医院各种管理规定和工作制度汇编

1、医院各种管理规定和工作制度汇编12020年5月29日文档仅供参考XXXX县人民医院各种管理规定和工作制度一、工作人员道德规范1.坚持四项基本原则，救死扶伤，全心全意为人民服务。2.钻研医术，精益求精，勇于探索，敢于创新，提高技术水平。3.文明服务，尊重病人，举止稳重，态度热情，说话和气，平等待患 一视同仁。4.廉洁行医，不谋私利，拒收红包，合理用药，严禁搭车开药，不准 私自外出行医，分流病人；执行国家收费标准，严禁科室滥收费；维护医 院声誉，不准出具各种假证明。5.互相尊重，互相学习，团结协作，共同负责，防止差错事故。6.提倡保护性医疗，为病人保守医密，构建和谐的医患关系。二、医务人员廉洁行医

2、的规定为了贯彻执行 中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法 （试行）,加强医院精神文明建设，提高医务人员职业道德素质和服务 质量，现就医务人员廉洁行医作如下规定：1、救死扶伤是医务人员的职责 ，医务工作者对人民群众的生老 病死负有重大责任。因此,必须有高度的社会责任和救死扶伤的人道 主义精神，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。绝不允许任何 人以任何理由拖延或拒绝救治病人。必须做到岗位负责、首诊负 责、全程优质服务。2、医务人员在诊疗过程中要尊重病人的人格和权利，对待患者要一视同仁，做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。3、医务人员在履行医护职责的同时，应履行社会职责，要以治 XX

3、XX县人民医院各种管理规定和工作制度疗效果为目标,社会效益为前提，既要照顾病人利益又要维护国家和集体权益，不得不根据病情需要为患者开大处方、滋补药品和人情假，人情诊断书等，以加重病人、集体和国家的经济负担，有损医院的声誉。4、医务人员在诊疗工作中要廉洁奉公，遵纪守法，树立一心为公、一心为病人的崇高形象，不得以医谋私。坚决禁止利用病人看病、住院、手术等机会，索取病人的钱物和接受病人的吃请。坚决禁 止冒用患者名义或利用患者帐号为自己或亲友开药、记帐，不得在诊疗中私自代理代销药，收取回扣，严禁克扣病员用药归己转卖。5、药械、后勤人员在采购药品、器械、物资时要以医疗需求,安全为中心，保证质量为前提，不

4、得弄虚作假，徇私舞弊，购置违药品，残 次器材和物资，从中谋取私利接受回扣及好处费。三、医务人员违反职业道德的处罚规定1、对敲诈患者，公开索要钱物的医务人员经查证落实后，视情节轻重，除退出钱物外，分别给予开除公职的处理。2、对有意拖延诊治时间，暗示患者送钱物者，经查证落实后，降低 一级专业技术职务聘用，弁在3-5年内不得晋升高一级专业技术职 称。3、科室和个人私自收费者，经查证落实，没收其全部所得，同时视 情节轻重，对责任人处以5-10倍的罚款，弁在3-5年内不得晋升高 一级专业技术职称。四、医务人员"十不准”1、医疗卫生人员不准接受药品和器械生产、销售企业以各种名 XXXX县人民医院

5、各种管理规定和工作制度义给予的回扣。2、不准向病人推销药品和其它商品。3、不准私自提高收费标准。4、不准对病人生、冷、硬、顶，与病人发生争吵。5、不准推诿病人，违犯首诊负责制。6、不准拒绝治疗病人、私自转诊、或因其它原因延误治疗。7、不准在监督执行活动中以权谋私，收好处费。8、不准在工作期间酗酒、赌博。9、不准在值班期间缺岗、离岗、串岗。10、不准在任何医疗活动中给医生开单提成。对违反者没收非 法所得。五、医德医风与思想政治工作管理制度1 .以院党支部为核心，院长、科室主任和工青妇组织齐抓共管 思想政治工作与医德医风建设。2 .以科室为单位，坚持每周至少两次政治理论学习。3 .积极参加县党校举

6、办的学习班。4 .利用各种例会，结合实际，经常的进行思想政治和医德医风教 育及新进人员的岗前教育。5 .成立医德规范教育领导小组，弁聘请院外监督员，听取社会反 应，接受群众监督。6 .印发 < 医务人员医德规范及实施办法 及 < 甘肃省医务人员 职业道德规范 > 和< 医务人员违犯职业道德的处罚规定>,弁制定 < 医德医风考核记分标准 >,定期向患者发放医德医风监督卡，进行满意XXXX县人民医院各种管理规定和工作制度度调查。7 .积极进行医院改革,在确保基本服务的前提下，开展特需服务。附件1:医德医风考核记分标准1 .科室有政治学习制度，每周二次，有学

7、习记录。（10分,少一次 扣2分，无记录扣2分。）2 .坚持医德教育，熟记医德规范，弁能自觉遵守。（10分,违犯一 条扣2分）3 .有公休座谈会和意见薄，有处理结果。（20分缺一项扣2分, 无处理结果扣2分。）4 .服务态度好，廉洁行医，语言和气，工作认真，不推拒病人。（40 分,一项做不到扣2分。）5 .坚持四个一样：干群一样、生熟一样、院内外一样、城乡一 样。（10分，查五个住院病人，一例做不到扣2分。）6 .做到五心：治疗精心、护理细心、解答耐心、接受批评虚 心、病人及家属放心。（10分，问五个病人及家属，一人回答做不到扣 2分。）7 .科室有表扬医德医风好的典型和批评不良倾向的事例及记

8、载，要求二例以上。（10分）8 .医院特设“委屈奖”，大会表扬 科室加5分，个人劳务费中单 项奖励，（“委屈奖”：要求医护人员与病人及家属发生争42020年5月29日文档仅供参考XXXX县人民医院各种管理规定和工作制度执时，要态度和蔼，骂不还口。）附件2:卫生局“六不准”1 .单位领导不准变相参加药品和器械生产企业组织的旅游活动，违者，以收受回扣处理，不准以假借招标采购而将非中标单位的让利 部分化为私有，凡中标药品的让利和回扣必须帐面明示 ，且零售价不得 超过国家规定的最高零售价，违者给予撤职和降聘专业技术职务的处 分。2 .医务人员未经单位同意，不准擅自在外单位开展各种医疗活动 （包括个体诊

9、所，违者，降聘技术职务两级弁作待岗处理。3 .医务人员不准推诿病人，对病人生、冷、硬、顶。因推诿病人 而造成延误治疗或不良后果者，给予降级降职，待岗处理。后果严重者 将移送到法律程序进行处理，弁承担相应法律责任。4 .医务人员不准对患者乱检查，弁搭车开药（包括自己的药品），违 者处以实际金额10倍的罚款并作一年待岗处理。5 .医务人员不得伪造病历（包括计划生育证明卜各种检验报告, 违者，给予党纪政纪处分，弁作待岗处理。6 .卫生监督执法人员不准在执法活动中以权谋私、吃、拿、卡、要，若造成社会不良影响者，给予党纪政纪处分，弁限期调离执法队 伍。附件3:卫生局"三禁令”（1）禁止医务人员

10、利用职务之便，收受或索要患者及家属"红包”，违者,给予收受金额10倍的经济罚款，弁按情节给予降级、待岗 处理。对屡教不改者：（三次以上），吊销其执业证书，弁予以辞退XXXX县人民医院各种管理规定和工作制度处理52020年5月29日文档仅供参考(2)禁止医务人员在药品购销活动中收受有关单位和营销人员以 促销、手续费、开单费、劳务费、处方费等名义给予的回扣，违者，吊销其职业证书，弁予以待岗处理。(3)、禁止卫生监督人员在执法活动中收受或索取其行使职权有关单 位和个人的“红包”或回扣、吃请。违者，吊销其监督证，调离工作单位，情节严重者弁予以辞退处理。六、医院领导干部联系科室制度 (行政查房)1 .领导要经常深入科室，调查研究，总结经验，抓好典型，以点带 面,实行面对面的领导。2 .深入科室，重点抓思想政治，服务态度，医疗护理质量，教学科 研，清洁卫生，后勤保障等工作，听取病员和医务人员的意见，表扬好人 好事，改进工作。3 .院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室，检查工作，发现 问题，及时解决。4 .院领导要参加部分业务实践，如查房，疑难病例的会诊，危重病 员的抢救及其它有关业务活动等。七、会议制度1 .院办公会制度：由院长主持，支部书记、副院长、院办公室、 医务科、总护士长、工会主席、财务科、后勤保障部、总务科长等 组成的院委会成员参加，每周召开一次，必要时