基础、经济法、国际贸易实务、物流管理基础、物流经济地理、物流英语等基本知识。掌握本专业的专业理论知识，包括：采购管理实务、仓储管理实务、运输管理实务、配送管理实务、第三方物流管理理、物流电子商务、物流市场营销、商务谈判等专业知识。了解一定的人文社会知识，包括：公共关系、客户服务、管理心理学、职业道德、表达与交际、商务礼仪等。（2）能力要求具有利用计算机及网络进行信息的收集、分类、处理、发布能力；具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运

4、输能力；具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业能力；具备商品验收、货物分拣、出货检查、货品包装等作业的规范操作能力；熟练操作仓储作业的装卸搬运设备、输送设备、计量设备、检验设备、保管设备、消防设备，并具有上述设备养护知识与能力；具有对物流市场进行调查、获取经济信息的能力；具有一定的英语听、说、读、写能力；取得助理物流师职业资格证书。（3）素质要求热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，有良好的思想品德和社会责任感，勤奋学习，开拓进取，求真务实；有良好的职业道德，敬业诚信；具有节约资源和自觉保护环境的意识；具有强烈的责任感和安全生产意识；遵纪守法，具备较强的自我控制能力；具有健康的体质、健

5、全的心理素质，体育成绩达标。3. 职业岗位本专业学生职业范围主要涉及物流行业企业及流通行业企业的物流部门。具体从事的就业岗位如下：表2-3-1序号主要职业岗位职业岗位描述应取得的职业资格证书1物流市场开发人员根据企业仓库、设施设备、运输车辆、人员等资源和本企业所能提供的物流服务情况，按照经营战略和确定的目标市场，开发项目客户，进行客户关系管理，针对客户需求进行物流方案设计和成本核算，制定及签订物流服务合同，客户应急处理。助理物流师2仓管员根据商品到货及出库计划，进行仓储储位规划管理、商品分类与编码、入出库作业流程设计、商品接收与检验、商品盘点作业组织、商品保管养护、库存管理与控制、码盘装卸、补

6、货、退货整理及仓库安全管理。助理物流师3配送员根据拣选单组织订单拣选配货，设计配送计划及配送路线，实施配送作业，进行商品的包装、复核、配载及点交，接收返品，进行配送延伸服务。助理物流师4运输调度员接受运输任务，制定运输计划，组织公路运输、车辆和司机调配，运输线路优化，运输业务管理，异常情况处理，车辆回队管理。助理物流师5信息员操作物流软件，收集物流信息，制作并打印物流单证，商品信息管理，物流中心档案管理，客户订单分析与处理，设计并管理货物拣选单。助理物流师6计划员接收请购单，进行市场预测，编制进货及库存计划，进行库存控制，进行生产计划控制，提出生产计划建议及草案，收集计划资料。助理物流师7安全

7、员制定安全制度，监督安全实施，进行安全核实，统计安全资料，核算物流质量，进行事故赔偿。助理物流师8客服员客户信息收集、统计与处理，客户档案管理，客户咨询及投诉处理，客户回访沟通，补救和调整，设计重要客户管理方案。助理物流师三、课程体系设计1课程体系设计思路根据物流行业对技术技能型人才的要求，以校企合作为基础，以工作过程为主线，以岗位能力要求为导向，系统设计培养学生职业能力必备的理论知识体系和实践体系，构建由文化基础课程、专业课程（包括专业基础课程、专业核心课程）、拓展课程和实践课程构成的课程体系。2课程体系构建（1）文化基础课程通过思想道德修养与法律基础（以下简称“修养”）、毛泽东思想和中国特

8、色社会主义理论体系概论（以下简称“概论”）、大学英语、计算机文化基础、大学生就业指导以及体育等文化基础课程学习，奠定学生职业生涯发展基础，培养学生良好的思想素质、身体素质、文化与社会基础素质。（2）专业课程通过经济学基础、管理学基础、物流管理基础、市场营销、物流法律法规等专业基础课程的学习，为学习专业核心课程打好基础。通过采购管理实务、运输管理实务、仓储管理实务、配送管理实务、物流电子商务、第三方物流等专业核心课程的学习，培养学生采购与供应、仓储配送组织与管理、运输接单及调度、物流信息采集与处理等核心职业能力。（3）拓展课程通过物流经济地理、物流成本管理、物流客户服务、报关与报检实务、供应链管

9、理等拓展课程的学习，满足学生多方向发展需求，拓宽学生职业领域。（4）实践课程课程训练：计算机操作训练、运输管理软件实训、仓储管理软件实训、货运代理软件实训、电子商务实训等专项训练：办公自动化实训、GPS/GIS实训、连锁POS实训、TPL软件实训等综合训练：物流工种综合实训、物流方案的设计与执行、汽车驾驶实训等顶岗实习：含毕业教育与鉴定四、主要课程基本要求（一）文化基础课表4-1-1课程名称思想道德修养与法律基础实施学期第1学期总学时54讲授学时28实训学时26学习目标学习中国特色社会主义的共同理想、确立马克思主义的信念；学习世界观、人生观、价值观理论；了解社会主义道德基本理论，中华民族优良道

10、德传统，社会主义荣辱观；学习我国主要的法律制度，掌握基本法律知识和了解社会主义法治精神。逐步培养学生走向社会所需要的修养、道德、法律、职业等方面的综合素质和能力，更好地促进高职学生成长成才和终身发展。学习内容本门课程着重讲授理想信念、爱国主义和民族精神、人生观和价值观、道德品质、法律常识，帮助同学们树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观，提高自身修养。教学方法和手段采用讲解、演示、讨论、课堂辩论、小课题作业等教学方法，结合时政热点组织教学。在实践教学中注重社会调查、现场模拟、亲身体验等多种互动式教学形式。教学组织注重理论和实践相结合，理论讲授主要围绕重点和难点，广泛运用案例教学，要求

11、学生对案例进行理论分析，巩固学生的理论知识，针对热点问题，引导学生关注生活，关注现实，关心国家大事，培养学生分析问题和解决问题的能力。教学基本条件教室、实训基地考核评价方式一般采用笔试、命题论文或试卷考试等方式进行，主要采用开卷考试。表4-1-2课程名称毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论实施学期第2学期总学时72讲授学时30实训学时42学习目标学习掌握中国化马克思主义的理论成果，帮助学生系统地掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理、观点、立场及其产生的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，坚定在中国共产党的领导下走中国特色社会主义道路的信念。增强学生的民族自豪感、

12、自尊心和自信心，坚定走中国特色社会主义道路的理想信念。学习内容中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程，马克思主义中国化的两次历史飞跃和两大理论形态。教学方法和手段采用现代教育技术，设置丰富多样的教学环节，运用多媒体手段教学。教学组织注重理论和实践相结合。围绕重点和难点，广泛运用案例教学。教学基本条件教室、实训基地考核评价方式主要采用开卷考试进行，除了通过客观题考察学生对重要知识点、原理的理解和掌握外，重点通过主观题区分不同学生道德评判能力和法律分析能力。表4-1-3课程名称大学英语实施学期第1学期总学时60讲授学时48实训学时12学习目标熟悉英语语言知识；掌握读、写等基本应用

13、技能。会借助字典阅读相关知识。培养学生文化素养和跨文化意识，适应我国社会发展和国际交流的需要。学习内容覆盖英语听说交流能力和书面交流能力。加强英语口语、听力、词汇、语法、篇章、阅读、写作的能力扩展。教学方法和手段设置与主题相关的情境话题，启发学生思维，引导学生深入学习，讲解重要知识点，讲练结合，积极进行教学互动。教学组织以班级教学为主，个别化教学和分组教学为辅教学基本条件教室、语音室考核评价方式采取闭卷考试，主要考核学生的英语综合应用能力。同时进行口试与笔试相结合。表4-1-4课程名称计算机文化基础实施学期第1学期总学时60讲授学时30实训学时30学习目标了解计算机软硬件基础知识；熟练使用WI

14、NDOWS操作系统；掌握文字、数据信息处理技术和网络、常见工具软件的使用方法。培养计算机自学能力；具有信息素养和自觉利用计算机解决问题的习惯。学习内容Windows 操作系统、Word文字处理、Excel电子表格和PowerPoint演示文稿软件的基本使用与操作技巧，以及计算机网络和计算机病毒防治的实用知识和操作。教学方法和手段讲授法、多媒体教学、实际操作教学教学组织多媒体教室讲授教学；机房实操教学基本条件多媒体教室、机房考核评价方式卷面考试、实操考查表4-1-5课程名称体育实施学期第1/2学期总学时62讲授学时20实训学时42学习目标熟练掌握两项以上健身运动的基本方法和技能；掌握常见运动创伤

15、的处置方法。掌握有效提高身体素质、全面发展体能的知识与方法；具有健康的体魄。表现出良好的体育道德和合作精神；正确处理竞争与合作的关系。学习内容田径类项目，球类项目，体操类项目，民族民间体育类项目教学方法和手段注重传统教法和应用现代教法相结合，针对不同内容的教学合理选择教学手段与方法。1理论课教学 以讲授法为主，辅以讨论课。并且利用现代科技的教学工具，制作多媒体课件。2实践课教学    主要采用集体授课、分组实践等教学方式进行技术教学。3信息技术手段提供体育网络教学平台进行资料查询和学习。 教学组织体现“以学生为本”的教育理念，实施选项教学。选项

16、教学主要是根据学院现有条件、专业特点及学生的兴趣开设项目教学。教学基本条件健身房（形体房）；田径场；室内、外球类运动场馆考核评价方式采取教师评价、学生自评、互评三者结合的评定方法。表4-1-6课程名称大学生就业指导实施学期第4学期总学时16讲授学时16实训学时学习目标了解大学生就业制度、政策和就业市场；了解求职择业常见的心理问题并能自我调适；了解求职择业的知识能力要求；掌握面试和笔试的基本技巧。能进行用人单位信息收集和筛选；具备撰写求职信和求职简历等材料的能力；具备面试和笔试的基本技巧。具备正确的就业观；具备较强的分析能力、心理调适能力；具备团队意识。学习内容1.大学生就业政策及就业市场；2.

17、就业的心理与知识能力准备；3.求职择业的面试和笔试技巧；4.自主创业与自谋发展；5.高职大学生就业权益与法律保障。教学方法和手段分组教学法、案例教学法、情景教学法、学生参与式、模拟面试等教学组织基本知识讲座、就业模拟等教学基本条件多媒体教室、职场训练室考核评价方式课堂表现、考勤、平时作业综合考核。（二）专业课表4-2-1课程名称经济学基础实施学期第1学期总学时60讲练学时48实训学时12学习目标描述通过对经济学期基本概念、基本原理、基本思想、基本方法的学习，普及经济学基本知识，培养学生综合应用和实际操作能力，为学生学习专业课程打好基础。学习内容经济学的研究对象、内容和方法，微观经济学的价格理论

18、、消费者行为理论、生产者行为理论、成本和收益理论、市场理论、分配理论及宏观经济学国民收入和核算理论等内容。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、案例分析等。教学组织多媒体教室进行单元教学与案例教学、社会调查相结合。其中讲48学时，一体化实训12学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；考核评价方式课堂表现、平时作业、案例讨论、卷面考试表4-2-2课程名称管理学基础实施学期第1学期总学时60讲练学时48实训学时12学习目标描述讲授企业管理学及管理思想的发展过程，管理的基本原理与基本方法，使学生了解企业的一般组织形式、特点

19、及现代管理技术职能，培养学生管理企业的基本能力。学习内容管理概述、管理学原理、管理的职能、市场营销、人力资源管理、组织文化、信息管理、创业管理等。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、实践法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、案例分析及角色扮演训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与案例教学、社会调查相结合。其中讲48学时，一体化实训12学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；考核评价方式课堂表现、平时作业、案例讨论、卷面考试表4-2-3课程名称物流管理基础实施学期第1学期总学时60讲练学时48实训学时12学习目标描述物流是一项庞大而复杂的系统工程，

20、通过和企业合作，通过物流企业的实际任务，使学生了解物流固有的发展规律和管理规则，掌握其基本理论和技术方法，培养学生学习科学的思想方法和研究分析问题的方法，提高学生的团队合作、自我管理、数字应用、协调沟通、口头表达等综合素质。学习内容物流与物流系统、现代物流管理、物流运输管理、仓储管理、物流设施、企业物流管理、物流信息管理、供应链管理、物流技术及其装备、物流标准化、绿色物流等。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调研法、实践法、讲座法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调研分析、及角色扮演训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与案例教学、社会调查相结合。其中讲48学时，一体化实训12学时。教学基

21、本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；现代物流实训中心考核评价方式课堂表现、平时作业、案例讨论、调查报告、卷面考试表4-2-4课程名称市场营销实施学期第2学期总学时64讲练学时34实训学时30学习目标描述通过和物流企业的合作，结合企业实际工作任务，学习物流市场营销的基本理论，掌握市场调查的基本分析方法，学会分析物流市场，并能熟悉产品策略定价策略，销售策略、促销策略等，培养学生实际操作和沟通的能力。学习内容市场营销基础知识、产品、定价、分销渠道、促销、消费心理与消费行为、市场细分与市场定位、市场调研、营销管理、服务营销、，网络营销、营销战略等。教学方法和手段讲授法、案例法、

22、讨论法、调研法、角色扮演法、实践法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色扮演及实践技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；物流实训中心考核评价方式课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-5课程名称物流法律法规实施学期第4学期总学时64讲练学时34实训学时30学习目标描述通过讲授物流法律法规的基本知识，使学生掌握经营活动中应用的经济法规，学会用法律手段维护企业合法权益。学习内容法律基础知识，货物运输法律法规，其他物流操作法律法规，物流信息管理法

23、律法规，物流保险法律法规，物流争议解决。教学方法和手段讲授法、案例分析法、分组讨论法、角色扮演法教学组织在讲授基础知识的同时，通过案例分析和分组讨论，加强学生对知识的理解和掌握并训练学生运用所学知识解决实际问题的能力。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方式课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-2-6课程名称采购管理实务实施学期第2学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标能够根据物流企业的实际情况设计与选择采购组织结构，熟悉现代采购管理的理念，根据企业实际情况和市场情况制定采购计划和预算，选择供应商进行物流采购，并对采购合同的履行进行监督，掌握降低采购成本的能力，具

24、备供应商关系管理、采购绩效评价的基本技能，具备独立分析和解决物流采购实际问题的能力，并树立职业意识，提高在实际岗位上的适应能力，为毕业后能胜任企业采购员的工作奠定基础。学习内容采购与采购管理；采购计划与预算；供应商管理；采购谈判；采购合同管理；招标采购；采购成本管理；采购绩效评价；采购优化；现代采购。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、角色扮演法、课程实验法。采用小组合作形式学习，进行实际任务的模拟，讨论、调查、角色扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络

25、教学资源；物流实训中心考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实验报告、卷面考试表4-2-7课程名称运输管理实务实施学期第2学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标能够根据物流企业实际工作任务制定物流运输方案及运输作业计划，以经济的方式按照专业要求完成最佳送货方式与路线的优化，组织订单货物及时完好地送达，同时运用运输软件或信息管理系统、货运单据、货运合同、公司及客户相关资料等，按照物流企业业务流程规范，协作完成客户的整车、零担或特种货物的运输服务，并对已完成的任务进行记录、检查和总结，以陈述及报告形式完成评价反馈，并在工作过程中进行成本支出控制，对已完成的工作任务进行记录存档并进行绩效

26、评价。学会独立学习和工作都能力，能够与人进行良好的交流，并有团队合作精神与职业道德。学习内容道路运输中运输基础设施使用、掌握集装箱运输、道路货物运输、道路车辆运输组织及装卸搬运的组织方式、道路运输质量管理、站场设计和智能运输等内容。教学方法和手段讲授法、演示法、案例法、讨论法、实训法、角色扮演法、现场教学法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；物流实训中心考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面

27、考试表4-2-8课程名称仓储管理实务实施学期第3学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标能够根据物流企业的实际工作任务，进行入库、在库、出库操作，对仓库区域及设备进行合理规划，对仓储物品进行分类编码、储位管理和盘点作业，对商品进行安全管理和保管养护等作业。学会独立学习和工作都能力，能够与人进行良好的交流，并有团队合作精神与职业道德。学习内容仓储概述；现代仓库规划；仓库业务管理（入库作业、出库作业、商品分类编码、储位管理、出库作业、盘点作业）；商品保管养护；库存管理方式；安全管理；现代仓储经营。教学方法和手段讲授法、案例法、调查法、讨论法、操作法、角色扮演法、仿真模拟教学法、现场教学法。采

28、用小组合作形式进行实际工作任务模拟、调查、操作训练等。教学组织多媒体教室与仓储配送实验室进行教学实训一体化教学。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；仓储配送实验室考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-9课程名称配送管理实务实施学期第3学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标通过物流企业的实际工作任务和教学相结合，能够进行订单处理作业、拣货作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；能够对工作效果进行评价与分析，并提出改进策略；能够独立运用配送管理信息系统，熟练应用条码、RF、电子标签

29、等信息技术；能够根据具体工作任务要求选择和使用搬运、拣选、配送等物流设备，高效完成配送任务；能够对实际问题进行经济核算与分析。能够具备独立学习和工作都能力，能够与人进行良好的交流，并有团队合作精神与职业道德。学习内容配送中心概述；货务运输、配送的主要形式、线路优化选择、运输方式及方案的确定及与之相关的商品接受、检验、储存、发放等环节。使学生掌握以安全、准确、优质的服务和较低的物流费用满足客户的各种需要。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调研法、操作法、角色扮演法、现场教学法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结

30、合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；物流实训中心考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-10课程名称物流电子商务实施学期第3学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标通过和企业的合作，选取真实工作任务进行教学，学生能够根据企业的实际情况设计与选择物流运作模式，会电子商务网站建设，能够掌握网上交易方法，能够进行电子结算，能够理解网络物流，并了解物流电子商务的发展趋势。学习内容网上贸易；网上购物；电子商务网站建设；网上交易；电子结算；网络物流。教学方法和手段讲授法、案例法、研讨法、角色扮演法、实

31、践法。采用小组合作形式进行案例分析、方法研讨、角色扮演、网络交易实际操作等。教学组织多媒体教室与电子商务实验室结合，进行理论与实践一体化教学。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；电子商务实验室考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-11课程名称第三方物流实施学期第4学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标通过和物流企业的合作，运用真实工作任务，使得学生能够理解第三方物流概念；了解第三方物流的发展现状与趋势；理解第三方物流的特点；理解第三方物流的价值；掌握第三方物流的运作模式；掌握第三方物流企业

32、服务产品的设计；理解第三方物流企业的组织设计、管理思想及手段等。学习内容第三方物流概述；第三方物流的发展现状与趋势；第三方物流的特点；第三方物流的价值；第三方物流的运作模式；第三方物流企业服务产品的设计；第三方物流企业的组织设计、管理思想及手段等。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、角色扮演法、实训法。采用小组合作形式进行讨论、调查；第三方物流软件操作技能训练等。教学组织多媒体教室与第三方物流软件实训室相结合，进行理论与实训一体化教学。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；第三方物流软件实训室。考核评价方法课堂表现、平时

33、作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-12课程名称商品学知识实施学期第2学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标通过企业的实际工作情景，对商品实务理论有总体的了解和掌握，对商品规律了解和掌握，通过实践教学方法，使学生掌握商品的制造流程、原材料、加工工艺、质量与标准、商品检验、商品分类等一系列知识和技能，并能对商品进行分析形成商品的研究报告。同时培养学生综合运用自然科学和经济、管理等多方面的基础知识，分析和解决流通领域中商品管理和经营问题的能力，为学好专业课及今后从事营销工作，进一步研究和掌握商品质量、营销管理奠定扎实的基础。学习内容商品学认知；典型商品了解；商品与环境；商品分类管理

34、；商品质量管理；商品养护管理；商品包装管理；商品的标准；商品的检验；商品的认证，商品的选购；假冒伪劣商品的识别；消费者权益保护等。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、角色扮演法、现场教学法、情景模拟法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室与第三方物流软件实训室相结合，进行理论与实训一体化教学。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；第三方物流软件实训室。考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-13课程名称物流企业管理实施学期第3学期总学时64讲授学

35、时34实训学时30学习目标通过和物流企业的合作，与物流企业共同开发教学内容，让学生掌握物流企业的管理、运作和环境分析的方法，熟练掌握物流企业的计划、作业、质量、设备、财务、人力资源管理的专业技能，以及物流企业都现代化、国际化、文化创新的发展方向等。学习内容物流企业类别的认知；一般物流企的计划流程；配送类物流企业都作业环节；仓储类物流企业的设备管理；运输类物流企业都人力资源管理；综合类物流企业的财务运作；综合类物流企业的质量保障；综合类物流企业的企业文化建设等。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、项目驱动法、换位教学法、角色扮演法、情景模拟法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色

36、扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；物流实训中心考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-2-14课程名称集装箱运输实务实施学期第4学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标通过和企业的合作，运用真实的工作情景，加强学生对知识点的理解，使学生更好的理解理论知识，能理论联系实际。通过学习，使学生掌握集装箱的交接方式、进出口业务程序、集装箱提单及运费的计算，以适应货运公司、物流公司等单位的工作需要。学习内容集装箱标准化、集装箱货

37、物的装载、集装箱码头业务、集装箱运输船舶配积载、国际集装箱运输进出口货运业务、集装箱运输多式联、国际集装箱运输单证、集装箱运费计算、集装箱运输保险。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、角色扮演法、实训法、情景模拟法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；物流实训中心考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试（三）拓展课表4-3-1课程名称物流经济地理实施学期第2学期总学时64讲练学时4

38、8实训学时16学习目标物流经济地理是物流学和经济地理相结合的一门综合性学科，通过和企业的共同开发和合作，使学生了解和熟悉我国工业企业生产的布局、资源分布、交通运输状况及各地区主要商品生产、经营、销售状况，适当介绍国际经济地理，为学生合理组织物资流通奠定基础，为学生的入职打下坚实的基础。学习内容生产力布局与物流经济地理、物流交通地理、工农业物流地理、商业、旅游业物流地理、我国物流分区地理、国际物流分区地理等。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调研法、实践法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、及实践技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲48学时，一体化实

39、训16学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；GPS/GIS实训室考核评价方式课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试表4-3-2课程名称会计基础实施学期第2学期总学时64讲授学时48实训学时16学习目标通过企业真实会计案例，掌握有关会计学的基本理论，基本方法和基本技能，为学生进一步学习其它相关课程和将来从事相关工作奠定基础。学习内容会计要素和会计等式、账户与复式记账、企业主要经营过程及成本核算、会计凭证与账簿、财务会计报告、填制和审核原始凭证及记账凭证、登记日记账、编制会计报表等。教学方法和手段讲授法、模拟操作法、多媒体教学设备及课件教学组织在讲授基本

40、理论的同时加强实践教学，实现教学做一体化教学教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-3课程名称物流英语实施学期第2学期总学时32讲授学时28实训学时4学习目标通过学习物流类的英语内容，学生能掌握物流核心词汇，查阅简单的经济类英语文献。学习内容物流概述、采购与仓储、包装、运输、供应链、第三方物流教学方法和手段讲授法、角色扮演法、多媒体教学设备及课件教学组织在老师讲解基本内容的基础上，通过角色扮演、口头演讲、专业资料翻译等方式训练学生英语听、说、读、写的能力。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报

41、告、卷面考试、考查表4-3-4课程名称物流成本管理实施学期第3学期总学时64讲授学时48实训学时16学习目标运用企业真实工作任务，使学生正确理解和掌握物流成本管理的基本理论，提高学生对物流成本管理理论知识的运用能力；培养学生的实际操作能力，能在以后的工作中适应工作要求。学习内容本课程围绕物流成本管理的理论与方法，主要阐述物流成本管理的概念、分类、影响物流成本的因素及物流成本的计算方法，同时对物流成本的分析、预测与决策，物流成本的控制进行研究。教学方法和手段讲授法、案例分析法、多媒体教学设备及课件教学组织采用启发式教学法，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践运用所学

42、知识，以及通过自学拓宽专业视野。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-5课程名称国际贸易实务实施学期第2学期总学时64讲授学时48实训学时16学习目标通过与企业合作，运用企业真实工作情景，使学生掌握贸易术语的含义、合同条款中的相关内容、合同条款签订，并初步了解进出口交易的操作思路和方法。学习内容本课程主要讲授贸易术语的产生及适用范围，合同条款中的品名、品质、数量、价格、支付、保险、运输、索赔、检验、仲裁、不可抗力，合同条款的订定与履行等内容。教学方法和手段讲授法、案例分析发、角色扮演法、网络教学资源教学组织以课堂讲授为基础，辅以

43、案例教学，遵循学生的认知规律，从点到线，让学生在掌握各知识点的基础上全面了解进出口业务流程的操作。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-6课程名称商务谈判实施学期第3学期总学时64讲授学时48实训学时16学习目标通过企业真实谈判情景，学生能在现代营销理念及现代营销环境下掌握商务谈判基本理论、商务谈判策略和技巧，为从事商务活动奠定必要基础。学习内容商务谈判概述、商务谈判的内容、商务谈判准备、商务谈判过程、商务谈判中的价格谈判、签约以及商务谈判策略、礼仪等。教学方法和手段讲授、角色扮演、多媒体教学设备及课件、视频教学资料教学组织以商

44、务谈判的程序为主线展开教学，通过角色扮演和视频资料让学生掌握商务谈判的基本内容和技巧。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-7课程名称报关与报检实务实施学期第4学期总学时64讲授学时48实训学时16学习目标通过物流企业的真实工作任务，使学生掌握与报关报检相关的基本概念和业务流程，初步具备报关员和报检员的工作技能，为以后从事相关工作打下基础。学习内容本课程主要讲授国际物流与报关报检的基本概念与基本原理，报关与报检的业务流程，阐述国际物流与报关业务的依托关系，报关业务如何在国际物流系统中扩展等知识。教学方法和手段讲授、案例分析讨论法

45、、角色扮演法教学组织以基本知识点为基础，结合报关员、报检员资格考试内容及要求，通过知识讲解和考题训练让学生理解和掌握相关知识，并具备解决实际问题的基本能力。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-8课程名称物流客户服务实施学期第4学期总学时32讲授学时24实训学时8学习目标通过与物流企业的合作，运用企业真实情景，使学生掌握客户管理及客户服务的相关方法和技巧。通过教学培养学生对客户的认识，懂得如何识别客户、如何留住客户、如何使客户满意的能力。学生通过对物流企业客户服务原理和方法的系统学习，掌握物流企业面向不同客户应该如何应对，并能在

46、实践中加以灵活运用。学习内容本课程主要讲授物流客户管理的基本含义、物流客户的市场营销、物流客户信息资源管理、物流客户资信管理、物流客户服务质量管理、供应链各环节客户的管理以及CRM在物流客户管理中的运用等知识。教学方法和手段讲授、案例分析、角色扮演、多媒体设备及课件教学组织采用启发式教学法，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践运用所学知识，以及通过自学拓宽专业视野。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-9课程名称供应链管理实施学期第4学期总学时64讲授学时48实训学时16学习目标结合企业的供应链管理

47、经验，使学生能够掌握供应链管理的基本概念与相关知识，企业供应链管理的战略与策略，以及电子供应链管理等，并通过物流企业供应链管理的真实案例达到学以致用的效果。通过本课程的学习，为更好的学习后续课程打下良好的基础，同时也为今后走向工作岗位提供良好的供应链思想，学习内容本课程主要讲授供应链管理的基础理论、供应链的设计与构建、基于信息技术的供应链管理策略、供应链管理下的生产管理与库存管理、供应链管理与物流管理、企业核心竞争力与业务外包等。教学方法和手段讲授、案例分析、角色扮演、分组讨论、网络教学资源、多媒体教学设备和课件教学组织遵循学生的认知规律，由浅入深，通过案例教学加深学生对理论知识的理解；采用启

48、发式教学法，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。教学基本条件多媒体教室及课件考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试、考查表4-3-10课程名称国际货运代理实务实施学期第3学期总学时64讲授学时34实训学时30学习目标通过和企业的合作，运用真实的工作情景，加强学生对知识点的理解，使学生更好的理解理论知识，能理论联系实际。通过到企业实际操作使学生熟悉进出口流程、铁路货运的货运流程及单证使用情况及国际仓储业务；掌握国际货运代理企业从事传统货运代理业务的责任风险划分、海上货运的流程及单据的使用、航空运输的货运流程及单据使用情况；了解国际多式联运应用等。学习内容国际货物运输

49、概述；国际货物运输的代理人；国际货物运输的代理合同；海上货物运输代理业务；国际航空货物运输代理业务；国际铁路货物运输代理业务；国际多式联运代理业务；国际货运代理地理。教学方法和手段讲授法、案例法、讨论法、调查法、角色扮演法、实训法、情景模拟法。采用小组合作形式学习，进行讨论、调查、角色扮演及实验技能训练等。教学组织多媒体教室进行单元教学与实验室一体化教学相结合。其中讲34学时，一体化实训30学时。教学基本条件多媒体教学设备；教学课件；视频教学资料；网络教学资源；物流实训中心考核评价方法课堂表现、平时作业、案例讨论、实训报告、卷面考试（四）实践课表4-4-1课程名称运输管理软件实训实施学期第2学

50、期总学时20讲授学时6实训学时14学习目标通过与企业合作，运用真实工作任务，掌握运输软件的公路运输的业务流程，通过学习使学生掌握运输的基本流程以及流程中业务单的制作。学习内容基本信息管理、运单制作、配载管理、运量确认、车辆回队、方案设计教学方法和手段讲授、软件模拟操作、方案设计教学组织实训分两个阶段进行：1）运输系统的模拟阶段，2）提交任务要求的软件操作流程设计作品、编写实训总结报告。教学基本条件GPS/GIS实训室考核评价方法提交软件操作流程设计作品及设计方案表4-4-2课程名称办公自动化训练实施学期第2学期总学时20讲授学时6实训学时14学习目标通过办公自动化专项训练，使学生了解并掌握常用

51、文档的制作与处理、数据表的制作与处理、演示文稿和制与处理、网络办公、常用办公设备的使用等办公基本技能，并能在今后的办公室管理以及其它管理工作中熟练运用。学习内容计算机基础知识， Windows系统、Office主要组件以及网络的基本知识和常用操作教学方法和手段课堂辅导、实际操作教学组织在老师的指导下，学生根据给出的资料完成相应的操作，并提交作品；指导教师进行考核评分。教学基本条件物流软件实训室考核评价方法书面考查，提交作品表4-4-3课程名称电子商务实训实施学期第3学期总学时20讲授学时6实训学时14学习目标通过实训，学生能掌握开展电子商务基本业务流程操作。学习内容B2C的交易流程、C2C的交

52、易流程 和B2B的交易流程并学会操作物流与配送、网络安全、网上银行与网上支付等。教学方法和手段模拟操作、角色扮演教学组织教学做一体化：要求学生自己选择一种商品，通过所学的知识，在网络环境下搜集商品的相关信息，并运用网络调研工具如:BBS、E-mail、搜索引擎等进行调研，最后要依托网络环境为企业或商品进行网络营销策划，在网上完成商品的实际买卖。教学基本条件物流软件实训室、互联网考核评价方法提交实训作品表4-4-4课程名称仓储管理软件实训实施学期第3学期总学时20讲授学时6实训学时14学习目标仓储管理系统的主要功能包括储位管理、货品管理、入库管理、出库管理、库存管理（盘点、转储、转仓、库存查询）、结算、决策分析，通过教学软件的学习使学生掌握仓库管理中各个岗位的职责，掌握业务流程各个环节的连接方式、方法，熟悉整个仓库管理的业务流程。学习内容系统管理、入库管理、出库管理、库内管理、方案设计教学方法和手段讲授、软件操作、方案设计教学组织实训分两个阶段进行：1）仓储系统的模拟阶段，2）提交任务要求的软件操作流程设计作品、编写实训总结报告。教学基本条件仓储实训室考核评价方法实际操作、提交设计方案表4-4-5课程名称连锁POS实训实施学期第3学期总学时20讲授学时6实训学时14学习目标通过企业真实工作