全球化战略下的人力资源策略

1、1怡安翰威特华南区怡安翰威特华南区20102010校园招聘校园招聘 案例分析大赛案例分析大赛 2全球化战略下的人力资源策略全球化战略下的人力资源策略abc医疗器械股份有限公司怡安翰威特2010/12/013简报流程简报流程q关于怡安翰威特关于怡安翰威特q对贵公司情况与该项目需求的理解对贵公司情况与该项目需求的理解 q相关案例分析及经验参考相关案例分析及经验参考q解决方案、方法论、工具介绍解决方案、方法论、工具介绍q项目整体规划、时间、步骤、产出项目整体规划、时间、步骤、产出q附件：咨询团队介绍与项目报价附件：咨询团队介绍与项目报价4关于怡安翰威特关于怡安翰威特5怡安翰威特在世界与在中国怡安翰威

2、特在世界与在中国 怡安翰威特在全球怡安翰威特在全球全球领先的人力资源咨询与外包公司23,000雇员分布于33个国家2009年营业收入超过43亿美元服务于超过50%的财富500强企业 怡安翰威特在中国怡安翰威特在中国16年的专业人力资源咨询经验250多名跨文化、多语言、多技能的专业团队全球500强中1/3的外资企业和中资企业6怡安翰威特的人力资源解决思路怡安翰威特的人力资源解决思路培训发展培训发展经营目标经营目标经营策略经营策略对对员工的要求员工的要求人力资源策略人力资源策略员工的需求员工的需求人力人力资源资源绩效管理绩效管理人员配置人员配置员工满意员工满意客户满意客户满意劳资关系劳资关系薪酬福

3、利薪酬福利7对贵公司情况与该项目需求的理解对贵公司情况与该项目需求的理解 8全球化战略下贵公司的项目需求全球化战略下贵公司的项目需求 1. 提升外派人员的国际化管理水平，培养本地人才2. 分析人才市场，提升雇主品牌，吸引保留当地人才3. 评估人力资源制度，制定全球人力资源政策指导原则9相关的案例与经验相关的案例与经验 客户需求：该企业为中国通讯领域的领袖，于2000年策划进军海外市场。该企业希望寻求一个可靠的、有扩展性的解决方案，以满足海外战略扩张的人力资源需求。我们为该企业提供一套与其战略发展相匹配的人力资源策略，并协助该策略的实施。 咨询结果：遵循“战略导向，循序渐进，文化传承”的原则，该

4、企业在海外扩张中获得了相应的人力资源支持，取得全球化战略的成功，成长为国际通讯领域的领袖。10解决方案、方法论、工具介绍解决方案、方法论、工具介绍11解决方案概览解决方案概览12阶段一：确定全球化下的人力资源策略阶段一：确定全球化下的人力资源策略人力资源议题：全球化导向一致性与协调性优先权与辅助性功能需求：人员需求资源配置政策实务：招聘培育评估报酬外部因素：产业特征地区特征内部因素：国际化倾向竞争策略管理水平策略关键：内外因结合策略一体性13阶段二：评估贵公司的人力资源现状阶段二：评估贵公司的人力资源现状 我们将审核评估abc公司的人力资源的政策与数据，尤其是那些与外派人才、本地人才和全球人力

5、资源政策的材料 我们将对外派人才和主要市场的本地人才资源状况进行直接的评估 我们将与相关案例及第一阶段确定的要求进行对比，确定需要改进之处14阶段三阶段三 a a：国家总经理计划：国家总经理计划2. 业务能力过往绩效管理能力沟通能力1. 岗位要求学历行业经验语言能力海外工作经历3. 能力性格（sbi测试、15fq+）海外人员通用能力匹配度岗位通用能力匹配度（如沟通能力）性格特质吻合度（如外向、独立）由业务部门、人力资源部及海外分支机构人员共同选拔由业务部门、人力资源部及海外分支机构人员共同选拔15阶段三阶段三 a a：国家总经理计划：国家总经理计划培训指导与政策制度双管齐下培训指导与政策制度双

6、管齐下16阶段三阶段三 a a：国家总经理计划：国家总经理计划抽屉式管理抽屉式管理走动式管理走动式管理17阶段三阶段三 b b：本地人才吸引与保留计划：本地人才吸引与保留计划18阶段三阶段三 b b：本地人才吸引与保留计划：本地人才吸引与保留计划 欧美惯例：留人先留心19阶段三阶段三 b b：本地人才吸引与保留计划：本地人才吸引与保留计划20阶段三阶段三 b b：本地人才吸引与保留计划：本地人才吸引与保留计划21阶段三阶段三 c c：人力资源政策评估与建议：人力资源政策评估与建议与企业文化和管理理念相一致与企业文化和管理理念相一致 企业文化和管理理念制约着企企业文化和管理理念制约着企业的日常管

7、理活动业的日常管理活动 22阶段三阶段三 c c：全球化人力资源体系：全球化人力资源体系abc公司全球化公司全球化人力资源体系人力资源体系劳资关系劳资关系东道国劳资关系的特点海外子公司劳资关系方面的权限 建立协作的劳资关系绩效管理绩效管理 重视企业整体战略目标的实现 绩效评估体系普适性与特殊性之间的权衡 多因素综合作用下的结果 培训培训职业生涯与 组织发展跨文化交流全球化一体化管理方式 薪酬，薪酬，福利福利要能够吸引全球各地的优秀人才 吸引并留住符合海外任职条件的雇员 使公司的薪酬制度相对于其主要竞争对手而言有较强的竞争力 确保组织在适当的时间 、 地点有适当数量且必备技能的员工 从不同渠道获

8、得管理人员招聘招聘23阶段三阶段三 c c：国际化招聘体系：国际化招聘体系24阶段三阶段三 c c：国际化培训体系：国际化培训体系培训需求分析与计划拟定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需求分析v 为什么培训(why)v 培训什么(what)v 培训谁(whom)确定培训目标制订培训计划培训准备v 谁培训(who)v 在哪里培训 (where)v 培训的时间(when)培训实施 (how)根据培训标准衡量和比较培训效果结果反馈确定评估 标准过程控制建立培训体系的建立培训体系的3个步骤个步骤25阶段三阶段三 c c：薪酬福利体系构架：薪酬福利体系构架决定要素工对企业的价值 企业中期绩效 对企业的特殊贡献26阶段三阶段三 c c：国际化绩效管理架构：国际化绩效管理架构持续改进集团目标确定个人目标确定考核评定反馈是否绩效管理循环目标设定部门会议等考核双方沟通确认部门目标分解部门经营检讨集团战略计划调整个人考核指标确定绩效辅导过程部门目标确定行为标准27阶段三阶段三 c c：国际化中劳资关系：国际化中劳资关系子公司之间相互依赖性跨国资源发展协作性劳资关系政策文化冲突国外销售vs国内销售劳资关系分权管理法规政策全球化的影响薪