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文档简介
1、开业庆典接待工作安排细那么一、接待工作组 组长:刘凤丽 成员:常朝、吴泽君、张瑞玲、王海方、王晓丽、李曙云、李卫娜、任文 华、 蒋瑞、宋冬二、具体安排一准备工作 1、物资筹备: 胸花贵宾用 10 枚 鲜花贵宾接待处桌上用 1 束 应邀嘉宾名单 清单特邀嘉宾和普通嘉宾应区分 开业提示牌 打印纸粉色、红色 签到处立牌 1 个 签到处标志需打印 签到本、签到笔 会场布置区位分布清单 区位分布图、 箭头指引、店面营业时间标识、 礼品领取标识、 打印水果、茶叶、水嘉宾接待处用桶装水 3 桶 瓶装矿泉水 100 瓶 鞭炮两万 头 工作人员胸牌 10 个香烟酒水 照相机 2 部 条幅 25 个 喷绘 1 个
2、 2、人员安排 停车场人员:吴泽君 签到处人员:张瑞玲、宋冬、任文华 场地巡视员:刘凤丽 物品采购员:吴泽君 迎宾组人员:李曙云、李卫娜 正门接待:常朝 酒店接待:摄影师 /照相师:王海方、王晓丽 指引人员:礼仪小姐 礼品发放:张瑞玲、任文华 贵 宾室接待:蒋瑞 鸣放鞭炮:吴泽君 电子滚动屏:王海方二详细流程 16 日开业当天016:30 所有工作人员在公司集合,分派任务;026:40 开始悬挂条幅、安装喷绘,张贴指示路牌、安装开业提示牌; 036:40 开始布置会场,签到处桌子上物品标示牌、签到本、签到笔、嘉宾名册摆 放 整齐,礼品袋备齐;047:00 停车场安排好,确保停车场车位足够; 0
3、5 7: 30 水果、茶水、鲜花、纯洁水准备齐全,安排到位; 068:00 交易大厅再次卫生清扫 15 日清扫干净; 078:30 正门接待负责人、迎宾小姐、保安到位,准备迎接嘉宾到来; 08 9: 00 巡视员巡视场地,确保万无一失,排除故障; 099:00 贵宾休息室布置完毕,鲜花摆放在桌子中间,茶水备好;109:30 酒店负责人联系酒店做好接待准备;119: 30 为正式开业庆典做准备,调试设备音响;1210: 00 每个工作人员在各自岗位正常工作;1310: 00 巡视员再次巡视检查;1411: 00 开业庆典倒计时开始,领导嘉宾全部到位,准备正式仪式。1511:45 仪式完毕,引嘉宾
4、至酒店用餐,酒店负责人接待。1612: 00 正式开门营业,热烈欢送顾客进店,由签到处工作人员负责办理优惠卡兑 换礼 品的手续。三接待方法1当嘉宾来了,把嘉宾引到停车场停好车后,由引导员引至大厅门口,正门接待和迎宾 小 姐致欢送辞,“您一路辛苦了、“欢送光临安阳中金、“里边请等,然后到签 到处 签到登记。2签到处工作人员问候嘉宾, 给嘉宾开业纪念袋 内含投资金条宣传页、 黄金交易 宣传页、 流程图、酒店包厢房间号、感谢信,向嘉宾说明里面都有什么。3从签到处出来后,引嘉宾至贵宾休息室,有专人负责接待陪客人聊天,为客人端茶 倒 水。4到开业仪式正式开始时,由贵宾休息室负责人带着贵宾至会场讲话、剪彩。5仪式结束后,酒店负责人引领嘉宾酒店用餐,进入各自包厢用餐。6饭局结束后,由公司领导致感谢词,领导和酒店负责人欢送嘉宾回去。四后续工作 1所有工作人员清理现场,收拾东西。把会场东西陆续撤离,
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