通信光缆工程施工技术标投标文件（可编辑）

1、通信光缆工程施工技术标投标文件 目 录一.投标函4二.法定代表人身份证明5三.法定代表人授权委托书6四.施工组织方案74.1工程概况74.1.1工程规模74.1.2施工依据74.1.3技术指标及要求84.1.4本地施工经验与优势84.1.4.1河源概况84.1.4.2本地施工经验与优势94.1.5优势分析114.2项目组织结构144.2.1项目组织结构144.2.2项目人员组织计划164.2.3项目人员岗位职责174.2.3.1项目经理174.2.3.2现场项目负责人174.2.3.3现场管理人员和施工队184.2.3.4质量、安全督导小组184.2.3.5材料管理员194.2.3.6资料技术

2、小组204.2.4工程项目管理规定214.2.4.1工程项目实施原则214.2.4.2人员管理214.2.4.3分工与协调224.2.4.4工程管理制度254.2.5施工管理流程264.3施工准备294.3.1施工进度的管理294.3.1.1工程项目实施生命周期294.3.1.2项目wbs工作分解结构结构304.3.2施工质量的管理314.3.3材料、设备的管理324.4施工总体计划344.4.1配套光缆进度计划34工程进度管理流程354.4.2工程质量目标364.4.3生产要素的配备364.4.3.1拟派项目部主要管理人员的情况介绍及有关资料364.4.3.2工程施工器械、仪表、车辆配置40

3、4.4.4施工总进度计划表424.4.5工程的前期准备424.4.6工程实施流程图434.4.7施工难点、重点的技术措施454.4.7.1工程难点预见及相应措施454.4.8施工各阶段所采用的新技术、新工艺474.4.8.1施工准则474.4.8.2通用施工工艺描述484.4.8.3工程标签具体要求604.4.9工程验收阶段644.4.9.1工程竣工验收程序644.4.9.2工程验收工作流程654.5施工进度保证措施664.5.1影响工程进度的因素664.5.2工程进度控制措施664.5.3突发或应急任务处理684.5.3.1 突发或应急任务处理原则684.5.3.2我公司的优势684.5.3

4、.3 应对突发任务的工作流程684.6施工质量保证措施704.7安全生产和文明施工措施774.7.1.2安全生产实施办法783)安全事故应急预案824.8保养、使用及维护措施894.9项目结束914.10、施工项目建议93五.项目管理机构935.1项目组织结构935.2项目管理机构的人员组成表95六.合同条款偏离表96七.技术条款偏离表97八.投标廉政承诺书98九.通信工程施工安全责任协议书99十.资格审查资料10110.1:投标人基本情况表10110.1.1服务理念11310.1.2公司联系方式11310.1.3公司战略合作伙伴11410.1.4企业资源11510.2 2008年以来已完成同

5、类工程项目及获奖情况11610.3在建工程项目情况表13610.4:拟投入本工程的主要施工机械设备表13710.5现场项目负责人简历表14010.5.1现场项目负责人简历14010.6执行本合同所配备的其他主要技术人员情况表14310.6.1企业人员情况及本工程人员配备14310.7其他有关证明材料14710.7.1资质证明文件14710.7.1.1营业执照14710.7.1.2营业执照14710.7.1.3 iso证书15110.7.1.4安全生产许可证15210.7.1.5注册税务登记证15310.7.1.6守合同重信用企业证书15410.7.2项目经理及现场项目负责人资格证书15510.

6、7.3本工程技术人员相关证书扫描件161十一.其他16711.1工程配合16711.1.1沟通渠道16711.1.2沟通方式16711.1.3项目组织内部的沟通16711.1.4项目组织与外部的沟通16811.1.5施工过程的配合16811.1.6施工协调16811.2投诉处理16911.2.1投诉处理流程17011.2.2投诉处理细则17110.2.3报告制度17410.2.4健全的客户回访制度17411.3资金保证措施176十二.合同条款应答和服务承诺177一、合同条款应答177(三)垃圾及时处理,不得就近乱堆乱倒。194(五)符合卫生标准。194二、基本服务承诺200三、额外服务承诺20

7、3一.投标函投标函致: 大兴安岭圣源电力开发有限公司1.根据你方招标工程项目编号为 thgc-2009-279 的 2009年220kv漠兴线光缆通信工程项目招标文件,遵照中华人民共和国招标投标法等有关规定,经研究上述工程招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、图纸及其他有关文件后,我方愿意以按下浮费率(见投标一览表)承包本项目,并承诺按本招标文件、合同条件、技术规范、图纸资料等承包上述工程的施工、竣工并承担任何质量缺陷保修责任。 2.我方已详细审核并确认全部招标文件,包括修改文件及有关附件。 3.我方承认投标文件附录是我方投标文件的组成部分。 4.一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工

8、期在2009年10月20日计划开工,2010年7月25日计划竣工,并移交全部工程。 5.如果我方中标,我方保证本工程竣工质量等级为: 优良 。 6. 我方同意所递交的投标文件在“投标须知”规定的投标有效期内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。 7.除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 8.我方将按招标文件的规定,提交投标保证金。 9.我方保证提供的资料和证明文件真实可靠,如有弄虚作假,将承担相应的法律责任,并赔偿由此造成的一切损失。 10.我方承诺投标文件中拟派的项目负责人即为承建该工程的项目负责人。未经招标人同意随意更换的按违约处理。

9、 11.其他承诺:如果我方中标,我方保证在中标通知书发出后7天内按照招标文件规定的中标服务费收取标准向招标代理机构支付 作为中标服务费。 投标人:大兴安岭圣源电力开发有限公司(盖单位章)法定代表人或其委托代理人:_(签字)单位地址:黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区人民路86号邮政编码:_165000_电话:传真:户银行名称:开户银行帐号:开户银行地址: 日期: 2009 年 10 月 20 日二.法定代表人身份证明单位名称:大兴安岭圣源电力开发有限公司单位地址:黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区人民路86号成立时间: 2008年 3 月 21

10、日经营期限:长期姓名: 吕成祥 性别:男 年龄: 47 职务:总经理身份证号码: 4404095 系_大兴安岭圣源电力开发有限公司的法定代表人。 特此证明! 投标人:大兴安岭圣源电力开发有限公司(盖单位章) 2009 年 9 月 10 日 三.法定代表人授权委托书 本授权委托书声明: 吕成祥 是 大兴安岭圣源电力开发有限公司 的法定代表人,现委托 大兴安岭圣源电力开发有限公司 的 单明月 为我方代理人。我方承认代理人全权代表我方所签署的本工程的投标文件、签订合同和处理有关事宜。其法律后果由我方承担。 代理人无转委托权,特此委托。代理人:单明月 性别:男年龄: 29身份证号码:4301039 职

11、务:分公司经理 委托期限:2009 年 10 月 20 日至 2010 年 7 月 25 日。法定代表人: (签名)投 标 人:大兴安岭圣源电力开发有限公司 (盖单位章)2009年 9 月 10 日 注:授权委托人应持本证明参加投标,并提供一份原件在投标文件中。四.施工组织方案4.1工程概况4.1.1工程规模2009年220kv漠兴线光缆通信工程:序号项目名称wbs项目编号总投资(万元)施工费(万元)备注1220kv漠兴线光缆通信工程光缆架设thgc-2009-27921.134140.724.1.2施工依据 最终规模及建设内容,以中国电信股份有限公司河源分公司下发的2009年220kv漠兴线

12、光缆通信工程施工建设任务,以及建设单位要求为准。 国家颁布的现行通信施工规范,规程及安全操作规范。 中国电信股份有限公司或项目所在地市公司下发的相关工程管理办法、验收规范及其他要求; 有关设计文件:按照设计文件以及建设单位相关规范要求进行建设。 施工现场勘察资料。 本工程的施工严格以中标之后与中国电信股份有限公司河源分公司所签定的合同要求和根据国家、省的有关规定及确认的施工图设计为依据进行施工。若实际施工与设计文件、施工图纸不符时,我公司将及时向监理公司汇报,由其报建设单位,在得到建设单位的确认后,进行施工,整个施工过程中,接受监理公司的监督和指导。4.1.3技术指标及要求 依据国家、信息产业

13、部、设计单位及发包人颁布的质量标准、施工规范、验收细则、设计文件及安全操作规程施工,一次性通过验收,并达到招标方要求。七?送变电工程施工组织设计纲要(编写要点)一工程概况及特点1.1 工程概况 工程简述,工程规模,工程承包规范,地质及地貌状况,交通情况等。1.2 工程特点 设计特点?工程特点?自然环境等。二施工现场组织机构2.1 组织机构关系图2.2 工程主要负责人简介三施工现场总平面布置图 施工现场平面布置图 平面布置要求内容全面,充分利用现场条件,合理布置施工队?材料站?指挥部等。平面布置图采用a3纸,图面要求线条清晰?标志明确。四施工方案施工准备 简要叙述施工技术资料?材料?通讯?施工场

14、地的准备,施工机械?施工力量的配置,以及生活设施等的准备情况。主要施工机械设备表。4.2 施工工序总体安排。4.3主要工序和特殊工序的施工方法。4.4工程成本的控制措施:为控制成本,提高效益,拟采取的措施。4.5 物资设备运输方案。五工期及施工进度计划5.1 工期规划及要求 用横道图反映各主要施工过程的计划进度。5.2 施工进度计划网络图 施工网络图应明确开工?竣工日期,工程施工的关键路线,并针对关键工序,提出确保工期拟采取的措施。5.3 主要安装设备及材料供应计划。5.4 要求设计图纸交付计划六质量目标?质量保证体系及技术组织措施6.1 质量目标 用单位工程和分项工程合格率?优良品率表示,欲

15、达到的工程质量等级。6.2 质量管理组织机构及主要职责 用框图表示质量管理组织机构,并简要叙述各质量管理部门的主要职责。6.3 质量管理的措施 简要叙述质量管理的措施和关键工序的质量控制。6.4 质量管理及检验的标准 执行的主要质量标准?规范。6.5 质量保证技术措施 针对本工程特点,分析质量薄弱环节,拟将采取的技术措施。七 安全目标?安全保证体系及技术组织措施安全管理目标7.2 安全管理组织机构及主要职责 用框图表示安全管理组织机构,并简要叙述各安全管理部门及人员的主要职责。7.3 安全管理制度及办法7.4 安全组织技术措施 针对本工程特点,分析安全薄弱环节,拟将采取的技术措施。7.5 重要

16、施工方案和特殊施工工序的安全过程控制八工程分包的管理8.1 工程分包的原因及范围8.2 分包商选择条件分包工程管理:质量管理?工期管理?安全管理等。九环境保护及文明施工环境保护 分析因施工可能引起的环境保护方面的问题。9.2 加强施工管理?严格保护环境 提出环境保护的目标及采取的具体措施。9.3 文明施工的目标?组织机构和实施方案9.4 文明施工考核?管理办法十计划?统计和信息管理10.1 计划?统计报表的编制与传递10.2 信息管理提出信息管理的目标及拟采取的措施。本工程使用p3软件进行工程管理。2.漠兴项目部施工现场组织结构图 本项工程的办公地点联系方式:220kv漠兴线光缆通信工程项目管

17、理部办公地点: 黑龙江省大兴安岭地区图强镇39号 办公电话e-mail:109026663/0>.漠兴项目部办公地点: 黑龙江省大兴安岭地区图强镇39号 办公电话传真e-mail:109026663/.4.2.2项目人员组织计划4.2.2.1主要技术人员情况 根据本次工程招标文件的具体要求,结合漠兴工程的施工特点来编制此人员组织计划。我公司在本次工程的管理方面将采用项目负责制。我公司项目管理部负责本项业务的全面监督和管理,并设有技术支持中心和设备事业部,随时解决驻地分公司在工程建设过程中遇到的实际困难和疑

18、问,接受客户的投诉。同时根据工程管理责任化的原则,我漠兴办事处针对本项目设立一名专职项目经理,负责对本项工程的实施进行管理以及与各方面进行协调。本工程计划投入共计约60人实施。 参与本项目的主要人员项目部主要负责人序号姓 名专业资格学历项目职务1单明月工程师/一级项目经理本科项目经理2刘健敏高级工程师/一级建造师本科现场负责人3 田君工程师/一级建造师本科现场负责人项目部办公室主要人员序号姓 名专业资格学历项目职务4 于丽萍中级线务员本科报建协调组组长5 吴丹丹技术员本专技术组组长6 肖佳恒助理工程师大专质安监督组组长7 华喜英技术员大专材料管理员8 蓝运兴技术员大专技术资料员9 赵艳玲技术员

19、中专仪表机械管理员管线项目主要人员序号姓 名专业资格学历项目职务10 张春辉技术员中专光缆线路施工队长11 范贺泉中级线务员大专光缆线路施工队长12 罗明林技术员中专光缆线路施工队长13 杨光辉技术员中专光缆线路施工队长22 李林技术员大专光缆接续施工队长23 龚卫春技术员大专光缆接续施工队长4.2.3项目人员岗位职责4.2.3.1项目经理 代表公司全面履行工程承包合同,协调同建设单位,设计单位及监理单位工作; 以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系,受托签署有关合同; 组织建设项目管理班子; 指挥工程项目建设的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机

20、械设备等生产要素; 对工程项目施工进行有效控制,执行有关技术规范和标准,积极推广应用新技术,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,努力提高经济效益; 企业法定代表人授予的其他管理权力。4.2.3.2现场项目负责人 负责项目正式开工前一切施工准备,参加工程会审,审检工程概预算,组织参与工程竣工验收,策划现场平面布置,对所有分部,分项工程实行工序程序管理。 负责工程施工工作,制定施工计划、组织方案、开工报告、办理工程进出机房的手续。 负责现场勘查及危险点分析与控制。 合理组织施工力量,协调好各小组人员之间的关系。 协助项目主管落实工程材料管理工作,核实主材进场记录,与监理公司或建设方作好材料进场

21、工作,确保工程不因材料影响工程进度与质量。 安排好单项工程中各工序的工作,处理各工段在施工中出现的问题,在工程改变时,做出施工变更计划,并做好各种签证手续(包括遗留问题的签证) 定期组织工程小组长检查工程施工质量,及时发现问题,并落实整改措施,负责工程遗留问题的处理。 督促工程小组长保证原始竣工资料的真实完整和组织好交工、竣工资料和初步结算的编制工作。 编制工程进度表。 提交材料申请表,填写产品出入库单,做好领用、回收物料的管理工作。 监督日常使用的生产设备、仪器、仪表的维护保养工作,教育员工正确使用工具、仪表。 搞好现场安全、质量管理工作,每月25日上报工程进度。 督促检查各工程小组的施工记

22、录,审核组长提交的出勤记录和考核结果。 定期召集施工队伍召开工程质量、安全总结会议,改进工程施工技术,提高工程质量,提高安全意识。 配合项目主管完成各项工作任务。4.2.3.3现场管理人员和施工队 按设计图纸、施工规范、施工组织设计、质量安全标准组织施工,指导作业工人按技术、质量、安全标准进行操作,纠正一切违规指挥、违章作业行为,对单项工程或承担的分部工程施工质量安全直接负责。 努力学习安全知识,熟识各种安全技术措施、规章制度、标准和规定。 做好安全达标和文明安全管理,做到资料完整,措施齐全。 做好施工日志记录、危险点分析控制表。 贯彻执行国家及省市有关消防保卫的法规、规定,组织制定和审查施工

23、现场的保卫、消防方案和措施。 教育施工员严格执行施工技术规范及安全操作守则,加强工程质量的检查工作,确保工程质量,杜绝事故的发生; 根据生产需要,安排施工队员工作,负责工程的光缆施工、测试,做好施工人员的出勤登记和考核工作,做好施工日记和安全危险点分析及落实控制措施,提供完整准确的竣工文件原始资料; 做好施工前的准备工作和参与技术交流工作,指正施工人员的技术问题; 4.2.3.4质量、安全督导小组 主管质检组,负责建立质量保证体系。 对施工现场进行全方位质量监督检查,跟踪检查不按质量规范施工发生的质量问题。 承担责任如下:重大质量事故责任,所施工工程拖延工期责任,重大安全事故责任,由于管理不善

24、而发生的重大治安灾害性施工的责任。 熟识国家质量政策、法规、规范、标准和设计施工图,严格把好每道工序的质量关,认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查,不合格的不准进行下道工序施工。 参加分部分项工程质量等级核定,对自己负责检查的分部分项工程质量等级负责,做到验收前自检不合格,不请建设方检验、签字。 参加隐蔽工程的核查验收,不合格的不得在隐蔽工程资料上签字。检验隐蔽工程当场检查,当场记录,不得进行隐蔽记录后补。 按规定做好分管工号的质量情况记录,定期和不定期汇报所管工号的质量情况,指出存在的质量问题。 跟踪检查,不发生漏检。发现违章指挥,违章操作,必须立即制止并与纠正,发现重大事故隐患应立即

25、停止施工,并及时报告处理。 熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准和规定。 坚决制止违章指挥和违章作业,大胆管理,按章办事,不殉私情,遇险情要立即果断处理。 做好安全达标和文明安全管理,做到措施资料齐全。 做好安全检查日志记录和资料消耗反馈。4.2.3.5材料管理员 负责本工程的工程材料签收、核发、保管工作。 负责本工程变更所需追加材料报告呈送、跟踪和核实工程预算材料到位情况的工作。对未按时到位的工程材料,要及时给相关部门汇报。 经常深入施工现场,了解工程材料到位和使用情况,指导施工队管好、用好工程材料。 负责进仓材料的保管、保养工作,对暂时未用到的设备材料要定期进行检查、保养。 负责仓库的安全

26、工作。对不同类型的材料、设备,按不同的规定要求,分开放置。做好仓库防火、防盗、防潮工作。严格进出入仓库登记手续。 建立健全材料申领、核发放制度,做好材料进出仓的建帐工作。 做好工程后设备、材料余料移交工作。4.2.3.6资料技术小组 负责草拟本工程的工作总结、报表、通知、请示、工作计划等文件和材料。 负责文件的收发及编号、登记、分发、送批、传阅、催办。负责管理办理完毕的文件材料。 参加并负责本工程会议记录,检查了解各部门对会议决议的贯彻执行情况,并及时汇报。 负责本工程各项资料、报表的收集、登记、保管,按规定期限整理文件、材料归档。4.2.4工程项目管理规定 根据本工程项目特点,为了及时发现和

27、解决建设过程中出现的各种问题,优质、高效地完成项目建设,必须采取一种新的项目管理模式和方法,使得项目参与各方围绕着一个共同的项目建设目标,保证项目目标得到控制。4.2.4.1工程项目实施原则4.2.4.2人员管理 制定完善的施工人员管理规定,在施工现场由施工负责人督促执行并检查执行情况。 a、思想修养 政治修养,培养团队精神; 服务意识修养,以“客户第一”为准则; 竞争意识修养,以培养创新精神。 b、考勤制度 施工队队员请假须经现场项目负责人批准,并安排补充人员。施工队长请假,须经现场项目负责人批准,并通知电信公司相关部门,并安排临时施工队长。 项目经理请假,须经电信公司工程主管部门满足并安排

28、临时负责人。 c、考核制度 现场项目负责人、施工队等各级人员每月的奖金与考核成绩挂钩。实行层层考核的制度。现场项目负责人由工程项目经理主管考核;施工队长由现场项目负责人考核;施工队员由施工队长考核;其他小组成员由小组长考核;小组长由现场项目负责人考核。通过对员工的能力,成绩和干劲的正确评价,进而积极地利用调动、调配、晋升、教育培训等手段,提高每个员工的能力、素质和士气,纠正人事关系上的偏差。 为了达到奖罚分明,对当月表现突出的人员,由项目部给予适当的奖励;对当月工作表现差的人员,也给予相应的处罚。 d、培训制度 新增人员严格控制入职条件,经过岗前培训和考核获得电工证、高空作业证等上岗证,并经过

29、我公司有针对性的管线工程施工技术培训且通过考核合格的,才能参加工程一线施工。在岗员工务求充实知识和技能,在工程进行中不间断吸收新的知识,掌握最新的技术,为工程的顺利实行提供可靠的技术保障。 e、有效的团队激励机制 激发项目团队成员的正确动机,调动其积极性、主动性和创造性,充分发挥人的作用和潜力,保证系统有效地存续和发展。 f、项目成员奖惩机制 防止和纠正员工的违章失职行为,确保项目规范、有序、健康的运作,保证顺利达成项目目标。4.2.4.3分工与协调 工程中的项目经理,现场项目负责人,施工队长,施工员,安全员各司其责又相互配合,共同达成工作目标。工程项目经理 负责项目的质量监督和指导,并不定期

30、派质检人员对工程质量检查,每月对所有人员进行服务质量的考核。负责与建设方沟通,及时将总结或报表报告建设方和上级主管部门。处理客户投诉,及时查明原因,并做出改正,确保工程质量。审核工程项目的施工方案,协调和理顺关键流程的上下衔接。 现场项目负责人(1)组织协调职责: 负责管理整个项目的具体实施,并阶段性对该项目的实施情况加以总结,报项目经理。 协助项目经理与建设方的工程管理人员及维护人员联系。就项目的要求、流程等进行必要的沟通。 组织相关人员学习此次项目的服务要求、实施方案、网络安全管理规定,并对相关细则进行培训和考试。掌握工程进度,协调解决施工队长无法处理的问题。建立高效的项目管理机制。 深入

31、了解项目人员的思想动态,做好工作人员的思想工作,使工作人员工作高效、稳定。 深入了解项目人员的知识层次,组织有效的项目内部培训和向公司提出对相关人员的专项培训计划。每周准时参加建设方召开的工程例会,汇报工程相关情况。(2)服务沟通职责:处理建设方对我方人员的投诉。 定期与建设方的工程管理人员沟通,虚心听取建设方对我方工作的意见和需求,不断改进工作。 对项目的开展情况、项目实施中存在的问题、处理情况以及我方的服务质量等进行总结。 向客户汇报工程进度,根据客户的要求,实行日报、周报、月报的汇报制度,让客户清楚了解工程的进度和问题。执行项目计划,分解项目内容,向项目主管汇报项目进行情况和执行成果。

32、确保下级收到上级的指示指令,并能服从执行。保证平行部门之间沟通渠道的畅通。施工队长1组织协调职责:负责单项任务方案的制定。负责单项任务的组织、实施、包括人员调派、车辆申请。 针对单项任务,确定进度计划并提前获取任务要求或操作流程,组织相关技术人员认真学习,了解单项任务的规模并且做好必要的准备工作。 在单项任务开展的过程中,掌握项目的实施情况和工作进度,并每周向项目负责人提交工作进度报告。协调项目实施过程中的问题,重大问题上报现场负责人或项目经理。 在项目的实施过程中,如需与其他专业组协同作业,及时向现场负责人或项目经理反映。管理并规范各种报告、报表的格式。 每项测试完毕,将数据和测试报告提交现

33、场负责人并做好数据和报告的归档工作。2服务沟通职责:在项目实施过程中,对我方人员的服务质量进行把关。 及时了解关于队员的服务质量的反馈信息,及时掌握组员的服务情况,对不足之处,责令其进行改进。 及时向项目负责人报告工程进展,协调各相关专业和人员处理工程过程中的问题。 与施工人员保持良好的沟通,及时发布项目目标、计划方法、方案变更等内容,鼓励下级向上级反映情况。安全员做好上班前后交底检查工作,做好安全记录。负责施工工地物资的安全工作。确保施工工地的安全,防止火灾、盗窃、通信事故的发生。教育、监督、检查施工人员严格按操作规程施工,确保安全生产。每天下班检查工器具的摆放、机房环境卫生情况。出现安全事

34、故,必须及时向上级汇报,并做好现场的保护措施。施工员 完成施工队长下达的各项任务,在任务执行过程中认真、仔细,对施工过程中的可疑部分及时与施工队长沟通。 每日向施工队长汇报任务执行情况。 严格按通信规程和安全规范施工。 及时向施工队长反映客户意见。4.2.4.4工程管理制度定期培训制度 技术人员每年必须参加23次的技术培训,内容包括工程施工规范、操作流程、安全生产等。 每年对所有工程人员进行技术水平的考评,以保证技术人员的技术水平。2、项目协调会制度 积极参加各种项目协调会,与各合作方进行广泛的技术、信息沟通。 每月对工作完成情况进行交流总结。每年定期召开全省范围的工程施工经验交流会,提高我公

35、司各工程项目部的施工管理工作。3、客户满意度调查制度 定期收集、整理、分析各种关于公司服务水平的客户信息,为改进服务质量和管理水平提供参考依据。4、管理质量检查制度 公司把沟通管理和客户满意度管理纳入iso9000体系,由第三方对公司的管理水平作出评价,我公司根据每次评审的结果作相应的改进工作。5、工程考核制度 对于考核成绩屡次达不到要求的工程人员,将予以培训或转岗,以保证工程人员的施工水平。6、员工福利制度 我公司是大型的国有企业,有完善的员工福利制度,良好的重视人才的企业氛围,能在最大程度上保证员工的稳定性。4.2.5施工管理流程 项目部设立一名项目经理和二名现场项目负责人,负责在工程期间

36、的进度、质量、服务等各方面进行管理、监督控制;同时,项目管理部提供充足技术力量后备资源,以解决工程期间突发事件和紧急增援。工程开工前,项目经理与电信公司方面制订工程进度计划表之后将召开工程准备会,保证所有人员、车辆、工具、仪表等全部到位。预先确认施工时可能存在的问题,以便提前做好准备。为了能及时、优质地完成本项工程,制定了一套严谨的项目实施流程。项目管理流程: 4.3施工准备4.3.1施工进度的管理4.3.1.1工程项目实施生命周期 中标通知书 施工合同洽谈 开工前准备会 安装 初验准备会确定项目人 制定实施方案 调测 自验与整改 初验 工程实施前期准备 工程实施阶段 验收阶段 本工程项目实施

37、生命周期 项目总结 付款 终验 保修 遗留问题处 工程收尾阶段 工程保修阶段 本工程项目实施生命周期 本项目实施生命周期包括工程实施前期准备、工程实施阶段、工程验收阶段、工程收尾阶段、工程保修阶段。上图仅列出了各阶段的一些关键包。我公司保证在施工过程中严格按照以上各单项工程进度及计划组织实施,若项目经理需要根据建设方的具体要求及工程进展情况对以上计划做出适当调整时,在保证不影响工程质量及工期的情况下,需经建设方重新确认新的各单项工程进度及计划后方可组织实施。4.3.1.2项目wbs工作分解结构结构工程实施前报建阶段wbs1-报建计划: 1、负责完成报建、协调、勘测、径路占用及赔补。工程实施前期

38、准备阶段wbs1-资源计划:1、工程施工合同谈判:工程服务条款、工程分工界面、施工方式、价格、初步进度计划。2、建设单位前期准备情况跟踪:到货、配套等。3、项目组人员确定及分工。wbs2-风险分析:项目实施期间的分析。wbs3-制定工程实施方案。工程实施阶段wbs1-开工准备会:工程交底,包括工程实施计划、工程分工界面、技术文档、管理要求、施工前期条件具备情况等。wbs2-验货wbs3-安装:线路架设、设备的安装。wbs4-安装质量确认。wbs5-调测:1、本机调测 2、系统调测(或中继段测试)wbs6-全部测试完成、提交交工技术文件。wbs7-预验收。初验阶段wbs1-提请初验wbs2-初验

39、准备会议。wbs3-初验。工程收尾阶段wbs1-项目总结:项目概况、实施情况、项目成果(生产能力情况)、需改进或值得推广的(经验)。wbs2-施工合同付款、项目决算。wbs3-项目档案保存。wbs4-遗留问题跟踪处理。终验阶段wbs1-整改完毕,提请终验wbs2-终验准备会议。wbs3-终验。wbs3-终验总结并出具结论。工程保修阶段wbs1-对试运行期间的施工方责任问题免费保修。wbs2-对非施工方责任问题积极配合处理。 工程将根据以上的工作分解结构对每阶段的工作进行跟踪、控制。4.3.2施工质量的管理 (1)坚持质量第一的原则 通信工程的施工质量将直接影响通信网络的整体质量,良好的施工质量

40、是保证通信畅通的前提,我公司一向把施工质量放在第一位,坚持质量第一的原则。 (2)坚持以人为控制核心的原则 人是质量的创造者,质量控制必须“以人为核心”,把人作为质量控制的动力,发挥人的积极性、创造性;增强人的责任感,树立“质量第一”的思想;人员的素质是“以人为核心”的关键所在,我司一向重视人员的培训,专门设立培训部门制订培训计划,每年都对不同岗位的人员进行技术培训;同时,项目管理部定期组织施工质量交流会,把各地区的施工经验和特点综合整理,发给各施工队员学习,不断提高人员的素质,避免人的失误;以人的工作质量保证工序质量、保证工程质量。 (3)坚持以预防为主的原则 预防为主是指要重点做好质量的事

41、前控制,同时严格对工程质量每一环节的检查,特别是隐蔽工程的检查。施工队严格按照标准施工和进行自我质量检查,避免存在质量问题。 (4)坚持贯彻统一的质量标准 统一的质量标准是评价工程质量的尺度,我司工程管理部门根据通信工程安装验收规范、部颁标准、省质监站的有关文件及建设单位的一些要求制定了详细施工规范、施工标准;每项工程都实行统一的规范化施工。 (5)坚持公正的质检原则 质检人员在质量检查过程中,按客观事实检查存在的质量问题 ,公正对待各支施工队,不持偏见,坚持实事求是的原则,严格要求施工队进行质量整改。4.3.3材料、设备的管理 (1)材料、设备存放: 我公司在河源设有材料、设备仓库,考虑到本

42、项目工程量较大及区域分布,建设方及我方自筹材料均可屯放于我公司各区域施工处仓库。每个单项工程施工队原则上应在施工现场附近驻扎,并设立材料分屯点。 (2)材料、设备的组织: 根据会审后的设计文件,由各专业项目负责人组织制订物资供求计划提交项目经理审批。建设单位提供的材料,首批须按物资供求计划于开工前3天运抵仓库或分屯点,由我方材料管理员联同业主、监理单位查收并做好材料进库记录、填写材料进场审批表。剩余部分按物资供求计划结合工程进度分批供应。 由我方提供的材料必须选择质量好信誉好的供应商,并提前选定样板提供可靠的技术和性能参数,以及合格证明供业主、监理检验,并确定最终供应商。除地方性材料外,我方提

43、供的物资也应按供求计划由材料管理员采购并于开工前运抵仓库或分屯点,材料管理员联同监理部门查收并做好材料进库记录、填写材料进场审批表,剩余部分按供求计划结合工程进度采购供应。(3)其他管理措施: 所有物资进场必须查验合格证明文件,并对品种、数量、外观、出厂日期等进行验收,如有异议应会同有关部门验收合格后方能发放施工。 各施工队指定一名人员专管材料,包括主材的分屯和辅材的采购,杜绝材料浪费的情况出现。同时对每天的材料使用情况进行登记上报材料员。材料员每周核对材料使用情况,以便对工程物资实时监控,避免工程物资的缺失。 为了规范现场管理,优化资源配置,降本增效,实现优质、低耗、高效、均衡、安全、文明的

44、生产,我公司制定了严格完善的现场和材料管理制度,并在工程过程中实行施工队长负责制,由施工队长负责督促检查材料使用和记录情况。 在施工的过程中,由于变更设计而需改用其它类型的设备或安装材料时,施工队长及时做好记录,通知电信公司更换处理,保证工期不受延误。 在施工中设备或材料出现坏件、缺货时,及时报告监理、督导,公司工程管理人员、监理和督导共同签名设备缺、坏件表,施工队长积极跟进,详细记录缺坏件情况和返还到位情况。 施工过程中,由于特殊情况需要调用其他设备时,需经过公司有关负责人满足,工程服务支持人员确认后方可实施,施工队长对调用详细情况做好记录。 在施工中补发零星设备时,跨地区调动的设备,由施工

45、队长协助监督设备的拆除和包装,根据有关资料清点,并记录。 对于由设计变更或其他原因造成的工程余料,工程实施期间妥善保管。 工程完成后,施工队长应立即清点余料,做出余料清单,运回仓库集中保管,交由公司确认。公司在工程初验前整理登记,退还业主。 坚决杜绝在施工期间材料散乱堆放、丢失等现象,施工队长每天下班前必须对当日工程的材料进行清点并作妥善处置,其堆放位置必须得到客户满足,并且不得有碍机房整体形象,不得对消防系统构成威胁,并填写材料清单,详细记录当日施工现场设备、材料情况。 工程移交时,清点应移交材料和文件,自检无误并经工程随工人员签名确认后方可进行移交工作。4.4施工总体计划4.4.1配套光缆

46、进度计划 根据本工程的工程量、工期要求和我公司的施工力量,按照各个不同施工步骤制订相应的计划。 光缆施工 根据计划配置的施工力量,按1支光缆线路施工队,1支光缆熔接队的配置,以新建10公里光缆布放的工作量为例来计算,制订的施工进度计划大概如下: 工程进度计划安排 1) 一个光缆施工队和一个熔接组施工10公里管道光缆工程工期安排 时间项目1-23-78-1112-1314-16日期路由复测、器材检验2天光缆盘测、配盘、散盘2天布放塑料子管5天敷设光缆、4天光缆接续、成端及全程测试2天竣工资料质量自检5天交工验收3天 工程进度管理流程 项目经理根据建设单位的要求制定施工进度计划并提交建设单位审核;

47、 进度计划经建设单位审批后,项目经理按计划组织施工; 项目经理与建设单位协商修正施工计划; 现场项目负责人与工程项目经理协商,根据需要调用后备施工力量; 项目经理每周一上午向建设单位和工程项目经理汇报上周工程项目进度及本周工作计划; 工程项目经理根据工程报表分析工程进度并对照进度计划对项目进度进行审核。4.4.2工程质量目标 严格按照本工程的施工图纸和工程说明、国家颁布的相应邮电施工标准、安全操作规程,以及中国电信股份有限公司制定的各种施工规范和施工要求,优质施工。接受贵公司及相关质监部门的监督和指导,并保证工程验收时达到优良工程。4.4.3生产要素的配备4.4.3.1拟派项目部主要管理人员的

48、情况介绍及有关资料一、企业人员情况人数2075技术人员39工 人409管理人员20行政人员10其 他助理工程师3工程师7高级工程师2公司领导情况:姓名年龄现 职 务本公司从事施工经验吕成祥47总经理从事电信工程及项目管理20年单明月37副总经理从事移动工程及项目管理16年主要技术人员情况:姓名年 龄现职务职称负责过的主要工程田君39项目经理工程师番禺区公安网沙湾以北光缆工程;于丽萍32项目管理部副经理技术员汕头移动2003年南澳微波安装工程指导;吴丹丹25项目经理财务珠海拱北ste改交换局工程;深圳电信2003年8m电视上行站系统工程金卓32项目经理技经佛山gsm6期移动电话扩容工程;深圳gs

49、m7期基站安装工程管理;华喜英26项目经理资料员广州gsm6期移动电话基站工程;广州gsm7期基站安装工程赵艳玲38项目经理内业员清远gsm8期无线扩容b阶段陈耿36调测工程师工程师漠兴10g传输2003年实验网安装调测工程;2004年中山市电信分公司adsl扩容工程第二册镇区设备安装单项工程刘升29调测工程师助理工程师化州石湾等二十三个局点华为接入网交换设备安装扩容调测单项工程;二、项目部人员情况计划用于220kv漠兴线光缆通信工程的项目主要人员 姓名建议职务经历职称负责过的主要工程 单明月 项目经理 通信行业14年施工经验,从事项目管理10年 一级项目经理/工程师安徽电信安庆至潜山至太湖直埋光缆工程负责人;中国电信一级干线(安徽段)光缆工程项目经理;中国移动东部环南京至宜兴段一级干线光缆工程项目经理;2003年北方电信九省一市山西省传输设备sdh及波分设备工程;2007年电信河源分公司第三批行政村光缆及配套设备