XX能源公司企业资产管理系统初步设计

1、eam项目实施计划神华集团准格尔能源有限公司企业资产管理系统初 步 设 计xxx管理咨询公司eam项目组项目名称准能eam项目编写 日期2003年3月12日审核批准文档编号版本号1.0.3索引目 录第一章 项目背景5一、 神华集团准格尔能源有限公司概述5二、 准能公司项目相关部门设备管理和配件管理的业务职能6三、 目前存在的问题7第二章 项目目标9一、 合理的设备管理，减少设备停机时间降低维修成本9二、 提高设备的可靠性，降低维修成本12三、 管理规范化，确保维修安全，降低维修成本14四、 健康、安全和环境管理14五、 全面管理公司的运营维修工作，提供决策支持手段15第三章 系统设计目标17一

2、、 设备管理的科学化17二、 工作流程的最优化17三、 全面的集成方案17第四章 系统设计原则18一、 总则18二、 细则18第五章 项目实施范围21第六章 总体解决方案22第一节 系统架构22一、 系统软硬件配置方案23第二节 功能设计25一、 提供的全面资产管理功能25二、 maximo 工作流程和工单路径40三、 实现维修关键性能指标系统40第七章 工作分解和进度安排42第一节 项目工作分解结构42一、 简介42二、 项目启动44三、 设计和开发46四、 系统实施/投产46第二节 项目日程安排47一、 项目里程47二、 项目计划48三、 说明48第八章 培训方案49第一节 培训安排49一

3、、 基础、管理和业务培训50二、 开发和系统管理培训50三、 系统操作与应用培训51第二节 主要的培训课程51一、 maximo使用手册(working with maximo)52二、 采购管理(purchasing)53三、 库存管理(inventory)54四、 managing work with maximo55五、 maximo系统管理(maximo administrator)56六、 maximo工作流(maximo workflow school)57第九章 项目人力资源59一、 客户项目组人力资源及项目组机构设置59二、 客户项目组人员配置（建议）63三、 华瑞特公司项目实

4、施组人力资源及项目组机构设置63四、 项目组成机构65五、 项目组工作环境设置66第十章 项目管理67第一节 管理报告67一、 项目控制67二、 项目实施文件71第二节 项目风险和应对72一、 风险计划74二、 风险管理75第三节 项目变更管理77第十一章 数据采集工作说明78一、 数据采集工作过程78二、 创建和发布数据编码体系80三、 创建和发布数据采集规范80四、 数据收集和录入80五、 数据加载81第十二章 项目成本计划82一、 maximo软件系统成本82二、 培训和现场技术服务83三、 硬件资源84四、 软件资源85五、 投资回报率分析85第十三章 持续改进和服务支持计划87第十四

5、章 附件88前言应神华集团公司邀请，神华集团、神华集团准格尔能源有限公司、华瑞特管理咨询公司和mro软件有限公司和共同组成了准能公司设备资产管理系统调研组，在2003年3月10日开始对准能公司目前的设备/资产管理现状进行了为期3天的调研。在此过程中，调研组和准能公司有关管理人员讨论了准能公司设备/资产设备维修流程、管理现状和基础数据管理工作。基于以上调研工作，调研组讨论并最终形成了这一项目设计报告。感谢对本次调研工作给予大力支持的神华集团领导以及准能公司有关工作人员。在调研过程中，准能公司员工所表现出的敬业精神、良好的工作素质以及积极参与、合作精神都使我们深受感动。他们的支持是本次调研工作得以

6、顺利完成的关键。再次致以深切感谢！准能公司设备资产管理调研组2003年3月11日附：准能公司设备资产管理调研组成员名单神华集团宫一棣集团副总工程师刘宇光信息中心主任苏晓辉生产部副经理准能公司张智明副总经理华瑞特管理咨询公司徐帆总经理王福民服务支持经理mro（中国）软件有限公司刘红玫销售经理王镭渠道经理第一章 项目背景随着中国正式加入wto，煤炭行业市场化、国际化步伐的加快，国内企业要想在如此激烈的竞争环境下发展和壮大，必须加快体制改革和加强企业的现代化管理。企业的现代化管理涉及到财务、人力资源、生产计划、设备维护、物资供应，客户关系、营销管理等多方面，企业的良好运作依赖于这些管理过程的协同运作

7、。由于企业经营的性质、经营的手段不同，不同行业的管理的侧重点有所不同。作为资产密集型企业的典型代表，煤炭企业生产的保证和利润的提高，很大程度上取决于生产设备的完好运转和维修费用的降低。企业资产的管理对于煤炭企业至关重要，因为良好的资产维护能够：减少设备的故障率，缩短维修响应和维修工作时间，延长设备寿命，提高仓库备件储存水平的合理性，提高采购的科学性。作为国内煤炭行业先进企业的神华集团准格尔能源有限公司，设备运行和设备维护是整个企业的日常核心活动。设备维护的成本是公司最重要成本之一。因而，采用先进的管理理念，按照设备管理的科学化准则、工作流程的最优化准则、成本最小化和效益最大化准则，建立一套适合

8、神华集团准格尔能源有限公司管理模式的计算机生产管理信息系统是增加企业市场竞争力、提高管理水平、建立国际一流的现代化煤炭企业生产管理模式必不可少的部分。融合了世界最先进的管理思想和最佳管理实践的mro软件公司的资产维护系统maximo是当今世界最先进的资产维护管理软件。已被多家著名的煤炭公司如cumnock，stratford，atlas等选为企业提高资产管理水平和降低企业成本的有效的解决方案。一、 神华集团准格尔能源有限公司概述准格尔项目一期工程是国家“八五、九五”期间重点建设项目。是集煤炭开采、 坑口发电、铁路运输为一体的特大型项目。公司于1990年开工建设，1996年投入试生产，1999年

9、正式投入生产，累计投资92.52亿元。主要包括：年产原煤1200万吨的黑岱沟露天煤矿、与黑岱沟露天煤矿配套的选煤厂、210万千瓦机组的坑口电厂、正线全长264公里的大（同）准（格尔）电气化铁路。 公司现有职工 9341 人，按工作岗位划分：工人 5842 人、工程技术人员 465 人、管理人员 898人、服务人员2277人、其他人员 219 人。拥有包含轮斗挖掘机、630e自卸卡车、834b轮式推土机、dm-h钻机、ltm1140起重机等多种国内外先进的大型设备。目前准能公司共有设备22000多台，资产价值约30亿元，其中引进设备大约有10大类，20余种，740多台，价值约18亿元，国产设备2

10、1000多台，价值约12亿元。专用备件比较多，通用物资约3000多。准能公司发电厂共有国产配件和材料一万余种，库存金额 1250多千万元。铁路运输部共有配件一万余种，库存金额1000多万元。随着准能矿区年产量逐年增加，对进口配件的需求也越来越大，如不能建立规范的机电设备管理体制，提高配件管理效率，将无法适应神华集团事业的发展，今后的经济损失将极大。二、 准能公司项目相关部门设备管理和配件管理的业务职能部门/单位业务描述机械动力部l 针对有关设备管理的方针政策、条例、规定、办法进行认真贯彻落实。l 负责机电、运输设备中长期规划。l 负责设备全过程管理工作，包括前期管理、租赁管理、使用管理、大修管

11、理、改造及国产化管理、报废管理、事故管理的全过程。l 负责组织年度设备大修计划、设备购置计划。l 组织参予机电事故的追查处理。露天煤矿、设备维修中心、选煤厂l 负责运行设备的日常点检、维护、一般性预防和预测维修。l 处理、记录一般机电事故。l 负责提供设备和配件采购需求。发电厂l 负责发电厂运行设备常规维护和预测维修。l 负责提供设备和配件采购需求计划。西部铁路运输股份有限公司l 负责运行设备的常规维护和预测维修。l 负责提供设备和配件采购需求计划。l 西铁独立经营核算，自行采购。大准实业公司l 负责运行设备的常规维护和预测维修。l 负责提供设备和配件采购需求计划。供应处l 负责设备采购、验收

12、、保管工作。l 负责制定配件、材料采购计划，询价招标，合同管理，验收，出入库，盘点，统计工作。l 供应处下设黑岱沟供应站，负责露天矿、维修中心、选煤厂材料配件供应。l 供应处设通用材料库，为各单位服务。三、 目前存在的问题1、 基础数据不完整，采集方式缺乏先进性，如：l 历史记录（履历）没有完整存档，难于充分查询和利用； l 配件储备、消耗定额手工制定，既费时还不一定准确，根据实际情况不断修正配件定额更是费时费力，光靠人力根本无法准确、及时地完成；2、 数据共享、资源共享没有充分实现：l 设备维护经验个人化，很难定量分析，信息不能共享；3、 业务流程的智能化处理较差，缺乏完善的分析体系：l 设

13、备管理流程的科学性仍存在一定的问题；l 设备管理制度比较健全，但由于管理手段相对落后，管理工作有较大的难度；l 没有完整的设备故障分析体系；l 缺乏综合分析能力l 目前的设备管理体制，难以确保准确地跟踪每台设备消耗的配件品种、数量和费用，不能为生产决策、技术改造及今后订货提供依据。这主要是由于设备消耗的配件品种数量很大，靠目前的管理方式和人力难以解决这个问题。4、 计划管理效率需要提高l 在手工管理工作方式下，经常发生设备管理环节衔接不上，效率低，影响生产的正常进行；l 配件订货计划缺乏足够的数据及统计分析，导致计划不够准确。l 不必要的急件采购影响了生产的正常运行，同时，导致采购成本过高。l

14、 由于配件订货计划的不准确，导致采购配件的结构不够合理，在造成部分配件积压的同时，又会出现某些配件短缺的现象。在需要时，只能通过紧急订货，以昂贵的空运方式来确保生产的正常运转；l 采购周期长，资金周转率低。第二章 项目目标神华集团准格尔能源有限公司eam系统建设的目的是以设备管理为基础，以安全生产为中心，努力减低生产成本，不断提高经济效益。maximo软件解决方案正是针对于这种需求设计的，从设备维护管理角度出发以企业设备台帐为基础数据，以工作单执行为主线，体现了以预防性维修和预测性维修为主、强调安全处处存在、强化成本核算的管理思想。maximo将通过以下几方面来实现降低生产成本、提高经济效益。

15、l 合理的设备管理，减少设备停机时间降低维修成本。l 提高设备的可靠性，降低维修成本。l 管理规范化，确保维修安全降低维修成本。一、 合理的设备管理，减少设备停机时间降低维修成本设备健康持续稳定的运转是生产企业的设备维护管理目标和理想。顾名思义，资产维护管理系统的目标就是通过有效的设备维护管理来提高设备的可靠性，降低设备故障停机时间，延长设备的使用寿命。在maximo系统中通过以下几个方面的功能来协助企业达到上述目标：1、 通过设备台帐的定义有效管理企业的所有设备设备是企业运营的核心，在maximo中可以将所关心的所有设备(如动力系统设备、仪表等)信息记录保存在系统中，这些信息包括设备的基本信

16、息，如设备编码、设备描述、供应商、制造商、生产日期、安装日期、原始价格等，还包括设备在使用过程中所发生的成本、维修记录、事故纪律、位置变化等信息。通过对设备基本情况的把握，使企业从根本上掌握了设备的运营状况，并能够及时准确的获得有效的信息进行生产和设备维修的决策。2、 提供正确的维修方法指导maximo解决方案建立在以可靠性为中心的理论基础上，使得维修工作系统化。通过先进的计算机和网络技术，将整个生产系统中所有设备按照其运营要求，设备特性，设备重要性等级进行分类，制定合理的维修计划。因而，在运营过程中，maximo的维修指导可以降低对于设备的过度维修和不足维修，并对每一项维修工作提供对应的维修

17、方案参考，从而降低因维修不当而造成的停机的可能性。3、 有效的工单管理系统帮助了解设备状况为了确保设备故障及其维修信息的全面性，工单管理系统发挥了重要的作用。无论是普通的事故报告，还是紧急抢修，或者计划性的维护，其所有信息都应该保证完整的记录在maximo的工单中，包括所需员工的技能、工具、计划的工作时间，实际发生的工时，安全措施等。同时通过对维修员工技能和工作量的分析，将维修计划有效的实施下去。在此基础上生产和设备管理部门可以对设备历史数据进行分析，保障设备的最优使用状况。长期积累的工单记录也为企业提供了大量有益的经验数据，有了这样日益全面的经验系统作为保障，企业的维修质量也能够大大提高。4

18、、 通过预防性维护方案提高设备可靠性如果将设备的维修分为计划性维修和失效性维修两种，提高设备运营可靠性的重要手段之一就是提高计划性对失效性的比例。maximo通过对所有设备的计划维修需求分析，制定维修日程和方案，使得每项计划性维修及时、到位地得到实施，提高设备可靠性并延长设备的使用寿命。目前国际上通行的设备维护管理概念都已经从失效性维修向预防性维修甚至预测性维修（即状态检修）转换，企业希望通过加大计划性维修的比例相应的减少设备突发性的故障，以便减少这类故障给生产运营造成的不必要的损失。maximo的预防性维护方案的设计便迎合了这种趋势，从数据和应用功能的角度帮助企业达到上述目标。5、 及时、合

19、理的备件供应及管理备件储备状况是在故障停机情况下决定停机时间长短的重要因素。因而，maximo将备件管理和维修工作统一考虑，并可通过相应的数学模型公式对历史消耗数据进行分析，提出一个安全、经济的备件库存建议，在保证及时准确的供应事故备件的前提下，尽可能降低库存量。6、 周转件管理许多价值较高的设备或部件，在发生故障拆换后，如何处理被换下来的部件是设备管理人员较为关心的问题。maximo所提供的周转件管理功能，将这些高价值的设备或维修后可以重复使用的部件加以统一管理，它们在仓库中拥有相同的库存项目编号，而各自又以独立的设备个体记录在系统中。这样maximo就可以通过所记录的信息分析同类设备的故障

20、率来考察设备的质量及可靠性情况。另外，在某个设备发生故障时，用户还可以对同类设备的故障历史加以分析，迅速准确的找到故障原因及解决措施。7、 建立完整的故障管理系统maximo专门设计了一个故障代码的体系结构，它将企业中不同专业，不同设备类型的所有可能发生的故障情况归纳汇总在同一个体系中，包括故障现象，任何一种现象所有可能的发生原因，以及任何一种故障原因可能有的解决措施。用户还可根据自身使用或分析数据的需求将这种体系结构扩展至更多层次。另外，统一的故障代码体系使得用户在汇报事故故障的时候使用统一标准的术语或代码，不至于造成混淆，也利于提高故障历史数据分析的质量。这样就从一定程度上的提高了数据的质

21、量，使其对设备维修过程发挥更大的作用，从另一个侧面帮助提高设备的可靠性。8、 通过采购管理及供应商分析提高设备及备件质量通过提高采购过程的质量，也可以从一定程度上保障了设备的可靠性。在系统积累了一定的采购数据后，采购部门或其它管理人员就可以以此为基础进行产品质量和供应商的分析，从中选出供货质量和产品可靠性程度较高的供应商，排除劣质产品，以此来保障生产现场使用的设备能够最大程度的安全的和高质量的运转，降低故障率。9、 分析报表和其它分析工具有了在系统中提供的上述信息和功能，maximo就能够通过各种报表工具及报表模板对数据进行分析，并通过这些分析报表为企业提供维修决策依据。企业还可以根据自身的维

22、修管理需求定制更多的报表。10、 设备的状态监控对于运营系统的核心设备。maximo提供了同国际通行的此类设备良好的接口，将设备的实时状态数据加以分析，在恰当的时间产生工单请求或警告，并记录设备的状态历史数据进行趋势分析。二、 提高设备的可靠性，降低维修成本努力降低设备的维修成本成为企业经营管理的短期和长期目标。maximo也以此为着眼点，通过提供相应的功能帮助企业向降低维修成本的目标迈进。1、 提高设备可靠性，减少故障停机时间上一节中我们提到如何通过maximo所提供的各种功能和特性帮助神华集团准格尔能源有限公司提高设备可靠性，延长设备寿命。这个目标有两个出发点，其一，减少设备的停机时间，提

23、高设备利用率，从而有效的提高产量，大幅度增加企业的收益；其二，提高设备可靠性，有效延长设备运转时间，使得设备维修的成本逐渐降低。2、 精确的工单成本统计maximo同时支持多种状况下的维修汇报机制，从而使维修工作得到最快的汇报、审批和派发。由于对于每项维修工作maximo都可以提供参考的工作流程，能够使维修部门调度适当的人力和其它资源提高工作效率，通过加快维修响应提高了维修效率。在工单关闭后，所有在工单上发生的费用和成本都被自动累计起来，维修人员可以通过对比，分析预算的费用与实际发生的费用之间的差别，找出产生差别的原因，从而动态调整既定的维修计划和标准作业模式，降低维修成本。制定标准作业计划也

24、是对成本和维修过程进行事前控制的有效手段。maximo通过统一的工单系统和建立标准的故障代码体系，使维修部门实现维修全过程的跟踪，及时处理维修过程中的各种情况，并避免了重复汇报，重复维修和部分维修等问题。3、 降低失效维修成本通过更加合理的预防性维修，减少设备故障失效的可能性。同时通过备件和工作流程的管理，使得每个紧急故障或缺陷得到快速有效的处理，从而降低总体失效维护的成本。4、 设备更换策略在设备台帐中，maximo提供了有关设备成本的多种信息。在设备采购之初，相应的采购价格就会在设备入库或安装时进入设备台帐。设备使用的生命周期中所发生的一切费用，包括维修费用，更换费用，租借费用等都会由系统

25、动态的加以累计，从而使设备部门能够有效的跟踪设备的维修历史和维修费用。在设备发生故障后，设备部门能够通过这些数据进行相应的分析，判断是购买新的设备还是对故障设备加以维修并再利用，由此控制发生在设备维修上的费用。5、 有效的库存控制maximo解决方案中包含了库存管理的功能模块，其主要目的是服务于设备维修工作的。通过利用安全库存量，重订货点，经济订货量，采购提前期，abc分析等一系列理论的指导和实际应用，确保在保证设备安全运行前提下的最低库存量，为企业实现just-in-time的库存管理目标提供了有效保障，降低了企业的资金压力。另外，maximo还能够通过多仓库管理和企业内部各仓库间的相互调拨

26、，或内部采购供应的方式，将分散在各处的大小仓库统一管理起来，并保证各项零备件储存量的合理分布。6、 采购询价比价对于采购过程，maximo不仅能够处理基本的采购申请和采购订单的管理过程，还采用了采购成本核算、供应商分析、询价比价、发票的二/三方匹配等手段保障企业最经济、有效、高质量的采购所需产品，并进行供应商管理。7、 维修记录的保存如前所述，maximo提供了一个完善的工单管理系统，管理维修工作过程，记录维修工作中的相关信息。大量的维修数据的积累和提炼形成了一个专家系统，支持企业日常的维修工作以及维修计划和维修策略的制定，对于企业来讲是一种重要的无形资产。8、 与财务系统的接口，对成本的有效

27、控制maximo整体解决方案中包括了与财务系统的接口。 maximo可以与财务系统实现二者的无缝联接。将维修相关的成本数据与财务系统交互，能够从财务的角度对维修成本和费用进行有效的分析和控制。三、 管理规范化，确保维修安全，降低维修成本任何一个企业的管理体制都是在运营过程中逐步形成和完善的。一个计算机化的管理系统解决方案也是在不同的企业中应用的过程中博取众长，吸收了各方面先进的管理经验和管理思想而日臻完善的。我们希望能将maximo解决方案所含盖的先进的管理思想和经验带给神华集团准格尔能源有限公司。对于这样的系统来讲，其显著的优点在于对管理方法及其过程的规范化和标准化。有了规范的数据，系统的查

28、询、统计、分类、汇总功能才有可能付诸实现；有了标准化的工作过程，企业才能通过系统所提供的信息加强统一领导和横向比较。maximo不仅将企业固有的工作过程标准化，还提供了其它的标准功能，如标准作业计划，对资产进行标准分类的资产目录，故障体系结构等。四、 健康、安全和环境管理maximo解决方案体现了全过程安全管理的思想。其独特设计的安全计划模块帮助企业事先明确各种安全危害和事故隐患及其消除的方法或措施，并把安全计划体现在每一张工单上面。对于有潜在危险的设备、环境条件等因素分为电、机械、温度、压力等不同类型分别加以定义，在所涉及的工作和资产中作出相应的提示，提出防护措施和流程，减少和杜绝了安全隐患

29、。五、 全面管理公司的运营维修工作，提供决策支持手段统一的管理系统给企业的统一经营决策带来了可能性。maximo是一种网络化的解决方案，它先进的技术突破了企业跨越地域的限制，全面管理全公司分布在各地各机构的运营维修工作。1、 工单记录分析，人员管理如上文所述，maximo能够帮助企业将运营维修过程中的所有维修行为记录在工单管理系统中，这帮助企业在计算机化的设备维修管理方面迈出了坚实的一步。通过对维修数据的记录，精炼和分析，能够帮助企业对维修过程，维修质量，维修能力和维修成本等方面加以定量以至定性的分析，对统一的管理决策来说是十分必要的。另外，maximo可将员工按照技能进行分类和管理，使得企业

30、能有效的调动合理的资源完成适当的工作。根据maximo中的历史数据，可以对员工在任意时间范围内的工作数量和质量进行评估，为企业对员工的考核提供支持。2、 统一编码，统一流程，统一报表实施象maximo这样一个大型的cmms系统，其意义不仅仅在于对于软件功能的应用，更为重要的是通过这样一个项目实施过程，能够将企业中各组织机构原来参差不齐的管理模式和数据模式统一起来。通过实施初期的统一规划，使得企业内部的编码，工作流程，数据格式等有机的统一起来，为企业的一致性管理创造有利的基础。这种一致性也为管理、分析、决策创造了方便条件。通过充分的调研和需求分析，我们能够帮助神华集团准格尔能源有限公司将存放在各

31、类老式的电子文本中的有用数据集合在一起，统一转换到maximo的数据库中，既保证了对旧有数据的有效的继承，又实现了企业数据的完整性和统一性。我们还会充分了解企业中不同组织机构特别的业务流程需求，通过系统的实施帮助企业形成一套切实可行的业务流程机制，包括业务处理过程，审批过程，及统一的报表格式等。3、 加强相同级别的组织机构间的横向比较这样一个统一的管理系统使得企业中相同级别的组织机构间的横向比较成为可能。公司可以通过对数据多层次多角度的分析，对类似条件下的不同组织机构的绩效进行真实的评估，为有效的制定预算和决策提供依据。4、 kpi分析工具通过maximo的一些kpi分析，maximo可以收集

32、与维修、运营相关的各种历史数据，提供适当的报表来处理大量相关信息，如故障或工作单，使得企业全面了解自己的维修成本、工作历史等，可以从包括时间、设备、员工、成本等在内的多方面分析企业的维修运营工作，并参照maximo提供的决策支持模板，优化企业的维修工作。其优势在于能够用于分析一些关键因素（关键业绩指标key performance indicators），以从多种角度了解公司设备维护管理的业绩，并提供信息来发现问题、解决问题。第三章 系统设计目标maximo系统是与设备管理现代化同步发展起来的，融合了设备工程学中对设备管理现代化具有里程碑意义的管理理论，最大程度地满足神华集团准格尔能源有限公司

33、eam系统要求，采用先进的管理理念，符合设备管理的科学化准则、工作流程的最优化准则、成本最小化和效益最大化准则。一、 设备管理的科学化maximo系统有关设备管理是通过设备台帐的定义，提供正确的设备维修方法指导。建立有效的工单管理系统，了解设备状况。通过预防性维护方案提高设备可靠性，通过设备的状态监控实时监测设备等手段来达到设备的科学化管理。设备管理还将以工单的审批、执行为主线，通过最先进的计算机和网络技术，将工单中涉及到的工作流程、人力资源、物资（库存、采购）、技术（标准工作计划、维修指南）、安全（与相应工单对应的安全规范）、成本（包括人力资源成本、备品备件的成本、工具成本）等信息集成起来，

34、最大限度的提升设备的科学管理水平。二、 工作流程的最优化maximo系统内置工作流管理系統，按照行业内的最佳业务实践设立业务审批与执行流程，从工单的申请、审批、执行、相关各业务环节的处理，责任落实到岗位，岗位与具体人员挂钩，优化的业务流程避免了作业的反复、返工、和重叠。优化的工作流程的运行将企业的管理模式和数据统一和规范起来。为企业的一致性管理创造有利的基础。这种一致性也为企业提高管理水平，提供管理决策分析创造了方便条件。三、 全面的集成方案maximo系统具有强大的可扩展性。因而，系统解决方案中包括了与办公自动化系统、财务系统等的接口。使得maximo可以与现有和即将投入运营的其它系统有机地

35、接口运行。第四章 系统设计原则本节是对系统设计和应用软件选型的总体原则。这些都必需满足设计目标中的要求，遵循系统整体性、先进性和可扩充性原则，建立经济合理、资源优化的系统设计方案。一、 总则l 使用成熟技术以获得竞争的优势和较低的成本。l 确保准确的信息在适当的时间传递给所需的人。l 确保信息系统基础设施的建设将和用户业务的扩展相配合。l 采用实际，成熟且性能价格比高的信息技术解决方案。l 避免过分超前的信息技术的应用。l 所选基础架构应该具有很好的扩充能力，并以新设计的业务流程为导向。l 选用的系统具备先进性、可靠性、实用性、通用性、易实施性、易实施性二、 细则1、 先进性原则 采用当今国内

36、、国际上最先进和成熟的应用软件产品，其技术要有明确的发展前景，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要。2、 可靠性原则作为煤炭企业的设备维护管理系统，其数据采集量和处理量都很大，重要性也极高。因此所选方案应为成熟的产品，在设备维护管理和输气领域应有多项成功案例。3、 实用性原则实用性就是能够最大限度地满足实际工作要求，是每个信息系统在建设过程中所必须考虑的一种系统性能，它是系统对用户最基本的承诺。所选方案将作为核心业务管理系统，并具有管理决策支持功能。它能够满足这一目标：即为工程管理和工程师们提供及时、完整的信息以帮助他们作出确切的决策。所以，本方案考虑如下几个方

37、面： l 系统总体设计要充分考虑用户当前各业务层次、各环节管理中数据处理的便利性和可行性，把满足用户业务管理作为第一要素进行考虑；l 采取总体设计、分步实施的技术方案，在总体设计的前提下，系统实施中可首先进行业务处理层及管理中的低层管理，稳步向中高层管理及全面自动化过渡，这样做可以使系统始终与用户的实际需求紧密连在一起，不但增加了系统的实用性，而且可使系统建设保持很好的连贯性；l 全部人机操作设计均应充分考虑企业的具体情况和实际需要；l 用户接口及界面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进行优化设计，界面尽可能美观大方，操作简便实用。4、 通用性原则作为国际通用产品，在完成维修运营管理功能的前

38、提下，maximo还可以与其它外部系统如办公自动化、财务管理等系统进行接口通讯和数据交流。5、 易实施性原则maximo有成熟的实施方法论，以指导项目的实施，并在国内有多家成熟应用的用户包括中国海洋石油有限公司、大亚湾核电站、黄台电厂、徐州华润电厂等等。6、 可支持性原则华瑞特公司在国内已建立起了良好的本地支持体系和充分的服务经验，并具有完备的培训和支持能力。7、 可扩充、可维护性原则根据软件工程的理论，系统维护在整个软件的生命周期中所占比重是最大的，因此，提高系统的可扩充性和可维护性是提高管理信息系统性能的必备手段。在技术方面，系统利用先进技术，具有充分的灵活性，满足神华集团准格尔能源有限公

39、司当前的业务要求，使用户能够在复杂善变的业务环境中运行自如，在企业业务、人员增长或机构、流程变更的情况下，所选方案可以较容易的随之调整而不必做大量的重写程序工作。故在设备维修系统实施过程中按如下原则考虑： l 以参数化方式设置系统管理硬件设备的配置、删减、扩充、端口设置等，系统地管理软件平台，系统地管理并配置应用软件；l 应用软件采用的结构和程序模块化构造，要充分考虑使之获得较好的可维护性和可移植性，即可以根据需要修改某个模块、增加新的功能以及重组系统的结构以达到程序可重用的目的；l 数据存储结构设计在充分考虑其合理、规范的基础上，同时具有可维护性，对数据库表的修改维护可以在很短的时间内完成；

40、l 系统部分功能考虑采用参数定义及生成方式以保证其具备普遍适应性；l 部分功能采用多种处理选择模块以适应管理模块的变更；l 系统提供通用报表及模块管理组装工具，以支持新的应用。8、 安全保密原则从神华集团准格尔能源有限公司现有计算机设施的实际情况和信息化工作的发展趋势出发，系统应能够采用操作权限控制、密码控制、系统日志监督、数据更新严格审核等多种手段防止系统数据被窃取和纂改。第五章 项目实施范围准能公司eam实施所涉及的范围包括：露天煤矿、设备维修中心、选煤厂、发电厂、西部铁路运输股份有限公司、大准实业公司（部分）、供应处等单位和准能公司管理机关中的机械动力部、生产技术部、计划部、财务部、企划

41、部和安监局等部门。本次项目实施将在实施范围所包括的各个单位内实现所有和资产管理任务有关的业务流程，将各个单位有关的备件/物资数据进入eam系统，各单位所有设备数据进入eam系统，并在并行运行测试完成和所有数据完善工作完成之后，将整个准能公司eam系统正式投入使用。第六章 总体解决方案第一节 系统架构在神华集团准格尔能源有限公司项目中华瑞特公司推荐采用业界最先进的完全web体系结构maximo版本5.1。在2001年10月份发布的maximo 版本5是mro软件公司的最新产品，maximo 5 是业界第一个真正web体系结构的产品，采用n层的，基于java的组件体系结构，如下图所示：在服务器端，

42、数据库层、应用层、表示层，每一层均可分布于多个物理的服务器上，随着对服务器性能要求的提高，可在水平上和垂直上作不受限制的扩展。在客户端，只需要有ie浏览器，就可进行工作。也就是说，用户可以使用桌面计算机及各种手持终端(包括有线及无线终端)来进行工作。全新的maximo版本5为客户带来许多先进性，包括：最大限度的降低it系统总体维护成本使用maximo5.1，在客户端不需要安装任何代码，包括不安装及下载任何报表查看工具，系统的所有维护及管理工作均可在服务器端进行，也不需要进行配置，客户端只需要有一个浏览器就可进行工作。这最大限度的降低了it部门的对整个系统的维护工作。同时，maximo 5.1对

43、于客户端硬件无特别要求，可以最大限度的利用现有的硬件设备。开放的体系，开放的标准，集成更加容易maximo 5.1 构建于开放式的web体系结构基础上，所遵循的是开放的体系及开放的标准。maximo5.1 除了支持在数据库层面的集成以外，别的系统可以通过更简单、更便宜、更无缝的方式，即通过商业组件和maximo进行集成。如下图所示：便于集中管理，更强的系统和功能扩展性；由于maximo5.1是真正的基于java的组件体系结构，使得系统的集中管理成为可能，整个企业可以实现统一的业务过程标准，统一的数据库管理，统一的系统架构。而针对与不同的分公司或机构，能够保障各自以不同的业务流程协同工作，针对于

44、神华集团准格尔能源有限公司地域分布较广的实际情况，maximo5.1的上述集成特点便于实现这种管理的模式，为系统未来的扩展提供了可能。一、 系统软硬件配置方案1、 数据库服务器:(可与公司内的其它信息系统共用)1） 硬件平台：推荐使用windows平台服务器，可以使用公司现有的数据库服务器2） 数据库平台软件：推荐使用oracle 8i (8.1.7)3） cpu: 建议采用pentium iii 600 以上双cpu4） 可用硬盘空间：大于40gb5） 内存：大于2gb2、 maximo应用服务器：（专用）1） 硬件平台：基于intel 体系的 pc server, 如 dell power

45、edge 2） 操作系统软件：windows 2000 server3） cpu：intel pentium iii 600，4cpu4） 可用硬盘空间：大于20gb5） 内存：大于8gb3、 maximo actuate 报表服务器 （专用）1） 硬件平台：基于intel 体系的 pc server, 如 dell poweredge 2） 操作系统软件：windows 2000 server3） cpu：intel pentium iii 600 x 24） 可用硬盘空间：大于20gb5） 内存：大于2gb4、 客户端要求（除了ie以外，无额外要求）1） 硬件平台：基于intel体系的pc

46、机2） 操作系统软件：windows 95/98/2000/xp均可，只需要装有internet explorer 6以上版本即可；3） 可用硬盘：无额外要求4） 内存：无额外要求对于前述多项软件服务，可以集中安装到一台性能良好的硬件服务器中，并适当考虑热备冗余结构设置。5、 网络要求l 公司主干网：各站点之间带宽256k以上l 公司及各下级单位局域网：10m到桌面第二节 功能设计神华集团准格尔能源有限公司资产管理系统的实施范围为在公司内全面建立企业资产管理系统。通过项目实施，可以实现maximo软件系统所包含的各项管理功能。本节描述在项目实施范围内需要实现的的各项管理功能。一、 提供的全面资

47、产管理功能eam系统把维修人员的知识转化成企业范围内的智力资本。eam系统提供集成的安全系统可以让用户实时记录危险物品，执行安全锁定/标识/隔离措施，给现场工人正确和规范的工作票。这些功能包括：全面的文档管理功能，提高了工作效率；对复杂工作流程的规划功能，该功能用来帮助企业协调整个业务运作。 eam也提供了对应用程序作精确调整的能力，以适应不同的用户需求和特定的工作流程，还有收集和现在数据用的移动作业技术以及业界最直观的用户界面。用户可以利用eam完成以下工作：安排任务的轻重缓急，根据可得到的必需备件和人力资源情况部署工作，以及分析设备故障以便实施必要的预防性维护。eam可以运行在多种常用的服

48、务器硬件平台和网络操作系统上，这些平台和系统支持32位windows nt/95客户机。eam 也使用领先的商业化sql数据库，包括oracle, 和microsoft的sqlservertm。通过支持java语言的internet浏览器，eam 允许用户使用网络和终端服务器上的应用程序。1、 设备/位置 带编码的设备在工厂或设施范围内移动时，跟踪该设备及其相关费用、历史记录和故障情况 使用“资产模拟”应用决定一件设备，其所处地点及可能与之相关的系统这三者之间的关系 建立层次体系，将设备的操作位置确定位多重系统的一部分，设备可以在多个位置上被使用 建立设备关联结构和分层结构，显示设备间的关系和

49、累计费用 建立故障代码体系结构来记录设备的问题，以供分析 设备测量点，通过“状态监测”应用进行趋势和缺陷分析。可以为所选择的设备显示所有的测量点，包括：高/低警告和动作值；最后一次读数的值和日期；对于上次有问题的读数所产生的工单的日期。落在最低和最高警告值限定范围内的读数可被视为安全读数 设备移动时，记录设备所在库位，修理车间或供应商的详细情况以便连续跟踪 根据设备的地点分析其潜在的故障风险，及其对相关的系统可能造成的影响。您可以设置您自己的故障代码系统进行跟踪和分析。 创建设备层次结构，描述建筑，部门，设备及其子设备的布局。这为您提供了一个方便的累计成本的方法，您可以在任何时候任何层次计算累

50、计的成本。这样的结构也有利于您查找设备编号。 使用下拉菜单来浏览位置或设备信息。您可以在设备的层次结构中滚动浏览以选择任何一个设备，也可以直接在设备的层次结构中查找。 将项目组装结构应用到一个最高层次的设备上。 将组装部件(子设备)和/或零部件(库存项目)与设备相关联，然后创建设备层次结构。 查看所选设备的预防性维护方案和服务信息。 maximo允许您对当前设备报告多个仪表读数。您可以预先设定其权重，以便maximo计算其对于每日平均单位值的影响。您还可以设定当父设备的仪表读数更新时是否同时更新子设备的读数。 maximo的检修路径用于以下方面：将检修路径应用到预防性维修记录中，为所有列在检修

51、路径站点中的工作资产创建检验类型的工单；将检修路径应用到一个工单中，为所有列在检修路径站点中的工作资产创建子工单；创建一个检修路径，所有列在检修路径站点中的子工单将被视为其父工单的“明细”，当您打印父工单时将会看到详细类型的工单是父工单的操作步骤。您还可将作业计划与检修路径关联。 使用设备的技术参数将所选设备与一个技术参数模板关联起来，它将资产分类成一个5层的结构，使得更容易的查到设备。 查询相关设备信息，包括成本，保修期，运行状态，计算总的停机时间。 将日历应用到设备，以便您估算运行时间和计划停机时间以及空闲时间。 链接文档，建立设备及任何格式的文档的关联，例如：bmp, doc, dwg,

52、 dxt, 等。2、 工单组件 用于给维修管理员，计划员和调度人员通过工单跟踪应用查看详细的计划信息 工作计划，进度，成本，人力，物料，设备，故障分析及相关文档。他们可以执行与工单相关的所有功能 创建，批准，启动工单，查看工单状态历史，完成和关闭工单，或适当时计划重做。 处理各类工单，包括纠错工单，紧急抢修，事故报告，预防性维护报告。 报告计划的和非计划的停机，减少非计划的停机以节约成本。 工单可以针对位置或装在此位置的设备，工单数据会记录到设备的历史中。 当您在工单中指定了一个作业计划，该作业计划的内容就会复制到工单的工作计划中。您可以修改该工作计划，使其工作程序，工具，物料和人力的安排更适

53、用于此工单，原来的作业计划模板不会变化。 工单实际报告的内容包括人工工时，物料，工具，设备缺陷。对估计成本和实际成本进行比较。 通过“工单请求”屏幕输入简单或详细的日常维修作业请求。 通过“快速报告”屏幕在作业现场记录维修作业和报告一个工单的结束。 根据实时变化的紧迫程度调度工单。 根据地点和/或设备来决定多项资产上的工作，安排工作的顺序。 为相关的工单或项目建立wbs(工作分解结构，即步骤，人力需求和材料需求)。 查看当前工单和以往的工单，比较成本及所用时间的估计值和实际发生值。 跟踪工作开始前即被要求停止使用的内部和外部机器设备。 为内部/外部员工，物料，工具定义不同的费率。 根据工作计划

54、，maximo可帮助预留物料给一个已批准的工单，系统可自动计算库存物料的可用性。 工作管理器模块允许维修管理员或计划员适时分派员工到相应的工单。分派一个或多个员工到高优先级的工作。您也可以在任何时候中断低优先级的工作，并将员工分派到更重要的工单上。系统提供派工和计划两种模式。 从pm自动生成工单。每个由pm产生的工单都指定了其所使用的作业计划。除非指定了其它状态，由pm产生的工单开始时都处于“等待调度”状态(wsch)，并显示与之相关的pm编号。 工单中通常都要用到库存物资。无论这些库存项目是包括在工作计划中，还是先使用再通过“快速汇报”应用进行报告(或发放和转移应用)，任何在工单中消耗的库存

55、项目都会从库存中扣除。 当您需要将工单与另一个工单关联，但又不希望它们在同一个层次中并且成本不累计到相同的父工单中，您就可以创建一个后续工单。创建后续工单可能是由于一个工作已完成，而在同一地点或设备上还存在其它问题。在创建后续工单时，maximo从原有工单拷贝设备，位置和总帐科目，也给您选择拷贝工作计划。如果您拷贝工作计划，系统也会将缺省的安全计划拷贝过来。后续工单与其它工单一样，除了它不能再产生后续工单。 父工单允许您为一组相关的工单(称为子工单)跟踪成本，物料和工时。父工单作为一个模板生成子工单。您可以从父工单查看实际值，也可以通过“汇总”操作查看合计。当关闭一个父工单时，系统会警告您是否

56、还存在未完工的子工单，但您还是可以关闭父工单。3、 预防性维护组件 使用预防性维护应用来创建，修改和查看pm记录。pm记录可作为工单和其它pm的模板。在pm中包括工作资产，作业计划，和其它计划信息。 从单独的pm 生成工单，也可从一组pm生成工单并组成一个层次结构。pm层次结构生成相应的工单层次结构。 单独，成批或自动生成预防性设备维护工单。pm可以以任何您指定的顺序生成工单。所生成的工单包含了一个字段指明了其所基于的pm。一旦生成了工单，就与其它工单一样处理。 允许采用多种标准生成工单，包括基于时间频率的和基于仪表读数频率的，还可以根据测量点生成工单。 生成工单后可以计算下一个到期日。 您也可以指定pm的有效月份或季节，或者输入一个扩展日期而更改下一个到期日，无需打乱pm以计划好的进度。 安排多项作业计划的顺序，集成多项作业规程到一个pm