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文档简介

1、 领导心理领导心理第一节第一节 领导概述领导概述第二节第二节 领导理论领导理论 领导概述领导概述 一、领导概念一、领导概念 领导是引导和影响个人、群体或组织,在一定条件下实现某种目标的行为过程。 二、领导功能二、领导功能 领导的基本功能概括起来有两方面,即组织功能与激励功能。 领导的影响力及其心理效应领导的影响力及其心理效应 一、什么是影响力一、什么是影响力 影响力是指一个人在与他人交往中影 响和改变他人心理与行为的能力。 二、领导影响力的构成及其心理效应二、领导影响力的构成及其心理效应 权力性影响力 非权力性影响力 权力性影响力权力性影响力v权力性影响力是由社会赋予个人的职务、权力性影响力是

2、由社会赋予个人的职务、地位、权力与资力等因素构成的,所以地位、权力与资力等因素构成的,所以它是掌权者才具有的。它是掌权者才具有的。v构成权力性影响力的因素有如下三种:构成权力性影响力的因素有如下三种: (1 1)传统因素)传统因素 (2 2)职位因素)职位因素 (3 3)资历因素)资历因素 权力性影响力的特点权力性影响力的特点v对别人的影响带有强迫性及不可抗拒对别人的影响带有强迫性及不可抗拒性,违抗要遭到惩处。性,违抗要遭到惩处。v以外部压力的形式发挥作用,它对职以外部压力的形式发挥作用,它对职工的激励作用有限。工的激励作用有限。v被影响者的心理和行为表现为被动服被影响者的心理和行为表现为被动

3、服从,缺乏自觉性、主动性、积极性。从,缺乏自觉性、主动性、积极性。v领导者与被领导者的心理距离较大。领导者与被领导者的心理距离较大。 非权力性影响力非权力性影响力v也称自然性影响力,它与领导者的权也称自然性影响力,它与领导者的权力没有必然的联系,是由领导者自身力没有必然的联系,是由领导者自身的素质和行为产生的影响力。的素质和行为产生的影响力。 v非权力性影响力的基本要素有品格、非权力性影响力的基本要素有品格、才能、知识、感情等。才能、知识、感情等。月日电北京市副市长刘志华因生活腐化堕落被免去职务。见义勇为就能当领导?见义勇为就能当领导? 非权力性的影响力的特点非权力性的影响力的特点v这种影响力

4、是自然性的,而非权力性的;这种影响力是自然性的,而非权力性的;v这种影响力不是单纯外力的,职工常在心悦这种影响力不是单纯外力的,职工常在心悦诚服的情况下自觉自愿地接受影响;诚服的情况下自觉自愿地接受影响;v领导者与被领导者关系和谐、心理相容;领导者与被领导者关系和谐、心理相容;v比权力性影响力有更强的、更持久的影响力比权力性影响力有更强的、更持久的影响力量。量。 领导影响力构成表领导影响力构成表因素因素性质性质心理效应心理效应权权力力性性传统因素传统因素观念性观念性服从感服从感强制性强制性影响力影响力职位因素职位因素社会性社会性敬畏感敬畏感资历因素资历因素历史性历史性敬重感敬重感非非权权力力性

5、性 品格因素品格因素本质性本质性敬爱感敬爱感自然性自然性影响力影响力才能因素才能因素实践性实践性敬佩感敬佩感知识因素知识因素科学性科学性信赖感信赖感情感因素情感因素精神性精神性亲切感亲切感领导理论领导理论一、领导特质理论一、领导特质理论 二、领导行为理论二、领导行为理论 三、领导权变理论三、领导权变理论 领导特质理论领导特质理论 Trait theories of leadership Trait theories of leadership 该理论主要从领导的素质和该理论主要从领导的素质和特征上分析领导的有效性,目的特征上分析领导的有效性,目的 要了解什么样的人当领导最有效要了解什么样的人当

6、领导最有效 鲍莫尔教授的研究鲍莫尔教授的研究美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为一个美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为一个企业家应具备下列企业家应具备下列1010个条件:个条件: 1、合作精神。、合作精神。 2、决策才能。、决策才能。 3、组织能力。、组织能力。 4、精于授权。、精于授权。 5、善于应变、善于应变。 6、勇于负责。、勇于负责。 7、敢于求新、敢于求新。 8、敢担风险。、敢担风险。 9、尊重他人。、尊重他人。 10、品德超人、品德超人。 斯托蒂尔的领导特质理论斯托蒂尔的领导特质理论 领导特征领导特征 具具 体体 内内 容容 身体特征身体特征体力、年龄、身高、外貌等体力、年龄、身高、外貌等背

7、景特征背景特征教育、经历、社会地位、社会关系等教育、经历、社会地位、社会关系等 智力特征智力特征知识、智商、判断分析能力、口才等知识、智商、判断分析能力、口才等 人格特征人格特征热情、自信、独立、外向、机警、果断热情、自信、独立、外向、机警、果断 工作特征工作特征责任感、高成就需要、勇于承担责任、首责任感、高成就需要、勇于承担责任、首创性、毅力、事业心等创性、毅力、事业心等 社会特征社会特征指挥能力、合作、声誉、善于交际、积极指挥能力、合作、声誉、善于交际、积极参加各种活动等参加各种活动等 凌文栓凌文栓提出的领导者的特质提出的领导者的特质1.个人品德个人品德2.有效达成目标的能力有效达成目标的

8、能力3.处理上下级关系及人际交往的能力处理上下级关系及人际交往的能力4.知识技能的多面性知识技能的多面性中国的心理学家凌文栓则提出,优秀的领导中国的心理学家凌文栓则提出,优秀的领导者应该具备如下四个方面的素质特征者应该具备如下四个方面的素质特征: : 领导特质理论领导特质理论 Trait theories of leadership Trait theories of leadership 大半个世纪研究的结论是:大半个世纪研究的结论是:具备某些特质确实能提高领导者具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性,但是没有一种特成功的可能性,但是没有一种特质是成功的保证。质是成功的保证。 领导行为理论

9、领导行为理论 behavioral theories of leadership behavioral theories of leadership 从领导的行为方式来探从领导的行为方式来探讨成功的领导模式。讨成功的领导模式。 1. 领导行为四分图理论领导行为四分图理论 2. 管理方格理论管理方格理论 3. PM领导行为类型理论领导行为类型理论 领导行为四分图理论领导行为四分图理论 高高 关关 心心 人人 低低 关心组织关心组织 高高 四、高关心人高关心人 低关心组织低关心组织 三、高关心人、高关心人 高关心组织高关心组织 一、低关心人低关心人 低关心组织低关心组织 二、低关心人低关心人 高关

10、心组织高关心组织 管理方格理论管理方格理论 (managerial gridmanagerial grid )1.99.95.51.19.1低低 关心生产关心生产 高高高高 关关 心心 人人 五种典型的领导行为类型五种典型的领导行为类型 v“1.1” 型是虚弱型管理。型是虚弱型管理。v“1.9” 型是乡村俱乐部型的管理。型是乡村俱乐部型的管理。 v“9.1” 型是任务型管理。型是任务型管理。v“9.9” 型是战斗集体型管理。型是战斗集体型管理。v“5.5”型是中间型领导。型是中间型领导。 PMPM领导行为类型理论领导行为类型理论 领导方式可分为两大类领导方式可分为两大类: P型型(工作取向工作

11、取向 Performance-Directed) 是指以执行任务为主的领导方式,其行为特征是是指以执行任务为主的领导方式,其行为特征是将组织中的每一个成员的注意力引向目标,促使目标将组织中的每一个成员的注意力引向目标,促使目标尽快地实现。尽快地实现。 M型型(人情取向人情取向 Maintenance-Directed) 是以维持群体关系为主的领导方式,其行为特征是以维持群体关系为主的领导方式,其行为特征是维持和睦的人际关系,缓和工作中可能产生的对立是维持和睦的人际关系,缓和工作中可能产生的对立和抗争和抗争 。 领导行为类型图M M PM pm P P四种领导行为的四种领导行为的PMPM类型及管

12、理效果表类型及管理效果表 PMPM领导类型判别图领导类型判别图 M P平均值 M PM M 平均值 Pm P PAB 领导权变理论领导权变理论 contingency theories of leadership contingency theories of leadership 领导在实施领导行为时,不能用一成不变的方法,而要随着情况和环境及员工状态的不同,而改变自己的领导方式。 领导行为效率: =f(领导者、被领导者、环境) 菲德勒模型菲德勒模型 Fiedler contingency ModelFiedler contingency Model 菲德勒认为人们的领导风格是与生俱来的,个

13、人不可能改变自己的风格去适应变化的情境。所以领导者应根据自己的领导风格,找到最适合的工作情景,这样才能实现最佳的领导效能。 确定领导风格确定领导风格 LPC (least Preferred coworker) 领导风格诊断工具领导风格诊断工具 菲德勒认为,领导风格是影响领导效果的关键因素之一。因此,他要通过LPC问卷来了解被试领导的基础风格是任务取向还是关系取向。 LPC LPC 问卷问卷 LPC LPC 问卷得分判断问卷得分判断oLPC总分高于总分高于72 为高分,属关系取向型为高分,属关系取向型o低于低于64 为低分,属任务取向型为低分,属任务取向型o65至至72分的人属不确定型,灵活度

14、较高分的人属不确定型,灵活度较高 确定领导情景确定领导情景上下级关系上下级关系leadership-member relations任务结构任务结构Task structure职位权力职位权力Position power 群体气氛量表群体气氛量表 任务结构性量表 职位权力问卷职位权力问卷 菲德勒领导类型与情景变量之间的关系菲德勒领导类型与情景变量之间的关系 风格情景的匹配 领导权变理论(情境理论)领导权变理论(情境理论)contingency theories of leadershipo该理论认为被领导者的行为才是领导模式该理论认为被领导者的行为才是领导模式施行的根据。即领导者应根据下属的成熟施行的根据。即领导者应根据下属的成熟程度,不断的调整、改变自己的领导风格,程度,不断的调整、改变自己的领导风格,这样才能实施有效的领导。这样才能实施有效的领导。o成熟度是指个体完成某一具体任务的能力成熟度是指个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。和意愿的程度。 o它与别的理论的不同之处在于它的出发点它与别的理论的不同之处在于它的出发点是最终达到领导者与跟随者双赢的目的是最终达到领导者与跟随者双赢的目的 情景领导理论情景领导理论 员工的四个状态阶段员工的四个状态阶段:oR1:没信心、没能力;没意愿、没能力没信心、没能力;没意愿、没

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