2018《旅游法》知识竞赛题题库及答案

1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创1/ 642018旅游法知识竞赛题题库及答案暑假到了，同学们放假了。暑假期间，不少家庭都会选 择去旅游。那么在旅游中应该如何维护自己的合法权益呢？ 对于导游又有哪些要求呢？下面的题库一方面可以进行答 题，另一方面也可以增加自己的旅游知识，维护权益。一、单项选择题1.县级以上人民政府有关部门依照（A ）履行旅游安 全监管职责。76 条A.法律、法规 B .规章制度 C .地方性法规 D.部门规 早2.县级以上人民政府应当制定应急预案，建立（B ）应对机制。78 条A.旅游风险 B.旅游突发事件 C.旅游投诉处理 D.旅 游抱怨3

2、 .旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由（B ）承担的费用。82 条A.旅游经营者 B.个人 C.导游 D .领队4 .出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方 式非法转让旅行社业务经营许可的，除按规定处罚外，并（B ）,情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。95 条A.责令限期改正 B.责令停业整顿 C.责令恢复原状 D.责令赔偿损失精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创2/ 645 .旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上， 可以由旅游主管部门或者有关部门责令 改正，没收违法所得，并处违法所得（D ）。97 条A. 倍以上

3、二倍以下罚款 B. 倍以上三倍以下罚款C. 一倍以上四倍以下罚款 D. 倍以上五倍以下罚款6 .导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（D ）,处一千元以上一万元以下罚 款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。1 条A.责令道歉 B.责令改正 C.责令赔偿 D.责令退还7 .旅游经营者违反旅游法规定，给予或者收受贿赂的，由（B ）依照有关法律、法规的规定处罚。104 条A.旅游主管部门 B.工商行政管理部门 C.地方人民政 府 D.国务院旅游主管部门8 .景区，是指为旅游者提供（B ）、有明确的管理界限的场所或者区域。111 条A.住宿服务 B.游览服务 C.文化服

4、务 D.会议服务9 .包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或 者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者 领队等（B ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合 同。111 条A. 项以上 B .两项以上 C.三项以上 D.四项以上精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创3/ 6410.组团社，是指与旅游者订立 （C ）的旅行社。111条A.团体包价旅游合同 B.半包价旅游合同 C.包价旅游 合同 D.零包价旅游合同11.地接社，是指接受（B ）委托，在目的地接待旅 游者的旅行社。111 条A.出境社 B.组团社 C.入境社 D.旅行社12. 甲旅行社

5、按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益损失，应承担责任的是（C ）。71 条A、甲旅行社 B、乙旅行社 C、甲和乙旅行社 D、甲或乙 旅行社13. 王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团， 请问是否可以（C）o64 条A.不可以 C.可以，但需事先通知旅行社，并支付增加 的费用D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用 B.可以，但需支付增加的费用14. 残疾人、老年人、（D）等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。A.老干部B .入境旅游者C.退伍军人 D .未成年人 （11 条）精品文档2016 全新精品

6、资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创4/ 6415. 旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品 开发、（C ）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内 容。18条A.旅游满意度提升B.旅游环境保护 C.旅游服务质量提升D.旅游市场维护16.旅游发展规划应当与土地利用总体规划、 （ B ）、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。19 条A.市场规划B .城乡规划C.城市建设D .景区规划17. 设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集

7、中场所设置旅游咨询中心， 在景区和通往主要景区的道路设置（A ）o26 条A.旅游指示标识B .旅游咨询窗口C.旅游服务中心D.旅游公共信息18. 旅行社应当按照规定交纳（A ），用于旅游 者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创5/ 64助的费用。31 条A.旅游服务质量保证金B .旅游开发资 C .旅游相关资金D.旅游专项资金19. 旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束

8、后（C ）内， 要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 35 条A .十日B .二十日C.三十日D.九十日20. 景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（ D ）个月公布。43 条A. B.二C.五D.六21. 旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创6/ 64损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以（B ）。100 条A.收回旅行社业务经营许可证B.吊销旅行社业务经营许可证C.暂扣销旅行社业务经营许可证D.责令停业

9、整顿22. 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，（54 条 B）应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的 损害承担连带责任。A.旅行社 B.景区、住宿经营者 C.监 管单位 D .旅行社和景区、住宿经营者23. 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不 能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少 提前（C ）日通知旅游者，出境旅游应当至少提前 （C ）日通知旅游者。63 条A.三；十B .五；十五C.七；三十 D .十；四十24. 履行辅助人，是指与旅行社存在（ C ）,协助其履 行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的

10、法人或者自然人。111 条A.利益关系 B.经济关系 C.合同关系 D.隶属关系25. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创7/ 64（C ）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得 损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。14 条A.旅行社B.旅游团队 C.当地居民D.其他团队26. 国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提 下，依法合理利用旅游资源。 利用公共资源建设的游览场所 应当体现（B ）性质。4 条A.开放B.公益 C.服务D.公共服务27. 国家倡导（ D ）的旅游方式，支持和鼓励各类 社会机构开展旅

11、游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡 献的单位和个人给予奖励。 5 条A.环保、卫生、方便B.健康、文明、公益C.健康、卫生、环保D.健康、文明、环保28. 依法成立的旅游行业组织， 实行（D）管理。8 条A.统一B.联合C.自主D.自律29. 旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（B ）规定。15 条精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创8/ 64A.旅游合同B.安全警示 C.旅游服务D.其他相关30. 国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社

12、会发展规划的要求，组织编制（C ）。17 条A.旅游市场规划B.旅游服务规划C.旅游发展规划D.旅游满意度规划31. 对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由（ D ）组织编制或者由相关地方人 民政府协商编制统一的旅游发展规划。17 条A.属地人民政府B.国家C.区人民政府D.上级人民政府32.突发事件发生后，（D ）及其有关部门和机构应当 采取措施开展救援， 并协助旅游者返回出发地或者旅游者指 定的合理地点。78 条A.县级人民政府B.市级人民政府 C.省级人民政府 D.当地人民政府33 .旅游经营者应当具备相应的（C ）制定旅游者安全保护制度和应急预案。A.安全生产资质

13、B.风险识别和承担能力 C.安全生产 条件 D.文化素质 79 条精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创9/ 6434. 中华人民共和国旅游法经 2013 年（C）月（）日（）会议通过，2013 年 4 月 25日中华人民共和国主席令第 3 号公布。月 25 日；十二届全国人大常委会第1 次 月 25 日；十一届全国人大常委会第2 次月 25 日；十二届全国人大常委会第2 次 月 25 日；十一届全国人大常委会第1 次35. 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在（A ）的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷 进行调解。93 条A.双方自愿 B.平等互

14、利 C.公平公正 D.和平共处36 中华人民共和国旅游法一共有（B ）章（）条；112 ； 112 ；110 ； 11037. 由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（D.组团社）承担责任，过后再追偿。71 条 A.地接 社B.履行辅助人C.地接社和履行辅助人D.组团社38. （ C ）违反安全警示规定，或者对国家应对重精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创10/ 64大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。15 条A.旅行社B.酒店C.旅游者D.景区39 .旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，旅游主管部门

15、可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员（D ）。96 条A.处二千元以上五万元以下罚款B.处三千元以上三万元以下罚款C.处五千元以上五万元以下罚款D.处二千元以上二万元以下罚款40.国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策，推进旅游（C ）建设。23 条A.服务体系B.文化体系C.休闲体系D.经济体系41.未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者 工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以 上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，（C ）。95条精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创11/ 64A.并处十万

16、元以上五十万元以下罚款B.并处十万元以上三十万元以下罚款C.并处违法所得一倍以上五倍以下罚款D.并处十万元以上八十万元以下罚款42.国家制定并实施旅游形象推广战略。 （ D ）统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交 流。25条A.县级旅游部门B.县级以上地方人民政府C.市级旅游部门D.国务院旅游主管部门43.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当 根据需要建立（26 条 D），无偿向旅游者提供旅游景区、线 路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询 服务。A.旅游信息窗口 B.旅游指示标识 C.旅游信息窗口和指示标识 D.旅游公共信

17、息和咨询平台44. 旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（C ）。96 条A.处二千元以上二万元以下罚款B.处三千元以上三万元以下罚款C.处五千元以上五万元以下罚款D.处二千元以上五万元以下罚款精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创12/ 6445. 国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由（C ）会同有关部门制定。77 条A.国务院 B.全国人大及其常务委员会 C.国务院旅游 主管部门D.地方人民政府46. 某旅行社成立于2012 年 10 月其经营范围

18、仅限（ C）A.边境旅游业务B.出境旅游业务C.国内旅游业务D.旅游保险业务47. 景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游 者的，由（d ）责令停业整顿直至符合开放条件，并处二 万元以上二十万元以下罚款。 105 条A.旅游主管部门 B.工商行政管理部门 C.地方人民政府 D.景区主管部门48. 旅行社经营出境旅游和边境旅游，应当取得相应的 业务经营许可，具体条件由（B）规定。29 条A.工商管理部门B.国务院C.属地旅游部门D.属地政府部门49.旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（D ）罚精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全

19、程指导写作-独家原创13/ 64款，并责令停业整顿。100 条A.二万元以上二十万元以下B.三千元以上三万元以下C.三千元以上五万元以下 D.三万元以上三十万元以下50. 利用（ B ）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或 者政府指导价，严格控制价格上涨。43 条A.重点资源B.公共资源C.重点保护单位D.城镇土地51.（ C ）统一负责旅游安全工作。76 条A.全国人大及其常务委员会B .国务院 C .县级以上人民政府 D.旅游行政主管部门52.（ C）的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。43 条A.

20、景区B.城市C.公益性D.具有文化价值53. 违反旅游法规定被吊销导游证、 领队证的导游、 领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（ C ）的，不得重新申请 导游证、领队证或者从事旅行社业务。103 条A.年 B.二年 C.三年 D.四年精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创14/ 6454. 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得（B ）各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。44 条A.低于B.高于 C.等于D.其他55. 未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者

21、工商行政管理部门对有关责任人员，（A ）o95 条A.处二千元以上二万元以下罚款B.处三千元以上三万元以下罚款C.处五千元以上五万元以下罚款D.处二千元以上五万元以下罚款56. 景区内的（D ）项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。44条A.所有B.重点C.人气D.核心浏览57. 旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向（C）报告。A.景区管理会B.属地旅游部门 C.当地人民政府D.建设局 45 条58. 旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创15/ 64部门或者有关部门责令

22、改正，没收违法所得，并处（D ）o97 条A.二千元以上五万元以下罚款B.三千元以上三万元以下罚款C.三千元以上五万元以下罚款D.五千元以上五万元以下罚款59. 旅游主管部门履行监督管理职责，不得违反（ B ） 的规定向监督管理对象收取费用。A.宪法、法规 B.法律、行政法规 C.地方性法规 D.部 门规章84 条60. 旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（D）o59条A.相关信息 B.成团最低人数 C.旅游服务安排和标 准D.旅游行程单61. 旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合 同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用 （ C ）的赔偿金。70

23、条A. 一倍以上两倍以下B.两倍以上四倍以下 C.一倍以上三倍以下D.三倍以上五倍以下62. 对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创16/ 64旅游主管部门和有关部门应当（D ）,向社会公布。108 条A.记入银行征信档案 B.记入人事档案 C.记入工作档 案 D.记入信用档案63. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（C）依法承担赔偿责任。71条A.旅行社B.地接社 C.公共交通经营者D.履行辅助人64 .旅游主管部门及其工作人员不得参与任何形式的（B ）o84 条A.旅游监督管理 B.旅游经营活

24、动 C.排挤经营者的活 动 D.变相竞争活动65.未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的， 由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ A ）罚 款，予以公告。1 条A. 一千元以上一万元以下 B.二千元以上二一万元以下C.三千元以上三万元以下 D.五千元以上五万元以下66. 国内旅游业务，仅限于（D ）。29条A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国际旅游业务 D.中国内地居民在境内旅游的业务67. 县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作 为突精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创17/ 64发事件（B ）的重要内容。A.应急处理 B.监测和评估 C.

25、监测预警 D.发现和识别 77 条68. 景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照旅游法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采 取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的， 由景区主管部门责令改正，情节严重的，（D ）。105 条A.责令停业整顿三个月B.责令停业整顿六个月C.责令停业整顿一个月至三个月D.责令停业整顿一个月至六个月69. 某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游 者小张的行李丢失，对此小张可以（C） 71 条A.向甲旅行社申请赔偿B.向乙旅行社申请赔偿C.向甲或乙旅行社申请赔偿D.向甲旅行社申请赔偿，但甲

26、旅行社有权向乙旅行社追偿70 .县级以上人民政府应当依法将（C ）纳入政府应急管理体系。78 条A.旅游应急手册 B.旅游应急预案 C.旅游应急管理 D.旅 游应急处理71. 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意 义务仍精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64不能避免，危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应 当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由谁承担：（ D）。A.旅行社B.旅游者C.地接社D.旅行社与旅游者分担67 条72. 小张在旅游行程结束前， 因家里有急事想解除合同，组团社应当怎样处理：（ C ）。A.组团社将全部金额退还小张B.小张主动

27、要求解除合同，组团社无需理会C.组团社在扣除必要的费用后，将余款退还小张 D.组 团社将一半金额退还小张73.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在什么关系：（ C） 。63 条A. 受委托的旅行社对旅游者承担责任；组团社对受委托的旅行社承担责任B. 组团社对受委托的旅行社承担责任；受委托的旅行社对旅游者承担责任C. 组团社对旅游者承担责任； 受委托的旅行社对组团社承担责任精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64D. 旅游者对受委托的旅行社承担责任；组团社对旅游者承担责任7

28、4. 取得导游人员资格证书后，须经（37 条 D）向省级旅游行政部门申领导游证。A.与旅行社订立劳动合同B.所在地旅游培训中心C.所在地旅游局D.旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册75. 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路 塌方的消息， 如果团队继续前往， 就有可能使旅游者的人身 安全发生危险，此时，导游人员（ c ）。81 条A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得 旅行社同意；B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安

29、全措施抢答题旅游法知识竞赛题库二、多项选择题精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 641 .旅游经营者应当严格执行（AC ）的法律、法规和国家标准、行业标准。79 条A.安全生产管理 B.食品安全管理 C.消防安全管理 D.财 产安全管理2.旅游经营者组织、接待（ ABD ）等旅游者，应当采 取相应的安全保障措施。11 条A.老年人 B.未成年人 C.病人 D.残疾人3 .旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（ABCD ）。A.正确使用相关设施、设备的方法80 条C. 未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不

30、适宜参加相关活动的群体B.必要的安全防 范和应急措施4 .突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当（ACD ）。81 条A.立即采取必要的救助和处置措施B.立即统计旅游团损失C.依法履行报告义务 D.对旅游者作出妥善安排5.旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求（BC ）精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64进行及时救助。82 条A.社会团体 B.当地政府和相关机构 C.旅游经营者 D.新闻媒体6.中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予（BD ）。A .捐款 B.协助C. 遣返 D.保护 82 条7 .县级以上

31、人民政府应当组织（ABCD ）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。A.旅游主管部门 B.交通执法部门 C.工商行政管理 D.产 品质量监督83 条8 .县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（ACD ）。85 条A. 经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得 经营、执业许可B.旅行社纳税情况 C.旅行社的经营行为 D.导游和领 队等旅游从业人员的服务行为9 .旅游主管部门对旅行社实施监督检查，可以对涉嫌 违法的（ABD ）进行查阅、复制。A.合同 B.票据 C.存折 D.账簿 85 条精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 6410. 旅

32、游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监 督检查人员应当（BC ）。86 条A.不得少于三人 B.出示合法证件 C.不得少于二人 D.出 示身份证11. 监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（AC ）应当依法保密。86 条A.商业秘密 B.经营业务 C.个人信息 D.诚信情况12. 对依法实施的监督检查， 有关单位和个人应当配合，如实说明情况并提供文件、资料，不得（ABD）oA .拒绝B. 阻碍 C.回避 D.隐瞒 87 条13. 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门， 在履 行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反旅 游法规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本部 门

33、职责范围的事项，应当（CD）o88 条A.退回举报或投诉件 B.及时电话通知 C.及时书面通 知 D.移交有关部门查处14. 县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息 的共享机制，对需要（AC）联合查处的违法行为，应当进行督办。A.跨部门 B.跨行业 C.跨地区 D.跨层级 89 条15. 依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64程的规定，制定（AD ）oA.行业经营规范 B.规章制度 C.工作制度 D.服务标 准 90条16.依法成立的旅游行业组织对其会员的（AB ）进行自律管理。90 条A.经营行为 B.

34、服务质量 C.安全生产 D.运营管理17 .依法成立的旅游行业组织应当组织开展（AC ）,提高从业人员素质。90 条A.职业道德教育 B.诚信教育培训 C.业务培训 D.文 明素质18. 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当（ ABC ）oA .及时 进行处理 B.或者移交有关部门处理91 条C.及时告知投诉者 D.及时报告上级主管部门19. 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（ABCD）o92 条A.双方协商 B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者 有关调解组织申请调解C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 D.向人民法院提

35、起诉讼20. 旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众 多并有共同请求的，可以推选代表人参加（ABCD）活动。A.协 商 B.调精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64解 C.仲裁 D.诉讼 94 条江苏考题感谢南京的徐老师 - 感谢南京的徐老师提供以下资料，特此鸣谢。江苏省旅游法知识网上考试答案总共 120 题共 100 分一.单选题（共 40 题，共 40 分）1._旅行社应当按照规定交纳 _ ，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。（）（1 分）A. 旅游风险抵押金B. 旅游权益损害赔偿金C. 旅游安全保障金D. 旅

36、游服务质量保证金标准答案：D2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除 _外，应当逐步免费开放。（）（1 分）A. 重点文物保护单位B. 国家历史文化名城C. 重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64D. 历史文化名城和国家历史文化名镇标准答案：C3.地接社，是指_。（ ）（ 1 分）A. 与组团社订立旅游合同的旅行社B. 与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C. 接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D. 接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社 标准答案：D4.利用公共资源建设的景区，不得通

37、过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，。（）（ 1 分）A. 应当在涨价之前举行听证会B. 应实行政府定价或者政府指导价C. 应当逐步免费开放D. 应当相应降低价格或者取消收费标准答案：D5.国家鼓励和支持发展_ 和培训，提高旅游从业精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64人员素质。（）（1 分）A. 旅游基础教育B. 旅游学历教育C. 旅游职业教育D. 旅游成人教育标准答案：C6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当 _ 。（ ）（ 1 分）A. 举行听证会并相应减少收费B. 举行听证会并公示C. 公

38、示并相应减少收费D. 公示并举行听证会，相应减少收费标准答案：C7.旅游经营者组织、接待 _ 等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。（）（1 分）A. 老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、儿童、孕妇精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64C. 老年人、未成年人、残疾人D. 老年人、儿童、残疾人标准答案：C8.旅游者与旅游经营者发生纠纷， _ ，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（）（1 分）A. 旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B. 旅游者一方人数众多并有共同请求的C. 旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D. 旅游者一方有共同请求且大

39、多数人没有时间的标准答案：B9.以下不属于旅游法内容的是 _。（）（ 1 分）A. 旅游规划和促进B. 旅游策划C. 旅游经营D. 旅游服务合同标准答案：B10. _ 、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（）（1 分）A. 旅游协会B. 消费者协会精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64C. 律师协会D. 工会标准答案：B考生答案：B11.中华人民共和国旅游法由 2013 年 4 月 25 日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，于2013 年_ 起施行。（）（1 分）月 25 日月

40、19 日月 6 日月 1 日标准答案：D12.旅行社具备履行条件， 经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可 以要求旅行社支付旅游费用 _的赔偿金。（）（1 分）A. 一倍B. 一倍以上三倍以下C. 三倍D. 一倍以上五倍以下标准答案：B13.利用公共资源建设的游览场所应当体现 _ 性精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64质。（）（1 分）A. 公共B. 公益C. 低价D. 免费标准答案：B14. _ 的人员，可以申请取得导游证。（）（1 分）A. 取得导游人员资格证书，受旅行社委派B. 参加导游资格考试成绩合格，受旅

41、行社委派C. 取得导游人员资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册D. 参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册标准答案：D15.导游、领队违反旅游法规定，私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正， _。（）（ 1 分）A.没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予 以公告B. 没收违法所得，并处二千元以上二万元以下罚款，予 以公告C. 没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并暂精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64扣或者吊销导游证、领队证D.没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导

42、游证、领队证标准答案：C16. 旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由_ 会同有关部门制定。（）（1 分）A. 国务院旅游主管部门B. 省级旅游主管部门C. 市级旅游主管部门D. 县级旅游主管部门标准答案：A17. 旅游法共设_。（）（ 1 分）章 110 条章 112 条章 110 条章 112 条标准答案：D18. 因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。 _。 （） （ 1分）精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64A.组团社不对旅游者承担责任，受委托的旅行社对旅游 者承担责任B. 组团社对旅游者承

43、担责任，受委托的旅行社对组团社 承担责任C. 组团社和受委托的旅行社对旅游者承担责任D. 根据情况，组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责 任标准答案：B19住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当_ 。（）（ 1 分）A. 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担B. 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担C. 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担D. 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担标准答案：C20.国务院和省、 自治区、 直辖市人民政府以及旅游资 源丰富的设区的市和县

44、级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制 _ 。（）（ 1 分）精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64A. 旅游发展总体规划B. 旅游发展规划C. 旅游业发展总体规划D. 旅游产业规划标准答案：B21.旅游行程结束前，旅游者解除合同的， _。（）（1 分）A. 组团社不必将余款退还旅游者B. 组团社应当将全部余款退还给旅游者C. 组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者D. 组团社视具体情况将余款退还旅游者标准答案：C22._ 从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安 全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运。（） （

45、 1 分）A. 专用标识B. 资质证明C. 标牌系统D. 监督电话标准答案：A23._ 景区不符合旅游法规定的开放条件而接待旅游者 的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处罚款。 （）精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64（1 分）A. 五千元以上五万元以下B. 一万元以上十万元以下C. 二万元以上二十万元以下D. 三万元以上三十万元以下标准答案：C24.违反旅游法规定，构成犯罪的，依法追究 _ 。（）（1 分）A. 刑事责任B. 民事责任C. 行政责任D. 道德责任标准答案：A25.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，由旅游主管部门

46、责令改正， 没收违法所得，并处_ 罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处 _罚款。（）（1 分）A. 五千元以上五万元以下；一千元以上两万元以下B. 五千元以上五万元以下；二千元以上两万元以下C. 一万元以上十万元以下；一千元以上两万元以下精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64D. 一万元以上五万元以下；二千元以上两万元以下标准答案：B26.旅行社应当与其聘用的导游 _。（）（1 分）A.依法订立劳动合同，按规定支付劳动报酬和社保费， 并为其投保人身意外保险B. 依法订立劳动合同，支付劳动报

47、酬，缴纳社会保险费 用C.依法签订劳动合同，支付不低于当地最低工资标准的 报酬，缴纳社会保险费用D. 依法签订劳动合同，支付劳动报酬，并为其投保人身 意外保险标准答案：B27.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供_。（）（ 1 分）A. 旅游注意事项B. 旅游行程单C. 旅游包D. 旅行帽标准答案：B28.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过 _ 途径解决。（）（1 分）A. 调解、协商、仲裁、诉讼B. 协商、调解、仲裁、诉讼精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64C. 调解、协商、诉讼、仲裁D.协商、调解、诉讼、仲裁标准答案：B29.旅行社违反旅游法规

48、定， 在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令 改正，处 _罚款，并责令停业整顿。（）（1 分）A. 一万元以上十万元以下B. 二万元以上二十万元以下C. 三万元以上三十万元以下D. 五万元以上五十万元以下标准答案：C30.旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自_。（）（ 1 分）A. 变更旅游合同B. 变更导游人员C. 变更服务质量D. 变更旅游行程安排标准答案：D31.违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64管理人

49、员，自处罚之日起未逾 _年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。（）（1 分）标准答案：C32.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由 _承担。（）（1 分）A. 旅游者B. 旅行社C. 履约辅助人D. 旅行社或者履行辅助人标准答案：B33.景区提高门票价格应当提前 _公布。（）（1分）A. 一年B. 六个月C. 三个月D. 一个月标准答案：B34.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文

50、-全程指导写作-独家原创仃/ 64的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担_。（）（ 1 分）A. 有限责任B. 无限责任C. 主要责任D. 连带责任标准答案：D35.旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当_ 并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应 当及时采取疏导、分流等措施。（）（1 分）A. 提升门票价格B. 实施旅游者流量控制方案C. 采取门票预约D. 提前公告标准答案：D36.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。（）但是，境内旅游应当至少提前_通知旅游者，出境旅游应当至少提前_通知旅游者。（）（1 分）精品文档2016 全新精

51、品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64A. 三日；十五日B. 七日；十五日C. 十五日；三十日D.七日；三十日标准答案：D37. _建立旅游违法行为查处信息的共享机制，对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为，应当进行督办。（）（1 分）A. 国务院B. 省级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 县级以上地方人民政府标准答案：D38. 通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得 _许可。（）（1 分）A. 旅行社业务经营B. 旅行社经营C. 旅行社经营管理D. 旅行社业务经营管理标准答案：A精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 6439.

52、 旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由_ 依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由_ 吊销旅行社业务经营许可证。（）（1 分）A. 产品质量监督部门；有关主管部门B. 工商行政管理部门；旅游主管部门精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64C. 工商行政管理部门；有关主管部门D. 有关主管部门；旅游主管部门C. 旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者承担D. 旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担标准答案：D二.多选题（共 40 题，共 40 分）1.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在_ 设置

53、旅游咨询中心， 在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。（）（1 分）A. 旅游基础设施B. 旅游专门设施C. 交通枢纽标准答案：B40.旅游行程开始前，身的权利义务转让给第三人，A. 旅行社可直接拒绝，B.旅行社可直接拒绝，人承担旅游者可以将包价旅游合同中自_。（）（ 1 分）因此增加的费用由旅游者承担因此增加的费用由旅游者和第三精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64D. 商业中心E.旅游者集中场所标准答案：C,D,E2.国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强_。（）（ 1 分）A. 旅游基础设施建设B. 旅游公共服务C. 旅游

54、品牌建设D. 旅游形象推广E. 旅游质量提升标准答案：A,B,D3.县级以上人民政府应当 _。（）（ 1 分）A. 统一负责旅游安全工作B. 依照法律、法规履行旅游安全监管职责C. 定期组织对旅游经营者的安全检查D. 定期组织对住宿经营者的安全检查E. 定期组织对景区的安全检查标准答案：A,B4.旅游经营者_ 。（）（ 1 分）A. 应当按照国家有关规定取得经营许可精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创仃/ 64B. 应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可 证信息C. 应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求D. 旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准E. 未取得质量标准等级的， 不得使用相关质量等级的称谓和标识标准答案：C,D,E5.旅游发展规划应当与 _ 相衔接。（）（1 分）A. 城市规划B. 土地利用总体规划C. 城乡规划D. 环境保护规划E. 其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规 划标准答案：B,C,D,E6. 根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编 制重点旅游资源开