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文档简介
1、 销售高手都是问问题的高手,多问少说!下面为各位伙伴推介25句经典问话,这些问题伙伴们可以学以致用,更加可以让客户深思.保险其实就是替我们的财产保值增值、分担风险、拿走您的担忧、完成您的心愿! 2;为什么要提问在保险销售过程中,掌握主动是非常重要的,由于每个人对保险的了解程度不同,多问客户是为了让客户跟着你的思维打转,一旦让客户掌握了主动,特别是问一些比较难堪或者无法回答的问题时,而你无法做答,那么这笔销售多半就要面临不必要的风险3; 1、经过这么多年的打拼,您创下了一片家业真的不容易请教您在这、经过这么多年的打拼,您创下了一片家业真的不容易请教您在这个行业做了多久?您早期是怎样创业的?个行业
2、做了多久?您早期是怎样创业的? 2、现代人谈论最多的是、现代人谈论最多的是“看不起病,买不起房子,读不起书看不起病,买不起房子,读不起书”请教请教您有什么看法?您有什么看法? 3、请您描述一下您心中美满幸福生活是什么样子的?、请您描述一下您心中美满幸福生活是什么样子的? 4、您现在日子过的这么好,为什么还要这么努力工作呢、您现在日子过的这么好,为什么还要这么努力工作呢 5、 请您描述一下您五年后的生活是什么样的?请您描述一下您五年后的生活是什么样的? 6、您现在最担心的事情是什么、您现在最担心的事情是什么? 7、您认为生活中会不会有突发事件?、您认为生活中会不会有突发事件? 8、您现在的月收入
3、是六千元,假如每个月少了一千元,会对您的生、您现在的月收入是六千元,假如每个月少了一千元,会对您的生活造成重大影响吗?活造成重大影响吗?4;提问题的技巧 让客户做选择题,而不是自己动脑琢磨。 防范风险的必要性与时间的价值 保障对于客户家庭的帮助5; 1、您认为健康比较重要,还是金钱比较重要?、您认为健康比较重要,还是金钱比较重要? 2、您喜欢您的钱留给自己花,还是留给别人花呢?、您喜欢您的钱留给自己花,还是留给别人花呢? 3、您生活有没有中长期规划呢?、您生活有没有中长期规划呢? 4、您身边有没有亲戚朋友住院之后,生活品质不如从前,您怎么看、您身边有没有亲戚朋友住院之后,生活品质不如从前,您怎
4、么看待这个问题?待这个问题? 5、您这一生最大的心愿是什么?、您这一生最大的心愿是什么? 6、目前您最担心的事情是什么?、目前您最担心的事情是什么? 7、为完成这个心愿您认为要具备什么条件?、为完成这个心愿您认为要具备什么条件? 结论:任何愿望都是建立在健康基础之上,没有健康任何事情和愿望结论:任何愿望都是建立在健康基础之上,没有健康任何事情和愿望都无从谈起。都无从谈起。6; 1、您希望宝宝将来接受什么样的教育?具备何种学历?、您希望宝宝将来接受什么样的教育?具备何种学历? 2、您希望培养宝宝什么样的特长和爱好?、您希望培养宝宝什么样的特长和爱好? 3、培养一个孩子到大学毕业,大约需要多少钱?
5、、培养一个孩子到大学毕业,大约需要多少钱?7; 1、您现在的生活品质是不是高于同类生活水平?、您现在的生活品质是不是高于同类生活水平? 2、您认为在什么样的情况下会影响您的生活品质?如果生活品质下、您认为在什么样的情况下会影响您的生活品质?如果生活品质下降三个档次,您能不能接受?降三个档次,您能不能接受? 3、每个人都要面临退休,您准备什么时候退休?您预期退休后每个、每个人都要面临退休,您准备什么时候退休?您预期退休后每个月多少养老费用比较理想?您现在有没有做好准备?月多少养老费用比较理想?您现在有没有做好准备? 4、您认为您的孩子是您的资产还是负债?、您认为您的孩子是您的资产还是负债? 5、您如何确保您的事业越来越发达?、您如何确保您的事业越来越发达? 6、请问您最大的资产是什么?、请问您最大的资产是什
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