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文档简介
1、 戴敏戴敏“冬天”里的员工关系维护“冬天”里的员工关系维护员工关系的基本原理是员工关系的基本原理是关爱关爱1员工关系的基本方法是员工关系的基本方法是联络联络2员工关系的基本要求是员工关系的基本要求是舍得舍得3员工关系的基本手段是员工关系的基本手段是培训培训4一、基本原理是爱一、基本原理是爱一、基本原理是爱做人做事,讲理做人做事,讲理处人处事,讲情处人处事,讲情情字当头人脉钱脉人脉钱脉人际实力人际实力关系生产力一、基本原理是爱讲五湖四海讲五湖四海讲那过去的事讲那过去的事讲二跳讲二跳1、营造和谐的、营造和谐的软环境软环境有一种物质,叫精神有一种物质,叫精神抱团取暖抱团取暖一、基本原理是爱2、关爱从
2、员工的小事做起、关爱从员工的小事做起1员工感冒了员工感冒了2让员工吃苦让员工吃苦一、基本原理是爱3、关爱不等于一团和气、关爱不等于一团和气恩威恩威并施并施大爱小爱大爱小爱关爱关爱二、基本方法是联络1、家访、家访2、三、三xi3、三事、三事交流交流交心交心交易交易二、基本方法是联络4、离职不离关系、离职不离关系利益共同体利益共同体事业共同体事业共同体命运共同体命运共同体三、基本要求是舍得案例:慧聪案例:慧聪ceo郭凡生郭凡生三、基本要求是舍得案例:案例:三、基本要求是舍得案例:案例:三、基本要求是舍得案例:案例:三、基本要求是舍得案例:改善福利和办公环境案例:改善福利和办公环境三、基本要求是舍得舍得舍得淘汰最差员工淘汰最差员工pk留住好员工留住好员工改变营销策略改变营销策略花钱培训花钱培训花钱去激励花钱去激励四、基本手段是培训随时随地随人随事地培训随时随地随人随事地培训专业知识、电话拜访、客户沟通专业知识、电话拜访、客户沟通成交技巧、执
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