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文档简介
1、药店陈列技巧药店陈列技巧药店陈列技巧销售从陈列开始药店陈列技巧如何让商品会如何让商品会“说话说话” 药房商品生动化陈列药房商品生动化陈列 药店陈列技巧如何让商品会如何让商品会“说话说话” 计生用品这样卖,多好!计生用品这样卖,多好!药店陈列技巧n 一.陈列的目的;n 二.陈列的原则;n 三.陈列的方法;n 四.陈列的位置与要求;n 五.商品陈列自查七要素药店陈列技巧 一一.陈列的目的陈列的目的 品品 牌牌规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值,规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力;增加药房竞争力;为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望,为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买
2、欲望, 增加药房销售额。增加药房销售额。规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列,规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列, 提升药房毛利率。提升药房毛利率。利利润润药店陈列技巧 二二.陈列的原则陈列的原则 原则一:原则一:按国家按国家gspgsp要求要求(功效、(功效、gspgsp分区分类、易串味、拆零、危分区分类、易串味、拆零、危险专柜)险专柜)原则二:易找原则二:易找;易见;易取;易放;易见;易取;易放(容易判别商品所在地)(正面面(容易判别商品所在地)(正面面向顾客)向顾客)原则原则三:满陈列,及时补充三:满陈列,及时补充原则原则四四:先进先出:先进先出原则原则五五:关联性:关联性原则原则
3、六六:同类商品垂直陈列:同类商品垂直陈列原则原则七七:黄金位置重点陈列黄金位置重点陈列原则八:色彩协调性原则八:色彩协调性药店陈列技巧三三.陈列的方法陈列的方法 1 1、从左到右、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向;:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向;2 2、从矮到高、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧);:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧);3 3、单品造型、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔圆形、金字塔 型、阶梯状、重叠型型、阶梯状、重叠型”等,等,制造热点;制造热点; 4 4、及时补缺及时补缺:前面商品售出,及时将后面的商品推向前;
4、:前面商品售出,及时将后面的商品推向前;5 5、先产先出、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长;:先把近效期的售出,保证药品有效期最长;6 6、大小轻重、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下方,以增加安全感及视觉美感。方,以增加安全感及视觉美感。药店陈列技巧n 1.橱窗陈列;n 2.收银台陈列;n 3.卖场货架陈列;n 4.端架陈列;n 5.柜台陈列;n 6.堆头,花车陈列;n 7.专柜陈列四四.陈列的位置与要求陈列的位置与要求药店陈列技巧玻璃橱窗玻璃橱窗poppop要双面书写,进店前吸引顾客,要双面书写,进店前吸引顾客,进店后
5、可看到促销信息。进店后可看到促销信息。这样的玻璃橱这样的玻璃橱窗不可取窗不可取 四四.陈列的位置与要求陈列的位置与要求橱窗陈列橱窗陈列药店陈列技巧药店陈列技巧药店陈列技巧2021-10-30药店陈列技巧14橱窗的陈列要求:不陈列商品,以防阳光照晒;利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节性、广告支持、新药品及重点促销的药品;橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象及与店内相应的促销和宣传信息;不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药房卖场形象药店陈列技巧有有爆炸花爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对刺激顾客的购买欲和增
6、加销售有很多意义!刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!收银台收银台陈列陈列2021-10-30药店陈列技巧162021-10-30药店陈列技巧17 摆放了冲动性购买商品而且有醒目的赠品区,对顾客在购买前的吸引力较好,而不是买了商品才提示顾客有赠品。2021-10-30药店陈列技巧18收银台陈列要求:主要陈列“冲动性购买商品”、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题促销赠品;如:唇膏、口香糖、棉签、棒棒糖、金嗓子之类。收银台端架陈列商品货源要充足,陈列要丰满,美观,不得缺少价格标签;2021-10-30药店陈列技巧19卖场货架分段货架分段陈列:根据消费者心理,把货架分为上、中、下
7、三段来陈列商品,以达到最大的经济效益。根据一项调查显示,商品在陈列中的位置进行上、中、下3个位置的调换,商品的销售额会发生如下变化:从下往上挪的销售一律上涨,从上往下挪的一律下跌。这份调查不是以同一种商品来进行试验的,所以不能将该结论作为普遍真理来运用,但“上段”陈列位置的优越性已经显而易见。 2021-10-30药店陈列技巧202、卖场货架分段陈列要求:上段陈列“希望顾客注意”的商品,如推荐商品、有意培养的商品,需求弹性高的商品、靓丽色彩的商品。中段陈列价格适中,销量稳定,主推商品下段陈列周转快、体积大、重量重、需求弹性低、滞销的商品。药店陈列技巧卖场货架卖场货架陈列陈列 每层货架可以每层货
8、架可以摆放成阶梯状!摆放成阶梯状!药店陈列技巧卖场货架卖场货架陈列陈列 1 1、分类标识牌分类标识牌整洁、无脱落残缺;整洁、无脱落残缺; 价格牌价格牌整齐,无灰尘;整齐,无灰尘;2 2、货架第一层商品货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;得遮挡分类标识牌;3 3、黄金位置黄金位置(高度范围(高度范围110cm-140cm 110cm-140cm 齐腰、手高、齐腰、手高、眼高)主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。眼高)主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。药店陈列技巧端
9、架陈列端架陈列 2021-10-30药店陈列技巧242021-10-30药店陈列技巧25卖场货架陈列要求:价格牌整齐,无灰尘;货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;货架上方不得有供应商空盒广告(公司有此类广告签约的除外);分类标识牌整洁、无脱落残缺。2021-10-30药店陈列技巧26二、主要位置陈列方法与相关要求二、主要位置陈列方法与相关要求 端头货架陈列 端头是指放置在双面中央陈列架两头的货架。通常端头货架在店堂走廊的两边,是顾客注意力及易达到的位置。2
10、021-10-30药店陈列技巧27端头货架陈列要求:价签整齐,无灰尘 1 1端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种 2 2货源充足,陈列丰满,美观,不得缺少价格标签 3 3每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近,大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上,每层陈列的商品品种数不超过5类,陈列位紧缺的药房不受陈列数量限制 4 42021-10-30药店陈列技巧28端头货架陈列要求: 5端架顶层商品高度保持统一,不遮挡分类标识牌; 6根据商品的高度适当调整层板的高度。 7端架可以陈列单一的大量商品,也可以几种商品组合
11、陈列。2021-10-30药店陈列技巧29二、主要位置陈列方法与相关要求:二、主要位置陈列方法与相关要求: 柜台陈列柜台陈列2021-10-30药店陈列技巧30 这样的柜台陈列没有满足“易买易看”的原则,这如果是进门立即看到的位置,应该陈列包装盒漂亮的有视觉冲击力的商品而且尽量站立陈列,至少也要增一个爆炸花提示顾客,否则商品销售机会减少!药店陈列技巧柜台陈列柜台陈列 这样的柜台陈列不可取这样的柜台陈列不可取摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!2021-10-30药店陈列技巧322021-10-30药店陈列技巧33柜台陈列要
12、求:商品陈列要整齐,美观,不得有空位,不得缺少价签; 1 1柜台第一层应陈列高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种; 2 2每组柜台上所陈列的商品大小、品类与色系应相近,采用平铺陈列的方式 3 32021-10-30药店陈列技巧34药店陈列技巧柜台陈列柜台陈列 把把柜台转角处的黄金位置柜台转角处的黄金位置设计陈列好。设计陈列好。 2021-10-30药店陈列技巧36二、主要位置陈列方法与相关要求:二、主要位置陈列方法与相关要求: 花车、堆头陈列 药店陈列技巧堆头陈列堆头陈列 奥运堆头奥运堆头此为堆头此为堆头药店陈列技巧花车陈列花车陈列 20
13、21-10-30药店陈列技巧392021-10-30药店陈列技巧40花车、堆头的陈列要求: 1堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆头架; 2商品选择应根据门店推销的目的,在门店醒目的位置把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈列,并悬挂pop吸引顾客,促进销售。以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)等商品为主; 3花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过5种商品; 4堆头的商品高度不低于80cm不高于120cm,不可以将商品直接堆放在地上进行销售;2021-10-30药店陈列技巧41花车、堆头的陈列要求: 5货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,正面朝外
14、,不能颠倒,同一花车、堆头商品的颜色相近; 6配有相应的pop海报提示,pop海报制作可以手工书写或统一印刷,但必须美观,工整; 7堆头不应堵塞通道,堆放位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置,以不影响顾客通行为准。2021-10-30药店陈列技巧42二、主要位置陈列方法与相关要求:二、主要位置陈列方法与相关要求: 专柜陈列 按品牌设立:一般为同一品牌的各种商品陈列。 按功能设立:将相同或关联功能的药品陈列位同一专柜。如男性专柜、减肥专柜、糖尿病专柜。 药店陈列技巧专柜陈列专柜陈列 专柜:专柜: 有条件设立专柜的药房,有条件设立专柜的药房,其形象、色调与药房整体布其形象、色调与药房整体布局
15、协调一致。局协调一致。2021-10-30药店陈列技巧442021-10-30药店陈列技巧452021-10-30药店陈列技巧462021-10-30药店陈列技巧472021-10-30药店陈列技巧48二、主要位置陈列方法与相关要求:二、主要位置陈列方法与相关要求: 柱子陈列 柱子太多的店铺会阻碍顾客的视线。但若将柱子做“主题式”陈列,不但特别而且能营造气氛2021-10-30药店陈列技巧491、价格标识(价签) 1商品均有正确的标价签,并与相应商品的左缘对齐; 2商品和标价签一一对应,价格与实物相符、价格与适时价格相符。严禁价签缺失; 3商品调价与新品到货先用手写标价签,必需使用黑色签字笔正
16、楷字体书写。 2021-10-30药店陈列技巧502021-10-30药店陈列技巧51与陈列相关的各类标示要求价格标示的要求促销标牌的使用pop的使用要求pop的书写要求2021-10-30药店陈列技巧52 标价签卡套运用,每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间!2021-10-30药店陈列技巧53促销标牌 (1)“药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”等提示牌书写美观,不能变形破旧,不可遮挡商品和标价签;(2)“爆炸花”用于商品促销,体现商品的不同卖点及价格;(3)“药师推荐、店长推荐”等提示牌主要用于高毛利商品的促销;(4)“特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传,用在具有
17、价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品;(5)“会员专享”提示牌主要用在只有会员才可以以会员特价购买的商品。2021-10-30药店陈列技巧54pop相关要求:海报、吊旗、pop、分类标识牌等悬挂必须端正,不能歪斜,天花吊旗的纵排与横排每张间距应在80cm以上,保证纵向整齐悬挂 1 1橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗,间距10cm,一字排开; 2 2pop应张贴在橱窗或可用pop支架悬挂,但不能遮挡商品; 3 3张贴时应用小卷透明胶粘在pop的四个角落,长度不超过3cm,应避开玻璃上的彩条 4 42021-10-30药店陈列技巧55pop相关要求:药房不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、
18、立牌等,且促销活动期后及时撤换; 5 5立牌放置在店门口醒目位置,不得占据入口通道及过多遮挡橱窗 6 62021-10-30药店陈列技巧56三、商品陈列的技巧 1、季节性陈列技巧 门店在每个季节应对商品的陈列做一次调整,将适应季节的商品放置在陈列最佳位置,如:收银台、黄金陈列位置、门店入口等位置; 季节性商品陈列永远要走在季节变换的前面; 季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。2021-10-30药店陈列技巧572、主题商品陈列技巧主题促销陈列 1关联陈列 2比较陈列 3药店陈列技巧陈列、促销陈列、促销整体效果整体效果 这是深圳一家药房,值得借鉴的是这是深圳一家药房,值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置,而且都眼睛看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致!被应用的淋漓尽致! 卖场整体氛围良好!卖场整体氛围良好! 药店陈列技巧n 正面朝外勿倒置,能竖不躺上下齐,n 左小右大低到高,标价商品要对齐,n 黄金位置是重点,n 优化陈列争效益。药店陈列技巧五五.商品陈列自查七要点商品陈列自查七要点 1 1、价格标签是否面向顾客的正面、价格标签是否面向顾客的正面2 2、商品有无被遮挡,无法显而易见、商品有无被遮挡,无法显而易见3 3、商品上有无灰尘或杂物、商品上有无灰尘或杂物4 4、有
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