需求分析主要流程

1、1.1 主要流程需求分析阶段的主要活动围绕需求开发进行， 包括制定及修改需求开发计划、 开展需求调查以及分析、需求验证、需求规则说明制作、需求确认几个步骤。1.1.1 制定及修改需求开发计划包括建立需求团队的组织并授权、对需求分析阶段的 WBSS行分解、协商并 制定调查分析以及评审计划、 评估工作量等等方面的内容， 其目的是保证各项活 动有序、可控的进行。1.1.2 需求调查以及分析的过程主要活动通过沟通、收集项目中的各级关系人的需求，形成需求调查报告。 需求调查通过现场参观、开调查会、业务专家培训、询问沟通、设计调查表并调 查、收集查阅记录等方式获取客户、用户各级组织对(软件)系统需求，分析

2、并 识别客户以及用户的需要、期望、业务要求，归纳整理后形成需求调查报告。1.1.3 需 求验证环节主要通过原型(Prototype )、POC( ProofofConcept )、用例(UseCase 或 简单的功能列表的方式同客户、 用户沟通逐步将业务需求、 用户需求等转化为软 件系统需求。(1) 原型(Prototype )模拟最终软件的屏幕显示，这样用户可以看到最终软件将是什么样， 有些原型可以模拟实际的操作， 对关键的输入输出数据也可以 一定程度的模拟。对于用户体验为主的系统往往可以起到很好的效果。(2) POC( ProofOfConcept )原意是“为观点提供证据” 。对于关键的

3、技术 或者业务模型，论证需求、设计的可实施性，评估和确认概念设计方案，POC的 评价可能引起需求和设计的调整。 一般来说，进行pock条件：1.论证业务中涉 及到的模型或者算法的可行性。 2. 论证技术模型实现的可行性、成本等。(3) 用例(UseCase :对(软件)系统如何反应外界请求的描述，是一种通过用户的使用场景来获取需求的技术。 每个用例提供了一个或多个场景， 该场 景说明了系统是如何同最终用户或其它系统交互 （interact） 的，也就是谁可以用 系统做什么，从而获得一个明确的业务目标。1.1.4需求规则说明（SRS）制作通过需求调查和初步的需求验证后， 可以建立需求制作的准则，

4、 包括确认需 求规则说明（SRS）的内容、制作方法、制作工具、质量标准等等。根据需求制作 的准则制作需求规格说明（SRS ,好的需求规格说明（SRS应该遵循正确、无 歧义、完备、 一致、 分级（重要性或稳定性）、可验证、 可修改、 可追踪的原则。1.1.5 需 求确认通过组织各级评审对需求分析阶段的产物， 尤其最重要的结果产物需求规格 说明（SRS进行确认，以确保相关人员理解一致。从评审方法来说，可以根据 情况分为需求开发组组内评审、客户外部评审、关键关系人评审等等。需求分析的流程往往因项目规模、 作业人员、 系统类型差异很大， 因此必须 根据实际的情况合理的裁减，以下举例几种不同情况下的具体

5、流程：案例一：简明的需求开发的流程第 1 步: 确定实现的目的、 目标，基本业务需求、 业务定义以及相关的评审。从达到目的、目标的角度，重新评审业务定义，总结业务需求。 （确认客户 实施的业务要求第 2 步: 使业务具体化，进行软件系统的定义（系统需求定义。从目的的角度，进行业务定义（功能，步骤 ，对系统结构进行讨论、对所 要进行系统化或计算机化的功能、流程进行定义。第 3 步: 一边定义业务需求、系统需求、一边对运行上的相关要求（非功能 需求 进行总结运行时间，安全应对、 访问权限等系统需求以及设计约束在业务需求的基础 之上、考虑系统上的限制条件之后逐步形成。1案例二：软件工程类的典型流程业

6、务儒求业爵定兴（一切律上从业舟开幽* 0什么样的也等为对11 （曇务单也-业务外麾的步錚.业务功観長卄么fit务处理卑趙）*牡瓊种么样的覆毎主晏的応呈"可以明箱什么样前改农果和其feS的关系眾助诡團XiftEX 业徘 JfeSt远肝的耀岸杓史 羅削）诅布睛间期判欷怜址曙釈霑如屈逹计回应时阖，蛀理叶阎;J輛产骼理度恸啊禺嫌开发帕弭秋质方袪主要特征：强调客户协同、提高运作效率、屏蔽技术风险、加强边界管控1. 强调同客户协同，比如确定各种约定，包括截至时间、交流方式、成果物；2. 强调计划管控，起目的确保进度和成本，人力资源合理使用；3. 采用问题回答管理票的方式加强需求团队以及客户的协同作业，提高 生产效率，确保质量；4. 加强需求边界管理，控制项目整体成本；5. 提前对技术关键环节（技术解决方案、技术构架）进行论证，控制技术风 险，减少技术带来的成本损失；6. 强调需求最终确认；案例三：软件产品类的典型流程主要特征：缩减开发周期、支撑跨部门运作、提高创造性、强调用户体验设 计。1. 强调计划性以加快研发进程，缩减产品开发周期。2. 强调跨部门协调组织，建立统一的需求团队。3. 强调行业学习、创新以及交流。4. 分版本制作以适