权有997金蝶软件中国有限公司

1、版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司版本：网上注册认证平台版本：网上注册认证平台v2.0v2.0时间：时间：2007-10-302007-10-30k/3k/3产品网上注册认证培训产品网上注册认证培训p2 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司提纲提纲p3 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司网上注册认证业务背景网上注册认证业务背景n加密卡可以永远不坏、永远不丢吗？加密卡可以永远不坏、永远不丢吗？n买的金蝶软件是正版的吗？买的金蝶软件是正版的吗？n买的金蝶软件是否能够享受金蝶的正版服务？买的金蝶软件是否能够享受金蝶的正版服务？n等待加密卡为什

2、么要等待那么长时间？等待加密卡为什么要等待那么长时间？n升级为什么要等待那么长时间？升级为什么要等待那么长时间？n客户资料变更后如何与金蝶公司保持联系？客户资料变更后如何与金蝶公司保持联系？np4 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司网上注册认证简介网上注册认证简介为完善产品可证管理，改善客户服务和客户体验，金蝶对为完善产品可证管理，改善客户服务和客户体验，金蝶对k/3产品的产品的加密和产品许可管理方式进行重大变革加密和产品许可管理方式进行重大变革。n购买及升级到金蝶k/3 v10.3 sp2及以后版本产品，需通过金蝶网上注册认证流程获取产品的正式许可n客户通过获得的产品序列

3、号和cdkey到金蝶产品注册网站认证并下载金蝶产品许可证（license许可文件）的方式激活产品使用授权p5 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司网上注册认证技术要点网上注册认证技术要点n产品在生产环节将私钥放入每套产品 n客户在产品注册过程中需要连接产品注册网站，安装的金蝶产品自动读取客户的软件特征码n产品注册网站也支持手工输入软件特征码；在校验客户信息后，系统产生license许可文件供客户下载 n软件特征码是不可更改的，确保了计算机加密指纹的唯一性 n机构和伙伴可以在获得客户的软件特征码后帮助客户异地注册 p6 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司网上

4、注册认证优点网上注册认证优点n帮助客户避免硬加密方式下加密卡丢失、加密卡损坏等导致的软件无法继续使用的损失n便于客户验证产品的正版授权 n便于客户享受正版用户个性化服务 n便于缩短订货时间 n采用license在线下载的方式，简化了客户二次购买和升级的流程 n通过网上加密认证和客户档案注册，更便于金蝶保持与客户的联系 n便于金蝶机构/伙伴灵活地提供技术支持p7 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释license产品许可证产品许可证nlicense产品许可证是金蝶授予客户的正版软件注册码文件。注册码文件中附有客户产品信息，请妥善管理并备份license在客户电脑

5、里面。它所起的作用相当于加密卡的作用。n客户通过获得的产品序列号和cdkey到金蝶产品注册网站（http:/ ）认证，下载金蝶产品许可证（license许可文件）的方式获得产品使用授权。n金蝶网上注册认证提供三种方式的金蝶网上注册认证提供三种方式的license产品许可证：硬盘许可证、产品许可证：硬盘许可证、智能卡许可证、智能卡许可证、ip许可证许可证 p8 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释license产品许可证产品许可证n金蝶金蝶k/3、金蝶、金蝶kis产品推行双许可制的网上注册认证：硬盘许可证、产品推行双许可制的网上注册认证：硬盘许可证、智能卡许可证

6、智能卡许可证目前，金蝶kis商贸版、金蝶kis专业版已经实现双许可制。金蝶kis其它版本在年底全面实现双许可制。金蝶k/3目前在v10.3、v10.4实现硬盘许可证。预计，2008年初即将在k/3 v10.3、v10.4、v11.0以及以后版本推出双许可制（硬盘许可证、智能卡许可证），除了硬盘许可证以外，全新推出智能卡许可证；同时推出每年证书升级。金蝶金蝶eas的的license产品许可证：产品许可证：ip许可证许可证 p9 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释硬盘许可证硬盘许可证n硬盘许可证是金蝶通过获得的电脑硬盘硬件指纹生成license产品许可证。客户通

7、过访问金蝶产品注册网站(http:/)，输入获得的软件特征码，获得硬盘许可文件（license许可文件 ）p10 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释智能卡许可证智能卡许可证n 智能卡许可证是指，客户访问金蝶产品注册网站(http:/ )，系统自动获取智能卡内部id，生成智能卡许可文件（license许可文件 ）。智能卡许可文件存储在智能卡。客户使用智能卡实现移动办公。p11 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释ip许可证许可证nip许可证是金蝶通过获得的ip地址，通过软件特征码转换工具，生成license产品许可证。智能卡许

8、可证的适用对象是金蝶eas 。p12 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释软件特征码软件特征码n软件特征码是电脑的硬件指纹，是硬盘的唯一标识 n有两种方法可以获取软件特征码：有两种方法可以获取软件特征码：安装v10.3以上版本的产品安装包：在帐套管理中获取中间层服务器的特征码；不需要安装产品安装包：运行k/3授权许可工具，即可获取中间层服务器的特征码（在mykingdee产品中心下载中心下载k/3授权许可工具（原k/3特征码获取和校验工具）p13 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释限时限时licensen限时license是

9、金蝶面向机构和伙伴提供限定一定期限的许可文件。限时license供金蝶机构和伙伴售前支持、客户培训、技术支持使用。如果使用的限时license超过限定的一定期限，限时license失效，不可再继续使用p14 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释产品序列号产品序列号n产品序列号是金蝶为每套产品提供对应的唯一授权序列号。n客户打开产品包装盒里，查看用户许可协议，获取产品序列号。n请妥善保管产品包装盒里的用户许可协议，这直接涉及到客户的正版用户合法权益。p15 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释cdkeyncdkey是每个lice

10、nse的密钥。金蝶为每个唯一授权的产品序列号提供对应的cdkey。客户必须妥善保管cdkey。n客户打开产品包装盒里的密码封条，获取cdkey。客户通过访问金蝶产品注册网站(http:/ )，输入产品序列号和cdkey，获取license许可文件。p16 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释kingdee idn什么是什么是kingdee id？kingdee id作为用户遍访金蝶网站的通行证，同时成为金蝶客户服务中心的重要登陆方式。kingdee id由用户登陆金蝶网站自助申请，不由金蝶发放。客户的kingdee id关联客户重要信息。客户务必慎重输入并妥善

11、管理kingdee id。这将直接影响到客户享受金蝶正版用户的权利和个性化服务。 （客户服务中心提供三种登陆方式：kingdee id、产品序列号、客户服务号。）kingdee id由315位英文字母、数字或“_”组成。p17 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司名词解释名词解释kingdee idn什么样的情况，使用什么样的情况，使用kingdee id？客户觉得产品序列号和cdkey、客户服务号一串长长的字符很难记忆？是否想拥有一个好记忆的登陆帐号和密码？客户可以选取一个自己方便记忆的名字作为kingdee id。首次使用前，必须注册kingdee id。作为客户服务中心

12、的登陆，注册kingdee id时，需要和产品序列号和cdkey、客户服务号匹配认证。首次匹配认证后，下次只需要输入kingdee id和密码后，就可以很方便登陆客户服务中心。p18 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司提纲提纲p19 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司金蝶金蝶k/3网上注册流程网上注册流程n有关金蝶k/3 网上注册流程使用帮助，请浏览金蝶产品注册网站(http:/) ，点击这里查看：http:/ n下面是金蝶下面是金蝶k/3产品首次注册流程的详细步骤产品首次注册流程的详细步骤p20 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司金

13、蝶金蝶k/3网上注册流程图网上注册流程图1 1产品安装产品安装2 2用户注册用户注册3 3获得软件获得软件特征码特征码4 4获取获取licenselicense文件文件5 5导入导入licenselicense文件文件6 6产品注册产品注册 成功成功p21 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程一网上注册流程一产品安装产品安装n完成k/3 中间层安装n登录“账套管理”n选择“系统”下拉菜单 n点击“系统使用状况”； p22 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程一网上注册流程一产品安装产品安装n在弹出窗口的“控制”下拉菜单中选

14、择“软件许可申请”p23 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3首次注册流程一首次注册流程一产品安装产品安装n点击“网上注册”，开始进入下一环节 “网上注册”p24 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程二网上注册流程二用户注册用户注册n请登录金蝶产品注册网站http:/ ，在“用户注册”页面输入产品序列号和cdkey，点击【我要注册】按钮p25 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程二网上注册流程二用户注册用户注册n请继续完善贵公司的“企业信息”，包括公司名称、通讯地址、客户类型、企业性质、企业规模等信

15、息p26 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程二网上注册流程二用户注册用户注册n在“金蝶用户注册表”页面会自动显示产品序列号和cdkey。请在“软件特征码”栏中输入软件特征码, 点击【确定】按钮，进入下一环节 “获取license文件” p27 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程三网上注册流程三获取软件特征码获取软件特征码n请登录中间层服务器的账套管理中获取软件特征码n登录“账套管理”n选择“系统”下拉菜单n点击“系统使用状况”p28 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程三网上注册流程

16、三获取软件特征码获取软件特征码n在弹出窗口的“控制”下拉菜单中选择“软件许可申请”p29 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程三网上注册流程三获取软件特征码获取软件特征码n查看“软件特征码”p30 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程四网上注册流程四获取获取license 文件文件n完成上一环节“网上注册”的“金蝶用户注册表”的填写后，请仔细阅读“金蝶软件最终用户许可协议”，选择【接受】，立即进入“获取license文件”页面p31 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3网上注册流程四网上注册流程四获

17、取获取license 文件文件n在“获取license文件”页面，您可以通过直接下载和邮件接收两种方式来获取license文件n1） 点击“直接下载”按钮， license文件将会下载到您的本地目录n2）点击“邮件接收”，license文件将会发送到您在产品注册信息时所填的email地址中n开始进入下一环节 “引入license文件”p32 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3首次注册流程五首次注册流程五导入导入license 文件文件n请登录k/3中间层服务器的“账套管理”来引入license文件。 具体步骤：1） 登录“账套管理”；2）选择“系统”下拉菜单；3）点击

18、“系统使用状况”； p33 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3首次注册流程五首次注册流程五导入导入license 文件文件n在弹出窗口的“控制”下拉菜单中选择“软件许可申请”；p34 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3首次注册流程五首次注册流程五导入导入license 文件文件n点击“引入k/3许可协议”，开始引入您的license文件。 p35 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3首次注册流程六首次注册流程六产品注册成功产品注册成功n引入k/3许可文件后，k/3 系统会提示：恭喜！您已经成功注册。您便可以正常使用k/

19、3 p36 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司提纲提纲p37 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3老用户加站加模（现阶段）老用户加站加模（现阶段）n通过mop订货申请增加站点数和增加模块（与以前版本一致），并通过相关审批n通过相关审批后，金蝶提供升级光盘发给客户n如果客户特别紧急升级，经销商可以向金蝶特别申请，金蝶生产部通过电子邮件发送升级程序给经销商n在经销商指导下，客户通过升级光盘或者升级程序，升级产品，完成加站加模 如果用户是如果用户是k/3硬加密产品用户硬加密产品用户方式一方式一方式二即将推出。方式二方式二即将推出。方式二一旦推出一旦推出，方

20、式一就，方式一就停止使用停止使用。1 1p38 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3老用户加站加模（新阶段）老用户加站加模（新阶段）n步骤一：通过mop订货申请增加站点数和增加模块（与以前版本一致），并通过相关审批n步骤二：通过相关审批后，金蝶从金蝶客户服务中心下载usafe32.exen步骤三：解压并运行safeutil，获取特征码n步骤四：访问客户服务中心首页获取cdkey 如果用户是如果用户是k/3硬加密产品用户硬加密产品用户newnew方式二方式二1 1p39 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3老用户加站加模（新阶段）老用户加站加模（新

21、阶段）n步骤五：客户通过升级光盘或者升级程序，升级产品，完成加站加模n步骤六：登陆客户服务中心，输入并确认客户服务中心n步骤七：点击重新下载栏目，输入产品序列号和特征码，获取升级密钥n步骤八：运行safeutil，更新加密卡 如果用户是如果用户是k/3硬加密产品用户硬加密产品用户方式二方式二newnew1 1预计该流程将于预计该流程将于20072007年底正式推出年底正式推出p40 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3老用户加站加模老用户加站加模n通过mop订货申请增加站点数和增加模块（与以前版本一致），并通过相关审批n系统自动通过原产品序列号和cdkey，金蝶生产系统

22、自动生产更新license文件n经相关审批后，系统通知客户登陆客户服务中心(通过产品序列号和cdkey)n客户登陆客户服务中心,重新下载更新加密锁n客户重新引入license到产品即可 如果用户是如果用户是k/3硬盘许可证的网上注册认证产品用户硬盘许可证的网上注册认证产品用户2 2p41 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司k/3老用户加站加模老用户加站加模n通过mop订货申请增加站点数和增加模块（与以前版本一致），并通过相关审批n系统自动通过原产品序列号和cdkey，金蝶生产系统自动生产更新license文件n经相关审批后，系统通知客户登陆客户服务中心(通过产品序列号和cd

23、key)n客户登陆客户服务中心,重新下载,更新加密锁的license 文件n客户重新引入license到产品即可 如果用户是如果用户是k/3智能卡许可证的网上注册认证产品用户智能卡许可证的网上注册认证产品用户3 3预计该流程将于预计该流程将于20082008年初正式推出年初正式推出p42 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司提纲提纲p43 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司常用注册流程说明常用注册流程说明n备份备份license许可文件许可文件 妥善保存license许可文件 n重新下载重新下载license许可文件许可文件 如果损坏或者误删除了licen

24、se许可文件 或者加站加模http:/登录客户服务中心页面左侧的“重新下载” n重新注册重新注册license许可文件许可文件 如果更换中间层服务器或者中间层服务器的电脑硬盘损坏 http:/登录客户服务中心页面左侧的“重新注册” 必须于一个月内补寄“重新注册”手续的相关资料给金蝶 n删除删除license许可文件许可文件 申请重新注册新的license许可文件，请务必删除原license许可文件 n找回找回cdkey流程流程 http:/登录客户服务中心页面左侧的“找回cdkey” n更改公司名称流程更改公司名称流程 http:/登录客户服务中心页面左侧的“更改公司名称” 必须将相关手续资料

25、传真到金蝶一个月内及时补寄“更改公司名称手续资料”p44 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司其它常用流程：其它常用流程：k/3硬加密用户升级网上注册认证硬加密用户升级网上注册认证p45 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司其它常用流程：其它常用流程：k/3硬加密用户升级网上注册认证硬加密用户升级网上注册认证n重新订货重新订货：获取v10.4新的产品序列号和cdkeyn网上注册网上注册：获取正式服务器特征码和正式license许可文件n在mykingdee产品中心下载中心下载特征码获取和校验工具n不需要安装v10.4安装包，运行特征码获取和校验工具，即可获取

26、正式中间层服务器的特征码 n预升级测试预升级测试：获取测试服务器特征码和限时license许可文件n在mykingdee产品中心下载中心下载特征码获取和校验工具n不需要安装v10.4安装包，运行特征码获取和校验工具，即可获取测试中间层服务器的特征码 n通过相关审批，向金蝶总部申请和获取限时license许可文件 n引入限时license许可文件可以保证在一定有效日期前完成预升级测试 n正式升级正式升级：引入正式license许可文件n退回硬件加密狗：退回硬件加密狗：n请仔细阅读金蝶公布的硬件加密狗回收流程规定（包括回收周期和延迟处罚规定）n在注册完成后三个工作日内，由服务人员负责收回原产品加密

27、狗并与客户确认n机构财务部负责将收回的加密狗在注册完成后一个月内交回总部生产物流部p46 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司其它常用流程重新注册流程（现阶段）其它常用流程重新注册流程（现阶段）n登录金蝶客户服务中心（登录金蝶客户服务中心（http:/ ）；）；n点击左侧栏目点击左侧栏目“注册认证注册认证”下的下的“重新注册重新注册”；n输入产品序列号和输入产品序列号和cdkey以及软件特征码后，重新下载新的以及软件特征码后，重新下载新的license文件。文件。n在完成重新注册后，您可以继续使用产品。在完成重新注册后，您可以继续使用产品。n请仔细阅读重新注册手续办理指南，并

28、随后于完成重新注册后的一个月内补寄请仔细阅读重新注册手续办理指南，并随后于完成重新注册后的一个月内补寄“重新注册重新注册”手续的相关资料给金蝶。手续的相关资料给金蝶。p47 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司其它常用流程重新注册流程（新阶段）其它常用流程重新注册流程（新阶段）n请客户仔细阅读“重新注册手续办理指南”，在经销商的指导下，下载打印重新注册手续表单并填写相关信息，并盖有客户以及经销商的确认盖章，将相关资料的扫描件或者照片件提供给经销商。n经销商获得客户提供的相关资料（扫描件或者照片件），向金蝶总部提交重新注册流程审批，等待审批。金蝶总部在经销商申请流程后的一个工作

29、日内完成审批，给予正式答复。（经销商可以登陆到金蝶营销营运平台mop系统，点击【订单中心】的【重新注册】）n经金蝶总部审批后，经销商通知客户重新注册。在经销商指导下，客户登录金蝶客户服务中心（http:/，点击左侧栏目“注册认证”下的“重新注册”，申请重新注册业务，进行相关操作。n客户输入产品序列号和cdkey，并输入客户重新注册理由以及知悉人等相关信息。n客户输入软件特征码后，重新下载新的license文件完成重新注册，客户可以继续使用产品。n在完成重新注册后的一个月内，客户必须及时补寄“重新注册申请表单”盖有公章的原件相关证明资料给金蝶。否则金蝶将不再受予下次重新注册业务。n金蝶通知客户以

30、及经销商已经补充邮寄重新注册申请表单相关资料。newnewp48 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司其它常用流程找回其它常用流程找回cdkey流程流程cdkey是每个license的密钥。金蝶为每个唯一授权的产品序列号提供对应的cdkey。客户必须妥善保管cdkey。当您丢失了cdkey，您该怎么办？n通过输入产品序列号以及网上注册的电子邮件地址（以首次产品注册的电子邮件为准；如果您更改客户服务中心电子邮件地址，以客户服务中心的电子邮件为准），找回cdkey。p49 版权所有 1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司其它常用流程找回其它常用流程找回cdkey流程流程n如果机构客户遗忘电子邮件，无法找回cdkey，请遵循如下步骤处理：请凭金蝶的销售合同、销售发票原件到金蝶当地机构办理重新申领。金蝶立即停止原产品序列号和cdkey相关服务。对于尚未验收的客户，不收取补发费用，但应要求客户尽快进行项目验收对于