营销战略规划

1、公司营销战略规划书大纲一、 概述(一) 基本情况1. 行业发展情况2. 企业在行业的位置3. 企业产品和营销能力概述(二) 战略任务和目标1. 战略目标的制定和审核过程2. 销售额目标3. 品牌目标4. 领先性目标5. 产品目标6. 系统目标7. 人才目标二、 市场分析(一) 企业增长分析1. 过去3-5年的业绩增长情况2. 上年度业绩数据分析3. 为了业绩增长预测(二) 产品分析1. 产品SWOT分析2. 产品的分类3. 产品的满意度分析4. 未来产品数量和分类(三) 营销水平1. 市场容量2. 同类产品的增长情况3. 企业产品的市场占有率4. 产品的品牌价值三、 战略规划要点(一) 企业定

2、位和产品定位1. 企业定位2. 产品定位3. 市场细分选择(二) 营销目标1. 制定目标的方法和依据2. 实现目标的可行性分析3. 销售额和利润指标4. 管理成熟度指标5. 目标分解(三) 战区推进1. 市场单位（编制）2. 市场覆盖水平3. 分子机构（渠道、门店）数量4. 市场占有率5. 企业规划MOT管理(四) 产品系统1. 现有产品分类2. 未来产品设计3. 产品竞争优势4. 产品推广方法5. 产品销售情况预测6. 产品服务手册(五) 客户分类1. 客户满意度分析2. 客户分类和管理3. 客户开发要点4. 客户价值管理要点(六) 市场分类1. 市场类别2. 市场规划要点3. 市场进程预测

3、(七) 营销方法1. 营销策划概述2. 营销方法选择3. 营销方法的关键技术4. 营销方法的培训5. 重大销售活动安排(八) 系统支持1. 内部客户服务流程2. 外部客户开发流程3. 对营销组合的支持4. 对营销人员的支持5. 代理商系统支持手册(九) 人才支持1. 关键人才需求状况2. 人才来源和培养3. 员工薪酬和生涯规划(十) 风险控制1. 风险评估体系2. 风险制度体系3. 风险预案体系公司定位表行业定位公司的主要行业大行业细分行业公司的边际行业未来可能进军的行业企业标签求大 【规模】：_求速度 【发展速度】：_求与众不同【核心要点】：_求独特卖点【独特卖点】：_求超值 【超值点】：_

4、求未来 【未来优势】：_求领先 【领先特征】：_求系统 【系统】：_求质量（标准）【标准】：_企业核心竞争力（企业内核）研发： 营销办法：_战略：_机制与系统：_企业=行业切割定位表客 户价 格规 模技 术产 品区 域服 务标 准我在行业内的第一是什么？产品定位表客户相关性入门产品：超值、高满意度、增加客户数量利润产品：品质、感觉满意、带来利润战略产品：品位、门槛高、未来的核心附加产品：赠送品、促销品、增加客户粘性员工帮助性帮助新员工存留的产品：10天线产品帮助新员工生存的产品：30天线产品帮助员工发展的产品：90天线产品帮助员工做事业的产品：365天线产品产品定义打分表大熊花猫金牛小狗1、客

5、户介入31212、客户满意度31213、战略前景21334、利润11335、客户价值32336、员工帮助33217、销售额31318、价格竞争31219、二次转化331110、行业竞争3133总分27152418产品分类表大熊产品 26-30分花猫产品 13-16分金牛产品 22-25分小狗产品 17-21分客户分析表分类特征应用有效客户消费能力符合对其他品牌的依赖程度低需求强烈度，身份与消费匹配对公司认同及对公司文化认同现金实力和支付实力法律条件允许为目标人群设计的专属人群与产品定位匹配的群体都具备优质客户无效客户公司付出劳动后，消费价值依然很低没有现金消费经营能力强与产品定位的消费群体不符

6、消费目标与产品价格差距较大成长性差具备一项为无效风险客户具有模仿能力或有盗版经验的违背法律与道德具有破坏性质的媒体工作者有消费能力但没有契约精神同行业竞争对手具备一项为风险潜在客户客户特征：资金实力、个人条件、文化、成长性、风险性等已开发客户管理互动表客户分类客户特征管理原则管理要点榜样级满意度高，认同公司文化，感情牢固客户见证要有超级的优惠，当榜样去宣传英雄级高度认同，具有鲜明个性互动对象经常进行沟通互动，成为彼此的粉丝和支持者贵宾级社会价值非常高，合作潜力非常大享受特权给予特殊的优惠，享受各种特权VIP累计消费*万以上关心对象重点关心的对象，每个VIP级别的客户旁边都有126个准客户新手岗

7、岗开始消费，具有很大的增值空间增值对象继续增加服务，挖掘客户价值小白兔消费能力强，但对公司非常忠诚鼓励对象进行适当的鼓励革命客户没有契约精神，公司重点管理和防范管理对象有预见性进行管理，减少误解，增加沟通休眠客户在公司消费完一次产品后，再没消费过关怀对象找到休眠原因，进行关怀，改善沟通方式市场分类表市场类别特征市场名称要点金标市场利润主力军总部牢牢掌握蓝标市场未来市场未来战区绿标市场整合资源市场只合作，不直营黄标市场宣传并成交市场宣传大于成交黑标市场投入高，产出低规避市场公司年度营销规划（正推法）销售额来源预计产生的销售额计算方法现有产品和业务的正常增长参照历史数据新事业部、新产品参照同质产品新市场（新公司）参照行业经验人力资源增长人数增加及管理优化带来的效益总计：公司年度发展规划（倒推法）目标现有资源盘点整合资源盘点目标阶段分解公司年度经营目标指标表利润销售额销售额预收款呆账率销销比成本生产成本人均销售额税务销售成本