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文档简介

1、企业文化管理制度范文大全【仅供学习参考,切勿通篇使用!】企业的灵魂就是企业文化是企业行为规范的准则,管理制度是企业和谐发展的力量。76范文精心整理了企业文化管理制度范文大全,望给大家带来帮助!更多优秀精选范文,请关注76范文!企业文化管理制度范文大全【一】1.目的为建立企业与员工共同的价值理念系统,满足企业战略发展的客观需要;树立良好的企业形象;培育企业的核心专长和提高企业的核心竞争力;创立企业可持续发展的条件。2.适用范围公司全体员工。3.术语3.1 企业文化:是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理

2、的核心主张,以及由此产生的组织行为。4.相关人员职责4.1 总经理:负责组织建立企业文化;4.2 综合管理部:负责企业文化提炼、推广及效果跟踪反馈。4.3各部门负责人:负责企业文化的推广实施。5.总体思路提升公司管理水平和员工队伍素质,完成公司的战略发展规划目标,探索出一条符合公司实际情况的企业文化建设思路,同时符合现代企业制度的建设要求和进程,主要体现为四大板块的建设:精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。1、精神文化,就是塑造公司灵魂,挖掘和弘扬公司精神内涵,形成一全套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;2、制度文化,就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制,加强制度化建设水平,将

3、公司发展导入科学的管理轨道,从而提高公司管理的规范化和科学化;3、行为文化,就是大力推进行为管理标准,使员工的行为养成规范,编制并完善员工手册,并抓好推进落实,提倡具有特色的德高作风;4、物质文化,推行CIS(企业识别系统)战略,运用物质形象建设的手段,来营造公司整体文化氛围,提升公司整体形象。6.企业文化建设原则1、以人为本的原则公司文化要始终做到以人为中心,只有通过公司全体人员的积极参与,发挥创造精神,公司才能有生命力,公司的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调人的重要性有机地融合到追求公司的目标中去;另一方面,强调员工不仅是公司的主体,更是公司的主人,公司要通过尊重和理解

4、员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。2、讲求实效的原则切合公司当前实际情况,符合公司定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制定切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。3、突出特色、追求卓越的原则根据公司的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有公司鲜明特色的文化内涵。同时要体现出先进的时代水平,让全体员工都能欣赏公司企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与公司产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。7.企业文化创

5、建内容1、建设企业文化建设领导小组组长:总经理副组长:主任成员:各部门部长、主管8.企业文化推广8.1规划目标1、远景目标根据公司的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一全套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为公司整体规划的重要组成部分。2、中期目标(1)具有公司特色的企业理念(公司宗旨、公司愿景、经营理念、公司战略等)深入人心,全体员工对于公司理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中自觉实践;(2)形成公司核心理念体系,坚持以理念作为一

6、切行动的出发点、着眼点和落脚点;(3)构建学习体系,形成规范的学习制度并自觉实践,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质;(4)公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,公司标识和公司品牌形象在公司内部和行业内部的认知程度要达到100%,公司客户的认知度要达到95%以上;(5)全体员工对于公司形象标准能做到熟知,自觉遵守行为规范程度达到99%以上;(6)公司的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。3、近期目标突出企业核心价值观的塑造,统一三个系统以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为

7、核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统。塑造良好企业形象,促进企业健康持续发展。从管理文化向文化管理延伸,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。8.2推广方案(1)贯彻宣传公司企业理念,使公司的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念深入人心并为广大员工所接受、认同,树立企业精神为核心的理念,提高员工的向心力、凝聚力;(2)制定并完善员工手册,下发并组织全体员工深入学习并贯彻,使得各项工作有章可循,实施责任追究和分责管理,严肃制度,加大考核,提升管理水平,让制度成为文化的载体,使员工在思想上逐渐完成从要我遵守到我

8、要遵守的升华,在行动上实现从要我做到我要做的跨越;(3)整体推进VI识别系统,在生产作业区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、会议桌牌、标语、目视板等均要带有公司标志,并严格监督;(4)做好公司宣传栏、员工活动室等文化载体和阵地的建设,形成浓厚的企业文化建设氛围;(5)倡导没有任何借口的执行文化,实现工作目标的刚性到位,树立必须执行、立即执行、深入执行的理念,做到忠诚企业、重视过程、服从全局;(6)实行人性化管理,为员工排忧解难,建立员工生日档案,进一步完善员工关怀方案,对员工家有丧事、生病住院等方面的情况,认真落实规定,使

9、员工感受到公司大家庭的温暖;(7)规范员工日常行为,讲究礼仪,提高员工品位,提倡语言文明、礼貌待人,促进全体员工做到懂礼、知礼、用礼、善礼;(8)组织开展各类文体活动,如拓展训练、公司年会(表彰、晚会)、羽毛球比赛、台球比赛、趣味运功会、业务技能比武等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果;(9)组建企业文化建设领导小组,公司各领导担任主要负责人,增强号召力,起到导向作用。8.3激励机制8.3.1合理化建议制度为充分调动员工参与企业管理的积极性,发挥员工的主观能动性,提高员工主人翁意识,鼓励员工结合实际工作,就企业管理、业务开展等方面提出合理化建议

10、,促进企业不断完善管理体制、提高经营效益,实现公司战略发展目标。一、 合理化建议的范围1、本制度所称的合理化建议,是指公司全体员工提出的包括降低经营成本、提高经济效益、规范企业运作、简化业务流程、促进安全生产、提高服务质量、健全经营管理机制、增强企业文化建设、全面提升企业形象等方面的合理化建议;2、合理化建议要具有进步性、可行性和效益性,不仅要指出企业存在的问题,还必须提出解决问题的具体措施和方案,且通过实施可为企业带来经济效益和社会效益;3、不予受理范围:(1) 属于本身职责范围内的;(2) 已被采纳或已有的重复建议;(3) 与事实或者正在改善的内容相同的;(4) 无实质性内容的建议。二、审

11、核小组组长:总经理副组长:主任组员:各部门部长及主管三、工作程序1、受理(1)受理渠道:在员工代表大会上提出、放置在建议箱内、每周五的总经理接待日上交;(2)提出的合理化建议要包含问题描述,改善办法及预期效果等内容,并注明建议人及日期;(3)可以以个人名义、多人名义或者班组、部门名义提出合理化建议;(4)综合管理部负责合理化建议的整理、呈报、登记、存档工作。2、审议审核小组负责合理化建议的评审工作,根据合理化建议的可行性、效益性、安全性和时效性等方面进行综合评价,决定是否采纳实施。3、监督审查各部门部长及主管负责本部门合理化建议的整改、实施及反馈效果跟踪。4、奖励根据实施结果,审核小组进行综合

12、评估,并最终确定奖励标准。四、合理化建议奖励标准1、合理化建议每年进行一次奖励,共分为4个等级,奖项标准设置如下;A类(贡献程度:突出):提出具有创新性的新观点,新思路,对现有的管理和生产经营贡献突出,按1000元/每项进行奖励;B类(贡献程度:重要):提出工作流程的改进措施,具有较强的操作性和应用性,按500元/每项进行奖励;C类(贡献程度:一般):就某项具体工作提出合理化建议,可行性强,按300元/每项进行奖励;D类(贡献程度:较小):合理化建议内容有可操作性,但产生的作用与效益较小,按200元/每项进行奖励。备注:a、以团队名义提出的合理化建议,奖励平均分配;b、如合理化建议只说明需改善

13、内容但无具体实施方案,则视情况给予一定奖励。2、其他奖励:为提高员工积极性,对同一年度多次向公司提出合理化建议,但由于不具备可操作性未被采纳的,视情况给予一定物质奖励。五、本制度自下发之日起执行。8.3.2团队建设机制1、高效的组织机构配置(1)根据公司需要及成员特点分别安排至合适的岗位,保证每个人在工作岗位上能够最大限度发挥其主观能动性,创造最大的价值。(2)完善公司人才管理机制,通过内部竞聘、轮岗、人才梯队建设、测评等形式,实现公司人力资源最优配置,保证整个团队的高效运作。2、明确的组织目标(1)根据公司全年经营指标,设置各部门考核标准,并使每位成员清晰地了解并认同团队目标,并为了实现团队

14、目标共同努力。(2)管理团队根据公司政策方针,严格按照要求执行、落实,并监督跟踪结果。3、打造和培养高效团队(1)通过内部培训,提升员工执行力,增强员工责任心;(2)通过拓展训练等方式、增强员工团队意识,提高团队协作能力和凝聚力;(3)通过有效沟通,实现资源、信息的共享,保证各项工作高效、有序开展。4、完善管理制度(1)通过不断完善公司各项规章制度,使各项工作按照流程标准运作,是实现团队目标的有力保障;(2)完善激励机制,鼓励和鞭策广大员工积极向上,从而提高整体工作效率。5、畅通交流平台(1)通过建立合理化建议管理制度,让广大员工积极为公司发展建言献策,参与企业经营管理,提高员工主人翁意识,激

15、发员工的工作热情和创新潜力。(2)定期组织交流座谈,通过职工大会、每周五总经理接待日等形式使公司与员工间进行双向沟通,从而了解员工的思想与状态,提高员工关系的稳定性。6、丰富员工业余生活(1)定期组织各类文体竞赛:羽毛球比赛、台球比赛、叉车技能比武、计算机操作比赛、趣味运功会等,通过各类活动的组织可以增加员工间的信任、理解、默契和配合,促进员工身心健康发展,从而以更加饱满的热情投入到工作中;(2)设立图书馆,增加员工学习新知识的机会,培养员工学习能力,提升员工综合素质。8.3.3职工代表大会制度1、根据工会法和企业职工代表大会条例的规定,为切实加强企业的民主管理,保障企业员工依法行使民主管理的

16、权利,充分发挥职工的积极性和创造力,有效提高企业素质和经济效益,结合我公司实际,特制定本实施细则。2、职工代表大会是企事业单位中职工实行民主管理的基本形式,是企事业单位职工行使民主管理权力的机构。工会是企事业职代会的工作机构。3、在行使总经理负责制的同时,必须建立和健全职工代表大会制度,以保障与发挥工会组织和职工代表在审议企业重大决策、监督行政领导、维护职工合法权益等方面的权力和作用。4、职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构,依照法律的规定行使职权。工会委员会是职工代表大会的工作机构,负责职工代表大会的日常工作。5、职工代表大会接受党委的思想政治领导,贯彻执行

17、党和国家的方针、政策,正确处理国家、企业和职工三者利益关系,在法律规定的范围内行使职权。6、职工代表大会应当积极支持总经理执行和实施企业的决定和行使总经理对企业业务活动管理运作的指挥控制权,团结教育职工发扬当家作主精神,努力完成和超额完成各项生产经营和工作任务。7、职工代表大会行使下列职权:1)听取和讨论企业的发展和生产经营重大决策方案的报告,听取企业业务招待费使用情况的报告,并提出意见和建议;2)评议监督企业级领导成员及其他高层管理人员,对他们的奖惩提出建议。8、职工代表大会对总经理在职权范围内决定的问题有不同意见时,可以向总经理提出建议,也可以报告上级主管部门。9、职工代表的产生1)以部门

18、为单位,由职工提名并进行差额选举选出代表,其当选的票数需为小组成员半数以上,选举结果报企业委员会批准;2)因组织机构调整,原选举部门撤消,代表资格不再保留;3)职工代表按部门组成代表小组,推选代表组长一名。10、职工代表人数占企业职工总人数的25%-30%,职工代表中应有一般员工、业务员、职员、管理人员、领导干部和其他方面的员工,女职工和青年职工应占一定比例。11、职工代表实行选任制,每1年改选一次,可连选连任,职工代表受选举部门监督,代表不称职时,原选举部门职工有权依照规定予以撤换,但必须经原部门职工过半数通过,并报工会委员会批准。12、职工代表基本条件1)坚持四项基本原则,自觉遵守党纪国法

19、和企业的规章制度;2)关心企业生产经营管理,熟悉生产业务工作,积极完成生产(工作)任务;3)工作责任心强,办事公道,作风正派,有一定群众威信;4)密切联系员工,热心为员工办事,实事求是反映职工大众的正确意见。13、职工代表的权利1)在职工代表大会上,有选举权、被选举权和表决权;2)有权参加职工代表大会及其工作机构,对企业执行职工代表大会决议和提案落实情况的检查工作;3)因参加职工代表大会组织的各项活动而占用生产(工作)时间,有权按正常出勤享受应得的待遇;4)对职工代表行使民主权利,任何组织和个人不得压制、阻挠和打击报复。14、职工代表的义务1)努力学习党和国家的方针、政策、法律、法规,不断提高

20、政治觉悟、技术水平和参政议政的能力;2)密切联系职工,代表职工合法权益,如实反映职工群众的意见和要求,认真执行职工代表大会决议,做好职工代表大会交给的各项工作;3)模范遵守国家的法律、法规和企业的规章制度、劳动纪律,做好本职工作。15、职工代表大会每1年为一届,每季度召开一次职工代表会议,每次会议必须有三分之二以上职工代表出席,职工代表大会进行选举和决议,必须经到会职工代表过半数通过。16、职工代表大会委员会的职责:1)主持召开本届职工代表大会,组织大会期间的各项活动;2)讨论和审定大会的议程及提交大会通过的各项决定和决议。17、职工代表大会在其职权范围内决定的事项,非经职工代表大会同意不得修

21、改。18、职工代表大会应当围绕增强企业活力,促进技术进步,提高经济效益,针对企业经营管理,分配制度和职工生活等方面的重要问题确定议题。19、职工代表大会闭会期间,需要临时解决的重要问题,由企业职代委员会召集职工代表组长或专门小组负责人联席会议,协商处理,并向下一次职工代表大会报告,予以确认。20、职代表大会下设委员会。委员会对职工代表大会负责,根据职工代表大会的授权,完成职工代表大会交办的有关事项。9.员工行为规范为规范员工日常行为,不断地提升企业文化形象,保证公司有序地健康发展。9.1相关人员职责1、综合管理部:负责制订员工行为规范,并监督执行;2、 各部门:负责各项行为规范的执行。9.2员

22、工守则9.2.1 每位员工都应热爱公司、忠诚公司的事业,维护公司的形象。1、员工在工作中要严守职业道德,履行岗位职责。努力贡献自身的聪明才智,尽自己的能力完成所承担的工作,促进公司的发展,并造福于社会;2、在对外的交往中每位员工都要坚决拒绝企图影响公司利益的宴请、佣金、回扣、免费旅游、特殊折扣和其它服务;3、每位员工不得从事可能影响工作的其他的职业,特别是损害公司利益或造成不良影响的经济活动。9.2.2 每位员工必须遵守公司的规章制度。1、服从部门管理人员的领导;2、严格遵守公司关于劳动纪律的有关规定。需请假时按程序办理请假手续。有特殊的情况无法预先办理请假手续时,则应及时将缺勤原因告知部门领

23、导,上班时立即补办手续;3、遵守公司关于安全操作的有关规定。9.2.3 每位员工都有义务有责任爱护公司财物、遵守公司关于各类设备使用的有关规定。1、每位员工都要保管、保养好归自己使用的设备(包括车辆)、工具、仪器等;2、员工不得利用公司的设备、设施、工具等干私活,不得利用工作时间做与工作无关的事;3、损坏和遗失公司的财物要立即报告上级,并由员工承担其个人原因造成的全部的或部分直接损失;4、严禁利用工作之便,窃取公司财产;因公携带企业财物出门也要出示出门证;9.2.4 每位员工都应注意精神文明并自觉规范自己的行为。1、遵守公共道德,保持良好的行为和语言,文明着装,礼貌待人,诚实守信;2、保持工作

24、区域(包括设备、仪器)的整洁、爱护公司的一草一木;3、遵守公共场所的秩序(食堂、厕所、员工休息室、班车等),养成良好的习惯;9.2.5 每位员工个人情况发生如下变化时,请及时通知主管领导,由主管领导通知有关部门。1、家庭地址的更改、及联系方式的变更;2、劳动能力发生变化;3、身体遭受损伤的状况;4、进修通过的考试及各类学历或培训证明等;5、对于违反本守则条款的员工,按公司关于员工奖惩的有关规定处理。9.3员工行为规范9.3.1 社会公德1、树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献;2、遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏

25、事作斗争;3、倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌;4、养成良好习惯,不酗酒、不_、不吸毒、不做危害社会的事;5、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。9.3.2 言语1、上班初次见面要互相致意;2、谈话时语气要温和,言辞得体,给人以亲切感;3、受到别人帮助时,衷心的表示感谢;给别人带来不便时,要表示歉意;4、研究工作时,坦诚的发表意见,论事不论人的交换意见,不搞人身攻击。9.3.3 行为举止1、在办公区域内严禁大声喧哗、跑跳,不得影响他人办公;2、库区内严禁打闹,影响正常生产秩序;3、爱护公司的

26、一草一木,时刻维护公司的卫生整洁,不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑;4、工作时间严禁聚堆、闲聊;5、吸烟时必须到公司指定吸烟场所,并不得停留时间过长;6、严己待人、友善待人,以礼相待、以诚相待;7、业余时间开展健康有益的活动;8、公私分明、 爱护公物、不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉;9、勤俭节约、具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源;10、工作时间内不得随意进入非本人办公场所。9.3.4 礼貌1、与访客谈话时要文明礼貌,禁止使用不文明语言;2、员工接电话时首先要问好,通报单位,结束时说再见您(你)好,_公司再见!;3、办公室行政管理人员接电话时首先要问好,通报单位、部门,结束时说再见您(你)

27、好,_公司部门再见!;4、工作时间遇到领导、客户或参观人员,要主动让路、问好,维护良好的企业形象;5、员工彼此之间要互相尊重,互相理解,互相帮助。9.3.5 仪表1、保持衣冠整洁:上岗穿戴工作服及劳保用品;2、注重仪容仪表,工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋;3、女员工不做怪异发型、不浓妆艳抹;4、男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每天剃须,不留长指甲;5、保持微笑,精神饱满、举止文明、姿态端正。9.3.6 工作纪律与态度1、遵守劳动纪律,不得无故迟到早退、擅离岗位,不聚众聊天、嬉笑打闹,上班期间不做与工作无关的事,不允许吃零食、饮酒;2、服从主管领导的工作安排;3、积极为公司的发展献计献策;4、严格

28、按工作流程进行工作,发现问题,根据不同情况,及时向领导汇报;5、保持认真、合作、自信的工作态度,虚心接受他人意见;6、团结友爱,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做;7、各部门分工明确,职责清楚,遇到部门之间的问题不得互相推诿,应积极协调,部门之间、员工之间要互相配合,同心协力解决困难;8、遵守职业道德,严禁在工作中弄虚作假,营私舞弊。9.3.7 服务态度1、礼貌任何时刻都应使用礼貌用语,请字当头,谢字不离口;语言文明,语气温和,态度和蔼,不顶撞客户;2、乐观以乐观的态度接待客户;3、友善微笑迎接客户和与同事相处;4、热情主动热情地为客服服务,主动了解客户需要,努力为客户排扰解难;5、耐心员

29、工在对客户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取客户意见,耐心解答客户问题,并在不违背物流中心规定的前提下办理;6、平等视同仁地对待所有客户,不能有贫富亲疏之分,厚此薄彼;7、诚实对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得敷衍塞责或阳奉阴违;8、高效发扬主动、创新的精神,根据一切以客户为中心的原则,优质高效地完成所担负的任务。9.3.8 服务品质1、保证服务的及时性,对客户所提出的要求要在最短的时间内给予解决;2、保证服务的充分性,即尽量为客户提供最好的服务,达到客户满意。9.3.9安全1、严格遵守公司的安全操作规程;2、发现任何不安全的现象,如安全隐患,设备失控等,立即向主管报告,并采

30、取必要行动;3、工作时穿戴好劳保用品;4、了解公司的安全生产制度及各种安全标志,爱护公司内的安全防火设备;5、培养牢固的安全观念,行动慎重,避免可能给自己或同事带来的危险行为;6、遵守公司内交通规则,安全使用各种车辆;7、工作中自已或见到他人受到伤害立即向主管报告,以便及时救护和治疗。9.3.10 保密义务1、不得将公司的各项规章制度、体系文件等对外泄露,员工应履行与其工作岗位相应的保密职责,不泄露公司的保密信息;2、不得以任何形式将公司的商业秘密(经营数据、客户信息、R3系统权限及内容等)泄露给公司以外的任何其他人,否则公司将予以解除劳动关系并追究法律责任;3、不得利用公司或者虽属于他人但公

31、司承诺有保密义务的保密信息为自己或任何第三方牟利,否则公司将予以解除劳动关系并追究法律责任;4、妥善保管公司或者虽属于他人但公司承诺有保密义务的保密信息。企业文化管理制度范文大全【二】1什么时候 制度管,什么时候文化管?从企业实践看,制度的制定和实施总在朝着逐渐完善,但永远不可能最终完善的方向进发。所以,制度总在制定、实施、创新和变革过程中循环往复。同时,企业的内外部环境总在随着社会、技术等的快速发展而持续变化,在某个时期,企业的一些事情没有明确的制度规范,可能需要依靠企业的惯例、习俗等方式来调节,这就是文化带来的行为规范属于隐性的管理,也就是制度中没有体现的需要完善的那部分,这部分管理就是文

32、化管理的另一个方面。但是,从企业管理的实践看,首先应该做的,是力争制度的全流程、全覆盖,而不是在制度之外再搞一套所谓文化,来弥补制度的不足;更不能期望通过文化建设,让员工日渐脱离制度的约束,把工作变成自己的使命和任务。2制度与文化的关系制度管理与文化管理应该是相辅相成的,文化的理念价值观等应该是要通过制度来落地的。进一步看,说到制度管不了的文化管,应该有一层意思,就是这里所说的制度和文化,应该是指不同时期的制度和文化,可以延展表述为:现在的制度管不了的,由既往(形成)的文化来管,也就是现行的制度和已经形成的文化之间的关系。举个例子,一个员工进入一家企业,碰到一件事情找不到相关制度,但发现老员工

33、会按照他们既往的惯例去做,而且老员工基本都如此,这就是所谓制度管不了的文化管。从理论上讲就是,在一个新的工作场域,在没有制度的情况下,员工以其既往的文化(行为习惯和认为应该这样做),来代替制度做了事情。这个时候我们可以说,没有本制度的时候,文化发挥了作用。但需要注意的是,这里的文化,一定是企业在既往的运营过程中逐步形成的、为员工认同并实践的文化。如果再进一步追溯就可以发现,这些既往(形成)的文化,是由包括制度在内的多种要素一步步促生的,是既往各种管理思维与实践的结晶,其生成过程中有制度的力量在内,而不是与制度截然分开。再进一步说,这些既往(形成)的文化,需要有占优势数量的承载者,组织中已经有了

34、具备某一种文化的人,即老员工的数量显著高于新员工,既往的文化才能够得以稳定传承。3文化在企业中的体现把制度和文化并列起来说到的文化,一定不是所谓简单的文化理念,而应该是指一种文化的状态或文化的存在,是指一种氛围、一种全体的习惯、一种不加思考和毫不犹豫的态度,等等,只有这样业已形成的文化,才真正能够起到软约束的作用。与此相关,真正能起作用的文化,其发挥作用的方式也不会像一些企业建设文化那样提炼理念、背诵理念,不会是简单的教育,而是以一种整体的氛围、环境和气场的方式影响着每一位员工。4文化与制度不分好坏所有的文化,不分好坏只有适合不适合。所以,谈起文化来,一定不能仅仅将其仅仅定义在好的一方面,这就

35、为什么一味要求文化劝善的原因。文化没有好坏之分,制度同样也没有好坏之分。如果谈起文化与制度的匹配,就可以出现四种状态:好文化好制度、好文化坏制度、坏文化好制度、坏文化坏制度。其中值得关注的是二和三两种状态。比如好文化与坏制度的情境,如果一家企业的制度坏了,相信它的好文化也持久不了,坏的制度会逐渐改变人们对组织的看法,坏的文化就慢慢生长出来。同样,坏文化与好制度也是如此,在一种不良的文化氛围中,好的制度要落地和实施有较多的难度。这个好坏组合其实也都是假设,因为好与坏根本没有标准,很多人通过上面的这些组合做研究,其实大可不必,找到适合自己企业的文化与制度是最利于企业发展的。基于上述思考我认为,由于

36、人们给了文化太多的溢美之词,造成了现实尤其是企业实践中,大家对企业文化的期望过高。各色人等为了各自不同的目的,将企业文化的作用无限放大,将企业文化建设的过程和艰难程度无限缩小,像画饼充饥一样给了人们一个虚幻的文化影像。企业文化管理制度范文大全【三】第一章 总则 第一条 为加强集团企业文化管理,塑造推动集团发展的企业文化,鼓舞和激励集团员工,特制定本制度。 第二条 本制度对集团企业文化发展的内容与实施做出规定,是集团开展企业文化工作的依据。 第三条 本制度中除特殊注明之外,集团是指W集团,集团公司是指某集团公司,权属公司是指某集团有限公司拥有实际控制权的对外投资企业。 第四条 本制度一经制定,集

37、团公司和各权属公司必须遵照执行,集团公司与各权属公司依照本制度享有相应的权利,同时也必须履行相应的义务。第二章 企业文化管理机构 第五条 集团企业文化的管理机构包括集团公司总裁办公会和集团公司党群工作部。 第六条 集团公司总裁办公会是集团企业文化管理的最高决策机构,其职责包括:1.审议确定集团企业文化核心内容;2.审批集团各项企业文化管理制度;3.审批集团企业文化发展规划;4.审批集团企业文化年度工作计划;5.决定相关企业文化的各项重大事项。 第七条 集团公司总裁办公会在审议集团企业文化建设议题时,权属公司相关负责人应列席并参加讨论。 第八条 集团公司党群工作部是集团企业文化管理的执行机构,在

38、集团公司分管副总裁领导下开展工作,其职责包括:1.研究和制订集团企业文化核心内容;2.制订集团各项企业文化管理制度;3.制订集团企业文化发展规划;4.制订集团企业文化年度工作计划;5.制订集团对内对外宣传规范,并监督执行;6.组织进行对集团企业文化重要议题的相关研究;7.开展集团公司对内对外企业文化宣传,组织集团企业文化活动;8.审核权属公司对外宣传内容,协助权属公司开企业文活动。企业文化管理制度范文大全【四】一、企业文化与企业管理制度之间的关系企业文化与企业管理制度并存,共同作用于企业中的人,它们互相影响,互相作用。两者之间有着辩证统一的关系,企业管理制度促进企业文化的发展,企业文化又反过来

39、影响和丰富企业管理制度。二者内部和二者之间的协调,决定了企业的兴衰与存亡。1、企业文化和企业管理制度是相互包涵、相互联系的两者你中有我,我中有你,首先,企业管理制度是企业文化的构成部分。企业文化涵盖了企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,不管是企业的外在表现,还是内在精神,都是企业文化的构成部分。企业管理制度不仅是企业文化的一种外在表现形式,而且体现着企业的内在精神。其次,企业管理制度本身能体现出企业文化。由于企业管理制度中规定了企业整体以及员工个体遵循的行为规范,从中我们不仅能看出企业信奉的价值理念,而且可以看出这个企业的做事方式与风格,所以企业管理制度本身能体现企业文化。2、企业文

40、化和企业管理制度之间是相互促进的首先,企业管理制度化过程是推动企业文化发展的重要手段。如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是企业文化建设中的关键。体现企业核心理念的企业制度可以强化企业文化,经过长期反复的实践与完善,最终使企业文化扎根于企业,成为员工共同认可的思想。相反,不适宜的管理制度则会使企业偏离其核心,与企业文化建设方向背道而驰。其次,企业文化促进企业制度的有效实施和不断创新。企业文化形成之前,制度的执行只能靠外在的监督进行约束,一旦监督不力员工就极有可能不按要求去做,管理成本很高;企业文化一旦形成,员工的行动就会变成一种自愿的行为,无须加强监管。可见,企业文化可以激发员工

41、的自律意识,从而降低管理成本。当一些有形的制度真正变成员工的自觉行动,那么它的使命也就完成了。二、实现企业文化和企业管理制度融合的建议通过深入探讨企业管理制度与企业文化理念之间的相互关系,可以制定相应的企业管理体系,从而更好地促进企业文化和企业管理制度的有效融合。1、创造企业文化和企业管理制度良好的共生环境在企业中,企业文化和企业管理制度的存在有以下几种情况:企业文化与企业管理制度不一致,即是二者方向不一致,相互冲突,根本没有处于共生的状态;企业文化与企业管理制度一致,即处于共生状态,但也有高度一致和低度一致的区别。当企业文化和企业管理制度较为一致时,二者处于共生的状态,企业文化和企业管理制度

42、良好的共生是企业所追求和应该实现的,不良的企业文化和制度则诱使企业不当行为,最终导致企业的衰败乃至破产。所以,必须为两者创造良好的共生环境。方法如下:第一,选择符合企业文化的高素质人才。高素质的员工有利于企业文化和企业管理制度共生,且能推进二者共生,从而更加有力地推进企业的发展。第二,用企业文化和管理制度培育员工。企业如果能够选择到符合企业要求的员工,是非常有利的。但多数情况下,是很难的。所以企业更应该用良好的企业文化和企业管理制度培育出企业所需要的员工,并保留这些员工。2、在企业管理的实践活动中培育企业文化、丰富企业管理体制的内涵企业文化只有建立在企业管理制度的基础上,与企业实践活动相结合才能真正发挥其作用。企业管理制度是企业制定的,带有强制性的行为规范。一个企业把自己倡导的理念在长期的实践活动中持之以恒,积淀成一种特定的文化。但要使这种文化成为企业所需要的企业文化,还必须把它制度化,使企业的企业精神、管理理念及员工的价值观等都充分地体现在企业的各项活动中。在实践管理中培育共同的企业价值观,形成团队精神。企业的价值观不是自发形成的,是在企业管理的实践活动中,通过员工凝聚力和向心力的提升而形成的。努力的方向就是通过实践活动形成自我行为与集体行为结合、企业文化

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