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文档简介
1、20XX 年服装品牌年度运营计划回眸 XX,XX,注定是个不平常的一年。 继 XXXX 年经济危机后, 市场再度步入低迷状态,政策不再强拉内需保gdpgdp,终端遭遇到了前所未有的零售持续下滑冲击,以致库存满满,很多 店铺处于亏损或基本不盈利状况。另外,近两年网销的迅速 崛起,单双一就造就了 191191 亿同比增长 260%260%的销售神话, 给整个行业带来“侵略性和透支性”的影响。总之,全国经 济的疲软、网销以及服装行业产能的严重过剩造就的大量的 货品积压,冻结了大量的流动资金。 为了盘活资金生存下来, 中国的零售行业将更为混乱,传统的零售、订货会、加盟商 模式将受到更为严峻的挑战。面对
2、如此复杂的市场环境,我们品牌经营管理者要始终 保持清醒的头脑,“居安思危”,更新观念和思路,从粗放 式经营走向精细化运作,从经验型操作方式走入数据化、理 性化的专业操作模式。“渠道为王”,这不是一个口号,而 必须落实到我们的日常工作中,甚至于我们的血液里。加强 终端管控,一切以终端店铺的要求为我们工作的基本出发 点。从最初的关注回款额转变为终端店铺的存活率和盈利水 平,否则品牌的发展将是无源之水,无本之木。基于这么一个大形势,XXXX 年我们的根本工作目标是 “稳 增长、控库存、促终端”,在逆境中求发展,整顿、拉升品牌深度,提升终端存活率、盈利水平,做有效店铺。“稳增长”,不是“保增长”,佳人
3、苑往年基本上有 30-35%30-35% 的递增比,XXXX 年只有 12%12%勺增长,但毕竟新增了 150150 多家店 铺,而且公司出台了更大力度的装修支持方案,这是我们新 的增长点。XXXX 年佳人苑省代计划达到的递增率。“控库存”,在降低增长率的前提下,库存的控制更为重要,每季库存计 划控制在12%12%以内。“促终端”,维护、服务终端,促进终 端业绩提升,满足市场需求,是我们一切工作的出发点,更 是我们每个营销人不可推卸的责任和义务。要完成上述目标,XXXX 年我们佳人苑营销部需重点做好以 下几项工作:一、更新观念、思路,树立信心,加强同省代的联系, 学习先进省代的成功经验,帮助落
4、后省代加快调整,完成品 牌的升级和转型。省代作为佳人苑品牌发展的中坚力量,其 运营管理水平直接关系着佳人苑品牌今后的发展状况。这几 年公司一直本着“诚信经营、相生共荣”的原则,希望我们 的省代能和企业一起发展壮大。我们当中有很多优秀的省 代:兰州的贾紘、成都的马岳明、昆明的叶仙鹤、西安的马 珉、株洲的唐利明,较早地完成了转型,在市场如此低迷的 情况下,照样以 勺比例增长;而我们很大一批代理商基本 上处于去年水平或不同程度的下滑;还有一批代理商还处于 批发会员阶段。XXXX 年,我们要将安排省代到兰州、成都、昆明、株洲、西安参观学习、培训,作为一个大事来抓。我要说的是, 暂时的业绩下滑并不可怕,
5、 可怕的是面对 这种状况,缺乏改变的方式方法乃至决心,那些面对业绩下 滑时的无动于衷,甚至认为理所当然,才是最最可怕的东西。 在市场低迷的情况下,信心甚至比黄金还可贵。二、努力学习、提升自我,敢于担当。大区经理和品牌管理者是品牌良性发展的重要力量。这些年佳人苑品牌一直 致力于内部生产系统的规范和提升,缺乏对市场的了解和跟 进,营销相对比较薄弱,对省代的支持也相对有限,的是在 货品的沟通和掌控上。为了改变这一不足,接下去,我们营 销人员必须多走出去、多跑市场,多学习先进省代的管理经 验,多关心帮助那些主动要求上进、想发展的省代。作为管 理者,必须要有全盘的考虑,把每个人的工作分配合理,让 大家拧
6、成一股绳,才能共同把事情做好。在XXXX 年里,我们必须这么去做,必须大力加强同省代的联系和配合。现在每 个大区经理的助理通过一年的磨合,对公司对品牌的认知度 也提高了很多,日常的工作完全可以交给她们去处理,这也是对她们的成长负责。三、加强对终端的管控,XXXX 年除了完成上述五家重点省 代的参观、学习、培训外,全国每个省代至少要走一圈,熟 悉每个省代的经营状况、市场情况和终端现状。彻底深入终端,把全国终端的摸底排查和竞争对手的情况收集有机结 合。该淘汰的淘汰,该升级的升级,并向公司递交终端调查 报告和整改方案,同省代一起监督落实。同时要帮助落后省 代规范日常流程管理。在出差过程中,营销人员还
7、必须承担 收集样衣做“买手”的任务,可以制订每个人采购的数量, 做登记备案。设计师采用的做大货的,根据最终实卖情况给 予适当的奖励。四、必须把“加强和深化商品管控能力,降低库存风险” 作为一个重要内容来抓,时时关注库存。在目前的市场情况 下,我们可以少要递增率,但一定不能忽视库存。库存的控 制是一个系统的问题, 从公司内部来说,产品的设计、生产、 销售每个环节都会产生库存。对销售部来说,我们要做的是 关注分析从订货会的订单落实,到订单的整理,每个款的订 货数据与我们看款时评估的对比差异,每个款订单的分布情 况, 找出潜在的畅销款。 根据全国气候的差异, 做好科学的 分波段挤压式的上市计划。再根
8、据终端的实卖情况,结合前 面潜在畅销款的分析,如果吻合,就可以提前下单。再综合 考虑款式订单分布的广度和实卖时间以及订补比,再确认单 款的数量。对单店来说,从选址、销售利润评估、装修、订 货、上货、促销流程建立,营销人员要对所开的每个店铺负 责,做有效店铺。要着重关注每个省代重点店铺的销售情况, 掌握销售进度,货品的销售折扣,分析同比、环比,提出合 理化建议。这项工作主要靠 adad 人员跟进,所以要加快内部商品管控知识的培训,让他们地参与到品牌管理中来五、XXXX 年华东营销部会搬到萧山来,两个营销部之间要加强沟通、学习,取长补短(如省代有商品管控优势、华东 有陈列搭配优势)。公司内部更要搞
9、资源整合,发挥每个人 的强项,增强营销部的凝聚力,真正形成全国营销一盘棋的 概念。六、品牌管理者必须随时关注市场风险,确保资金的安全性。目前公司的盘子越来越大,资金的压力也越来越大。 我们必须加强对省代授信额度的合理性的掌控,降低资金风 险,把货品的配发与资金的回笼有机地结合,确保资金的安 全性,每季的授信额度要和订单金额、前季10%10%返货金额、回款计划有机结合。只有公司真正有利润,资金状况良好, 才有可能对省代、对市场、对终端提供更大力度的支持。七、关注终端的销售信息,跟进终端的销售进度,分析 各个数据之间的逻辑关系,必须加快打造佳人苑的信息系 统,实现信息共享。没有装依友软件的尽量让省
10、代安装,公 司可以给予 40%40%的补贴,要把这项工作和清查网销工作有机 结合。已经装了系统的必须发挥系统的作用,不要让系统只 是完成一个数据采集的功能。系统是管理者解决管理问题的 一个重要工具。我们的 adad 工作也要有所侧重,除日常的货 品工作外,要培养自己数据分析的能力,要善于从数据中发 现问题、解决问题。新的一年,我们必须加强这方面知识的培训八、 XXXX 年公司出台了新的装修支持方案和绩效提成方案,对 6565 平米以上的店铺实行全额装修补贴,15001500 万回款额以上的省代在原先基础上增加了1%1%的提成。我们要督促省代完成店铺整体形象的升级,开大店、扩新店,做好佳人苑 品牌在市场上的“脸面”工程,为XXXX 年的发展奠定更好的基础。九、 网销已经成为实体店铺的头号杀手,在全国经济疲 软、萧条的情况下,这种危害将更为恶劣。我们必须把清除 网销工作当做日常工作的一个
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