广汽传祺汇源店市场工作分享

1、广汽传祺汇源店市场工作分享报告人：胡技峰展厅流量统计（2013年度）月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份 11月份 12月份合计接待量1022683533613684314594152757新客户量571681801291601581771681197老客户量1143335256697067401订单量40142142301521414426801002003004005001月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份 11月份 12月份接待量新客户量老客户量订单量职责分工4市场经理网络营销专员市场活动专员执行副总经理市场分析专员市场策略专员部门

2、架构市场经理岗位职责带领市场部完成推广品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；收集落实客户意见或建议，提高客户满意度；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。1）制定并执行广告发布计划2）制定并执行市场活动计划3）本店店头布置4）店头活动策划与执行5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作7）配合厂家广告发布和市场活动执行8）根据厂家政策争取广告支持费用9）设计并提供给顾客附加服务内容10）作为公司对媒体的发言人11）客户关系维护，提高客户满意度市场活动专员岗位职责1）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员2）负责

3、和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作3）展厅促销品及pop的设计及布置管理4）礼品的制作及管理5）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作网络营销专员岗位职责1）媒体和记者日常关系维护工作2）各种促销以及公司活动的媒体支援3）公司产品和市场方面的对外公关宣传4）公司网站内容更新与日常维护管理工作5）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作6）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务7）监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理8）与网络媒体建立联系,定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广计划9）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发

4、布我公司促销、优惠、团购等信息10）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）营销思路战略地图以乡镇为单位，标示出保有客户所在区域的数量，以乡镇为单位，标示出保有客户所在区域的数量，为接下来的市场开拓做好方向定位。为接下来的市场开拓做好方向定位。目标客户留档客户潜在客户订车客户保有客户忠诚客户营销工作市场专员市场专员dcc/销售顾问销售顾问销售顾问销售顾问目标客户目标客户留档客户留档客户潜在客户潜在客户网络营销外拓、行销活动网络留资顾客登记表外拓留资顾客登记表dms系统留档客户信息登记/回访登记来店（电）顾客登记表计划表留档客户跟踪客户跟踪记录邀请到

5、店否是客户分配给销售顾问进入潜在客户管理流程结束跟踪败dms系统留档客户信息登记/回访登记计划表留档客户跟踪客户跟踪记录邀请到店是败否网络营销专员市场活动执行专员网销外拓集客流程相关表单工具市场专员dcc邀约展厅来店留档客户目标客户潜在客户目标客户重点事务目标客户1、线下市场活动节奏；2、线上宣传计划；3、市场传播；4、宣传渠道汇总；5、联盟商家渠道汇总；6、广宣政策。10.06第一周10.1310.20第三周10.27第四周展厅活动10月份市场活动节奏试驾活动外展活动第五周第二周其它活动10月26日传祺ga3试驾会10月18-20日河源首届户外啤酒音乐节10月19日五周年特别版展厅抢拍会10

6、月12日ga3首批车主集中交车仪式10月26日发现至潮范ga3赏车会10月3-5日黄金周看车团例10月份线上宣传计划序号媒体名称投放时间规格频次1河源晚报10.9彩硬广12河源九九汽车网10.1-10.31焦点图313车迷之家河源站10.1-10.31焦点图314河源万绿湖畔10.1-10.31焦点图315易车网vip平台20130701-20140630豪华版会员平台3606九九汽车网vip平台20130801-20140731标准版会员平台3607汽车之家vip平台20130901-20140731标准版会员平台340例市场传播汇总序号媒体名称投放时间挂网量1教师节活动软文9.01152媲

7、美合资车型 3款10万内高品质紧凑车河源推荐9.0213广汽传祺gs5“最帅警车”入驻河源9.03154关爱国人 广汽传祺率先承诺“三包”9.04155没有弯道的传祺世界第三季即将启动 车王挑战赛火热招募9.04156三大礼遇九项免费检测 传祺秋季“服务月”关爱启动9.05147盛惠五周年劲享t动力 购传祺享豪礼回馈9.05148家博会9.09149传祺成都车展劲销破300 载誉投洽会领跑公务市场9.111710河源市秋季房产汽车暨金融博览会9.111711博览会9.161712汇源汽车龙川分店9.181613乐享团圆 传祺豪礼庆中秋9.181814国庆买国车 广汽传祺全系车型万元钜惠奉送9.

8、201715汇源汽车嘉年华9.201716庆汇源车行龙川分店 开业传祺ga5gs5万元钜惠9.23117首届汇源汽车嘉年华9.251718广汽传祺总装备部机关公务车交车仪式-新闻稿&图9.271619国庆买国车 广汽传祺全系车型万元钜惠奉送9.271620首届汇源汽车嘉年华9.271621首届汇源嘉年华后续报道9.3017合计305例宣传渠道汇总序号渠道类型媒体名称序号渠道类型媒体名称1论坛河源论坛18微信q群微信公众平台2东江论坛19公司qq平台3龙川论坛20微信号-a/q群4紫金论坛21微信号-b/q群5河源生活网22微信号-c/q群6河源在线23微信号-d/q群7和平论坛24微信

9、号-e/q群8万绿湖畔25百度百度问答9河源之窗26汽车门户车迷之家河源站10分类赶集网27汽车之家河源站1158同城28易车网河源站12百姓网29九九汽车网13大众点评网30河源汽车资讯网14微博网易微博15新浪微博16腾讯微博17搜狐微博例渠道为王联盟渠道汇总序号渠道类型媒体名称合作事项1联盟商家宝晟城活动期间赞助礼品，巡展期间共步宣传。2金夫人婚纱摄影结合促销进行合作，金夫人婚纱套餐里容入ga5免费婚车，由我司免费提供。3电器行结合促销进行合作，提供奖品置放展厅！免费提供抽奖礼放置展厅。4千里达自行车行活动促销进行合作，免费放置展厅，突出促销主题5翔丰旅行社活动促销进行合作，赞助免费旅行

10、名额进行抽奖。且同步宣传。6华南城十里东岸放置每月活动促销立牌，长期在销楼厅帮助宣传。例活动现场：活动现场： “微营销微营销 赢天下赢天下”20132013河源微营销沙龙河源微营销沙龙活动时间活动时间：2013年6月29日活动地点：活动地点：集团多功能会议厅活动目的：活动目的：行业资源共享、行业经验分享、行业人脉拓展、企业品牌展示、营销案例展示、问题集思广益智慧交锋的平台、聚合人脉的平台；活动对象：活动对象： 各行业总经理、营销人员、媒体活动内容活动内容：微信公众平台分享+本地案例探讨+美食沙龙+讨论环节+抽奖活动活动效果：活动效果：到场嘉宾共67人，让各企事业单位进一步了解汇源，为接下的微联

11、盟合作打下良好的基础。例广宣政策一重礼：留资礼：凡留下资料的客户均可免费领取牙签筒一个（含车型资料）；二重礼：试驾礼：凡到店试驾均可获赠传祺led手电筒一个；三重礼：订车礼：订购广汽传祺汽车，均可获赠传祺精美相框一个；四重礼：交车礼：购ga5赠送金夫人婚纱摄影套餐（可选）；五重礼：介绍礼：老客户转介绍朋友并成功购买广汽传祺，赠送500元油卡；六重礼：置换礼：客户成功置换购买广汽传祺，赠送1000元油卡：七重礼：安全礼：广汽汇理金融按揭客户均可免费享受广汽汇理道路救援服务例留档客户留档客户重点事务1、dcc邀约；2、促销活动邀约；3、销售顾问日报表dcc邀约dcc邀约预约销售顾问跟进dms转档到

12、店致电意向级别：意向级别：h h：1 1周内成交周内成交 每天最少一次邀约每天最少一次邀约a a：半个月内成交：半个月内成交每周最少一次邀约每周最少一次邀约b b：1 1个月内成交个月内成交 每半个月最少一次邀约每半个月最少一次邀约cc：3 3个月内成交个月内成交 每每1 1个月最少一次邀约个月最少一次邀约d d：半年内成交：半年内成交 每每3 3个月最少一次邀约个月最少一次邀约促销活动邀约促销活动邀约1、短信；2、邀约话述；销售顾问日报表dms同步潜在客户潜在客户重点事务1、店头促销活动；2、团购会；3、大型车展；4、试驾会；5、抢拍会；6、外促政策；7、内促政策。活动现场：活动现场： 七夕

13、七天七重礼活动，购传祺ga5送金夫人摄影大礼活动时间：活动时间：2013年8月13-19日活动地点：展厅活动地点：展厅活动目的：活动目的：借助中国传统节日-七夕节，举办一场七天七重礼活动，收集意向客户，最后达成订单活动对象：活动对象：h、a级客户，意向潜在客户活动内容活动内容：七夕七天七重礼及购传祺ga5赠及夫人摄影大礼活动效果：活动效果：传祺店通过与金夫人摄影店合作，加强曝光率，活动期间新客户留资31个，订单4个例活动现场：夏季清凉团购会活动现场：夏季清凉团购会活动时间：活动时间： 7月13-14日活动地点：活动地点：展厅活动目的：活动目的：以夏日清凉团购会的噱头邀约客户到店，清凉大礼冰箱、

14、空调、旅游大奖吸引客户到店，还有现场的清凉团购价格，进一步笃定了客户的签单心里,提高订单量活动对象：活动对象：传祺潜客、意向客户、老客户活动内容活动内容：团购促销活动效果：活动效果：现场活动布置氛围较好，门口的大拱门及车型的摆放给活动带来了一定的气势，共签单8台。例活动现场：活动现场： 20132013河源春季房车博览会（汽车）河源春季房车博览会（汽车）活动时间：2013年04月19日21日活动地点：河源电信广场活动目的：订车活动对象：车展看车人群+老客户活动内容：静态车展+车模表演+爱心公益活动活动效果：新增意向客户135批；订单20台此次车展取得圆满成功，达成挑战目标20订单，并在车展最后

15、一天举行“为雅安祈福”公益活动，收到我市广大群众的一致认同，从而提高汇源集团及广汽传祺的品牌知名度及美誉度。例活动现场：活动现场： 连平县双连平县双t t促销会暨深度试驾会促销会暨深度试驾会活动时间活动时间：2013年7月27日-28日活动地点：活动地点：连平县活动目的：活动目的：活动对象：活动对象： 连平县意向客户及潜在客户活动内容活动内容：车型展示、单张派发、街道巡展活动效果：活动效果：深度试驾会得到客户高度认可，客户对于广汽传祺各车型的品质也肯定了信心。对接下来的洽谈也打好了基础！新增客户16个，现场订单5个例外促政策活动主题活动主题礼包套餐礼包套餐礼包清单礼包清单贺周年，传祺贺周年，传

16、祺gs5 2.0lgs5 2.0l回馈万元回馈万元大礼包大礼包万元大礼包万元大礼包dvd导航、专用防爆膜、底盘防锈漆、下护板、地毯、档泥板、方向锁、头枕、抱枕、香水传祺传祺gs5 1.8tgs5 1.8t感恩钜惠，三重豪感恩钜惠，三重豪礼随你挑礼随你挑大礼一：整车全险大礼一：整车全险第三者20万，车辆损失险，车上人员1万*5，盗抢险，玻璃破碎险，不计免赔，交强险。大礼二：导航大礼二：导航+ +精品精品导航+专用防爆膜、地毯、档泥板、方向锁、头枕、抱枕、香水大礼三：部分保险大礼三：部分保险+ +精品精品交强险+大包围、专用防爆膜、地毯、档泥板、方向锁、头枕、抱枕、香水感恩有礼，传祺感恩有礼，传祺

17、ga5ga5全系万元大礼全系万元大礼优惠优惠50005000现金现金+5000+5000精品精品5000现金+专用防爆膜、底盘防锈漆、地毯、档泥板、方向锁、头枕、抱枕、香水例内促政策项目标准奖励金额奖励对象奖励说明奖励兑现个人订单奖励活动第1台200元销售顾问仅限活动第1个有效订单，额外奖励活动次日兑现团队6台100元/台销售顾问团队达到目标值，个人方可有奖励团队10台 200元/台销售顾问团队15台 300元/台销售顾问订单王个人5台500元销售顾问个人5台，另团队达成6台以上不叠加，订车冠军不享受订单王奖励订单冠军个人5台1000元销售顾问个人5台且第1名，若出现同名次，以先交钱下订为准。

18、团队订单奖励r15台1000元团队奖励整个团队聚餐或活动活动结束次日兑现r20台2000元团队奖励整个团队聚餐或活动市场人员激励达成基本目标，市场经理奖励400元，市场专员奖励300元/人。达成挑战目标，市场经理奖励500元，市场专员奖励400元/人。活动结束次日兑现备注1、此活动激励方案属于额外奖励；2、非销售人员为本次参与活动的全店工作人员；3、奖励由销售经理统一核实、发放；4、活动订单若退按原奖励金额退还（含订单王及订单冠军），若是订单冠军，退还之后若不能达成订单冠军，将给下一个订单王。5、活动结束后效果需要评估总结分析。例订车客户订车客户重点事务每月举行大型抽奖活动，（订且交的客户+当

19、天订金2万元的客户）促进订车客户交全款提车，快速回笼资金。活动现场：活动现场： “ “情系传祺，庆享汇源情系传祺，庆享汇源”大型促销活动大型促销活动活动时间活动时间：2013年8月31日活动地点：活动地点：展厅活动目的：活动目的：拉长促销期限，集中现场抽取大奖，促进订单，消化库存。活动对象：活动对象： h级客户、0级客户活动内容活动内容：抽奖活动效果：活动效果：新增客户7个，促进交全款7个，订单2个例保有客户保有客户重点事务1、购车客户特征分析报告，2、自驾游；3、公益活动；3、售后服务活动；4、车主知识讲堂。保有客户对购买我们车的客户进行特征分析，细分市场、定位市场。有利下一步的营销活动开拓。活动现场：广汽传祺河源汇源店活动现场：广汽传祺河源汇源店“为雅安祈福为雅安祈福”爱心活动爱心活动活动时间：活动时间：2013年04月21日-4月28日活动地点：活动地点：车展+展厅活动目的：活动目的：4月20日雅安地震发生后，广汽传祺厂家第一时间向雅安灾区首期捐赠了300万；次日21日，我店在河源日报举行的电信广场车展时也开始开展这次的“为雅安祈福”爱心公益活动。在4月21日至27日期间购买广汽传祺汽车，每订一台，我店将以车主的名义向雅安灾区捐赠500元，促进客户订车。提升广汽传祺汇源店的品牌形象及美誉度。活动对象：活动对象：订车客户活动内