2021年营销方案策划书范文七篇

1、people who have never failed may not have succeeded either.整合汇编简单易用（页眉可删）2021年营销方案策划书范文七篇 营销方案策划书 篇1一、发展前景1.古往今来，衣食住行都是人们不可缺少的物质，正所谓民以食为天，饮食对人们来说很重要，如果在中国说是吃在广州，那么在欧洲就是吃在西班牙，南京虽然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐厅并不多见，我唯一见过的一家正宗西班牙餐厅是位于上海路120号的可西玛西餐厅，也被称为南京最小的西餐厅。它面积仅有9平方米，餐厅的老板是一个西班牙人，他的餐厅是他和他的爸爸一砖一瓦、花费一个月的时间亲手建立的，很

2、有西班牙的传统特色，而且他爸爸还是一个高级木工，店面虽小但是名气却不小，如果我们能引进一部分西班牙的特色菜进驻我们餐厅，而后融入一些具有西班牙民族风情的元素，再配合良好的经营管理及服务技能，我相信西班牙菜在南京的市场还是非常大的。2.如果能请到一位西班牙的资深厨师长来为我们指导，这样我们即学会了正宗的西班牙菜，又无形之中为我们做了宣传，可以说是一举两得，当今社会竞争如此激烈，要想做到出类拔萃必须要与众不同，史无前例，才能出奇制胜。二、发展战略1.由于我们的餐厅刚刚起步，很多工作都没有做到位，硬件和软件都不达标，包括我们餐厅的装饰设施和我们的管理、服务以及西班牙菜都需要进一步完善与改进（例如：增

3、加几个婴儿椅）。2.西餐厅外宾的多与少就直接代表对我们西餐及服务的肯定与否，但是由于我们周边外宾并不是特别多，即使是有，但是凭借我们现在的状况还是没有足够的吸引力，所以暂时不需要做广度很大的宣传，只需要进行传单和各大等形式的简单广告即可。3.我们餐厅的每个餐桌上如果能摆放类似于西班牙斗牛士的雕塑，赋予墙壁具有西班牙传统的民族风情壁画以及门口的地毯更换成西班牙斗牛的画面，()当客人踏入餐厅的第一步就会让他有种耳目一新的感觉，彻底融入西班牙民族风情的环境而带来的那种异国情调的感觉。4.目前要完善餐厅的规章制度，服务技能英语培训和菜品的创新与改进，因为我们经营的是餐厅，就是说以餐为主以酒为辅，只有菜

4、品的销售量提高才能进而带动酒的销量，所以菜品才是当务之急。5.后期待我们的硬件和软件都较成熟的情况下，如果能通过人际关系请到中央或是南京有名气的电视台主持人或明星，还有前面所提到西班牙厨师长等这些人物来为我们做广告宣传，可以通过在本餐厅就餐采取拍照的方式，把照片投放到各大杂志电视还有我们餐厅进行大力度的宣传！但是广告费用可能过高，如果不采取这种方式，短期内很难有更多的人发现里奥哈光临里奥哈。6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要从长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，如此呈阶梯状的发展模式，在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目（如：乐队演出），并可以寻

5、找新的市场，慢慢打造自己的品牌。三、餐厅管理结构经理兼吧员，厨师2名学徒2名，洗碗阿姨1名，服务生2名主要文化特色：斗牛塑造出彪悍的西班牙男人；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情怀。主要产品特色：西班牙海鲜饭；马洛卡小吃；马德里小吃。服务宗旨：宾客至上，服务第一。环境特色：具有西班牙民族风情的欧式就餐环境四、市场分析优势与劣势优势分析：我们餐厅所经营的菜系，目前在南京甚至全中国并不是特别多，说明我们中国人对于西班牙的饮食文化及传统特色并不是很了解，也就是说明西班牙菜系还没有象意式和法式菜那么常见，表明西班牙菜还没有正式进驻中国，只要我们做好前期的筹备及铺垫，是有很大发展潜力的，所以我们要改变

6、以往的营销方案，力求出奇制胜。劣势分析：由于我们刚起步，餐厅规模不是太大，如就餐的人力资源服务项目等都比较有限，最重要的是附近修地铁封路而导致周围人流量减少，在地理位置上我们不占优势，那么我们就主抓天时人和，就是我们的西班牙菜和内部团结的力量。机会分析：据市场调查与分析，本餐厅产品的市场需求是存在的，因为本着南京人爱吃的习性，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该很有机会挤入餐饮市场的。竞争分析：如果我们餐厅的定位不准或是大众化口味，由于我们内部装潢的原因，很难有发展的潜力，（例如大众化的口味我们能比的过城市花园吗）首先在装潢方面我们就略逊一筹，如果做意式和法式的菜肴并

7、开发外宾客户，我们做不过你好西餐厅，所以我们必须把我们的西班牙菜发扬光大，以西班牙菜为主以意式和法式菜肴为辅，以及增加内部的装饰，否则没有足够的饮食文化及民族风情和与众不同实在难以开拓市场。威胁分析：餐厅服务与产品质量的高低与经营成本又有直接必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不是太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了，并且成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素，再者，各地风俗与饮食习惯不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。五、促销和市场渗透前期宣传：小规模的进行宣传

8、（发传单，各大）后期宣传：大规模，高强度，投入较大，重视已有的顾客关系管理，借此进行口碑营销，定期具体活动的策划和组织，如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识，对于节假日，开展有针对性的促销活动（如海报发传单）。六、财务状况分析1.运营阶段的成本主要包括：员工工资、物料采购费用、场地租用费用、税金、水电燃料费、杂项开支等。2.每日经营财务预算及分析：据预算分析及调查，可初步确定23个月以后，并大致估算每日总营业额约20_元，收益率15%，半年以后每日营业额约3000元收益率35%。七、营销组合策略有形化营销策略：由于我们餐厅经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销策

9、略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传，通过传单、海报、促销活动等方式向消费者进行宣传，倡导里奥哈的经营宗旨与理念。技巧化营销策略：做出持续性计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的信息反馈系统实现营销承诺。1.顾客反馈表：在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。2.将顾客满意进行到底：树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。3.建立餐厅顾客服务调查表，定期由专人负责对顾客进行服务跟踪。八、重视搞好-系列的企业公关

10、活动本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。1.与员工建立团结，信任一致的合作关系，在员工之间搭建起平等便捷的沟通方式，通过提供物资奖励，集体就餐和娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。2.社区群众关系，为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境。尊重顾客的合法权利，提供优质菜品和服务，正确处理顾客的要求与建议。3.政府关系：及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，并与宣传媒介建立并保持广泛关系，向其提供本行业的真实信息。九、市场风险市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险。1.在我们餐厅经

11、营开发的阶段，市场上可能会出现类似餐厅的开业。2.项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其它表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险_于市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营的餐厅诞生，从而加剧了本餐厅的竞争压力。内部管理风险餐饮业是一个技术不高的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国的西餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代化企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。十、应对措施1.汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色美食。2.严格管理，定期

12、培训人员，建立顾客服务报告。3.进入市场后，认识菜品市场周期，不固步自封，积极开发更新产品。4.与原料供货商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。初期（13月）主要产品是针对城市三种客户群体，就是南京居民，企业高管，外宾，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占西式餐饮的市场份额，树立“里奥哈”的良好品牌形象，提升知名度，美誉度，积极进行市场推广。中期（1年）巩固扩展已有的市场份额，进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平，着手准备品牌扩张必须的企业形象，统一的特色优势菜品，统一管理模式等方面的建设。长期（2年）届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力

13、的增强，服务范围不再能满足潜在客户的需要时，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力。营销方案策划书 篇2一、活动意义和活动目的以“创新、创意、创业”为主题的大学生校园“三创”营销策划方案挑战赛可以营造产学研紧密结合的大学生实训实战氛围，大学生通过竞赛挑战企业的需求项目，能够激励自身的创意、创新、创业热情，并能进一步呼吁当前大学生创业的浪潮，为此特举行大学生校园“创新、创意、创业”营销策划方案挑战选拔赛。二、活动时间报名时间：_年11月10日-_年11月15日初赛截稿：_年11月25日决赛时间：_年12月05日三、参赛项目选取范围竞赛内容为：举办方指定实体店：西安市钟楼附

14、近某咖啡店。参赛个人或者参赛队伍可自行创意发挥，根据本地区或行业的社会经济发展需求特点，针对西安市钟楼附近某咖啡店展开能够产生社会影响或经济效益的营销策划方案。四、大赛细则1.面向对象：西北工业大学明德学院全体学生。2.报名方式：参赛选手以个人或者团队为单位填写报名名单，恳请各系汇总名单后交计算机信息技术系学生会办公室，负责人：刘翩翩，。报名注意事项：可以个人参赛也可组队参加：每队不超过三人，同时每位参赛选手只能参加一个队；每位参赛选手要把自己的具体信息，按照大赛报名表格式写清楚，因信息内容不全而无法联系的，将当作放弃处理。11月25日前，请报名的学生将作品交至计算机信息技术系学生会办公室3比

15、赛方式：本次大赛分为初赛和决赛，初赛由评委会评选出若干作品，退回后由作者再次进行修改完善，于5个工作日内再次上交；决赛由初赛评选出的参赛队伍递交决赛策划书以及对于策划书3分钟的ppt答辩相结合的形式评出奖项。4.评分标准本次比赛按照100分制来评比。初赛： 针对西安市钟楼附近某咖啡店所展开的能够产生社会影响或经济效益的创意、创新营销策划方案的可行性（60%） 营销策划方案表述的流畅性（40%）决赛： ppt展示（20分） 营销策划方案书的完善性（20分） 个人或者团队的整体表现（20分） 营销方向的整体概述（20分） 现场答辩（20分）注：现场答辩：1）正确理解营销的方向，阐述要具有针对性2）

16、及时流畅做出方案的阐述，要求内容连贯、条理清楚。3）方案必须准确可信，对评委特别指出的方面能做出充分的说明和解释。整体表现：1）陈述和回答提问的内容有条理，语言清晰明了。2）团队成员在陈述时有较好的配合，能协调合作，彼此互补，对相关领域的问题能阐述清楚。3）展示团队整体精神，具有团队凝聚力。五、 奖项设置1、设立一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、创意奖若干。2、奖励形式：一等奖：奖金1000元 荣誉证书；二等奖：奖金800元 荣誉证书；三等奖：奖金500元 荣誉证书；创意奖：奖金300元 荣誉证书；六、大赛组织机构主办单位：计算机信息技术系团工委支持赞助单位：西安市爱优商业运营管理有限公司七

17、、参赛注意事项本次大赛不接受依法禁止传播的、含有法律、行政法规禁止的其他内容的作品，同时严禁抄袭，一经发现立即取消比赛计算机信息技术系团工委_年11月06日营销方案策划书 篇3一、活动的目的及意义(一)自身目的通过参加此次糖尿病知识讲座，增加参会糖尿病患者对糖尿病生活方式的了解。指导患者如何在日常生活中更好的控制血糖，如何更好的选择属于自己的饮食和锻炼方式。通过此次专家讲座，提高糖尿病患者的生活质量，改变糖尿病患者每天战战兢兢的饮食心态，以一个积极健康、乐观向上的态度去对待糖尿病。(二)企业目的通过此次专题讲座，将“_x”产品覆盖率在本小区及周边社区的占有量提升30%。讲座结束后，通过后续回访

18、和跟踪，将金花大药房的销量提升到50盒/月，新患者数量每月增加5-10人。(三)活动意义通过此次糖尿病专题讲座，提升“_x”在患者中的知名度，树立我们青海鲁抗大地的形象。通过此次讲座，让我们自己的患者更好的控制血糖，通过饮食调节，配合我们的药物治疗，提升我们产品在周围社区和患者中的口碑。二、swot分析(一)优势1.国药准字、全国独家、三年效期。2.降血糖与治疗并发症同存的一种药。3.中药中首屈一指。(二)劣势1.相比西药，价格高。2.起效慢。3.促销力度小。4.广告宣传力度小(三)机会1.现在患者对西药的肝肾损害很在意，希望换成中药。2.国药准字的纯中药降糖类不多，未来增长空间大。3.老患者

19、在社区的力推，为未来新患者的增加提供了极大的增长潜力。(四)威胁1.市场上降糖类保健品和中药，良莠不齐，它们的促销力度大、价格低，对我们影响很大。2.医生强力要求患者停用中药，告诉他们中药不降糖。3.同类产品也在社区做活动，还经常组织患者去旅游、聚会等。三、活动的对象本次活动主要针对社区里面所有的糖尿病患者，重点是未服用我们产品的新患者(包括使用胰岛素、二甲双胍等一些西药患者)。四、活动主题主题一：关注“甜蜜”生活，关爱糖尿病人!主题二：“聚集生命焦点，关爱糖尿病人”!五、活动地点和时间(一)活动地点西安市胡家庙骏景园、北张家园、陕建三社区等(二)活动时间进度表序号时间事项主要内容负责人12月

20、19日统计、报名找各个社区的糖尿病患者进行统计、登记降糖事业部22月26日举行活动布置会场、接待患者、安排讲座降糖事业部六、活动方案(一)活动内容1.由主持人先介绍企业概况和本次讲座教授情况。2.由医院教授讲解有关糖尿病生活方式的方方面面，和糖尿病患者的注意事项。3.增加和患者互动的小游戏环节、抽奖环节、发放礼品(二)前期准备1.物料的准备(1)容纳100人的会议室，会场贴上公司标志(宣传资料和促销信息)，6块x展架(公司宣传、产品宣传、活动宣传等)条幅和横幅各一条。(2)自备电脑及相关音影设备，并在活动前对设备进行试用和调试，以确保在活动时能够顺利进行。(3)针对客户群众须准备的产品样品、演

21、示道具、宣传资料、宣传单、产品订单表和其它各种pop展示板。(4)准备好笔、纸、抽奖箱、奖券、记录薄、双面胶、剪刀、气球和饮用水等小物品。2.社区洽谈寻找居委会负责人，洽谈会议室租赁和社区居民召集相关问题3.人员的准备(1)活动时人员安排：主持人：主要是杨经理、郭主任，因为两位领导具有良好的沟通能力及形象，对组织活动有丰富的经验。组织人员：nnn、mm，因为她们有一定的组织经验，具有带动现场气氛的能力并且应变能力较强。协助人员：aaa、bb、cc、dd，因为她们有默契配合的经验，并且活动协助方面有经验。后勤人员：侯吉祥，因为他具有雷厉风行的执行力。(3)全部人一律统一着装(印有青海大地logo

22、的服装)(4)活动前必须针对所有岗位人员进行会前培训(培训内容包括：活动整体流程、会议目的、派单、产品知识讲解、销售话术和活动结束清场事宜等等。(5)做好心里准备：如顾客拒绝、冷场、安全事故和在寻找活动地点时小区谈判不成功等等。(6)预防在做活动时冷场，先找好几个托(最好是该小区里较有煽动力的人)安排其积极的参与我们的社区活动和举行的小游戏中，带动其他围观的居民参与我们讲座的积极性。(三)中期操作1.活动之前(1)所有人员早上7：00之前必须到达活动现场，根据设计方案和准备的物料做好场地布置。(2)在8：00之前将企业配送到活动场地的产品，按照设计方案进行产品陈列。2.讲座活动进行时(1)工作

23、人员按照之前的职务安排各自做好自己所负责工作内容。(2)在8:30-12:00，对目标社区受众进行讲座活动，12点活动结束。(3)在活动进行时，如有顾客需帮助，可以临时登记其特殊需求或建议。(4)为了获得更多的销量和使_x品牌得到更大的推广，到社区附近的小区进行产品的宣传推广是必要的。(四)后期总结1.讲座活动期间关注礼品保管和商品及会场设备的安全，防止被人偷窃、破坏和丢失。2.在讲座活动期间，参展人员衣着是否整洁，注意保持良好形象与精神面貌。3.讲座活动前列出物品清单，来去依照物品清单整理东西，防止遗漏;结束后要进行物品对账查验。4.讲座结束后开总结会，总结此次社区讲座的工作，发现问题及时解

24、决。七、促销预算公司提供：宣传海报、宣传册、桌子、椅子、太阳伞、奖券等。横幅：2_120=240(元)小件物品：剪刀、胶布、圆珠笔、气球、纸张等 300元交通费：300(元)合计=240+300+300=840(元)营销方案策划书 篇4一、餐厅概况及产品介绍全家福西餐厅位于河师大万人餐厅二楼，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生使西餐厅看上去充满高雅的贵族气质。餐厅主要经营西餐，诸如汉堡、薯条、鸡翅、可乐、果汁等，另有西式扒类、中晚大众餐、西式面（粉）食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等。餐厅已有的特色服务：会员制度，情侣套餐

25、，生日送花等。二、全家福西餐厅营销环境分析1.消费者需求分析对家庭经济充裕的在校大学生，他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣，追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体，尽管他们在经济上尚未独立，但已是消费创新的主力军之一：今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要，更多的是为了展现自我创新能力，向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了，其消费领域也越来越宽。在饮食方面，他们在追求食物质量的同时，更注重就餐环境带来的享受，同学聚会是如今大学生消费当中不可缺少的一项开支。此外，大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场，而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重，根据

26、有些学校的调查，大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高，它有自身的需求特点：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐，调查中，大多数同学会选择和情侣一起去吃西餐。2、市场竞争分析全家福西餐厅目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。而根据实地考察，在河师大周围方圆数十里之内没有其他的西餐厅存在，可以说没有竞争对手存在，所以同类型餐厅的市场竞争几乎不存在。三、战略目标1、目标市场根据上述分析，餐厅的目标市场主要是：学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。学生个人市场：主要以家庭水平较好而且对西

27、餐文化感兴趣的的学生为主。学生团体市场：包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。情侣市场：学校内及附近环境好，又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势，可吸引情侣学生前来就餐。调查显示，大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。校内协会：一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。教职工：目前新区尚无较好的教职工就餐场所，全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。2、销售目标鉴于对今年的市场分析，情侣学生是主要的目标市场，人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知：同学们去西餐厅消费，选择的食品中，排类占53.3，汉堡类占31.6。四、4p销售

28、策略1、产品策略（1）提高餐饮质量、创立特色产品要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。保证质，保证量。在我们所做的调查问卷中，有同学指出：产品分量不足、饮料浓度不够等现象。（2）重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。以排类、扒类为主，以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等，形成自己特色。（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2

29、月14日），女生节（3月7日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，体现了一种文化品味。因此，全家福应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。2、价格策略按目前餐厅已定的价格，参照校外同类餐厅的价格，适当做微幅调整。主要的价格策略为：每天都推出几种特价商品，以此作为吸引顾客的

30、主要手段。按照这一订价策略，使得消费者每天都能有新鲜的感觉。3、销售渠道策略依据餐厅的校园特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。一级销售：选择社团或学校活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。建立电话或短信预定系统，及时地提供送餐服务。4、促销策略（1）广告宣传广告媒体选择：以选择“校电台”为主，以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低，而且宣传范围可以遍及整个生活区，宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受，而报刊、传单或者广告

31、牌的宣传则需要同学主动的接受。而且，广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此，我们选择以广播作为主要的宣传媒体。内容：以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括：西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时，辅之以醒目的广告板宣传，把声音印象与视觉感观结合起来，增强印象。广告面板要求醒目，能够凸现本餐厅的特色，把当期的促销融入其中。广告计划：做好以下节日的宣传策划：一季度：元旦（1月1日），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日）。二、三季度：七夕情人节（农历七月初七）中秋节（农历八月十

32、五）。四季度：感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）。（2）追踪服务继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取老客户。（3）内部促销在餐厅楼梯、门口等场所，宣传餐厅产品，指示消费场所；餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识，奖励受顾客欢迎的服务员。五、餐厅的swot分析1、优势分析全家福西餐厅位于师大新校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。地处西区食堂二楼，周围都是学生公寓，其消费市场前景看好。西餐厅内环境优雅，设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅，无竞争对手。2、

33、劣势分析餐厅自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。餐厅员工较为年轻，服务态度较差、服务意识较弱。对于习惯中餐的80后中国大学生来讲，西餐对他们的诱惑力不大。3、机会分析学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅，以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因，都是全家福西餐厅发展的机会。利用餐厅与学校的良好关系，进一步加强合作，通过承办各类师生宴会，生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。校内尚无同类西餐厅，而同学相聚，情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。学生消费水平不是很高，喜欢寻找高档低价的餐厅。4、威胁潜在竞争者的加入：随着学生街以及周边

34、地区的逐步发展扩大，新的西餐厅即将出现。六、具体行动方案1、对于产品质量的保证，可以采取以下方法解决：a、在成本允许的范围内，保证足量的供应。b、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示，把每一道工序、每一环节向同学展示，让顾客有获得超值享受的感觉。2、产品组合的具体设想：产品组合一：情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高：他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特别是在某些特殊的日子，他们要求有较多的私人空间，不希望有人频繁地打扰；其次，对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而，环境好的西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一。全家福作为师大西校区唯一一家具有较高档次的西

35、餐厅，它在地理及环境上的优势完全可以占领这一市场先机。因此，全家福应该发挥这方面的优势。同时，在经营该市场时，应该注意到情侣的消费特点和要求，并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。结合全家福的具体情况和我们对情侣消费行为的分析，我们提出的以下的经营策略。具体操作为：a：氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛，柔和温馨的灯光，轻松浪漫的音乐，以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛，让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。b：附加服务（特色服务）对于消费满一定金额（如50元以上）的情侣们赠送一枝玫瑰等。产品组合二：生日组合餐厅的服务理念是顾客就是上帝！因此，如何让来百乐门过生日的同学们在一

36、年一次的生日里过得开心、过得有意义，是餐厅应重点考虑的问题之一。毕竟，顾客的口碑就是餐厅的最好宣传！具体操作：a：生日消费99元套餐系例（以45人为主，约每人消费20元）b：生日消费198元套餐系列（以1012人为主，约每人消费20元）c：使用本餐厅生日套餐，情侣套餐就可以免费使用包厢，或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品。产品组合三：周末特价a：在周五晚上、周六、周天这三个时间段，推出优惠产品或提供特价服务。b：顾客对象主要是情侣和小型同学聚会，但事先应需要做好校园宣传等工作。3、部分节日促销方案a：西洋情人节（2月14日）：主题：浪漫情人节，给爱人最真诚的爱目的：为了更好的经营西餐厅，是西

37、餐厅经济效益提升的同时也给客人带去美好的回忆，取得双赢。活动一促销，买情侣套餐送甜点，玫瑰活动二消费达50元者，送会员卡8折卡或者代金券。活动三购买情侣套餐者，悄悄在西餐厅音乐吧台为该客人送歌（现场版）餐厅内装饰温馨、浪漫，可以中外结合，在餐厅顶部悬挂由客人手写祝福的灯笼或者折的大点的星星b：感恩节（11月最后一个星期四）：主题：“倾情答谢新老顾客，全家福西餐厅感恩月优惠活动大酬宾目的：为了答谢新老客户的支持，感恩回馈社会。活动一推出4到5款特价套餐成本销售。活动二中午11：00至13：00单买汉堡、饮料五折销售。c：圣诞节（12月25日）主题：冬季生活的恋歌，送圣诞祝福目的：让顾客度过一个美

38、好的圣诞节。活动一将每个礼品都贴上号码，顾客在用餐时，由服务员上前让顾客抽号码，抽到哪个送哪个。活动二进来进餐的顾客都送圣诞帽，最好标有公司标志（可与其他商家合作）。活动三制作宣传单，在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪，可相当消费券。活动四由厨房推出圣诞特价菜单，具体可分为：圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等，制作相关的海报传单进行宣传。（点排餐可赠送咖啡特饮券一张）营销方案策划书 篇5一、前言络营销方案，是企业在特定的络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的络营销策略和活动计划。络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式

39、表现出来的思维运动，是直接用于指导企业的络营销实践的。它包括对页面设计的修改和完善，以及搜索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。根据不同的络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的络营销方案。但从络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。二、络营销策划基本原则1。 系统性原则络营销是以络为工具的系统性的企业经

40、营活动，它是在络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业络营销活动的各种要素进行整合和优化，使六流皆备，相得益彰。2。 创新性原则络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在络营销方案的策划过程中，必须在深入了解络营销环境尤其是顾客需求和竞争

41、者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。3。 操作性原则络营销策划的第一个结果是形成络营销方案。络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在络营销方案中，策划者根据企业络营销的目标和环境条件，就企业在未来的络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。4。 经济性原则络

42、营销策划必须以经济效益为核心。络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。三、络营销方案设计基本步骤络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的络营销目标，以及在特定的络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁（即swot分析）。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对络时常进行细分，选择络营销的目标市场，进行络营销定位。最后对各

43、种具体的络营销策略进行设计和集成。（一）明确企业任务和远景要设计络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。（二）确定企业的络营销目标任务和远景界定了企业的基本目标，而络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。（三）swot分

44、析除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和络营销环境是影响络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置络营销目标并制定旨在充分利用络营销机会、实现这些目标的络营销计划。根据前两周上调查问卷的数据分析结果，详细写出本公司发展的优劣势所在。（四）络营销平台的设计所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。（五）络营销组合策略这是络营销策划中的主题部分，它包括

45、4p策略上产品策略的设计；上价格策略的设计；上分销渠道的设计；上促销策略的设计。（六）推广模式利用络技术推广公司，达到广告的目的。目前最常用的推广方式有：新闻组、聊天平台，bbs、论坛营销，电子邮件，博客营销等等，一种或几种模式结合，同时还可以发挥想象力，想出更多的推广方式来。（七）团队规划设计小组成员组成、分工。小组成员专业，年级、学号、姓名等。（八）络营销策划书形成络营销策划书面形式。营销方案策划书 篇6一、活动目的及活动意义“创意改变世界”营销方案大赛，是由娃哈哈集团发起，面向全国大学生团队的市场营销创新实践大赛。旨在锻炼和提高大学生营销实践技能和创新能力。学生团队设计的方案如被采纳，娃

46、哈哈集团将予以表彰，具有可实施性的方案娃哈哈集团将协助学生直接在校内、市内乃至全国推广实施（即使方案没有获奖，学生也有机会在校内或者市内实施自己的方案，并在实践中不断修正方案）。二、竞赛组织机构主办单位：大连工业大学教务处承办单位：大连工业大学管理学院协办单位：娃哈哈集团大连公司、校大学生职业发展协会三、参赛对象与要求在校所有专业的_级到_级本科生（包括国际教育学院与继续教育学院）和_级与_级研究生均可报名参赛（研究生不能独立组队，可与本科学生一起组队）。组队的具体要求如下：1.每815名在校生可组成一个参赛团队，每队成员中需由两个以上专业学生组成，鼓励跨学院，跨年级组队；2.每队由12名指导

47、教师进行指导，每个指导教师最多指导两个团队。四、竞赛内容本次大赛设置五个系列竞赛内容，每个团队可以自由选定内容进行策划，提交13个方案参赛，具体内容如下：1.营销或促销方案策划可针对营养快线、爽歪歪、纯净水、茶饮、果汁饮料、非常可乐、八宝粥、启力、格瓦斯、阿米诺、谷物传奇等任一品类或产品进行营销或促销方案策划书。2.市场定位设计可在市场调研及分析基础上，就娃哈哈现有营养快线、爽歪歪、茶饮料、果汁饮料、非常可乐、八宝粥等任一品类或单个产品进行重新定位。3.广告策划项目3a：启力广告策划。以启力产品广告策划作为案例实践，结合娃哈哈与曼联的赞助合作，为启力策划一支新的广告，广告中应包含启力产品特点、

48、曼联球星、曼联标识等元素。项目3b：营养快线广告策划。以营养快线产品广告策划作为案例实践，为娃哈哈产品营养快线策划全新广告。4.品名征集为果汁、蛋白乳饮料（植物、动物蛋白）、果味乳饮料、碳酸与微碳酸饮料、水系列、茶饮料、儿童乳饮料设计产品名称。5.包装设计项目5a: 娃哈哈饮用纯净水包装设计。项目5b: 娃哈哈冰红茶包装设计。五、参赛方式1.本次竞赛采用学生自由报名、自愿组队,指导教师由学生团队在大连工业大学在职教师中进行选择；2.参赛团队要将设计方案的整个过程包括构思、讨论、指导、调研，设计制作等各个环节用照片、视频、实物等记录下来并在参赛时进行展示。3. 报名方式（1）参赛学生首先按规定组

49、队，选出组长，并聘请指导教师12名；（2）填好报名表（详见附件）并发到指定邮箱: whhyxfadsqiewo.com，报名表以组长所在学院+姓名命名，如 管院侯传斌。联络教师与联系方式 杨明李秀络学生与联系方式 侯传苏羚络地点:综合楼c3174.报名截止时间： _年7月8日。5.竞赛时间安排：6月28日7月8日 竞赛报名、组队。7月9日7月14日 赛前咨询。7月15日9月30日 策划调研、策划方案设计。10月10日10月15日 策划方案初审并公布初审通过小组名单。10月16日11月3日 策

50、划方案终审，进行公开答辩，对获奖团队及指导老师进行表彰。11月4日12月20日 被选中的方案与合作企业进行实地演练。六、成绩评定与奖项设置1.评委组成评审委员会由娃哈哈集团负责人、合作企业的营销主管、大连市高校教师等组成；2.评审流程评委会将首先对参赛方案进行初审，最终筛选出1218组方案进入现场答辩环节；3.现场答辩规则现场答辩每队共1520分钟。其中前5分钟为策划书介绍，演示，后1015分钟评委提问及答辩。成绩采取现场评委评分的方式。4.现场答辩评分标准规范性（20分）：主题明确，结构清晰，层次分明，内容完整；创新性（30分）：策划方案不简单照搬，构思独特新颖；可行性（30分）：方案与市场

51、需求紧密结合，充分考虑客观实际条件，市场推广前景好。答辩表现（20分）：小组成员仪表、仪态好，表达流畅，回答问题有针对性。5.奖项设置（1）选拔赛将评出校级一等奖、二等奖、三等奖若干，一等奖的指导教师为优秀指导教师，颁发获奖证书。（2）实施方案成效奖（此奖就娃哈哈集团选出的可落地实施的方案在实施以后，由集团视成果而定）七、全国赛区评审流程所有通过选拔的策划案由大连工业大学竞赛组委会统一上报娃哈哈集团营销实践基地，将由全国指导老师代表、知名营销策划人、娃哈哈各省销售分公司总经理代表、市场部部长进行评选，每轮评选10个优秀方案，并在娃哈哈公示，通过友投票评选出“营销创意金点子”2个。获得“营销创意

52、金点子”奖的2个团队，奖励现金2万元，授予证书；方案直接被娃哈哈全国范围内采纳的，奖励现金2万元，授予证书。八、其他1.本次活动解释权归大连工业大学教务处。2.本次竞赛规则未尽事宜，由竞赛工作组委会修正或补充。3.本次竞赛规则解释权归属竞赛工作组委会。附件：娃哈哈营销方案大赛团队报名表营销方案策划书 篇7一、序言一、全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外，还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市场、提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商：中国电信、中国通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局，在电话卡市场上展开了激烈竞争。中国移动通信主要经营移动话音、数据、ip电话和多媒体、宽带等业务，并具有计算机互联国际联单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、ip电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌。其已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信络。截至20_年12月，中国移动络已经100%覆盖全国县（市），客户总数超过4.5亿户，与23