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文档简介
1、仓库运营管理方案在我看来要管理好一个仓库,需要从仓储管理和仓储运营两个 方面着手,以下是我结合以往的仓库管理经验和电商仓储的特性进 行阐述。一、 仓储管理 仓储管理主要有入库作业,在库作业,出库作业,盘点作 业四大操作模块。入库作业,包括供应商来货收货,QC验货,货物入库上 架,不良货物处理四个环节。收货主要是供应商来货仓管员点 数的过程,点数就是根据送货单在数量上和质量上进行清点,注意点是单货是否相符。单货相符,收货完成,由QC进行货 物检测验收。QC根据要求进行货物抽检或全检,然后填写来货 检测单并告知仓管员进行货物上架。货物检测合格后进行货物 入库上架,需要注意的是必须是经QC检验合格后
2、才能入库上 架,入库数量就是检验合格的数量。QC进行货物检测的过程中 可能会产生不良货物,对产生的不良货物处理,首先是进行统 计整理,然后把不良货物的情况上报给采购,根据情况进行补 货和退货处理。不良货物可以先退入不良品库,分开存储,待 采购与供应商沟通处理后,通知仓库做不良品退供应商。在库作业,就是执行货物在库房存储,摆放,保管的功能。要实 现货物在库储存合理,安全就要对库房进行合理划分,货物分区分类摆放,货物标识清晰,实行5S管理,防水,防火,防盗,消 防管理等。出库作业,就是执行货物出库的功能。注意点是先进先出原 则。包括拣货作业,称重包装作业,装运发货作业。拣货就是根 据拣货单进行拣货
3、工作,必须保证货物质量数量准确无误。对货 物进行称重,贴标,包装是电商发货的必要作业环节,也是电商仓储的特性。货物打包完成后进行装 运发货作业。电商发货一般是交由专业的快递公司或者货代物流公 司负责,仓库只需与物流快递公司进行交接工作。盘点作业,盘点是对仓库一段时间日常操作的一个检查检验,也 是库存状况的检查,通过盘点作业可以发现仓库日常工作是否妥 当,可以适时适当调整工作内容,仓库可以更好的去运转。所以盘 点作业非常重要。盘点方式按照时间划分,可分为日盘,月盘,季 度盘以及年终盘点。按照形式划分可分为明盘,暗盘,全盘以及抽 盘。日盘点最有效的方式是动碰盘点,即今天盘点昨天一整天的所 有物品有
4、进出或有移动移位的进行盘点,盘点时间一般是早上。二、仓库运营管理要实现仓库有效合理的运转,入库,在库,出库,盘点等作业有 序进行, 需要对仓库进行人员设置安排及岗位职责管理和仓储制度 设置管理工作。人员设置及岗位职责,仓库一般设置一个仓库主管的职位,实行 仓库主管负责制管理,对仓库日常工作安排及库存控制管理。仓库 主管以下配以仓库文员,仓管员的岗位设置模式。仓库的管理模式 一般有两种,一种是由作业模块划分,具体就是入库作业由一名仓 管员专门负责,主要工作内容是收货作业。由此类推仓库文员负责 单据录入系统,打单,打发票,报表制作等工作,理货员负责在库 管理及拣货发货工作,打包员负责货物装箱打包工
5、作。优点是工作 效率较高,可以实现流水线式的管理。缺点是工作内容比较单一乏 味员工缺少工作激情。一种是由货物类别划分,就是一个仓管员负 责管理一个品类的货物,包括入库,在库,出库,盘点,数据管理 等所有作业流程。特点是要求仓管员有较高的管理能力,优点是责任清晰, 有效调动仓管员的工作积极性和自觉性, 能够自己合理安 排工作。缺点是工作效率比较低,监督比较困难。两种管理方式各 有特点,应根据仓库的实际情况合理设置。仓储制度设置,除了一些仓库管理技巧,还需要制定一套合 理的仓库管理制度,来指导和监督仓库的日常工作以及绩效考勤 管理。这里就不细说了,每个仓库都有适合自己实际情况的管理 制度。合理的人员设置配和工作安排配以合理的管理制度,有效提 高仓库人员的管理素质,就可以使仓库在一个合理,有效,有序 的运转
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