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2、onthe market competition of today is vigorouson the one hand, the chinese domestic market environment becomes more fierce.on the other hand, powerful brands has already become a strategy of long-term development.contenta brand competitionthe development of the marketing strategies(product、place、pric

3、e、promotion, jerry mccarthy, american, 1960)(customer、cost 、convenience 、communication, robert.f.lauterbon, american, 1990)(relevance、reaction、relationship、reward,don e.schultz, american, 1992) 4p4c4rmore and more importantthe customer brand loyaltycontentthe definition of brand loyaltybehavioral br

4、and loyalty attitudinal brand loyalty返回目录返回目录the present situation of our countrys brand 1. the asian top 10 valuable brands2. chinese company 3. foreign companyback返回kfc-“sudan i” event led the crisispg-sk-, harmful ingredients sanzhu groupqinchi grouplack of brand personalitylack of relationship with customer strategies for brand loyalty1. establish relationships with customer2. explore the value of customer retention 3. reposition it can make development easier contentacknowledgemen

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