如何讲好一次培训课

1、如何讲好一次培训课如何讲好一次培训课怎么讲怎么讲讲什么讲什么培训师的天问给谁讲给谁讲培训师三种角色：培训师三种角色： 演员演员 编剧编剧导演导演 好课程是设计出来的！今天和大家分享：今天和大家分享：编编剧剧导导演演演演员员123对象对象分析分析课程设计课程目标课程大纲成人学习学员情况课程需求编剧编剧内容编写成人学习特点成人学习特点学员情况分析学员情况分析一、对象分析一、对象分析n明白自己为什么要学明白自己为什么要学n通过做而学通过做而学n能基于过去的经验能基于过去的经验n能运用所学解决实际问题能运用所学解决实际问题n希望能参与自我意见希望能参与自我意见n记忆能力减弱而思维能力增强记忆能力减弱而

2、思维能力增强成人学习特点记忆的流程记忆的流程资料的输入资料的输入过滤过滤需要的资料需要的资料与现有资料的对比与现有资料的对比移入短期脑海移入短期脑海强化，实习，复习强化，实习，复习长期存入脑海长期存入脑海不需要的资料不需要的资料丢弃不适丢弃不适用的资料用的资料流失流失成人学习原理库柏学习循环(colbs learning cycle)真实的体验上升到理论对体验的反思在新的情境中检验理论（实践）成人学习的九大原则首首尾尾原原则则激激励励原原则则重重复复原原则则多多样样原原则则反反馈馈原原则则应应用用原原则则参参与与原原则则简简易易原原则则联联系系原原则则应对成人学习的方法应对应对1 1、尊重尊重

3、学员学员 激发信心激发信心 相信自律相信自律应对应对2 2、结合经验、结合经验 讲解主动讲解主动 引导引导学习学习 应对应对3 3、循序渐进、循序渐进 及时及时反馈反馈 注意强注意强化化 应对应对4 4、多种方法、多种方法 组织组织互动互动 制定目制定目标标 应对应对5 5、安排时间、安排时间 注重注重实效实效 提升自我提升自我 怎么办？怎么办？二、课程设计n言之有物言之有物n言之有理言之有理n言之有慧言之有慧n拍之有趣拍之有趣n拍之有情拍之有情培训培训三言二三言二拍拍课程设计的流程确立课程需求确立课程需求设定教学目标设定教学目标决定课程架构决定课程架构教案编写教案编写课程设计的流程确立课程需

4、求确立课程需求确立课程需求确立课程需求干什么干什么缺什么缺什么d=c-i理想目标理想目标competence实际情况实际情况inventoryinventory差距差距deficiencydeficiency原因原因( (关键问题关键问题) )培训目标培训目标课程设计及课程设计及实施培训实施培训( (分析分析) )( (是培训问题是培训问题) )( (非培训问题非培训问题) )其其他他方方法法解解决决课程设计的流程确立课程需求确立课程需求设定教学目标设定教学目标目标界定目标界定目标撰写目标撰写目的比较抽象，是某种行为活动的普遍比较抽象，是某种行为活动的普遍性的、统一性的、终极性的宗旨或方向。性

5、的、统一性的、终极性的宗旨或方向。目标比较具体，是某种行为活动的特殊比较具体，是某种行为活动的特殊性的、个别化的、阶段性的追求或效果。性的、个别化的、阶段性的追求或效果。目的的最终实现有赖于许多隶属的具体目的的最终实现有赖于许多隶属的具体目标的实现，目的内涵的精神贯穿于各个目标的实现，目的内涵的精神贯穿于各个具体目标之中。具体目标之中。目的与目标的区别？描述描述培训者培训者希望获得和为什么要获得它。希望获得和为什么要获得它。概括性的、总体的要求，制约着各个培概括性的、总体的要求，制约着各个培训阶段、对整个培训活动起着统贯全局训阶段、对整个培训活动起着统贯全局的作用。的作用。培训师可以从其所在组

6、织的上级了解到培训师可以从其所在组织的上级了解到一般培训课程的目的。一般培训课程的目的。培训目的对培训目的的明确具体的表述对培训目的的明确具体的表述培训师预先确定的、对培训师预先确定的、对学习者学习者通过培训后通过培训后应该表现出来的外显性行为具体明确的表述。应该表现出来的外显性行为具体明确的表述。培训目标培训目的培训目的从价值出发，是抽象的从价值出发，是抽象的培训目标培训目标从问题出发，是具体的从问题出发，是具体的培训目的培训目的锁定培训方向锁定培训方向培训目标培训目标锁定培训内容锁定培训内容培训目的培训目的针对培训师针对培训师培训目标培训目标针对参训者针对参训者n以培训目的代替课程目标以培

7、训目的代替课程目标n含糊其词含糊其词, ,难以评价难以评价n行为的主体是培训师行为的主体是培训师, ,而不是参训者而不是参训者撰写课程目标的误区:s s（specific):specific):特定的、具体的特定的、具体的m m（measurable):measurable):可以衡量的可以衡量的a a（achiecvable):achiecvable):可以达成的可以达成的r r（realistic):realistic):实际性的实际性的t t（timed):timed):时限性的时限性的设定目标的smart原则：目标的撰写可接受的行动词汇标记标记命名命名安装安装表述表述建造建造修理修理决

8、定决定确定确定移动移动进行进行检查检查填写填写安放安放说明说明诊断诊断标明标明描绘描绘提问提问实行实行演示演示操作操作列表列表比较比较装载装载修配修配不可接受的行动词汇理解理解推断推断知道知道发现发现测试测试领会领会变为变为享受享受推论推论分析分析相信相信认为认为解决解决改进改进欣赏欣赏发展发展决心决心决定课程架构决定课程架构28首先，从目标出发首先，从目标出发然后，分角度去拆解然后，分角度去拆解最后，从各角度去思考最后，从各角度去思考目标目标29中 心 思 想 支 撑 思 想 的 主 要 理 由 支 撑 理 由 支 撑 理 由 mutually exclusive collectively

9、exhaustive mutually exclusive collectively exhaustive 组织课程结构的mece原则市场份额为什么不能快速放大？产品价格渠道促销定位不清晰产品线不全产品包装差缺少低价品回款周期长团购优惠少营销人员少销售网点少渠道返利少广告投入少广告形式少无促销策略人员培训少同层分类按照mece原则组织金字塔中任何级别内容都必须是其下级内容的总结每个分组中的内容必须属于相同类型的内容每个分组中内容必须按逻辑进行排列，例如因为缺少低价品，高价商品销售慢，自然回款周期长两种建立金字塔结构的方法两种建立金字塔结构的方法32如果你对业务很熟悉如果你对业务很熟悉: :自上

10、而下法自上而下法n 快速列出中心思想n列出分析问题的经典框架n分析可以获得的素材n将素材放进对应的框架下n完成金字塔33如果你对业务不太熟悉如果你对业务不太熟悉: :自下而上法自下而上法n零星的素材n想办法搜集更多n构建初步的框架结构n不断发现新的素材材料n框架结构逐步完善n调整素材材料分类n给框架补充新的内容n形成完整的框架结构和完整的内容支撑n好的金字塔结构可以不断重复复用课件课件讲师手册讲师手册教案编写教案编写课件设计文案精确、简短、生动文案精确、简短、生动构图讲究美的视觉效果构图讲究美的视觉效果主题位置适当，主辅分明主题位置适当，主辅分明文字图片力求清晰文字图片力求清晰, ,一张图片一

11、项内容一张图片一项内容 重点部分可以特殊效果强调重点部分可以特殊效果强调从总到分，逻辑清晰从总到分，逻辑清晰能用短语就绝不用句子能用短语就绝不用句子多多推敲，多多锤炼多多推敲，多多锤炼能用图形就绝不用文字能用图形就绝不用文字巧妙运用图像、声音、影片巧妙运用图像、声音、影片kiss原则原则（keep it simple and short）课件设计时间顺序时间顺序工作流程工作流程矩阵法矩阵法表格法表格法提出问题、分析问题、解决问题提出问题、分析问题、解决问题常见ppt结构 讲师手册设计应遵循口语化的基本原讲师手册设计应遵循口语化的基本原则，方便自己讲解或其他讲师参照手册则，方便自己讲解或其他讲师

12、参照手册进行讲解。进行讲解。 就像剧本一样，就像剧本一样，是给自己看的！是给自己看的！n按照按照课程架构课程架构的思路、时间表的分配，的思路、时间表的分配，进行资料的收集和编排工作。进行资料的收集和编排工作。n按照按照开场、主体部分和结尾开场、主体部分和结尾这个顺序，编写这个顺序，编写一份脉络清楚、内容翔实的一份脉络清楚、内容翔实的讲师手册讲师手册。 凤头凤头+ +猪肚猪肚+ +豹尾豹尾= =一篇好文章一篇好文章开场凤头般漂亮：一个好的开场对于培训非常重要一个好的开场对于培训非常重要不同的开场方式将给学员的学习态度和培训效不同的开场方式将给学员的学习态度和培训效果带来不同的影响果带来不同的影响

13、培训师要灵活运用各种方式进行开场白，以化培训师要灵活运用各种方式进行开场白，以化解学员的陌生感，快速调动他们对课程的信任解学员的陌生感，快速调动他们对课程的信任度和参与感度和参与感主体猪肚般充实：先排出课程的第一个要点，再引用各个分论点，先排出课程的第一个要点，再引用各个分论点，每个分论点下面都有一些论据（案例、数据、每个分论点下面都有一些论据（案例、数据、名人名言名人名言. .）来支撑，一一讲完了这些论点，）来支撑，一一讲完了这些论点，就讲清楚了第一个要点。就讲清楚了第一个要点。理论知识、相关案例、游戏和故事理论知识、相关案例、游戏和故事1 1、理论知识：、理论知识： 理论知识有大小之分。大

14、的理论知识是能够理论知识有大小之分。大的理论知识是能够统领整个培训架构的，可以将这个理论的每个部统领整个培训架构的，可以将这个理论的每个部分拆解为培训大纲的每个章节，并以此为基础课分拆解为培训大纲的每个章节，并以此为基础课程铺设课程的逻辑架构；小的理论知识是指仅仅程铺设课程的逻辑架构；小的理论知识是指仅仅可以证明某一个论点作为一个简单的工具使用的可以证明某一个论点作为一个简单的工具使用的理论。理论。2 2、相关案例：、相关案例： 在开始一个新的话题时，在讨论一个论点时，在开始一个新的话题时，在讨论一个论点时，对真实的案例的分析和讨论，将会加深学员对知对真实的案例的分析和讨论，将会加深学员对知识

15、的印象；在课程的任一部分，符合实际的案例识的印象；在课程的任一部分，符合实际的案例都将会调动学员的思维，引起他们的思考，取得都将会调动学员的思维，引起他们的思考，取得良好的效果。良好的效果。3 3、游戏：、游戏：破冰游戏和暖场游戏。用于培训开始时候使学破冰游戏和暖场游戏。用于培训开始时候使学员互相认识、打破隔膜，或在课程中调动大家的员互相认识、打破隔膜，或在课程中调动大家的积极性，活跃课堂气氛。积极性，活跃课堂气氛。与培训主题有关的游戏。只适用于特定主题或与培训主题有关的游戏。只适用于特定主题或特定内容，一般会固定在某一类型的课程中使用。特定内容，一般会固定在某一类型的课程中使用。这些游戏必须

16、根据课程内容事先准备，收集的方这些游戏必须根据课程内容事先准备，收集的方法一是可以从各种资料来源获取，二是根据课程法一是可以从各种资料来源获取，二是根据课程的需要发挥创造力来设计的。的需要发挥创造力来设计的。4 4、故事：、故事： 用故事要紧扣主题，对强调的内容和要点有用故事要紧扣主题，对强调的内容和要点有帮助，而不是漫无目的地讲一些新闻佚事和小道帮助，而不是漫无目的地讲一些新闻佚事和小道消息，使学员群情激昂的听了，但结果不知道是消息，使学员群情激昂的听了，但结果不知道是什么道理。什么道理。 结尾豹尾般有力：加强学员的记忆加强学员的记忆激起学员的赞同和热情激起学员的赞同和热情激励学员按照所学习

17、的内容去行动。激励学员按照所学习的内容去行动。 厨师炒菜有许多技巧，厨师炒菜有许多技巧，一是主料、辅料搭配准备，一是主料、辅料搭配准备，什么菜放什么料，什么料出什么味；什么菜放什么料，什么料出什么味；二是先放什么，后放什么，二是先放什么，后放什么，有个先后顺序，颠倒了味就变了；有个先后顺序，颠倒了味就变了；三是掌握火候、油温的高低，三是掌握火候、油温的高低，炒什么火大，炒什么火小，炒什么火大，炒什么火小，炒肉和蛋时火小些，炒菜时火大些。炒肉和蛋时火小些，炒菜时火大些。把握好上述几个要素，把握好上述几个要素，方能炒出色香味俱全的美味佳肴来。方能炒出色香味俱全的美味佳肴来。 同样的主题和内容，也要

18、进行组织设计：同样的主题和内容，也要进行组织设计：先讲什么，后讲什么，如何开头，如何结尾，先讲什么，后讲什么，如何开头，如何结尾，中间怎么连贯、串联，如何调动大家参与，既中间怎么连贯、串联，如何调动大家参与，既有理论框架，又有案例分析、故事、游戏互动，有理论框架，又有案例分析、故事、游戏互动，使课程有生命力和感染力，使课程有生命力和感染力， “ “色香味色香味”俱全，俱全，成为学员的成为学员的“精神套餐精神套餐”，是每一个培训师在，是每一个培训师在课程设计时必须面对的问题。课程设计时必须面对的问题。 好课程，好课程，是是“编编”出来的！出来的！导导 演演开场白开场白课程导入课程导入课堂提问课堂

19、提问课堂气氛课堂气氛培训方法培训方法结束技巧结束技巧一、开场白抓住注意力建立认同感开场白的好处n将听众的注意力集中到你的话题上来将听众的注意力集中到你的话题上来, ,转移他转移他们其它的思绪们其它的思绪n制造冲击力制造冲击力, ,使听众兴奋起来使听众兴奋起来n建立你的正面形象，控制住场面建立你的正面形象，控制住场面n介绍演讲主题介绍演讲主题n使听众感到舒适放松使听众感到舒适放松n引起听众的好奇心，制造积极的气氛引起听众的好奇心，制造积极的气氛开场白的内容n1 1、 简短的欢迎、自我介绍简短的欢迎、自我介绍 n2 2、引起兴趣（针对的主要内容）、引起兴趣（针对的主要内容）n3 3、课堂规则，参与

20、的气氛、课堂规则，参与的气氛n4 4、简述课程目标、简述课程目标n开门见山型开场开门见山型开场n幽默型开场故事开场幽默型开场故事开场n游戏开场游戏开场n提问开场提问开场n行为导入行为导入游戏导入游戏导入反面导入反面导入应景导入应景导入故事导入故事导入名言导入名言导入二、课程导入冲突与共鸣三、培训方法n没有放之四海而皆准的方法，没有放之四海而皆准的方法，n只有合适才是最好的：只有合适才是最好的：n适合自己适合自己n适合对象适合对象n适合内容适合内容n适合环境适合环境培训方法的选择须适应人们学习的习惯培训方法的选择须适应人们学习的习惯学习保持率学习保持率讲座讲座 5% 阅读阅读 10% 视听视听

21、20%示范示范 30%小组讨论小组讨论 50%动手练习动手练习 75%教人立即使用教人立即使用 80%学习金字学习金字塔塔三、培训方法n讲授法讲授法 n演示法演示法 n研讨法研讨法 n视听法视听法n角色扮演法角色扮演法n案例法案例法n游戏法游戏法一个有智慧的导师不是带领你进入他的思想宝库，一个有智慧的导师不是带领你进入他的思想宝库，而是引领你开启自己的思想潜能。而是引领你开启自己的思想潜能。n开放型：给予对方回答的余地开放型：给予对方回答的余地 n封闭型：希望对方给予肯定或否定的回答封闭型：希望对方给予肯定或否定的回答 n传递型：根据前一个问题，引出下一个问题传递型：根据前一个问题，引出下一个

22、问题四、课堂提问提问的标准：n明确：学员不应该难于听懂所提的问题明确：学员不应该难于听懂所提的问题n切题：提的问题应当与讨论的话题有关切题：提的问题应当与讨论的话题有关n有针对性：提问应该紧扣主题有针对性：提问应该紧扣主题提问时应避免的误区：n给人造成压力给人造成压力n怪癖的问题怪癖的问题n诱导式的问题诱导式的问题n封闭式的问题封闭式的问题n反诘反诘提问时正确的做法：n问题的设计应着力于启发学员的思考问题的设计应着力于启发学员的思考n越是学员能够回答的问题，作用就越大，要保证越是学员能够回答的问题，作用就越大，要保证90%90%学员能够做到学员能够做到n除非回答问题的学员自己先笑，永远不要嘲笑

23、任除非回答问题的学员自己先笑，永远不要嘲笑任何答案何答案n要从每个人的答案中尽量找出值得肯定的东西要从每个人的答案中尽量找出值得肯定的东西n所提的问题应该明了，提问的过程应该简单所提的问题应该明了，提问的过程应该简单提问的反馈：1 1、有效的聆听、有效的聆听 注意力高度集中注意力高度集中不急于打断对方，不轻易下结论不急于打断对方，不轻易下结论收集完整而准确的信息收集完整而准确的信息( (如如: :结论的佐证结论的佐证) )注意观察对方的感情流露以及形体语言注意观察对方的感情流露以及形体语言听出弦外之音听出弦外之音即潜台词即潜台词控制自己的情绪和态度控制自己的情绪和态度不让自己的嗜好和偏爱影响反

24、馈的客观性不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性 n2 2、有效的反馈、有效的反馈先请反馈接受者谈谈他自身的感受和印象先请反馈接受者谈谈他自身的感受和印象描述你所观察到的行为描述你所观察到的行为/ /现象现象征求对方的意见，看是否存在偏见或误解征求对方的意见，看是否存在偏见或误解给对方一个机会，让他提出改进的方法给对方一个机会，让他提出改进的方法双方共同作深入探讨，对问题加深理解双方共同作深入探讨，对问题加深理解轻松愉快地结束，把选择权留给学员自己轻松愉快地结束，把选择权留给学员自己提问的反馈：3 3、有效反馈的原则、有效反馈的原则及时及时具体而明确具体而明确对事不对人对事不对人耐心耐心学习第一

25、学习第一双向交流双向交流有限度有限度关注可以改变的行为关注可以改变的行为提问的反馈： 四、课堂氛围n交流的小活动交流的小活动n穿插故事笑话穿插故事笑话n适当地提问题适当地提问题n视听辅助运用视听辅助运用n团队游戏团队游戏n关注学员关注学员调皮的猴子：调皮的猴子：全场焦点，活全场焦点，活泼，抢着发泼，抢着发 言，但不太守言，但不太守规则。规则。害羞的羊：害羞的羊：很认真，但很认真，但怕羞，不主怕羞，不主动参与。动参与。点头的马：点头的马：不断点头，不断点头，但参与度不但参与度不够。够。三种好的动物三种中等动物沉默的沉默的河马河马冷漠，冷漠，不参与。不参与。高傲的高傲的长颈廘长颈廘看不起人，看不起

26、人，不愿参与。不愿参与。呱呱叫的呱呱叫的青蛙青蛙不分场合，不分场合，乱发言。乱发言。三种危险动物狡猾的狡猾的狐狸狐狸借提问给你借提问给你圈套，以让圈套，以让你出丑为乐。你出丑为乐。乱咬的乱咬的疯狗疯狗惹不惹他，惹不惹他，他都会搞事。他都会搞事。惹不得的惹不得的刺猬刺猬千万别惹他，千万别惹他，否则会报复。否则会报复。亲和、亲和、再亲和亲和、亲和、再亲和关注、关注、更关注关注、关注、更关注引导、引导、重引导引导、引导、重引导改变、改变、求改变改变、改变、求改变控制、控制、要控制控制、控制、要控制六、课程结束余音饶梁，回味无穷。余音饶梁，回味无穷。意味深长，若有所思。意味深长，若有所思。是谢幕前最后

27、一次深情的回眸，是谢幕前最后一次深情的回眸，是结束前最完美的一个转身，是结束前最完美的一个转身，是终结前最有力的一次鼓动。是终结前最有力的一次鼓动。n对培训内容进行回顾对培训内容进行回顾 或要求学员作培训小结或要求学员作培训小结n充满激情鼓动学员去实践充满激情鼓动学员去实践 设计一个令人回味的结尾设计一个令人回味的结尾n寓言、故事、名言寓言、故事、名言 课程结束的技巧的的15种技巧种技巧1 1、“让我们来做一下总结让我们来做一下总结”、“在结束前，让我在结束前，让我们来做以下总结们来做以下总结”2 2、“这次培训的要点有三这次培训的要点有三”3 3、告诉听众将来的计划、告诉听众将来的计划如何使

28、用、好处何在、如何使用、好处何在、以及利用价值等以及利用价值等4 4、重申最初的好处和最终的好处、重申最初的好处和最终的好处5 5、呼吁行动、呼吁行动6 6、出乎意料的结束、出乎意料的结束7 7、重申已获的成功和成就、重申已获的成功和成就8 8、真心诚意地感谢听众、真心诚意地感谢听众的的15种技巧种技巧9 9、“最后一个建议最后一个建议”1010、让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使、让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用用“我们我们”这个词这个词1111、运用你所有的演讲才能：停顿、放慢语速、运用你所有的演讲才能：停顿、放慢语速、强调、避免乏味，制造强烈的效果强调、避免乏味，制造强烈的效

29、果1212、给听众一个惊喜、给听众一个惊喜1313、用与开头简介相呼应的参考资料（用其作为、用与开头简介相呼应的参考资料（用其作为最初介绍的证明）最初介绍的证明）1414、参考各种效果好的开场白方式、参考各种效果好的开场白方式1515、其他、其他好课程，好课程，是是“导导”出来的！出来的！演员非语言语言心态理性感性声音眼神表情站姿手势走姿生理心理什么是好的表达？什么是好的表达？一、语言表达好的表达，是用感性唤起理性好的表达，是用感性唤起理性魔术公式魔术公式语言表达n具体细致，生动形象，准确到位具体细致，生动形象，准确到位n活用修辞手法活用修辞手法n排比排比n比喻比喻n拟人拟人n对比对比n夸张夸

30、张nn寓言，趣闻，故事，幽默，名言寓言，趣闻，故事，幽默，名言感性语言表达三、非语言表达声音n一个人声音是天生的，但声音并不一个人声音是天生的，但声音并不是一成不变的，我们可以通过改善是一成不变的，我们可以通过改善说话的说话的语音、语调、语速语音、语调、语速使声音更使声音更加动听。加动听。情取其高情取其高声取其中声取其中气取其深气取其深 发声时状态、姿势不正确，比如下巴太发声时状态、姿势不正确，比如下巴太用力、嗓子喊，或者胸部拘谨，导致发用力、嗓子喊，或者胸部拘谨，导致发出的声音挤、捏、窄，沉闷、暗哑。培出的声音挤、捏、窄，沉闷、暗哑。培训的时候，我们要做到：训的时候，我们要做到：高音不喊，低

31、高音不喊，低音不散。音不散。只有把气、声、情互相配合、只有把气、声、情互相配合、巧妙运用，才能让我们的声音吸引学员，巧妙运用，才能让我们的声音吸引学员，又能保护我们的嗓子。又能保护我们的嗓子。 情取其高情取其高声取其中声取其中气取其深气取其深 发声时状态、姿势不正确，比如下巴太发声时状态、姿势不正确，比如下巴太用力、嗓子喊，或者胸部拘谨，导致发用力、嗓子喊，或者胸部拘谨，导致发出的声音挤、捏、窄，沉闷、暗哑。培出的声音挤、捏、窄，沉闷、暗哑。培训的时候，我们要做到：训的时候，我们要做到：高音不喊，低高音不喊，低音不散。音不散。只有把气、声、情互相配合、只有把气、声、情互相配合、巧妙运用，才能让

32、我们的声音吸引学员，巧妙运用，才能让我们的声音吸引学员，又能保护我们的嗓子。又能保护我们的嗓子。 n语音：语音：n吐字（咬字清晰）吐字（咬字清晰）n音质（发音纯正准确）音质（发音纯正准确）n如果音质沙哑，可以利用音量、速度、节奏的如果音质沙哑，可以利用音量、速度、节奏的变化来吸引学员的注意变化来吸引学员的注意声音n语调：语调：n说话音量大小、高低说话音量大小、高低n高低起伏、抑扬顿挫。抑扬顿挫的音调引发听高低起伏、抑扬顿挫。抑扬顿挫的音调引发听众的兴趣与注意众的兴趣与注意n音量的改变表达出不同重要程度的概念，要兼音量的改变表达出不同重要程度的概念，要兼顾清楚的表达与强调话语的重要性顾清楚的表达

33、与强调话语的重要性声音n语速：语速：n说话节奏说话节奏n不同的速度表达不同的语势、意义、情感，不同的速度表达不同的语势、意义、情感，通过语速特意制造上下文速度的强烈对比通过语速特意制造上下文速度的强烈对比n语言的快慢缓急，要做到：语言的快慢缓急，要做到： 慢而不拖，快而不乱。慢而不拖，快而不乱。声音“停顿停顿”是节奏的特殊处理是节奏的特殊处理n语法停顿语法停顿n逻辑停顿逻辑停顿n心理停顿心理停顿声音n身体姿势身体姿势n要面对学员要面对学员n保持自然大方保持自然大方n平衡站姿平衡站姿站姿“不丁不八式不丁不八式”站姿站姿n站是教师的基本功，没有特殊原因，教师都不应站是教师的基本功，没有特殊原因，教

34、师都不应当坐着授课当坐着授课n站立的位置站立的位置n回答或聆听时，身体微微前倾回答或聆听时，身体微微前倾n在微量运动中求得休息在微量运动中求得休息n前后：前后：n向前是要强化听众的感受力向前是要强化听众的感受力 n向后是要拉远距离、松驰向后是要拉远距离、松驰n左右：左右： n调适、均衡或转换话题、对象等调适、均衡或转换话题、对象等n上下：上下：n站起来表示正式或操之在我站起来表示正式或操之在我n坐下来表示非正式或研讨坐下来表示非正式或研讨走姿n反馈和接受反馈反馈和接受反馈n表达感情表达感情n调控学生调控学生n加强目光巡视，消除加强目光巡视，消除“教学死角教学死角” ” 眼神眼神目光接触的技巧：目光接触的技巧：n目光接触目光接触3-53-5秒秒n照顾到所有的人照顾到所有的人n不要形成规律不要形成规律n自然自然眼神对视表示高度关注对视表示高度关注虚