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文档简介
1、管理制度补充条例【 2010 年薪酬管理】为了使公司全面推行 CS(让顾客满意)行销战略,充分体现能者多获,勤者多得的精神,结合公司“三定三挂勾”原则,在原公司管理条例与公司销售管理服务条例基础上,补充下列条例:一、量化管理公司所有员工一律实行合同制,分初聘正式员工和升级调薪正式员工1、 试用期员工A 、业务经理、外阜每月新拓展回款3 万元。B、见习导师,月销售回款不低于2 万 ,储备讲师3 万元。C、办公室人员配发货及其他工作失误率月不得超过4 次。2、 正式员工A 、经理、地区经理、区域经理,每月新拓展回款4 万。B 、美容导师,月销售回款不得低与3 万元,讲师5 万元。C、办公室人员配发
2、货及其他工作失误月不得超过2 次。3、后期补货量化管理待定二、薪酬管理(其他部门员工见另页)根据公司管理条例,员工由底薪工资+通讯补助+地区津贴+业绩提成+奖金五部分构成1、底薪:A 、基本底薪:月计薪天数(365 天-104天) 12 月 21.75 天 +星期六2 倍加班薪资内勤人员1)、文秘客服:底薪 1015+4 天星期六加班(2) 、财务设计:底薪 1232+4 天星期六加班(1015 21.751232 21.75天) 2 倍加班天) 2 倍加班=总计=总计1400 元1700 元3) 、其他部门另议市场人员薪资市场人员下市场后,星期日为自然上班时间,不追加薪资,出差回到公司后可实
3、行调休制(连续出差 30 天以上,可调休1 天, 60 天以上可以调休2 天,但出差回来当天先到公司报到,批准后方可执行)1) 、见习美导: 试用期底薪 725+4 天星期六加班(725 21.75 天) 2 倍加班 =总计 1000 元2) 、美容导师:底薪 870+4 天星期六加班(870 21.75 天) 2 倍加班 =总计 1200 元3) 、储备讲师: 试用期底薪 1015+4 天星期六加班(1015 21.75 天) 2 倍加班 =总计 1400 元4) 、初级讲师:底薪 1088+4 天星期六加班(1088 21.75 天) 2 倍加班 =总计 1500 元5) 、中级讲师:底薪
4、 1232+4 天星期六加班(1232 21.75 天) 2 倍加班 =总计 1700 元6) 、高级讲师:底薪 1450+4 天星期六加班(1450 21.75 天) 2 倍加班 =总计 2000 元7) 、技术讲师:底薪 1812+4 天星期六加班(1812 21.75 天) 2 倍加班 =总计 2500 元8) 、高级技术讲师:另议B、工龄底薪:50 元(个别特殊部门员工除外)试用期结束转正后员工,每六个月递加2、业绩提成:A、业绩提成奖:市场划分、目标销售及效益工资的标准公司中层领导结合市场部、销售部、财务经理,根据现有的各个地区的销售情况,与各地经销商沟通达成共识,制定出合理化的目标
5、量。市场分为 A、B、 C三类,最低业绩指标为: A 类市场 4 万, B 类市场 3 万; C 类市场 2 万元,如完不成基本量则无提成。提成每月按 2%结算。无论是何方理由的离职员工,最后一个月无业绩提成。B、流动业绩奖: 若市场需要服务,某美导流动性较大,但短期内市场无提成,公司给予以下补贴:出差时间超过 20 天以上(未满30 天)补贴 100 元, 30 天至 60 天内补贴 200 元, 60 天以上补贴300 元。(季度内累积计算) 。3、业绩奖励:完成每月业绩基本任务奖励A 类市场:包括以下省份地区:每月回款量达到10 万元,完成12 万绩效奖励800 元;每月回款量达到8 万
6、元,完成10 万绩效奖励600 元;每月回款量达到6 万元,完成8 万绩效奖励400 元;每月回款量达到4 万元,完成6 万绩效奖励200 元。B 类市场:包括以下省份地区:每月回款量达到9 万元,完成11 万绩效奖励800 元;每月回款量达到7 万元,完成9 万绩效奖励600 元;每月回款量达到5 万元,完成7 万绩效奖励400 元;每月回款量达到3 万元以上,完成5 万绩效奖励200 元。C 类市场:包括以下省份地区:每月回款量达到8 万元,完成10 万绩效奖励800 元;每月回款量达到6 万元,完成8 万绩效奖励600 元;每月回款量达到4 万元,完成6 万绩效奖励400 元;每月回款量
7、达到2 万元,完成4 万绩效奖励200 元。4、补贴:,试用期无综合保险A、内勤人员:文秘客服 : 综合补贴100 元,满勤岗位津贴100 元,综合保险100 元财务设计: 综合补贴100 元,满勤岗位津贴100 元,综合保险100 元其他部门另议B、市场人员市场人员下市场后,星期日为自然上班时间,不追加薪资,出差回到公司后可实行调休制(连续出差 30 天以上,可调休 1 天, 60 天以上可以调休 2 天,但出差回来当天先到公司报到,批准后方可执行)见习美导: 电话补贴 100 元,满勤岗位津贴 100 元,试用期无综合保险美容导师: 电话补贴100 元,满勤岗位津贴100 元,综合保险10
8、0 元储备讲师: 电话补贴100 元,满勤岗位津贴100 元,试用期无综合保险初级讲师: 电话补贴100 元,满勤岗位津贴100 元,综合保险100 元中级讲师: 电话补贴100 元,满勤岗位津贴100 元,综合保险100 元高级讲师: 电话补贴200 元,满勤岗位津贴200 元,综合保险100 元技术讲师: 电话补贴200 元,满勤岗位津贴200 元,综合保险100 元高级技术讲师:另议1) 、电话补贴:外出市场人员电话补贴按出差天数予以补贴;2) 、差旅补贴:1)、上海市场:郊区车费实报,每月交通补贴100 元;2)、浙江市场:长途车费实报,每天额外补贴15 元;3)、其他市场:长途车费实
9、报,每天额外补贴30 元;业务经理每人每天40 元,地区经理每人每天 50元,上海市场无补贴,车费由上海市场部实报,浙江市场美容导师每人每天15 元,其他外阜市场美导每天30 元(客户提供吃住行) ,部门经理每天80 元(客户提供吃住行每天按40 元补贴)。3) 、交通补贴:在其他市场出差时,未经允许不得乘坐空调大巴、动车组、软卧、飞机,白天乘车超过12 小时,晚上乘车超过8 小时,可坐卧铺,未坐卧铺者,按节省部分50%补贴奖励;4) 、转正后员工签署合同后,由于公司是香港企业,交综合保险不便,企业与员工本人达成书面协议,企业补员工 100 元每月作为综合福利。5、其他:1)年终红包:按公司效
10、益和个人贡献给予红包;2)股份进制:合作3 年以上优秀员工和意欲长期合作的员工,给予股份;3)分公司设立:按员工个人组织能力,设立分公司,并可享受分公司30%的股份。三、奖惩管理根据公司下达的量化指标,据其完成的量作为如下奖惩:1、在规定指标内以区域为单位来进行奖惩:A 、业务、地区经理,首批业绩提成按回款总额的B 、市场人员业绩提成按客户第二次提货回款总额的3%提成,后期回款1%提成。2%提成,首批视工作表现给予首批补贴奖励。2、办公人员:本着通力协作,职责分明的原则对各环节进行考核;凡在规定指标内,每失误一次扣20 元,超过 3 次扣发全月岗位金或奖金;3、在规定指标内,针对成绩差且又不求
11、上进者,试初聘人员将给予辞退,正式员工公司对其降职降级使用。四、理赔管理公司本着一切为销售服务,上下、内外通力协作,确保各环节快速、高效、无误,在保证公司利益不被损害的情况下,确保个人利益得到最大体现。1、公司在产品销售过程中,要求先汇款,后发货(公司见汇票传真发货) ,区域经理以下人员不得在客户未汇款之前,要求公司发货,如有特殊情况,须经市场总监同意,报公司经理批准方可发货。2、个人带货,因自身维护不认真,造成产品损坏由个人全额赔偿;3、因发货通知不及时,或者未通知顾客,造成产品丢失,由发货人全额赔偿丢失产品;4、在顾客未汇款,经区域经理同意发出的货后由于对方不要,发货回公司的费用由地区主管
12、负责。五、行为管理为了使公司各销售环节畅通、高速、高效。公司条例、制度贯彻、落实到位,真正做到“令行禁止”特作以下补充规定:1、公司各级业务人员、美容师须在公司指定时间内,到达指定地点,除不可抗拒的客观原因外,任何人不得以任何借口拖延,否则耽误一天按旷工一天处理;2、各级业务人员、美容师须在规定时间内,准确、真实地将工作情况及时汇报上级主观,以便公司能及时掌握各地区、各工作点的工作进程;3、各级业务人员、美容师不得以工作做晃子,到风景名胜游玩,或者要求经销商、加盟店带领去娱乐场所、风景旅游胜地。一经发现罚款100 元,并扣发在此时间内的所有补助;4、各级业务人员、美容师不得以任何理由向任何人透
13、露公司除外公开的任何人事、销售、促销等方方面面的信息,不得向经销商、加盟店抱怨公司的不是,不得向他人散布、任何消极的话或事,以上种种行为,轻则给予内部处分,重则给予解聘。六、办公室管理为了使公司员工团结、自觉、高效地投入工作和维护公司利益,特制定下制度。公司员工必须严格遵守公司纪律,否则将视情节程度予以警告、停职、辞退、开除处分。劳动纪律:1、遵守劳动制度。2、工作时间不能发生以下行为:擅自离岗或与人闲聊;阅读与工作无关的书报材料;打私人电话、无故迟到、早退;长时间会见私人朋友;打扑克、下棋、吃零食、玩电脑游戏等娱乐活动;睡觉。工作制度:1、遵守公司各项规章制度;2、积极主动按时完成本职工作,
14、不得以任何理由的形式误工;3、各部门严格职守,不属于本岗位职权范围的工作不得越权处理;4、文明、礼貌、热情接待外来人员,严禁用粗暴、粗俗的态度、语言对待客户和外来其他人员;5、保密制度:树立强烈的保密意识,凡可能给公司造成不利影响的信息严禁传播;下列信息、资料属公司机密材料,未经总经理批准,公司员工不能越权了解,知情者不能泄露,由于泄露给公司和他人带来直接损失的,泄露者将受到相应程度的惩罚,严重者将受法律制裁;公司销售渠道、网络、客户资料;内部价格策略资料;公司财务帐目、重要报表、资金状况、完税情况;员工人事档案资料;员工工资、薪酬情况;其他机密。廉洁制度:1、全体员工必须忠诚于公司,不得发生
15、损坏公司利益、名誉的行为;2、员工不得利用公司工作条件谋取公司给予正常待遇之外的利益要求3、员工不得利用公司工作条件打私人电话,打印、复印私人资料4、员工严禁利用职权弄虚作假、吞占营销费用和其他资金、资产,凡发现有此行为,公司将给予严惩,数额较大者,公司将追究其法律责任;5、员工严禁为竞争对于提供公司情报谋求个人好处。团结制度:1、员工之间应友好团结,工作上互相配合,生活上互相关心;2、员工之间、部门之间严禁工作不配合、相互排诿、故意抵触和设置障碍;3、员工之间严禁是非,挑拨离间,议论贬毁上级和同事;4、员工之间在工作上严禁编造、散布涣散人心的消息、言论和情绪;5、员工严禁结成小团体、小宗派、
16、损害正常的人际关系和公司工作程序。七、内勤人员岗位责任制为了使公司得以正常运营,保障公司在短期的迅速发展,正式走向前进轨道,除制订管理条理外,为提高工作效率及质量,特制订内勤人员岗位责任制,具体化分如下:A 、班公室1、办公室日常事务的处理;(如文件的打印、收发等)2、负责人员的招聘,人事档案的管理保存;3、负责中心的出纳工作,包括出差人员的报销,公司员工工资的核发,特别是货款的统计及应受款的催缴;4、负责客户订单的填写,打印,购货申请的保存;5、其他工作事项;B、售后服务部1、负责客户订单的填写、打印;2、负责客户档案的建立、存档;3、负责计算机库存帐目管理及设计,协助库管保证工作程序化;4
17、、负责公司有关文书的建立、保存,拖欠款的追交;5、其他工作事项;C、仓库管理1、负责货品的统计核对配发,确保公司的安全库存及运输的安全及时;2、负责公司办公用品的采购、签发;3、负责公司手工记帐的库存管理及发货原始出库单据的保存;4、负责退、换货品的统计入库;5、其他工作事项。八、财务管理为了公司每一分钱都用在刀刃上,确保资金良性周转,避免人为的铺张浪费和挤占资金,特制定如下补充规定:1、公司的日常开支和报销实行双签字式既:总经理和副总经理签字方可支出、销售,如有特殊情况,500 元以下的支出、报销,一方签字即可;2、各级业务人员、美容师的差旅费报销,须先交主管经理预审无误后,交至财务部复审,再交主管副总经理终审签字,最后由总经理签字可报销;3、公司日常办公用品采购,需填写购物申请,经总经理批准后方可购买。购买商品时不得贵买索取回扣,一经发现,则严惩不怠;4、本地区报销须在费用发生4 日内报销,否则一律不予报销。九、后勤管理1、 开票和发货单据由负责;2、 库房管理和备货直到打包完毕并在货箱上写清地址,由负责,协助3、 发货和寄单由负责,协助4、 资料配备由负责5、 打字复印由负责6、 报残由、 核对完毕由总经理或执行经理签字后,
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