市场营销原理创造竞争优势培训

1、小伙伴们：钟庆伦小伙伴们：钟庆伦 王芳王芳 黄健黄健 陈莉陈莉 第第18章章 创造竞争优势创造竞争优势（第四部分 营销扩展） 群殴？互殴701竞争者分析03在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡02竞争战略创造竞争优势目录801竞争者分析03在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡02竞争战略创造竞争优势目录反应1318.1 竞争者分析2优劣势战略目标18.1.1 识别竞争者电视台电影院视频发行商18.1.2 分析竞争者13广百丽日 人人乐万隆城区位规模属性业态档次周边环境管理费停车位特色入市时间启示（坚基购物中心）与广百、丽日、人人乐对比分析14项目名优势劣势机会威胁启示河源现有商业项目对比分析15华贸天

2、地区位规模属性业态档次特色入市时间启示（坚基购物中心）与华贸天地对比分析竞争性标杆/非竞争性标杆* 基准法（即标杆管理）（标杆管理基本原理）强弱近远好坏18.1.3 进攻/回避进攻者顾客关注度（权重 3）产品质量（权重 4）产品可获得性（权重 3）技术支持（权重 2）销售人员（权重 2）本公司33434竞争者A21322竞争者B44143本公司竞争者A竞争者B472739* 顾客让渡价值理论产品价值服务价值 形象价值人员价值 整体顾客价值整体顾客成本顾客让渡价值 = 整体顾客价值 - 整体顾客成本销售人员销售渠道供应商市场研究公司行业协会企业网站政府公开信息大众传媒各种活动* 情报来源18.1

3、.4 设计一个竞争性智能系统信息人工采集信息人工采集数据采集数据采集情报管理情报管理情报服务情报服务外部数据外部数据内部数据内部数据情报规划情报规划情报加工情报加工数据分析数据分析系统管理系统管理2601竞争者分析03在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡02竞争战略创造竞争优势目录反应132优劣势战略目标4创业营销正式营销后创业营销01020318.2.1 制定竞争战略的方法* 三种基本战略示意图被顾客察觉的独特性低成本地位全产业范围特定细分市场18.2.2 基本的竞争性战略* 价值规则接近顾客产品领先卓越运营* 价值规则之火箭形式18.2.3 竞争性定位领导者40%挑战者30%跟随者20%补缺者

4、10%* 竞争性市场定位和角色18.2.3 竞争性定位 扩大总体市场 保护市场份额 扩大市场份额 全面的前沿进攻 间接进攻 紧紧跟随 保持一段距离的跟随 在顾客、市场、 质量、价格、服务等方面补缺排名排名公司公司销量销量(万万)市场市场份额份额2014第第四季度四季度1 (1)828024.3%20.1%2 (2)616017.9%20.1%3 (4)18705.5%6.6%4 (3)17505.1%6.6%5 (7)15404.5%4.2%6 (5)15004.4%4.6%7 (9)12503.5%3.6%8 (8)11503.4%4.0%9 (6)9702.8%4.5%10 (*)9302

5、.7%3.1%其它971025.9%22.6%合计合计 34080100%100%* 2015年第一季度全球智能手机销量排名年第一季度全球智能手机销量排名66 4 S6 三星 S6儿童手表电话可以卖给老人吗？老人手机4501竞争者分析03在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡02竞争战略创造竞争优势目录46顾客导向竞争者导向18.2.3 在顾客导向和竞争者导向中寻求平衡营销扩展创造竞争优势全球市场可持续营销反应132优劣势战略目标4竞争定位！51THANKS EVERYBODY感谢聆听！Principles of Marketing.Marketing expending.Competitive Advantage谢谢 谢谢21.11.14:23:1