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文档简介
1、用户体验案例分享和讨论krrishyan用户体验案例分享和讨论主要从以下几个原那么进展:1、主次原那么2、直接原那么3、一致原那么4、少做原那么5、反响原那么6、对称原那么留意用户体验的最正确实际:实际与运营数据分析结合概要主次原那么案例最正确实际:内容比较多,可放空间少,主要的内容先显示,次要的内容搁置在最正确实际:内容比较多,可放空间少,主要的内容先显示,次要的内容搁置在“更多里。更多里。留意:究竟放什么,取决于我们要重点留意:究竟放什么,取决于我们要重点promote的内容和经过数据分析得出的内容的相结合。的内容和经过数据分析得出的内容的相结合。主次原那么案例最正确实际:面临好几个操作时
2、,我们也要分清主次,分清哪些是我们提倡用户操作的,哪些是我们不提倡用户操作的,同时,对于提倡用户操作的也要进一步分清主次。人人网的约请某某网的约请开心网的约请主次原那么案例最正确实际:对某一对象存在好几个操作时,最重要的操作排第一位,即按照重要性依次陈列,还有一种方法是最重要的排第一位或最后一位,中间排次要的操作,两种方法皆可。人人网的找人开心网的找人某某网的找人直接原那么案例最正确实际:发出操作的约请-进展操作-操作完成进度提示-操作胜利胜利后有差别-回到正常初始形状直接原那么案例最正确实际:单一字段的编辑建议在当前页面直接完成,不要单独设置一个浮动层,即使设置浮动层,也尽量允许浮动层能被拖
3、动。总的来说,能在当前页面完成操作的尽量在当前页面完成。开心网的编辑好友分组某某网的编辑好友分组人人网的新建好友分组一致原那么案例最正确实际:POPUP的款式全站坚持一致,至于提倡的操作我们在视觉流上做引导,不提倡的操作我们弱化,至于哪个放左边,哪个放右边,根据详细情况而定,国内的网站可参照人人。人人网的加为好友开心网的加为好友某某网的通用POPUP一致原那么案例最正确实际:款式确定后最好全站坚持一致,降低用户的认知难度,即不要出现几种不同款式。开心网的提示款式人人网的提示款式某某网的提示款式少做原那么案例最正确实际:优越性方面,让用户选择大于让用户输入,尽量做成让用户可以选择,降低难度新浪微
4、博的标签腾讯微博的标签某某微博的标签少做原那么案例最正确实际:尽量准确把握用户的心思预期,揣摩用户的心智模型,进而实现用户的心思预期。新浪微博的登录邮箱建议某某网大学的搜索结果建议淘宝网的搜索结果建议反响原那么案例最正确实际:尽量对每个操作能做到人机交互反响,让用户清楚知道目前的形状,减少疑惑。无鼠标事件鼠标悬停时鼠标点击后无鼠标事件鼠标悬停时鼠标点击后鼠标悬停鼠标悬停鼠标悬停照片有红色框点击后loading面包屑对称原那么案例最正确实际:展开与收起是对称的功能,有依存关系,展开后能收起,收起后能展开,用户反悔时能前往原来的操作。点击后展开却不能收起开心网的转帖/发表的观念对称原那么案例最正确实际:展开与收起是对称的功能,有依存关系,展开后能收起,收起后能展开,
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