中层管理干部培训

1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司百乔罗经典课程management training program2010年11月1718日 上海【主办单位】bcg-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800元/人 2天（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。【参加对象】企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等等【报名电话】 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程目标scope & aim学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以： - 明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度 - 掌握领导能力与激励部属的能力 - 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

2、课程背景 course background一 管理基础 - 经理的职责与使命 - 新任经理常见的烦恼与困惑 - 角色转换与to-do list - 个人贡献者与团队贡献者 - 芝麻开门：管理门的金钥匙 - 从技术走向管理的【六个有效】 - 工具：有效开始七大问二 工作改善篇 - 非技术类管理困扰的面对 - 勿做牢骚蛋 - 应对问题十步法的应用实践 - 问题诱因分析法 - 一张废纸与四种心智模式 - 工具：管理每周十题 - 直面三大问题三 工作管理篇 - 自我诊断：昨天的回忆 - 经理的日常管理要项 - 要项管理的识别与形成七大步 - 让问题浮出水面：异常把握要领 - 良好习惯：从无序到有序

3、- 工具：事务优先级设定 - pdca在事务中的应用 - 工具：下周事务及时间预算四 部属培育篇 - 有效培育的基本问题 - 需求与时机的识别 - 识别有效障碍的障碍 - 培育需求的发现与分析 - 有效培育的5w1h - 标杆建立：成功培育的关键要素 - 有效培育七要素 - 基本指导原则 - 指导是否有效的衡量原则 - 建立员工发展特征档案五 人际关系篇 - 基于组织高度的沟通理念 - 有效沟通的基本要素 - 不聆听的风险 - 有效倾听时的简单任务 - 说服他人的基本要素 - 说服过程的谨防 - 双向沟通的基础和流程 - 现场实践：标识内部客户关系 - 现场模拟：列出周边期望 - 一位管理者的

4、尴尬境地 - 实践：本组织有效沟通的基本原则六 管理推展之一：情景与领导 - 个人影响力自测 - 寻找适合执行的领导力 - 员工执行状态的系统思考 - 认识你的团队abcd分类法 - 四种应对方法 - 工具：学用心力图 - 心力图在管理实践中实战应用七 管理推展之二：团队的激励 - 组织激励现状检测 - 激励手段全方位扫描 - 激励：寻找金钱外的动力 - 尽你所能：激励从小处着手 - 莫做没心没肺的主管 - 赞美：慷慨一些 - 让批评成为动力 讲师介绍 teacher introduction马老师百乔罗高级讲师，资深管理顾问/企业教练，亚洲管理学院（aim, asian institute

5、of management）管理硕士、英文硕士、教授。曾任菲律宾第一坚实集团（台）管理总监及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。专长领域中、基、高层管理能力提升、卓越领导力、高效执行力；生产运作管理、作业现场改善与管理；人力资源管理及开发。品牌课程打造有效执行力、打造卓越领导力、非人力资源经理的人力资源管理、f-mtp：从技术走向管理基层管理技能特训、m-mtp：从技术走向管理中层管理技能特训、kpi-关键绩效指标体系的建立和实施、企业快速诊断、实战5s、有效的专案管理、基于效率提升的现场改善管理、

6、基于执行的有效管理。服务过的部分客户posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江rex、苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、fci百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏澳洋、韶关供电、金钟莫勒、sew、德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（lg-philips）、agfa、国家电力苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、umicore、国电苏州供电、工行软件中心企业反馈优点：课程紧凑，气氛好，讲师非常专业，在短时间内培训效果较好。收获：通过接受简单明了的培训，对领导下属更好完成工作，达到效果有了更大的信心。欧姆龙（上海）有限公司帮助提高了人的管理技能，讲师的讲课非常有感染力。华微半导体（上海）有限责任公司这是我有史以来上的最为生动也最为受用的一