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文档简介

1、店面促销活动总结一、拓展引流既然此刻顾客不来，那我们更应该主动出击，把店外的顾客“请进来”，详细妙招有：1、老顾客回访有数据证明，维护老顾客的本钱通常是拓展新顾客本钱的五分之一。曾经照顾过我们的老顾客，我们不应该遗忘比方回访，详细的话题可以先从产品开始，参考话术：“您好，xx女士，我是xx店小张，您还记得我么?上回您在我这儿买了一套*化装品，今天给您打是想征询您感受如何样?使用过程中有什么征询题吗?”通过产品使用反响、保养建议、积分兑换、店面效劳晋级等话题让老顾客感到被关心，再“伺机”引出最新促销活动这时顾客会容易接受。2、新会员开展新会员从哪里来?重点关注两类人群，一类是前期简单征询过产品但

2、未购置的人群，另一类是门店周边的兴趣点人群，包括：小区、广场、单位、学校、商场等等。假设店内销售不忙，店长可以组织销售人员对此类顾客进展集中拓展、比方下小区、附近的人群、论坛发贴等。3、客户端引流有相对的“淡场”，但是顾客的消费需求永远有潜力。随着电商的掘起，我们门店也可以建立本人店的，进店顾客就扫一个，时间长了积累起来的粉丝会特别多，同时我们定期推送一些生活常识夹杂着促销活动来吸引顾客观注我们门店。另外还可以节约传统短信群发的费用本钱。4、社交化营销自媒体营销是特别重要的方式，一员工每个人的圈里的内容都特别重要。促销活动期间，大家都以发布促销活动为主，而平时可以适当地变化节拍，比方秀一下新产

3、品、顾客感谢信、店面最新功能区、团队活动画面等等，让顾客感遭到我们丰富多彩的形象。二、才能提升促销期内我们忙销售，而销售不忙的时候恰恰是我们“强内功”的最正确时机，可以更专心的为本人充电。比方：1、学习高毛利产品知识，研究功能卖点，趁机玩转新产品。2、交流销售技巧。最接地气的销售技巧，来自终端一线的优秀促销员，在不阻碍销售的情况下让这些有经历的销售分享讨论，通过案例的分享PK，带动所有人员的销售激情。3、学习最新的业务流程。三、商品出样及布展1、重点新品高毛利产品出样，通常能阻碍顾客的购置决策。“淡场”时往往是整理柜台的最正确时机，新品的布展陈列演示，可以更好地吸引顾客眼球，聚焦人群。有没有有

4、给予样机“色香味”可以利用这个时间段去进展调整。2、ToP产品这类产品是销售额的大头，因此要持续保证陈列与宣传，补给库存。3、老品清仓对老品进展数据分析，制定清理打算。四、改善环境一般促销活动后门店比较混乱，卫生也较差，顾客的垃圾等会遗留在卖场。而一个整洁的购物环境，不但能让顾客心情愉悦，同时也能使在这个环境下工作的销售人员保持好心态，更好地效劳顾客，产生的结果确实是销售更容易达成。因此改善购物环境包含根底卫生、活动布展、店员仪容仪表等。五、市场调研我们的淡场，是不是竟争对的淡场?不一定。趁着店内顾客不多，可以外出针对竟争对手进展调研，理解他们的客流情况，活动信息，竟品信息，人员排班等。有经历的店长会注重“比价顾客”

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