EMCCLARiiON使用维护手册

1、EMC CLARiiON 使用维护手册第一章系统日常使用规范1环境需求空气质量EMC设备须安装于空调环境中，空气的温度及湿度均可调节；如从室外补充新风，需经滤网过 滤，以保证空气的洁净度。机房温度状态温度（C）最佳值（C）温度变化运行状态10-4022v10C/小时非运行状态-10-54湿度状态相对湿度湿度变化机房咼度对于EMC CLARiiON CX3系统，从活动地板至天花板或吊顶的最小高度为水平高度状态高度（以海平面为参考）-305 -3048 m-305-12210 m运行状态非运行状态运行状态20-80非运行状态89010%/小时250cm.重量设备重量因设备型号，配置的不同及产品的改

2、进而有所不同，变化范围很大。下表仅供参考：物理盘数量（块）1020406080100整机重量（公斤）304350445550617709活动地板活动地板必须能够支撑设备的重量，包括静态单点承重及动态移动承重。如果地板不够，地板的四角必须有坚固立柱支 撑。对于超过500公斤存储系统的安装，除满足上述要求外，承重地板需进行额外加固，在每块承重地板的中央另加立柱支撑静态单点承重静态单点承重的计算方法是：设备满配置重量（最大重量）十承重点数量所有EMC存储设备均有4个滚轮，因此活动地板的 静态单点承重二设备满配置重量十4动态移动承重态移动承重是指设备移动时地板承受的重量动态移动承重的计算方法是：设备重

3、量十承重点数量除上述设备重量外，用户应根据自己的实际情况，考虑周围设备及人员活动情况，综合计算地板的承重电源容量1电压220V-240V(+/-10%)瞬间变动电压值不能超过220V土15%,且必 须在0.5秒内恢复正常。2电流30A请事先为CX500磁盘阵列单独提供2路有30安培电流的电源3频率47-63 H z4总谐波总谐波应小于5%5所需电力4800瓦6电源插座IEC309-332IEC309-332I业标准30A插座 装机的当天最 好能够联系到专业电工，以备万一需要在现场 更换电源插头电源应在EMC设备2米范围内；三相电源的开关每相要分离；即每相电源要使用独立的开关，以防止当某一相电源

4、跳闸时，带动另外两相电源同时跳闸。物理尺寸:2管理设备为了更好的对盘阵状态进行监控，要求在机房内安装一台预装 房网络连接。该PC同时要求预装JRE1.4。3注意事项为确保数据高可用性及安全，我公司对所有销售的EMC CLARiiON系列产品均有完善周到的售后服务，因此在设备出 现硬件故障时，希望客户及时与我们联系。如因特殊原因需客户自行进行硬件更换，必须在远程监控下完成。同时光纤线不能被挤压，踩踏，折角不能超过90度。所有的备用盘均应避免震动。型号EMC CX500/400高度x宽度x深度（cm）191.1x64.7x87外包装(cm)高度x宽度x深度204.9x106x121前，后维护 空间

5、(cm)100；100Win2000的PC并与机Elmr-a l-idfAtn !Aflrw4j*wj第二章系统启动和停止系统启动1.开启机柜电源2.开启所有与CX3-40连接的DAE电源3.开启CX3-40风扇电源模块电源4.开启SPS电源开关5.加载应用系统关闭1 停止主机所有对盘阵的I/O2.如果应用系统是UNIX OS要Umount file systems3.关闭SPS电源4.在SPS电源关闭后，将所有的DAE电源开关置于关闭状态5.将机柜电源关闭第三章日常监控监控工具EMC CLARiiON CX3-40可以通过EMC公司Navisphere Manager软件进行日常监控，Nav

6、isphere Manager可以安装在Windows 2000/NT/XP平台上，可以通过网络对盘阵进行日 常监控。在/installpath/EMC/Managememtlll/6.x.x.x.x/WebContent/目录下，点击start.html图标即 可激 活Navisphere Manager软件，在登录界面输入SP的网络地址后，即可进入树型管理界面，参见图1:Main WindowMe nj bar Tjoltia Tide bsr Storage-AsijBn) Edwziio勺lihsig匚产VBAr r-jUCT Icuh匡1*5ICp倉測千r-lvi? hfe：HISj

7、 (yhiv. .：i i in? .-1I infjiFH: MEVJS? Tads IWndrw deipSlcidyt, Hvsls.鈕UonltorakiL-bElmr-a l-idfAtn !Aflrw4j*wjNavisphere Manager正常工作状态下，会定时更新磁盘阵列状态，如果磁盘阵列发生故障会有下图内容显示，参见图2：图2这时将树型管理菜单展开即可明确判定发生故障的模块，同时可以点击主菜单 在下拉菜单中选择Fault选项查看故障分析。Tools为了对潜在的问题及时发现，EMC还对磁盘阵列的日常运行有log记录，可以在树型管理菜单中右键点击SPA和SPB,在出现的下拉菜

8、单中选择View Events,这时象对应的SP的log记录 窗口会弹出，磁盘阵列运行中的所有异常情况都可以在这个窗口看到，同时也可以点击Save保存log记录。状态灯EMC CLARiiON CX3-40所有硬件设备都有状态灯，如果状态灯亮黄灯，即可判定有设备故障发 生，建议此时通过Navisphere Manager软件进一步定位故障原因。需要注意的是可能出现设备使用时间较 长，故障灯被灰尘覆盖。SP(Storage Processors)电源或者风扇故障灯SPE3 front status LEDs (bezel in place)Power/cooling LEDsFault LED

9、Power LEDSPE3 front status LEDs (bezel removed)第四章常见故障一、通过检查所有硬件的状态灯，初步确定故障部件。前面板左边的灯为磁盘阵列整体的状态灯。其他每 个部件都有自己的状态灯。例如：SPS(standby power supply)备用电池，用来保护磁盘阵列的写 别为cache,右侧显示灯从上至下分Power正常工作，如果在闪烁为电池正在充电On Battery启动充电Batt. Discharged电池放电Fault故障SIPSPEpower switchconinectorFault ZhLED(amber)Active &LED(gree

10、n)On battery BELED(amber)Replace bakery LED(amber)EMC3A27Tablo 1 Meaning of th SPE3 front skiluALEB$LEDQuantityStateMeaningPew1OffSPE3 b pwvred dwikSoliAgAnSPEa h pewettd甲FAUlt1OflSPD19 operating normal y,Sold amberAhUtcondion exists hth 9FE3 It the M it rwt cbYhuBfram juiothwladlt LED i normallySol

11、d amberRawerAoooing modds ia bulled.Binding arnkjrFaul: cwSUon exist*聽时nu to powet/noing modil控制器故障灯Figure 11 shows the status LEDs that are visible from the rear of the SPE3 Table 2 describesthese LEDs SP BSPARearSPE3 rear status LEDsPower &Fibre channelfault LEDslink LEDsPower &Fibre channelfault

12、LEDslink LEDsEMC：34S6LEDQuantityStaleMeaningSPW1 par SPOKSP Is poAyy J up and op?阳佃q nor IT ally.SoldSP is faulted,日link ng ambAiBP is in pi cess W powering upiLO modub laJt1 per I/O moduloOlfI/O module is p殆up and甲&圍网normaitySolid amberI/O mcduit is muted.BE port link1 pe back-end FibreCharnel pert

13、OffNo link because Q on& of the (dkuvingconditiors: t佰cable is diaoonnected, ttie cable is Suited or not ABLppcrtGd Type.Solid green1-0b or 2-Gb linkApeed4-Gb link spwdBl nk.ng jreen (hen bue$FP OT calle la JtFE port link1 per lroniend AbreCZawiEI pertOffNo link because ol orf of the的lowing condtior

14、a: ttehost is dAwn，the cable怡dsconneded, an SFP Is notIn :he port slo*, the SFP is怕【月ij or not aAupcoriedSoiid green1 -Gt or 2-Ub inrt speeJSold Hue4- Gbfinlk課MBlinking green then blueSFP or cabe lauitDISK硬盘上左边为绿灯，正常工作时常亮；右边为黄灯，故障时亮Fault LED APower LED春(Amber)(Green or Blue)Disk Activity QFault LED

15、ALED(Amber)(Green)Front DAE3P and disk module$ status LED$ (bezel removed)LEDQuantityMeaning2AE power1DRME3P i m povncvd upSdid greenDAE肿is ppA，errl ir aF bacic-fnd h.s I? runring ft2GbsSdid blueDA=*?P is pcAerHI LE aTdAadc-end bcs is ruirng at4GtDAE till1Sdid ani)aOn9frAn an/ Uull cuii ton exists;

16、il片旧fdul: Is noinbvkr.is tnm a di昧rr-o?nlALED loo2 a*Jnt emet lizolDrcrSr -X.Miixi我岸位i XAE)总看收誓IM工臭CD WQIJE韵0丿*1狀比5幺y E-L黝2/ li:卜上1也ttn IP. IW. T 34JstAt btmjf Fll#TDDHEfinclQWHlpVAC k3aaOEIO1D3 SPA Events回“ggl庄匕lAdihkibi riMlu - (MoikvIJ TO 91y igr _ 一cM0 4*r蓝色为正常，黄色为警告，红色为错误可以通过Fiter过滤掉in formatio

17、n,再对现有的错误进行分析，根据Time确定故障发生的时间段然后再做分析，因为在安装过程中会有多个错误信息报出。根据经验，常见错误如下：1、 硬盘故障报错信息如下02/10/2005 00:13:30 (2580)Storage Array Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted Bus 0 Enclosure0 Disk 6 : Removed08/07/2005 02:22:20 Enclosure 0 Disk 9 (a07) CRU Powered Down 0 x00 0 920c2、SP故障08/13/2004 08:11:24 (2580)Stor

18、ageArray Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted SP B : Removed大多数控制器故障会是岀现重起的现象，造成控制器重新启动主要是以下几个报错：A.05/20/2004 00:44:44 (3e9) The computer has rebooted from abugcheck. The bugcheck was:0 x0000000a (0 xf34117e4, 0 x00000002, 0 x00000000, 0 xf5d964df). Microsoft Windows NT v15.1381.A dump was saved in:

19、C:dumpscrash.dmp.注：大多数出现 bugcheck 的情况需要升级 firmware 软件,个别需要更换控制器B . 07/28/05 08:27:56 DGSSP 76008101 SINGLE BIT ECC: 07/28/05 08:27:01 : Failing DIMM is DDR SLOT1,w;1D阿宦呻0A34 212IEWJiAcrwDI 37 -11:罕:18.2212005DIL前引a5n迦000501.97. SIQL37 51上平1*fl?兀叱住心01:37.51上午HJtuZEraiLHi D朗M価01A7: SI上平临口UKH-SSJBfTmi&

20、crirzm?IISTfSB-FAu耳回世!殆nAJZB下工1!314门攥詐下罕1U湘阿5n&aiM&sa&s&nD ?1170*21.1 B丄早W匕組创总他DaSiC2(JO50&21 H QEW范2L兀呛1沁J50Htigf MCKPIXOTTO1O39Eft：;IID3U皓DID tt韦3SPAUhCDir日ctM SectjrCK2DCO5d:ErcfcsursOEsAt4SPA_SPA.P-ily TFMdsilrdCM:Enu仙廨D TOSPA49_驴人CK2KOJrOI“3f38EM ErdoiMvODiillSPAHEL審验l*5 5-KbAr lrrAriuLertCK2CW

21、XIiCniJ39氐岳T Erduswt 0山曲1SPAr沁lDlg血匕丁MDcuHWjgEndCEurf D Dsh f4SPArELSPhLXHA-ffcfcr liTTrtaS上匚gum址LHSIricinLln-Oil EsklAS沁rid亠业山亡町當的勺亡叱和亍Moimo舸oagIne论但QIDdMOPALhEnr-，ArtrilAF- PW. ZwCK2DDOXWH339曲曲口唱.ClaH f45FA旧爭聖IJTCDFr CWYLCHAcrrijjcmiigEUS : EFC1D544-1C 0 HSf 15FA43月叭rwaE：祈詡CK2ITO3ri：ttla30E馆心QtJ 5

22、PAH“_5PKBujtaJW 0 DM 13_5PK化O：d H S ACfr iPAiiY nilcwmvi&niHnRtfM EN1riFu-6 91 SPA和H=：叶軒阳却耳期刖CKZKCSj: Cr1M39ErAkLAMoOiAt-ASFAz说SASE-ih=dCK2DOOSI:EtKkDSdre 0 SPS ASPAHB_5P9s M Rlrchrt d r*CK2K0JJ?MElm D ASPAHB一齐比Pc wit Ji押Y A就Pg曲和5 fl(J -Pl Mein i*ajnf dCMUXI狗国0r屯N&_SP译f PSA ACPgnivci Fw 7?i：hqCK20WX

23、IiCnQ(39SPA执rS gBAIEIV Tcrinq hCK3LiLU3-rLHUj9Enctsune口SPS XiSPArB_5PsSKA出刮WULILM如LUULn&ic刍ure QSK &SAA旧亠Jk ifPsvMeiALfiiArBAC PciwthaihfenBmrBti5FA5FA歹出旧.3T5F-：I：hM輿yCH?r nmrnn3BFmkrajrA Q孕节flPA呱43耳1 PeHridfc EPS 10?1 tiw 2acWnn rwl-eiuriiEAlhAmrA2Cm3i-CriA39一 a a一ar弓i；上雪皿Syndrome is 0 x28000000注：控制器内存故障，需要更换控制器3、 其它硬件故障同样会报像 02/10/2005 00:13:30 (2580)Storage Array Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted Bus 0 Enclosure 0 PS A : Removed 注：对于电源模块报错，需要先检查是否为外接电源供电故障。4、 其它常见日志A. 05/26/2004 02:47:46 SP A (944) Hard Peer Bus Error 0 x01 0 0有可能引起另外一个控制器重起，如果报错数量较多，建议更换B. 1