已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
买卖（市场营销）的概念 所谓市场营销就是确定、预测和满足顾客消费需求的过程。 市场营销和销售的关系:刘翔110米栏买卖（市场营销）就是关系：回头客，菲力普科特勒指出留住一名老顾客比开发一个新客户节省成本 顾客：现实的和潜在的 市场=人口+购买力+购买欲望 产品：被用来满足人们的需求。需求是立体的 可口可乐，双星鞋 产品到达顾客手中的途径 批发、零售、直销、电子商务 竞争者 知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆 市场调查 产品开发 确定价格 确定销路 广告与改进 销售管理 生产与后勤一个典型的市场营销计划应包含的项目：1、市场调查结果与分析：找出核心成功因素2、目标定位和经营战略：找出最佳顾客群 为他们量身定做产品及服务，并确保以最便捷的方式递送给 他们3、控制与监督：检验和调整你的计划实施情况 找出经营事业的优势、劣势、机会、挑战 重在发现你的“核心成功要素” 核心成功要素在竞争中别人难以具备而你独有的某些因素。 可能是适当的价位 某种经营特色、服务 畅通的渠道 特定的顾客群 产品 价格 地点 推广 实施过程 人员 产品（名称、外观、形状、颜色、包装；服务形式、位 置、店内装修和橱窗设计） 价格（价格取决于顾客的需求、成本、竞争对手的定价 及企业战略，三种价格策略：薄利多销、质优价 高、中间价位） 地点（选址） 推广（如何宣传自己的产品） 监督与控制： 检验和调整你
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论