2017年烟草工作总结范文

1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创1/ 52017 年烟草工作总结范文工作总结是用最快时间为零售户提供的优质的订货服 务。因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部 署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神， 同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识，使我明 确了工作目标，给自己有了一个定位。二、礼貌耐心，认真对待每个电话。作为一名电话访销 员，在接通零售户的电话后， 时刻要注意规、加强自身学习， 提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能 力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟

2、的访销技巧。 这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基 本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学 科的学习，不断提高访销水平。同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷 烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创2/ 5题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市

3、场洞察力，勇于 创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不 断提高访销成功率，做到精细化和标准化。三、尽职尽责，真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访 销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才 能得到业户长期的认可、 支持和信任。真诚交流，信息互动， 认真打造诚信烟草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场， 赢得信任，赢得效益。本着“一切从客户出发，一切为客户 着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户 提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化， 结算快捷化和配送智能化。以客户为中心，使真诚成为我们 的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。我相信，晋中 烟草

4、在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有 灿烂的明天！同时今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热情帮助，再加上我个人的努力，将继续立足本职工作， 踏踏实实，兢兢业业，从我做起，从小事做起，从实事做起， 尽自己最大努力，为客户提供接近完美的服务。本着“客户 的需求是我们永恒的追求” 为目标争做一名优秀的电话访销 员！工作总结、基本情况本年级有两个班，有学生人，本期期末考试成绩如下：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创3/ 5四班总分人均及格数及格率优秀数优秀率四班总分人均及格数及格率优秀数优秀率三、具体措施1 1、认清新课程改革的目标。从思想上重视课程

5、改革目标的能动性。全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育。 使学生具有爱国主义、集体主义精神、热爱社会主义，逐步 形成正确的世界观、人生观、价值观；养成健康的审美情趣和生活方式，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代 新人，工作总结四年级上册科学教学工作总结 。2 2、基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作， 实施科学新课程标准，除了要用新的教学理念武装自己以 外，最重要的是在科学教学中参考和渗透”新课标”的要 求。认真学习基础教育课程改革同时培训材料，明确目标和 任务，理清新课程的结构、理念。3 3、学生是科学学习的主体。学生对四周的世界具有强烈的好奇心和积极的探究欲，学习科学应该是

6、他们主动参与 和能动的过程。把科学课程建立在满足学生发展需要和已有 经验的基础之上，提供他们能直接参与的各种题目，比单纯 的讲授练习更有效。教师真正做到科学学习活动的组织者， 引导者和亲密的伙伴， 对学生在科学学习活动中表现赐与充 分的理解和尊重，并以精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创4/ 5自己的教学行为产生了积极的影响。4 4、严格设计好每节课的学生实验与课堂演示实验。实 验是探究式教学探究式学习的最主要的载体之一，依靠实 验，一些客观的科学现实能转变了学习探究的科学规律，从 而使学习在科学的实验操纵过程中体会着科学规律有存在， 体验这科学知识的形成。5

7、5、创造性的挖掘课程教学资料，布置探究式的课外作 业。为了结合探究性学习方式的要求，转变评价方式和知识的形成的方式，我充分挖掘教材资源，使课外作业尽可能地 有探究性的课题。固然那些课题不是真正意义上的课题，但 是通过学习的自主探究， 学生在科学学习的爱好与探究能力 上有长足的进步。四、今后打算通过努力，本学期已经取得一定的成绩，但是在实施新 课程的过程中还存在很多困惑，以待于以后在教育教学过程中解决：一是知识的全面性问题，特别是一些原有教材中没 有而新增的内容，有待进一步往学习；二是如何更好地把信息技术与新课程进行整合的问题；三是新课程的实施需要更多的外界条件的支持， 但是学校的条件往往达不到这方面的 要求，如何往公道的解决好这一问题。今后我将保持继续努 力，并争取更大的进步。烟草营销年度工作总结范文精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创5/ 520172017 烟草营销个人年终总结范文 20172017 年度烟草营销个人总结范文烟