代孟茹_浅议我国中小企业员工福利管理

1、四号宋体加粗 摘 要 随着我国经济的蓬勃发展，中小企业对我国的经济贡献也在不断增加，使其在市场竞争中备受关注。中小企业整体实力的不断壮大,促进了我国经济的迅猛发展，但中小企业内部仍存在需要改进与完善的不足之处，尤其是福利管理存在众多问题。现如今企业竞争日益激烈情况的下，中小企业由于受自身能力的限制，经济发展得不到全方位的改善，最重要的是对员工福利的认识和理解程度不全面，由于中小企业只注重单一福利管理方式，使其吸引不到优秀的企业员工更留不住人才。本文根据我国中小企业福利管理的发展现状，总结其普遍存在的问题，对这些问题深入剖析，并提出了相应的解决对策。小四号宋体，固定行间距24磅【关键词】 中小企

2、业 福利管理 对策 随着经济的飞速发展，企业人力资源管理在提升市场竞争力方面的作用越来越显著，建立完善福利管理制度，是目前企业有效实施人力资源管理中必不可少的重要组成部分。现如今，随着环境的变化和发展，中小企业的福利管理仍然存在诸多问题，主要原因是企业对员工福利管理制度没有更深的去研究和探讨，好多企业所谓的福利管理也只是表面功夫，缺乏对其科学的掌控和有效的监督。一、 我国中小企业员工福利管理问题概述 近些年来，我国企业员工福利管理制度得到了很大发展空间，从不存在到无企业不有，在企业经营发展中也日益受到重视。但由于员工福利在我国被实施采用较晚，现阶段我国福利管理制度仍存在一些比较普遍性的问题，总

3、的来看，我国中小企业的福利管理就已经存在大量的基本性问题，本文就是对中小企业员工福利现状加以概述，并分析了福利管理的发展前景。我国中小企业的特点主要是非国有企业为主体；劳动密集度高，两极分化严重；发展不平衡，优势地区较为集中。当前中小企业的发展现状整体比较乐观。但发展面临的问题依然严重，机遇和挑战并存。 所谓员工福利，是企业给予员工工资以外相应的福利保障，它是以不同的形式发放到员工手里，通过企业为员工举办各种集体福利设施，建立各种生活补贴，提供生活报酬与服务等方式，为自己单位的员工提供方便，帮助员工解决生活上的各种困难，改善员工的生活条件，解决员工在生产生活中某些共同的特殊需要，从而改善员工的

4、物质文化生活和精神文化生活，给予员工一种温暖的企业归属感，保障他们正常有效的进行工作，使其全身心投入到工作中，为企业创造更高的价值，打造出更高的效益。员工福利管理是企业对员工基本生活的福利待遇进行科学有效的管理，企业在制定和实施该福利保障制度的过程中，对福利制度进行有效的监督和科学的管理，是企业更好的激励员工为企业做出最大的效益，完成制定目标而采取的福利措施，其最基本原则也是为了吸引更好的企业员工，将员工安排到妥善的工作岗位，最后留住更好的员工，达到物尽其用才尽其能的最好效果，因此可以有效的控制员工的福利成本，将企业制定的每一项目标都超额完成，达到最佳效果。（一） 员工福利的构成及发展现状1.

5、 法定福利 现阶段我国大部分中小企业都遵守法律制定的法定性福利,他们将福利按不同程度的供给了自己的员工，其强制性基本的社会福利中养老保险和医疗保险所占比例较大，它可以保障劳动者的基本生活水平，是国家基本劳动保险政策的体现。而提供住房公积金的比例却很低。2. 非法定性福利现阶段中小企业大多数都以提供现金的福利方式为主，其次则是辅助少量的物质性福利、以及服务性福利和机会性福利。现金福利主要包括交通补贴、电话补贴和食宿补贴，小部分中小企业为员工提供人寿保险。实物性福利主要包括提供文化体育设施、工作餐、单身宿舍等方面。如今，大多数中小企业都愿意给员工发放现金福利，这样既简单又方便，而企业忽略了员工的精

6、神生活需求，尽管在生活上满足了员工的需要，员工可以拿着自己的现金福利去购买生活用品，但企业更应该注重员工的精神需求，例如，企业可以举办节日的联欢会，年底举办各种文艺晚会，为员工提供体育设施，这些都可以锻炼员工的意志力，可以将员工们聚集到一起，不但沟通大家的感情，有助于促进员工们之间的关系和谐，增强大家的工作积极性。（二） 员工福利对中小企业的作用 首先，企业利用员工福利制度可以有效吸引优秀的员工。在企业竞争日益激烈时代，企业提供的福利成为员工考虑就业对象的重要因素。例如在员工选择就业前会主动询问企业是否缴纳各种保险金，以增强收入保障。这样一来既会保留人才，并且间接的降低了企业员工离职率。其次，

7、企业可以购买员工福利成本，员工就可以享受免税的待遇，因此企业在福利成本方面占据了优势。最后，实施有效的员工福利有助于营造和谐的企业文化，强化员工的忠诚感。企业通过福利的形式为员工提供各种生活和工作上的帮助，让员工更加信赖企业，支持企业的全方位工作，提高员工的工作积极性，增强责任心。 其次，员工福利可以满足员工在生活中方方面面的需要。如养老保险可以减少员工年老后的生活顾虑和担忧，帮助他们解决生活上的困难。医疗保险为员工的身体健康提供了保障。其次，员工以福利形式所获得的收入不需缴纳个人所得税，而且员工直可以直接从企业获得福利，这样降低员工用薪酬收入购买福利的成本。最后，员工福利可以体现集体购买的优

8、惠。1.帮助中小企业实现战略目标 中小企业要解决自身的生存和发展问题，就一定要将企业战略管理做到最佳状态。良好的福利制度是中小企业实现战略目标的基础。福利本质上是一种以员工支付合理劳动为代价的补充性报酬，其包括福利设定的目标和员工行为要求等内容，员工只有按要求达到了这个目标就可以享受到福利，其具备了对员工的思想认识和工作行为进行正确导向的功能。员工为能够得到自己需要的福利项目就必须按照企业对员工福利的要求努力地工作，从而提高自己的工作绩效，这样，员工在自己取得所需福利项目的同时，也将企业的战略目标也在此过程中得以实现。2. 帮助中小企业提高激励效率 中小企业的福利激励是薪酬激励的重要组成部分，

9、是一种合理有效的分配形式。福利激励有助于充分调动员工的工作积极性，提高员工劳动生产率，超额完成企业的战略目标。企业提供给员工的福利，等于帮助员工解决了生活和工作中的困难，这样，员工就会更加全身心投入到工作中，以此回报企业。福利激励有助于激励企业的人力资源往更加高层次的管理模式和方向去发展。因此，如果企业利用福利制度帮助企业员工解决了生活中最基本的生活需求，那么员工就有精力去追求更高层次的生活需求，员工就会以此为奋斗目标努力把自己的精力奉献给企业，企业将是最终收益者。3.帮助中小企业培养积极的团队 福利激励能够帮助企业培养团队精神，增强员工凝聚力。福利制度的设立可以鼓励员工之间的合作，增强员工之

10、间的工作亲密度，缩小生活差距。同时企业发放薪酬更多的是以团队的工作绩效为标准，这些都有利于实现企业内部公平，增强凝聚力。另外员工福利待遇的高低直接取决于企业的经济发展情况，激励他们为实现福利而努力工作。4.帮助中小企业提高员工生活质量、提高工作满意度 良好的福利制度可以使员工的身心健康和生活质量得到保障。可以帮助员工减轻生活压力，降低心理负担，让他们全心全意投入工作中。福利激励能够使企业员工获得较高的工作满意度，有效提高员工绩效。拥有较高的工作满意度是企业留住人才、吸引人才的关键，员工福利的设立，主要在于给员工忙碌的工作生活带来轻松和欢乐，给予他们关怀和帮助。通过各种方式的员工福利的实施，员工

11、的工作满意度和工作绩效也将达到预期的最好效果。5.帮助中小企业建设积极的文化氛围和增强企业成本优势 良好的福利制度可以彰显出一个企业的企业文化和企业价值观，表现出这个企业是一个具有人性化的好企业，企业会把自身未来的发展和实现企业员工自身价值紧密结合在一起。一个企业的企业文化对于这个企业的发展来说是至关重要的，企业具备一个好的企业文化可以帮助它吸引和留住人才，这个企业从此也会得到社会的认同与信任，好的企业文化是企业发展不可缺少的推动力。二、 我国中小企业员工福利管理存在的问题 近年来，在推进社会保障制度改革的进程中，我国社会保障改革受到经济、社会及文化等基本国情的制约，其面临的诸多难题已经远远超

12、过其他国家能比拟。我国企业中员工福利管理中存在很多不足。例如，对员工劳动力付出多少的福利待遇不同，福利的制定情况会直接影响企业的正常运转，福利待遇好则员工就会有很强的积极性，工作效率会飞速提高，为企业创造更为大的效益收入，但企业同时也会受到消极影响，企业生产成本会增加，使企业难以承受；福利待遇较底，虽然可使企业生产成本下降，但会降低员工的工作积极性，直接影响着公司效益，甚至使企业生产经营无法正常运转。因此福利是企业与员工最为敏感的问题，每个企业都非常关注，员工非常重视。要使企业为员工花的每一分钱达到很好的效用，就必须以激励为导向，进行科学的薪酬福利设计，对不同劳动力付出的员工实行不同的福利待遇

13、制，使福利发放合理公平化。福利管理制度不合理是每个企业都存在的问题。总体来看，企业员工福利管理存在问题主要有以下几点：（1） 企业管理者及员工对员工福利缺乏了解，认识混乱1、 企业忽视员工福利的重要性。从企业方面来看，员工福利在我国实施的时间不长，尤其一些没有步入正轨的企业缺少员工福利中最基本的法定福利，员工的基本生活得不到根本保障。2、企业实行员工福利都普遍存在问题。比如，企业在制定福利制度前根本没有了解员工的工作和生活真正缺少什么，需要什么需求；也没有清楚地意识到员工的哪些福利是由企业负责，哪些是由社会保障系统或其他系统负责等等。因此，这些企业只是被动的制定出福利方案，并没有从根本上去合理

14、有效的实施该福利方案，其缺乏对福利的认识和了解。3、员工对福利制度认识理解程度不够深。比如，一些员工根本了解什么是“三险一金”或“五险一金”。而且，大多数员工对企业所提供的福利种类、期限及适用范围是一知半解，对非法定福利更是知之甚少。（二） 福利制度的实施水平低，福利类型单一虽然有的中小企业认识到员工福利的重要性，并且也制定了相应的员工福利计划，但在实施过程中并没有按照最初计划的进行。绝大部分是因为很多中小企业受资金、管理水平等自身因素的限制，在满足员工基本需求外，中小企业难以承受过高的福利成本，因此，只能提供单一的低水平的员工福利。而且法定福利在中小企业中所占比重较大，企业补充保险所占比重小

15、。（三） 福利成本日趋增长，福利经费使用不规范许多中小企业不断增加福利资金，有时甚至超过了企业正常承受能力，其目的就是为了更加迅速的发挥员工福利的激励作用。1、 企业福利成本增长过快。因为企业在实施福利的初期阶段，没有考虑到未来企业所会面临的资金风险，没有事先预见当福利发展到一定阶段后，企业福利成本可能会持续加大，导致企业资金越来越不堪重负。2、环境变化影响着企业福利成本。比如，企业在维持原有福利水平的情况下由于医疗成本的快速上升缴纳的保险费也会随之大规模上升。3、员工退休福利也对其影响严重。随着人均寿命的延长，企业在支付员工退休金方面的负担也越来越重。在这种情况下，有些企业就故意漏发、少给甚

16、至不给的方式来逃避责任。(四) 缺乏足够的宣传我国中小企业设立福利制度的时间较短，缺乏经验，没有意识到福利制度的重要性，它们往往是被动地制定福利方案。而中小企业员工的科学文化素质、自我保护意识和维护权利意识普遍很低，对于法定福利和非法定福利它们根本没有一个清晰的概念。再加上现阶段政府对企业实施员工福利制度的宣传力度不够大，导致了这一现象发生。(五) 中小企业资金相对薄弱导致福利项目压缩中小企业员工福利制度实行年限较短，不成熟，资金相对薄弱，往往仅局限于法律规定的法定福利。并且中小企业的福利成本日趋增长，福利经费的使用不规范。中小企业没有设立合理的福利成本约束机制和福利使用监督机制，导致很多中小

17、企业因为资金问题不得不把已经设立的很多福利项目去除，导致员工的不满。（六） 福利项目设计不完善，福利成本日益增加1、福利制度制定缺乏合理性。中小企业的员工福利项目是由管理者制定的，企业的员工根本没有机会参加该制度的制定过程，从而导致企业没有从根本上解决员工的生活需求，福利项目的设计和员工的真正需求存在差异，尽管企业对员工福利投入了大量的成本，但仍然无法满足员工的真正需求，这是由于企业的福利制度的制定和管理缺乏科学性，没有对企业员工分别给予不同的福利，而是一视同仁，这样的福利缺乏激励性；2、企业只顾眼前利益，目光短浅。企业的福利管理缺乏长远性考虑，给企业造成沉重的成本负担，不但没有从根本上解决员

18、工的基本生活需求，使员工其存在不满情绪，把享受福利当作国家强制企业执行的一种正当利益，理所当然，无法充分发挥福利的激励作用。3、中小企业对福利制度作用认识不全面。而有的中小企业对员工福利的激励作用认识理解的程度较深，为了吸引更多的人才，根本没有考虑企业的承受能力和竞争压力，向员工承诺丰厚的员工福利，使企业福利成本增加，致使企业控制成本削减福利来减轻负担。员工对企业不满情绪会增加，忠诚度和信任度会下降，最终导致人才流失。4、中小企业员工福利政策还存在不公平性。许多中小企业只重视管理层和优秀员工的福利，并提供丰厚的福利保障，而对普通员工就只有基本的工资待遇，两者的福利差距较大，丰厚的薪酬福利可以稳

19、定优秀的员工和管理层，但却难以保障普通员工的流失率，这样的不公平加大了普通员对于企业的不满，从而导致人才流失。3、 解决中小企业员工福利管理问题的对策每一个企业都有自己的运行方式和管理体系，大重要的是这样的管理方式是否适合本企业的运行和发展，福利管理问题在企业未来的发展中起着至关重要的作用，因此福利管理的好与坏影响着整个企业的命脉，不要小觑了中小企业的员工福利，没有好员工创造不出好的企业，因此对于每一个企业来说，都应该制定出合理正规的福利管理政策。（一） 转变观念，认清福利的重要性 随着员工福利种类的增多和涉及范围的扩大，企业会把战略目标、组织文化和员工的类型与福利项目的设计也相结合。在企业福

20、利制度制定的同时，既要考虑市场情况，也要深入分析自己企业的全面发展状况。这样设计出的福利计划更适合自己企业发展，满足内部员工需求，有利于实现组织目标塑造组织文化。（二） 采取弹性福利制度，提高员工自主选择性1、 弹性福利计划又被称为“自助餐式福利计划”。就是由员工自己来选择福利计划的内容和结构组成，并且可以根据自己的需要和生活方式的变化不断改变福利项目，以此满足不同员工对福利计划的不同需求，也可以满足同一员工不同时期对福利计划的需求。2、弹性福利最主要的优点。在于能够提供给员工效用最大化的福利，增强员工的满意度，使福利的总效用达到最大化，同时，由于对所提供的福利有了一个类似标价的成本计算，使员

21、工更重视福利，发挥投入与产出之间的推动作用。弹性福利方式不仅满足员工对福利计划具有灵活性的要求，使他们更加深入的认识到自己的权利和义务，由被动接受固定的福利项目逐渐变为自主选择多种组合项目，不仅满足了员工也方便了企业，最重要的是提高了组织福利成本的投资回报率。因此，企业有效的控制福利成本，可以把节约下来的资金投入到员工的工作绩效奖励中，从而调动员工的工作积极性，充分发挥其奖励作用。弹性福利计划的实施不仅提高了员工的自主选择权，促进了员工和企业的沟通，强化了组织和员工之间的相互信任度，有利于提高员工的工作满意度。（三） 增加非法定福利比重，使福利结构更加合理1、 法定福利是重要的福利项目。它是员

22、工作生活中的基本保障，但是随着企业经济效益的不断提高和管理理念的不断改进，员工福利体系中会存在更多的非法定福利项目的产生，从而提高员工福利水平。 2、非法定福利的重要性。中小企受自身经济效益因素限制，在实行基本的法定员工福利的基础上，需要对其合理设计非法定福利，非法定福利的享受标准可以适当与员工的工作绩效挂钩，鼓励员工通过自己的努力奋斗来争取福利。这样不但减少了福利项目的花费，也能使福利结构更合理。（四） 加强福利沟通，提高员工的参与度受成本限制，中小企业的福利水平很难在企业的激烈竞争中取得优势，企业也不会靠增加福利投入来博得员工的满意度，唯有向员工不断通过各种对福利的宣传方式来提升其福利沟通

23、的有效性，让企业所提供福利的价值得到员工充分的认可。1、 企业应该增强与员工的沟通。及时将所提供的福利项目传达到员工的耳朵里，让员工清楚地知道企业的福利计划、福利管理与福利内容。 2、员工应该参福利计划的制定。听取大家的意见或建议，使其充分了解企业的福利制度，这样福利计划的实行也能够得到企业员工的支持，调用员工的参与积极性，让员工感觉自己是公司里最重要的主角，增强员工的归属感和满足感。（五） 尝试 “软福利”和提高 “防范意识”软福利是指国家规定的“五险一金”以外，企业自己制定个性化非现金福利。“软福利”的最大特点在于用协调员工工作、生活和身心关系的福利项目来取代传统的现金或实物福利。这样的“

24、软福利”既不是钱也不是物质，但其却具有特殊的魅力。而这种魅力，是其他各种规定性福利所不能比拟的，它将会给企业带来意想不到的经济效益。1、 首先，它体现了公司在严格的制度管理下具有人性化的一面，体现了企业对员工人文思想的管理理念和人文关怀。这样可以让员工倍感亲切，在企业工作也具有愉快的心情，打消员工离职或者跳槽的思想，一心一意为企业服务。 2、其次，这种福利着眼的是开发员工的健康意识。企业可以经常开办文体活动，增强员工的身体素质，缓解员工的职业工作压力，从而提高了员工的工作效率，还有助于优化树立企业的良好形象，还降低了员工的流失率，稳定企业优秀的员工为企业创造出更加辉煌的经济效益。（6） 加大对员工福利的管理力度，科学有