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1、上海市电力公司市区供电公司用电组组长行为规范考评表2004年 6月行为规范(非班员类)评分标准被考核人姓名:蒋永强部门:市场营销部岗位:用电组组长考核人姓名:杨海涛部门:市场营销部岗位:营销主管考核期限:从2004年 6月至 2004年 12月评分等级1 分2 分3 分4 分评分项目工作量在 3分工作量的基础上在 3 分工作量的基础上1.对各类用电业务在 3 分工作量未未完成其中两项的。工作派单及时额完成 10%的。完成两项及以上的2.做好流程管理及推进工作。3.按时完成月度工作计划,月度工作小结。4.抓好班组安全工作和培训工作。5.抓好电费补收工作,完成年度指标600 万元。6.合理组织所属
2、人员按周期完成大用户下厂巡视。7.确保大用户已下厂信息正确率100%8.督促所属人员按时对信息系统进行维护,9.搞好班组建设工作。班组台帐、 资料管理。10.有效控制用户事故,上报数小于12 起11.积极配合、正确及时,完成上级交办的各项突击性任务完成工作及时性在 3 分工作量的基础上在 3 分工作量的基础上1.按计划完成上级布在 3分工作量未完成 20%及以上的。未完成 10%的。置工作。额完成 10%的。2.及时处理各类用电业务。工作效果有效性信息正确低于 10%的,事信息正确低于 5%的,事1.确保大用户信息信息不正确率低故数大于 5%的。故数大于 3%的。正确。故数小于 2%的2.减少
3、用户事故数。工作态度在 3 分工作基础上完成在 3 分工作基础上完成1.服从上级安排。在 3分工作基较差。一般。2.工作积极主动。好。工作中协调配合在 3 分工作的基础上未在 3 分工作的基础上未1.与营业、帐务、装在 3分工作的完成两项及以上的完成其中两项的。接等业务相关班组及完成 10%的。时沟通。2.配合主管抓好业务技术管理。3. 主动与其他部门联学习与成长在 3 分工作的基础上未完成两项及以上的在 3 分工作的基础上未完成其中两项的。系,确保工程进度。1.制定班组培训计划和个人培训计划,有目标, 有考核,有效果。2.积极参加各类培训活动。3.具备本岗位应有的上岗证。在 3 完成分工作的
4、10%的。被考核人签名:蒋永强考核人签名:杨海涛日期:2004、12行为规范(非班员类)月度工作计划表被考核人姓名:蒋永强部门:市场营销部岗位:用电组长考核人姓名:杨海涛部门:市场营销部岗位:营销主管时间: 2004 年 12 月工作计划时间节点要求工作目日常工作任务本月特定事项供用电合同签订12/1-30按要求完成高压大用户电试工作12/1-30按周期完成电费补收 30 万元12/1-30完成及时处理来信来访及客户咨询及时处理无有工作单,兑现社会承诺12/1-30公房、业扩工程审图验收12/1-30按计划完成中、小量查勘,什项处理12/1-30按承诺完成PDA 大用户信息核对工作12/1-1
5、5按公司要求时成大用户下厂巡视 240 户12/1-30按时完成用户事故处理,大用户疑问单处理12/1-30按要求处理完抓好班组安全工作,确保工作票合格率 100%12/1-30不发生安全责工作票填写100%50KW 以下中量用户普查复核12/1-30按时间节点完冬峰用户签约12/1-30按要求及时完元旦保电用户特巡12/20-29按时完成额外工作事项四川北路架空线入地工程11/1-15按时完成被考核人签名:蒋永强考核人签名:杨海涛日期:2004、11行为规范考评表部室专职岗位被考核人姓名:蒋永强部门:用电组职位:组长考评期限:至;考核人姓名:杨海涛部门:市场营销部职位:营销主管权重(合计 100%)20 %25%20 %15%10%10%?总体绩效回顾哪些目标已经
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