第7章 汽车选购、驾驶与保养维修

1、7 汽车的选购、驾驶与保养维修汽车的选购、驾驶与保养维修主讲：XXX学习目标学习目标知识目标知识目标 （1）掌握欧系、美系、日系、国产车系的特点 （2）了解购车基本流程 （3）了解如何根据自己的需求购买合适的车辆 （4）了解汽车信贷的定义及风险 （5）掌握汽车保险的概念和车辆保险的投保程序和索赔程序 （6）了解汽车租赁和汽车租售 （7）了解基本的交通法律法规 （8）掌握驾驶的基本要领及技巧和处理突发情况的能力 （9）掌握汽车维护的项目和维护流程能力目标能力目标 （1）掌握汽车日常维护 （2）掌握汽车一级维护 （3）了解汽车二级维护以及三级维护。 （4）掌握汽车安全检视的操作方法7.1 汽车的选

2、购汽车的选购7.1.1 不同车系的车型特点不同车系的车型特点 1欧系汽车特点 制造汽车的理念是强调技术上的先进性和高度安全性，设计较为严谨、科学，质量非常可靠，技术非常先进，在制造技术、零部件的制造和选材方面比较严格，拥有良好的技术性和耐久性。缺点是过度依赖技术和设计的先进性，选材不计成本，所以车价偏高。 2美系汽车特点 美系汽车最大的特点就是强调舒适性和动力性，兼顾安全性。 缺点：过分的强调大马力和大车身往往导致美系汽车给人以油耗大的坏印象。3日系汽车特点 日本车的设计理念是两小一大，即油耗最小、使用成本最小，舒适性和使用便利性最大。 缺点：成本控制做得很好，导致一些不容易被发现的零部件质量

3、比较低，设计方面对安全性的重视程度不够好。4国产车特点 优点：价格便宜。缺点：原搬照抄其他国家的技术。 7.1.2 购车的基本流程购车的基本流程1选车 2交付车款 1）全款购车：交全款。 2）按揭购车：交车款30%以上的车款（实际根据银行、销售商的规定）。3发票的工商验证4缴纳购置附加费5办理移动证 6办理保险7车辆检验8领取牌照9保险公司登记车牌号10新车备案11缴纳养路费12办行驶证13新车建档14交车船税7.1.3 如何根据自身的需求购买合适的家庭轿车如何根据自身的需求购买合适的家庭轿车1购车预算 2付款方式 3用车方式及习惯 4汇集各种车型介绍 5性能 6油耗 7安全性 8配备与空间安

4、排 9环保问题 10其他因素 7.1.4 汽车信贷汽车信贷1汽车信贷定义 1）生产企业的生产经营性资金贷款，包括进出口信贷。 2）营销商库存融资贷款。 3）汽车租售、个人购车消费等贷款。 2汽车贷款风险 1）信用风险。 2）价格波动引发抵押物减值风险。 3）抵押物处置风险。 4）担保风险。3发展汽车消费贷款应采取的措施 1）建立一套完善的法律法规，保护各方当事人的利益。 2）建立汽车消费信贷信用的评估机构，调整信用条件与 信用方式。 3）汽车消费贷款应以中等收入以上水平的自然人为主。 4）把销售重点放在经济型轿车上。 5）严把贷前审查关，建立信用制度。 6）适当调整贷款额度与期限。 7）强化贷

5、后管理。 8）简化贷款手续。7.1.5 汽车保险汽车保险1.保险的概念1)保险的含义 （1）互助性。 （2）契约性。 （3）科学性。 2）保险的分类 （1）财产保险业务，包括财产损失保险，责任保险、信用保险等；汽车保险属于财产保险。 （2）人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。保险公司的业务范围由金融监督管理部门核定。3）保险合同 保险合同也称保险契约，是经济合同的一种。它是保险人和当事人之间为实现保险保障之目的，明确双方权利义务关系，在资源基础上签订的具有约束力的协议。 2机动车辆保险（车险）1）车险业务的地位和作用 （1）车险具有经济补偿作用。 （2）有利于交通安全。 （3

6、）有利于生产经营和市场经济的发展。 （4）车险已成为影响财产保险公司保费收入与经营效益的重要因素。 （5）车险是社会公众人士了解保险和评价保险的重要窗口。 （6）车险已成为保险监管部门的重要目标。 （7）车险市场是保险公司之间开展竞争与合作的重要领域。 （8）车险已成为实现我国汽车产业政策的重要保证之一2）车险的种类（1）基本险： 机动车辆的基本险分为车辆损失险和第三者责任险，保险人按承保险别承担保险责任。（2）附加险： 是投保基本险后的附带险种，附加险不能单独投保。3）车险投保的程序 4）车辆保险合同的内容 （1）保险人名称和住所。 （2）投保人、被保险人名称和住所。 （3）保险对象。 （4

7、）保险责任和除外责任。 （5）保险金额、保险期限、保险费及支付办法。 （6）保险赔偿。 （7）被保险人义务。 （8）违约责任和争议处理。 （9）订立合同的年、月、日。5）赔偿处理 （1）当被保险车辆发生事故时，应立即通知保险人，将事故的基本情况报告给保险人， （2）协助保险人进行现场查勘或进行调查， （3）提供保险单、事故的证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。 （4）接到保险公司赔偿或给付的通知后，被保险人对保险公司确定的赔款全额无异议后，在10日内向保险公司领取赔偿。 6）存在的问题 国际汽车保险业的经营主要包括保险公司和保险中介。汽车保险业务主要依赖保险代理人

8、和保险经纪人来完成。其中保险经纪人业务占80%。被保险车辆出险时，由保险公估公司受保险公司委托，进行现场勘查、估损与理赔，保证了汽车保险理赔的公正性。汽车保险的销售方式除了代理人个人推销外，电话销售、网上销售已成为汽车保险销售的主流 相比之下，我国目前汽车保险经纪人与汽车保险公估公司的发展力量很弱，汽车保险的销售，严重依赖甚至受控于保险代理人。落后的保险中介导致车险费率过高、保险理赔困难、维修质量难以保证等一系列问题，给个人消费带来巨大的心理障碍。7.1.6 汽车租赁汽车租赁1汽车租赁 汽车租赁为实物租赁，是以取得汽车产品使用权为目的，由出租方提供租赁期内包括汽车功能、税费、保险、维修及配件等

9、服务的租赁形式 2汽车租售 汽车租售是汽车销售的新热点。汽车租售是介于分期付款和租赁之间的一种新的售车形式，它把租赁和销售巧妙地结合起来。 7.2 汽车驾驶汽车驾驶7.2.1 基本的交通法律法规基本的交通法律法规1概述 目前，我国现行交通的法规主要有：中华人民共和国道路交通安全法、国务院中华人民共和国道路交通管理条例（以下简称条例、道路交通事故交通处理办法）、公安部高速公路交通管理办法、国家标准机动车运行安全技术条件（GB72581997）、道路交通标志和标线（GB576886）。2车辆与驾驶员管理 1）车辆管理 2）驾驶员的管理 3）交通信号 交通信号分为五种：指挥灯信号、车道灯信号、人行横

10、道灯信号、交通指挥棒信号和手势信号。3安全行车知识 1）前车正在左转弯、掉头，不得超车。 2）与对面来车有会车可能的，不得超车。 3）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程抢险车的，不得超车。 4）行经铁路路口、交叉路口、窄桥、弯道陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的，不得超车。 5）铁道路口、人行横道、弯路、陡坡、隧道或容易发生危险的路段，不得掉头。 6）按规定进入非机动车道。 7.2.2 驾驶的基本要领及技巧驾驶的基本要领及技巧1汽车操纵装置的使用1）转向盘 （1）操作方法。 （2）注意事项。 操纵转向盘时，不能猛推、猛拉或双手同时用力禁止,双手并握在转向盘的

11、上端或下端，不能双手同时离开转向盘,禁止原地打方向盘，特别是带助力器的方向盘，严禁将转向盘打死方向，否则容易损坏助力器。2）变速杆 （1）手动挡变速器的操作方法。 （2）自动变速器的操作方法。 （3）注意事项 操作变速杆时，两眼应注视前方，用力要柔和，不能硬推、强拉，严禁俯视变速杆；自动变速器移动变速杆时，要踩下制动踏板，防止汽车产生“蹿动”现象；挂倒挡时，应待车停稳后进行。3）驻车制动操作杆 驻车制动操作杆是驻车制动装置的操纵零部件，用于停车后固定车辆或上坡起步. 4）离合器踏板 离合器踏板是离合器的操作零部件，用以控制发动机与传动系统的结合与分离，转矩的传递和断开。 5）制动踏板 制动踏板

12、是车轮制动器的操纵零部件，用于减速或停车， 6）加速踏板 加速踏板也就是俗称的油门，操纵踏板时，以右脚后跟为支点靠在驾驶室底板上，用踝关节的伸屈力作踏下或放松。 7.2.3 驾驶过程中特殊情况的处理驾驶过程中特殊情况的处理1处理原则 1）沉着、冷静。 2）重减速、轻方向。 3）先人后物，先人后己，当危及人员伤亡时应优先考虑保护人员。 4）避重就轻，减少损失。 2处理方法 1）转向盘突然失控。 2）制动突然失灵。 3） 轮胎突然爆裂 4）车灯突然熄灭 5）上坡突然溜滑 6）行车中遇到刮强风时的应急措施。7）行车中遇到地震时的应急措施 8）行车中突遇大雾来临的应急措施 9）预见性制动 10）紧急制

13、动 11）下坡路制动 12）下坡路制动失灵使用手制动 13）泥泞、雨雪路制动 14）软牵引驾驶制动 15）带挂车驾驶制动 7.3 汽车保养维修汽车保养维修7.3.1 车辆日常维护的常识车辆日常维护的常识 1出车前 2行驶途中 3收车后7.3.2 车辆定期维护车辆定期维护 1汽车维护分级 1） 一级维护 2）二级维护 3）三级维护 三级维护以拆解总成，并对其进行清洗、检验、调整、消除隐患为中心，除进行二级维护外，应更深入地清洗和检查，并视需要拆检各个总成或组合件，消除故障，清除积炭、油污和结胶。清洗机油通道，清除水垢，清洗油底壳和燃油箱，拆检和调整底盘各总成，并清洗换油，检查和调整四轮定位，对车架和车身进行检查、除锈和补漆。这些作业内容都应由专业维修工负责进行。 2汽车维护周期 车辆定期维护的间隔里程或间隔时间称作维护周期，日常维护周期为出车前、行车中、收车后，一级维护的间隔里程，一般应为20003000km，二级维护的间隔里程一般应为