如何保持良好的心态

1、如何保持良好的心态课程目标1.了解心态将决定成败。2.解析新进人员应具备的良好心态。3.解析新进人员正确的工作信念。4.使新进人员主动积极、迎接未来。第一部分：心态将决定成败1.心态决定思考的方向与行为的质量2.人生的选择无处不在心态决定思考的方向与行为的质量impossible（不可能）放弃im possible（我是可能的） 成功行为实施理念负面强化正面强化 两个鞋子推销员的故事两个鞋子推销员的故事 有二个推销员去非洲考察市场，第一个推销员回来报告说，那里没市场，因为那的人都不穿鞋子，另一个推销员也去考察市场，回来兴奋的对老板说，非洲市场很大，可以马上开拓。 一样的非洲，一样的赤脚人群，一

2、样的鞋子，只有不一样的观点 一个认为“没市场”，一个认为“市场很大”，为什么会有这么大的差别？三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？” 第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。” 第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。” 第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。” 十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。 心态决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变化，是什么原因导致这样的结果？是心态！ 让心态鼓励你积极行动，发挥潜力 第一

3、个工人总在抱怨生活的不公，心情是郁闷的，想的都是一些令自己不愉快的事，回答别人的问题时都是满肚子怨气。 第二个工人要比第一个工人心态好，尽管也是在砌墙，但他却把这堵墙当作一栋楼房来建，心里想的是如何将楼房建设得更好。 第三个工人心态最好，工作那么辛苦，他还那么自信那么专注。人最可贵的就是 “认真”二字，第三个工人把砌墙这样的小事当作一项伟大的事业来看待，十年后成为老板也就不足为奇了。 成功是因为：态度 80%技能其它13%7%“创造”一份好工作，而不是“找到”一份好工作！在人生职海中，有一些人总是在找一份好工作，结果似乎总是找不到，为什么呢？因为如果真的有那么好的工作，那么目前拥有这份好工作的

4、人，为什么要将这个宝贵的机会让出来呢？ 好工作不是被找到找到的，好工作是在欢喜中做到做到的。成功的心态：把职业当成事业把今天的工作视为：职业职业事业事业为别人做为自己做打工人生总经理全力应付全力以赴转移问题解决问题交差做好迟到早退早到迟退记住： 把今天的工作视为事业，在未来的三年五年以后你就拥有了自己的事业； 你把今天的工作视为职业，你在未来的三年五年以后你依然只有一份工作。心态与成功企业最欢迎的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。人材态度不错，就是干不了事。将就用吧！人财态度好，又有能力。真是公司的财源呀！人裁没有能力，态度又差。裁掉算了！人才能力挺强，就是态度太差。真是难用呀

5、！态度能力调整你的心态从雇员转变为自己的雇主你是个人服务公司的总裁你目前的雇主只是当前最好的客户该客户要求你增加附加价值并不断改进有一位军阀每次处决死刑犯时，都会让犯人选择：一枪毙命或是选择从左墙的一个黑洞进去，命运未知。人生的选择无处不在人生的选择无处不在角色扮演： 你来公司已经快二年了,考核也一直优良,正好主管的职位空缺,你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,据说可能要顶替这个主管的位置。你已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？a a、辞职、辞职 b b、继续工作、继续工作 c c、其他、其他 因为环境的制约，每个人的选择都是有限的。有时我们受到别人的负面影响；有时我

6、们面临的挑战超越了我们的能力范围，或根本无法控制。但不论在何种情况下，我们都应该能自由地作出抉择。即使是在困难的环境里，我们仍可以选择我们对待困难的心态。人生的选择无处不在自我认识（自我认识（self-awarenessself-awareness） 定义：审视自己的思想、情绪及行为想象力想象力(imagination)(imagination) 定义：超越我们当前的显示设想的能力良知良知(conscience)(conscience) 定义：明辨是非善恶的能力独立意志独立意志 (independent will)(independent will) 定义：不受外力影响，自行抉择的能力人的四种

7、天赋潜能美丽人生1. 正确的成功信念2. 时刻突破与创新3. 做好面对失败的准备、积极应对挫折4. 尊重与信任他人5. 管理自我的情绪6. 适当释放压力7. 永不放弃的热忱第二部分：新进人员应具备的良好心态重新探索自我200年来的成功理论.成功的定义是什么?透过自己的眼光看世界?品德与个人魅力.由内而外全面造就“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻 ”“如果你不想犯错误，那么什么也别干 。”3m公司创新你必须敢于打破常规时刻突破与创新你应该感谢失败与挫折，因为如果你没有和它作战的经验，你就不可能真正了解它。失败和痛苦是上天与我们沟通，并指出我们错误是所用的语言。做好面对失败的准备、积极应对挫折

8、空杯心态，主动寻求帮助 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在了明天的晚上，看不到后天的太阳！如果你想看到太阳请学会空杯心态,主动寻求帮助！尊重与信任他人 遵守行政体制 真心诚恳地称赞别人 正面肯定对方：接纳，激励，重视 分享信息、了解对方的观点 相信战壕中的弟兄管理自我的情绪事件的本身没有意义，是我们主观的想法和情绪决定它的意义。a-事件本身b-我们对事件的想法c-事情的结果或情绪反应d-行为快乐的想法使你快乐，平静的想法使你不会生气，而你不认为可怕的事，就永远吓不倒你。1.符合事实2.有弹性的3.合逻辑的4.有助于健康的目标强化理性的想法提高应对压力的素质培养健康的竞争意识停

9、止自找压力坚决停止抱怨克服轻易承诺的习惯切合实际的生活目标巩固已经获得的能力营养、休息与锻炼 学习享受我此时此刻的工作乐趣 相信我的人生会因为我的贡献而丰富 认为自己目前的工作是最好的 我比任何人都会更爱自己 珍惜自己在每个事件中的学习 以平静的心情和自信迎接即将到来的一切享受压力接受现实自我肯定如何面对压力为了把机会建筑得更加坚固，必须用恒心当水泥天才背后的创意，常常是坚持、耐心和专业的综合成果爱迪生发明灯泡前有1000次的失败，但他以持之以恒的态度和永不放弃的精神成功了。毕加索说我不知道创意和灵感何时会涌现，我唯一能做的就是专注于工作，全力以赴。持之以恒、永不放弃1.过去不等于未来2.不要

10、把自己当作新人3.扩大工作的甜蜜区4.用感恩的心面对工作第三部分：新进人员正确的工作信念大部分新进员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。如： 我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？我是否不如别人？有时新进员工还会有另一种极端的心态我是大学生，是天之娇子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。过去不等于未来美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。”过去的你很成功，是天之娇子，也并不代表你在未来就一定成功；同样，过去的你如果失败了，并不表示你将来不会成功。过去不等于未来企业新人常常还

11、会有这样的心态在心理上认为自己是一个新人，一切都毫无经验，公司应该给予更多的照顾与宽容。“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好以积极进取的心态迎接每一天”“我已准备好在某一个领域要成为专家”迅速成长，勇于挑战我们应该具有 给自己一个谦虚学习的态度 设定切实可行的目标 用当家作主的精神看待工作 坚信一分耕耘一分收获能作的事c想作的事b要作的事a就产生了甜蜜区 t简单的说, 当交办你的事, 是你所想也是所兴趣的事, 同时也是你能力所能及的事时.扩大工作的甜蜜区这三个圆有何特质？a 的圆也就是任务,

12、 b 的圆表示心态, c 的圆表示能力, 每个人的圆各有不同, 圆与圆之间也相互不同, 它们会随时间, 环境及人际之不同有所消长, 但一般而言 “要作的事” 与 “能作的事”这两个圆的短期变化不大.能变的是 “想作的事”这个圆. 用感恩的心工作珍惜、知足、感恩用心过好每一天感激伤害过你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗过你的人，因为他增长了你的见识；感激遗弃过你的人，因为他告诉你要自立；感激批评过你的人，因为他让你得以成长；感激你的竟争对手，因为他让你更加清醒；感激爱你和你爱的人，因为这就是本分。第四部分：主动积极、迎接未来1.我的行动宣言2.我的行动计划个人愿景的开创(着手将目标形诸文字)

13、(制定计划)(心态能驱动一切)(人生及行动的组合)拥有（have）：我想获得的结果行动（do）：我希望的贡献与成就成为(be)：我生命中留下来的影响我的行动宣言设定合理目标确定设定的目标要符合smart原则s (specific) 明确的m (measurable) 可衡量的a (achievable) 可达到的r (resource) 所需资源t (timeframe) 时刻表追梦行动计划表展开计划要定期检讨计划要因人, 事, 时, 地, 物的改变而改变行动计划检讨与修订生活中保持良好的心态的方法： 1 转移情绪。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，

14、应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或在家中与亲属发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境。或者或者参加一些文体活动，娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。 2 憧憬未来。追求美好的未来是人的天性，也是人类生存和社会进步的动力。只有经常憧憬美好的未来，才能始终保持奋发进取的精神状态。曙光就在前头，相信未来会更加美好。 3 向人倾诉。心情不快却闷着不说会闷出病来，有了苦闷应学会向人倾诉的方法。首先可以向朋友倾诉，这就需要先学会广交朋友。如果经常防范着别人的“侵害”而不交朋友，也就无愉快可谈。没有朋友的话，不仅遇到难事无人相助，也无法找

15、到可一吐为快的对象。把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。除此之外，我们可以向亲人倾诉，学会把心中的委屈和不快倾诉给他们，也常会使心境立即由阴转晴。 4 拓宽兴趣。兴趣是保护良好的心理状态的重要条件。人的兴趣越广泛，适应能力就越强，心理压力就越小。比如，同样是从领导岗位上退下来，有的人觉得无所事事，很容易产生无用、被遗弃等失落感。而有的人则觉得退下来后无官一身轻，可以充分利用这些时间看书、写字、创作、绘画、弹琴、舞剑、养鸟、钓鱼、种花等等。总之，兴趣越广泛，生活越丰富、越充实、越有活力，你会觉得生活中处处充满阳光。 5 宽以待人。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀。绝不能有理不让人，无理争三分，更不要为一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗，甚至拳脚相加，伤了和气。应该有那种“何事纷争一角墙，让他几尺也无妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇”的博大胸怀和高风亮节。 6 忆乐忘忧。在人生的旅途中，有时荆棘丛生