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文档简介
1、门禁服务现状调查门禁服务现状调查swot分析分析-(2015年春季全国糖酒商品交易会)优势优势strength 劣势劣势weakness 机会机会opportunity 威胁威胁threats 建议建议wo战略strength优势01020304门禁配套设施较完善,人员配有相应设备门禁采用一系列的高科技的产品:如检票器读取进馆人所持证件条形码安排大量的安保人员,门禁人员。安保人员与门禁人员相互配合进馆通道较多并增加了大包无障碍通道,办证处采用蛇形通道 weakness劣势 门禁人员和安保人员对展会的信息了解不够,门禁人员和安保人员对展会的信息了解不够,培训不到位。培训不到位。 指示牌不清晰,未
2、分别指出专业观众与普通观指示牌不清晰,未分别指出专业观众与普通观众入口,造成办证处秩序混乱。众入口,造成办证处秩序混乱。 门禁人员门禁人员安保人员上午工作时间较长,造成工安保人员上午工作时间较长,造成工作中出现倦怠。作中出现倦怠。 安保人员种类较杂,没有有效的统一管理。安保人员种类较杂,没有有效的统一管理。 对黄牛的监管不足,造成假票泛滥,影响门禁对黄牛的监管不足,造成假票泛滥,影响门禁工作。工作。 参展商和普通观众通道没有区分开来,并且两参展商和普通观众通道没有区分开来,并且两者入场时间太短,容易造成人员拥堵。者入场时间太短,容易造成人员拥堵。 通道入口与安检口相隔太近,不利于观众的行通道入
3、口与安检口相隔太近,不利于观众的行进和疏导。进和疏导。 opportunity机会 外国友人积极配合工作,减外国友人积极配合工作,减轻了一定的工作难度轻了一定的工作难度 门禁系统更不断升级,高科技设门禁系统更不断升级,高科技设备不断投入使用备不断投入使用 成都春季糖酒会期间天气成都春季糖酒会期间天气较好,降低了一定的工作难度较好,降低了一定的工作难度 观众素质以及配合度逐观众素质以及配合度逐年提高,较配合门禁工作年提高,较配合门禁工作 threats威胁观众素质偏低,秩序混乱观众素质偏低,秩序混乱场馆的门禁配套设施某些方面还较落后,对场馆的门禁配套设施某些方面还较落后,对门禁人员安全保护不够,
4、安全程度不高门禁人员安全保护不够,安全程度不高场馆设计不合理,通道前空地狭窄场馆设计不合理,通道前空地狭窄 建议建议wo战略 WO更新门禁系统,投入高科技产品更新门禁系统,投入高科技产品加对门禁人员和安保人员的培训,减少其工作强度加对门禁人员和安保人员的培训,减少其工作强度分别设置参展商和观众通道,设置明确的指示牌分别设置参展商和观众通道,设置明确的指示牌加强对黄牛的监管,控制假票加强对黄牛的监管,控制假票设置合理的通道入口和安检距离设置合理的通道入口和安检距离给予主动配合门禁工作的一定的小礼品,以示鼓励给予主动配合门禁工作的一定的小礼品,以示鼓励设置专门的外国友人通道。并配有英文指示设置专门的外国友人通道。并配有英文指示我们的汇报完毕我们的汇报完毕Thank y
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