商超标准化收货动作规范格式

1、12收货动作标准化收货动作标准化 供应商到达好又多收货区，将车停入指定停车位。(收货前出现问题由厂商负责）3收货动作标准化收货动作标准化 供应商车停好后,到好又多收货区投单口排队投单。包括：（订单、送货单、请款单）4收货动作标准化收货动作标准化一、接单：一、接单： 供应商到货后，到收货区投单时。首先，商管接单人要使用文明用语（例如您好、谢谢等），接单后要检查: 1、检查单据是否齐全（三单、好又多订单的页数及有效性、请款单、出库单），特殊厂商除外（如有联络函不须请款单的、预付款、全国性厂商）如图5收货动作标准化收货动作标准化 a.是否为好又多本店订单；b.是否为订单交货日的前一后三天内；c.电脑

2、中是否有效；d.若订单上注明“有退货”字样须立即通知相关营运部门前来办理退货。（如有不符项目，通知营运解决，原则上拒收）文员检查订单的有效性6收货动作标准化收货动作标准化文员检查厂商请款单a.是否有送货厂商的正式请款单。b.请款单上是否有送货厂商加盖的鲜章。（公司公章或财务章）（如有不符项目，通知营运解决，原则上拒收）7收货动作标准化收货动作标准化a.是否有送货厂商的正式送货单。b.送货单上是否有该厂商加盖的鲜章。（如有不符项目，通知营运解决，原则上拒收）8收货动作标准化收货动作标准化 文员检查厂商投单，没问题后：1、确认单据无误后，发放号牌，列印验单且 将流水号登记在单据控管表上；2、安排厂

3、商卸货地点，请厂商按要求卸货、 码放；3、通知营运到商管共同验货；4、如有退货，请营运在订单上注明，由商管 通知营运将退货拿到商管区域内。9收货动作标准化收货动作标准化 将登记完毕的验收单后附订单（传真件）装订，按时间顺序排列放在办公室内设置的“待收货”篮子内，等待收货员取单收货。 10收货动作标准化收货动作标准化1、收货编号为电脑自动生成，且为连续性号码， 中间不可缺号、断号。如单据列印错误则作废，但不可将错误验收单撕毁或扔掉，应注明“作废”字样并留存。2、流水号控管表须由列印验收单人按顺序认真填写，并注明本人代码。如有“跳号”、“作废”则须于控管表当前号码上注明。 注意注意11收货动作标准

4、化收货动作标准化二、卸货： 笼外安全负责安排供应商车辆进入收货区指定位置按要求卸货，卸货过程安全要严格监督厂商按投单顺序卸货，不允许有插队及将货物卸在收货笼内、外地面上的现象。12收货动作标准化收货动作标准化a.靠近收货笼的指定卸货地点；b.收货区有平台的卸在卸货平台上。（服从安全人员的指挥按顺序码放）卸货地点13收货动作标准化收货动作标准化a.商品必需码放于栈板上，不得放置于地上。b.各单品分开码放，不可混卸在一起。c.每层商品数量一致，不可码加心垛。d.商品码放不可超过栈板范围。e.冷冻、冷藏商品不可长时间置放，以免化冻变质。商品卸货要求14收货动作标准化收货动作标准化f.码放高度应遵循商

5、品外包装的堆高要求。高 度适量，码放稳妥。g.码放商品应遵循重货在下，轻货在上的原则。15收货动作标准化收货动作标准化二、收货 收货员开外侧卷帘门叫厂商进收货笼开始收货。 （见各科收货标准化）16收货动作标准化收货动作标准化三、对单： 在收货完毕后，收货员要对所有单据进行核对，确保所有单据的数据一致，主要注意的有：规格、品名、数量、初检复检的数量是否一致。在有改动的地方一定要双方签字确认（收货员与供应商），营运复检有改动需要营运人员签字确认之后收货员应按照验收单、出库单 、订单 、请款单的顺序装订，等待文员的核对。如图17收货动作标准化收货动作标准化 验收单初检栏位有改动的地方必须有收货人员签

6、字确认;复检栏位有改动的地方必须有营运人员签字确认。18收货动作标准化收货动作标准化 请款单有改动的地方必须有（厂商、收货人员）同时签字确认.19收货动作标准化收货动作标准化 收货员收完货后将验收单收货编号填写于请款单右上角处。20收货动作标准化收货动作标准化 对单完毕且确认无误后，收货员及厂商在验收单、送货单、请款单相应位置签字确认。21收货动作标准化收货动作标准化一联二联三联四联 收货员对单无误后将单据按第一张验收单；第二张厂商送货单；第三张订单；第四张请款单的顺序装订在一起，转交到办公室指定存放位置。如图：22收货动作标准化收货动作标准化 收货员将验收完的单据放到办公室未核对的盒子内。（

7、如营运未签字则将验收单放入未复检的盒子内）23收货动作标准化收货动作标准化四、出笼： 收货完毕收货员把单据整理之后将所收货物用叉车，放在指定货物存放区域（货物暂存区），如同营运同时验货让营运人员将货物拉止卖场或库房，然后通知供应商到投单口领取验收单据厂商联，同时让安全人员将供应商放出收货笼。如图24收货动作标准化收货动作标准化 验完货后，收货人员让安全开启内收货笼门将货拉出。 （如特殊商品同营运一起验货，让营运人员将货拉进卖场或库房）25收货动作标准化收货动作标准化 将货拉出放在收货暂存区，等待营运人员进行复检。26收货动作标准化收货动作标准化 关闭内侧收货笼门，开启外侧收货笼门，让厂商离开。

8、27收货动作标准化收货动作标准化 文员A从未核对的盒子内拿单据核对验收单、请款单、送货单上数量、品名、规格是否一致，没问题后将单据上数量录入进电脑系统并在验收单输入栏内签名确认。五、核单、录入28收货动作标准化收货动作标准化 文员B打出收货明细与验收单核对如有误及时更正，无误则在验收单复核栏内签名确认。文员A维护完后，在验收单上签名并注明输入日期。文员B核对完单据无误后在验收单上签名确认。29收货动作标准化收货动作标准化 若验收单中的单品厂商均未到货，或到货均被拒收，则收货员需在此验收单上标明“作废”字样及原因，并签字确认，交文员留存。 30收货动作标准化收货动作标准化 文员B复核完单据后，将复核完的单据以1联验收单明细、2联验收单、3联送货单、4联订单的顺序装订在一起,并将厂商请款单独立拿出, 并分别按科别和顺序号进行整理，存放于商管办公室特定的挂劳柜中。请款单验收单31收货动作标准化收货动作标准化注意 录入人员必须依实收数量仔细录入，已收商品与未收商品不要录串。复核人员应仔细核对每一个品项的录入数量，为录入人员把好最后一关。32收货动作标准化收货动作标准化 商管员工于下班前，将当天各类单据按验、退单流水号顺序以退货单在上验收