第六章、无形商品贸易管理

1、第六章、无形商品贸易管理此时无形胜有形大象无形，大音稀声随风潜入夜，润物细无声。不识庐山真面目，只缘身在此山中。物极必反。乐极生悲。欲近则远。声东击西。说明是一种境界。境界来自于磨练与服务，磨练与服务来自于策划、谋略，而策划与谋略则来自于知识，知识往往从规律中获得或提炼，而规律则是从境界中抽象出来的。无形商品贸易的定义以无形商品为交易对象的交换活动。无形商品的分类服务知识产权信息技术服务保险、物流、银行、旅游、通讯、医疗、出版发行、中介、修理、理发、教育、顾问咨询、典当、信托、租赁、贴现、情报搜集、会计代理、会展等。第一节、服务贸易活动管理一、现状十分广泛WTO资料，多达150多种内容：金融服

2、务、保险服务、旅游服务、运输服务、信息服务、通信服务、租赁服务、商业批发与零售服务、广告、会计、设计服务、建筑工程承包、技术服务。二、银行服务贸易（一）国际融资业务（二）国际结算业务（三）财务顾问（四）咨询业务（一）国际融资业务1、出口信贷又分买方信贷和卖方信贷。2、国际结算融资又分进口贸易融资（针对境内的进口商）和出口贸易融资（针对境内的出口商）3、项目贷款用项目产生的效益，后还款的一种融资方式。（二）国际结算业务包括贸易结算与非贸易结算。主要指办理国际间的货币收复以清偿国际间引起的债权与债务关系。国际结算方式有：1、汇款结算方式电汇：用加押电报和电传通知的汇入行。信汇：用邮寄信汇委托书或支

3、付委托书的形式授权汇入行。票汇汇出行开立即期汇票，支付一定金额。2、托收结算方式是债权人或受益人通过某种票据委托银行向债务人或付款人收取款项的结算方式。分光票托收与跟单托收。3、信用证结算方式指出口方按照开证银行邮寄来信用证的有关规定，开立以信用证指定付款人（开证行或进口方）付款的汇票，由开证银行承担付款责任，议付银行解付货款的方式。它是银行应进口方的请求，向出口方签发的由银行承担付款责任的保证书。4、银行保函也称银行保证书，是银行以担保人的身份向受益人开立的保证文件，保证保函申请人一定要向受益人履行某种义务，否则，将由担保人负责支付受益人的损失。他具有不可撤消性。（三）财务顾问对银行来说：是

4、金融延伸服务, 是发挥自己的资本运作优势重要的举措 。比如，在银行的顾问下，贷款可能更容易。实质是：财务分析与投资风险分析。（四）、咨询业务指专门办理提供信息、回答询问、可行性研究和专题研究的营业性事物。银行咨询业务的种类大体包括：资信调查、客户介绍、可行性研究和其他项目。三、保险服务贸易（一）保险的种类财产保险：财产为标的。责任保险：被保险人的民事赔偿责任。保证保险：提供担保的一种保险。人身保险：人寿保险、健康保险、伤害保险。（二）保险服务的构成1、保险费率的确定：按保险金额收取保险非的比率。2、保险展业：主要有保险代理制、保险经纪人制和直销制。3、保险理赔是保险企业承担保险只能的具体表现。

5、4、防灾防损：是派生的职能。四、旅游服务贸易指旅游企业服务旅游者或旅游行业的中介组织服务旅游企业的活动。主体：旅行社、旅游景点、酒店、出租车公司、旅游行业的咨询公司、火车站、机场、邮政、通信等。四、旅游服务贸易1、旅游服务贸易的调研目的内容方法2、旅游服务贸易的市场开发确定目标开发措施确定目标市场老年市场：八大处重阳节老年叙旧活动。中年市场：黄金周北大荒故地重游。同学聚会等。青年市场：拥抱祖国美好山河七日游。学生市场：夏威夷夏令营等。单位商务市场：各种会议。教师市场：两个假期。婚姻市场：百年好合，千年共度长城游。国家机关市场国际商务市场体育市场具体的措施1、开发新的旅游产品。2、开辟新的旅游景

6、点。3、提供新的服务项目。4、扩大对外的宣传。五、通讯服务贸易的形成与功能（一）、通讯服务贸易的形式邮政服务电信服务邮政服务传统业务：建立邮政网络，传递信函，递送报刊个包裹等现代业务：金融服务，中介业务（代收、代缴、代送）邮票销售、电信产品经营、有关电信服务、物流服务。运营方式原来：近距离：邮政网点+自己的运输车队远距离：邮政网络+第三方物流。现在：邮政网络+第三方物流+自己的运输车队经营战略：多角化经营。电信服务指以光、电为载体，将语言、文字、数据、图象等各种非电信信息转换成信号，由电子手段进行传输，然后在还原成原来的信号符号，传递到接受人手中的活动。电信服务的内容储存（如电子像册）、编辑、

7、转换、综合服务等。此外有通讯、信息传送与接收、软件与硬件的解决方案。（二）、通讯服务贸易的功能服务社会的功能节省资源的功能促进经济的功能服务社会的功能服务于国防、科技、生产、经营、政务、生活、交往、娱乐。节省资源的功能带来便利、提高了效率。节省人财物节省时间、金钱、精力。促进经济的功能电子商务。六、运输服务贸易的类型及特点（一）海上运输服务（二）陆上运输服务（三）航空运输服务（一）海上运输服务国际贸易的最主要的运输形式服务形式：班轮运输服务。不定期船运运输服务租船业务港口服务海运代理服务（二）陆上运输服务铁路、公路、管道三种。主要的特点。（三）航空运输服务速度快、效益高、比较安全、不受地面条件

8、的限制。但运量小费用高。案例一国际港机市场的新国际港机市场的新巨头巨头上海振华上海振华一、背景介绍上海振华港口机械股份有限责任公司成立于1992年，主要从事岸边集装箱起重机（岸桥）和轮胎式龙门起重机（场桥）的设计生产、销售运输。1997年排名同行世界第二。1998年排名同行世界第二。是世界上最大的集装箱机械设备制造者。二、竞争对手德国普鲁士格-诺尔、日本三菱重工、韩国现代等。三、竞争战略发展战略，低成本战略、正面进攻战略，集中性战略。四、夺取市场拿下国内的主要港口；拿下温哥华、美国的纽约、长滩、迈阿密、新泽西、奥克兰、塔克玛、惠灵顿、佛吉尼亚。亚洲的新加坡、泰国、印尼、缅甸等国，和中东的苏丹、

9、阿曼、阿联酋等。五、贸易服务策略1、中国政府的机电产品的长期出口策略，并设立机电产品出口半公室。2、税务政策；“两免三减半”优惠。如所得税平常为33%，振华为10%。3、银行提供出口信用保证及出口收汇保险等支持。4、竞争优势是“准时交货”。1997年美国各大港口向世界各大厂商采购起重机，只有振华一家准时交货。以后从未出现迟到交货。树立形象。无形资产。办法是：自己组建了远洋船队，将设计、制造、安装、调试、整机运输全部流程掌握。5、技术创新技术含量高、机械外伸最长、起重吨位最大、反应速度最快、生产效率最高“成为振华在海外的最佳形象。售后服务：常常无偿延长服务期。案例二、美国在线的成功创建于1985

10、年的一家网络服务公司，董事长是现在45岁的凯斯。其经营目标是：建立全球每个人日常生活的中介，就像电话和电视机一样，甚至更有价值。”2000美国在线达到2000万户。一、资本运作2000年以1640亿美圆购并时代华纳集团，成为美国在线-时代华纳公司，经营的项目从网上扩大到编辑杂志，制作片子、出版书籍等领域。二、成功的经验1、确立正确的经营方向以人为本，人需则供。2、建立战略联盟条件：全球最大的网络用户市场。合作伙伴：哥伦比亚广播公司、百视达、康柏、华尔商场、卡西欧、其他的网络公司的电子购物网站、体育频道等。3、推动市场不断创新。多次生死考验，并化险为夷。如，网络市场价格战，其果断买下美国第二大网

11、络服务商，让其自行发展以保留客户，由此度过危机。爱免费服务网站出现时，进行产品创新。更新服务软件，内容精彩纷呈，每年两次分红，打掉观望情绪。4、追求垄断优势并购时代华纳，金融市场和网络市场极为震撼。凯斯似乎告诉世人：“要做就做最大的”。5、启示一切经营活动都需要金融的支持。顾问咨询是必步或缺的角色，再次印证了通讯、邮政、网络等市场无限前景。第二节、知识产权贸易管理主要包括：专利商标版权一、专利贸易管理专利：专利局授予发明人的一种独占的权利。我国专利的种类发明专利权实用新型专利权外观设计专利权（一）专利的申请与审批1、申请与审批的程序2、专利申请文件3、对专利申请进行评价1、申请与审批的程序提出

12、申请主管机关初步审核公开专利申请对申请进行实质审查授予专利。2、专利申请文件请求书说明书专利要求书摘要附图。3、对专利申请进行评价先进性，效益性，独占性、行使的便利性，公开的危险性。即五性。（二）专利的取得其权利有：独占权收益权转让与继承权（三）、企业专利贸易管理1、企业专利战略（和品牌战略个技术战略有关）2、企业专利管理（专利的法律保护）3、专利的评估与转让（价值最大化或扩张的需要）1、企业专利战略设置专利网络战略专利收买战略互惠许可贸易战略专利与产品规格相结合战略专利与商标结合战略专利联营战略专利引进战略2、企业专利管理专利开发阶段：制定计划、收集信息、及时申请。专利应用阶段：加强监控、积

13、极履行专利人的义务；有效转让专利权，追究侵权者。3、专利的评估与转让评估：1、新增利润法2、经济预测法3、综合评估测定法转让方式：专利申请权转让、专利权转让、（前两种有买断性质）专利许可证贸易（使用权转让）；专利许可证贸易的类型：独占许可证独家许可证普通许可证可分许可证专利交换证专利许可证贸易的计价方法绝对额计价法提成方式计价法入门费+提成方式计价法案例三：西湖论坛：中国企业西湖论坛：中国企业如何应对如何应对“337调查调查”二、商标贸易管理商标的含义商标有价值，就可以进行经营、转让，就可以使其升值。我国的驰名商标法律概念（P111）从19892000年1个同仁堂196个驰名商标红塔山439亿

14、人民币（2000年）海尔330亿人民币（2000年）长虹260亿人民币（2000年）五粮液121亿人民币（2000年）国际对驰名商标的认定政府主管机关法官行业协会世界公认的权威组织，如，经济媒体。英国的国际品牌、美国的金融世界驰名商标的价值特点：价值超常。大过有形资产。世界著名的跨国集团的2000年品派的价值：可口可乐725亿美圆IBM532亿微软702亿美圆英特尔390亿GE381亿雀巢176亿（1999）柯达148亿（1999）惠普171亿（1999）（一）商标的价值1、商标的原值2、商标的追加值3、商标的附加值1、商标的原值在创立商标过程中直接消耗的劳动。2、商标的追加值一是为取得商标的

15、专用权而支付的商标注册申请费、注册费、变更费、续展费等。二是宣传、广告费用。三是为在公众形成美誉度而用于参与社会公益活动而发生的费用。3、商标的附加值社会的评估价值减去商标的原值和追加值。是企业整体经营战略的成果。（二）企业商标应用策略管理1、统一商标策略2、多重商标策略（个别商标策略）3、主副商标策略（同一类商品实行一个商标为主，另一个商标为辅的策略）。4、延伸商标策略（三）商标价值的评估与转让1、商标价值的评估成本评估法：商标的设计、开发、宣传、推广的整个过程的中的全部费用。历史成本法（原值）+追加成本法（追加值）。收益评估法：核算商标为企业所有权人带来的收益确定商标的价值。有分为历史收益

16、法、预期收益法。历史收益法以前的超额收益来测算。预期收益法：商标预计可能产生的未来收益。2、商标转让与许可使用转让（所有权）：合同转让(契约转让）继承转让双方共同提出申请，经商标局批准，发给证明书，不得自行转让。许可使用：签订许可合同（使用权）独占许可：允许一个被许可方在规定的地区和指定商品上独家使用。在另外的地区自己可以使用，也可允许他人使用。一般许可：自己可以使用，也许可他人使用。就一个地区而言，还会出现其他的两种情况：排他性商标使用许可：自己使用+一个被许可方使用。普通（普遍）许可：自己使用+甲被许可方+另外一些被许可方。注意：必须签订许可合同，报商标局备案，送当地工商局存查。未经被许可人同意，许可人不得将商标转让，不得放弃续展注册，未经许可被许可人不得再与第三者签定使用许可合同。商标特许：使用权转让的一种特殊形式，就是特许经营。一是，获得商标二是，获得企业名称三是获得技术和管理案例：二十一世纪房地产指的是注册标记已经核准注册，使用注册商标的，必须注明注册标记。TM指的是“在注册中、待核准”的“临时商标”标记。三、版权贸易管理（一）版权保护与版权贸易（二）版权