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文档简介

1、达美保洁员工管理制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,保证正常的工作秩序,提高出勤率和企业的经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 员工守则:遵守制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人、坚守岗位、勤恳工作、团结协作、积极主动、认真负责、一丝不苟、完成任务、一流保洁。考勤制度一、工作时间: 公司规定每月员工休息两日,若本月工作繁忙情况员工休息调休到下月。上班时间: 春、秋、冬季(10月1日4月31日) 上午:08:0012:00下午:13:0017:30 夏季(5月1日9月30日) 上午:08:0012:00下午:14:0018:00(注:

2、以上时间为正常上班时间,工作点上班时间根据实际情况确定)二、考勤制度: 1、由前台文员负责考勤工作。 1)公司每天考勤,此记录将作为您薪金发放凭据之一。 2)如因特殊原因未到公司,请电话通知公司考勤统计员,说明未到事由。 3)如不能按时上班,并未及时通知考勤员,考勤员一律按旷工论处。 2、迟到、早退、旷工: 1)迟到 上班30分钟不到者罚款二十元;上班1个小时不到者罚款五十元。 2)旷工 如被视为无故缺勤,或请假未准私自离岗,或各种假期逾期不归则被作为旷工处理。三、考勤管理流程 1、员工在请假之前或之后办理或补办相应的手续,表格由前台文员统一提供。 2、考勤员将所有的申请在月底集中汇编进入考勤

3、总结表格中,上交行政经理。 3、行政经理根据考勤计算出员工当月1日至31日薪金收入。 4、员工在工作期间内,有私事需要办理,必须提前一天向负责经理申请事假。行管制度1、坚守岗位、遵守工作纪律,工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊,违者罚款二十元;2、不准干私活儿,不接待与工作无关人员,工作餐中不许喝酒,严禁随地吐痰和乱扔废弃物品,不许在工作区内闲逛,上班严禁购物,违者罚款五十元;3、未经许可,不得动用甲方财物,违者根据甲方要求处罚;4、无论任何原因,都不得与甲方工作人员、顾客、商户发生口角和争执,有问题应通过领导协调解决,违者罚款五十元;5、工作中捡拾物品财物要及时归还原主或上缴甲方保卫部门,分毫不得

4、装入自己腰包,违者视同盗窃,赔偿全部损失、扣发本月工资后交保卫部门处理,责任一律自负! 6、工作时不许将有损地面的工具和物品推来拖去,必须将其拿离地面移动,违章一次罚款二十元; 7、爱护甲方一切财物,工作时严禁吸烟,公司及甲方物品不得占为己有,领取工具时,必须以旧换新,丢失损坏公共财产要自觉赔偿; 8、工作时间不许擅自离开岗位,有事要向领导请假,请假时间不足半天算半天、不足一天算一天,未请假者按旷工处理; 9、上班时间严禁打私人电话;发现一次,视时间长短罚款十至五十元;10、上班时间严禁听歌,违章一次罚款二十元;11、严禁一边施工一边吸烟,吸烟需到指定地点,违章一次罚款二十元;12、施工人员必

5、须穿工作服,违章一次罚款二十元;高空作业制度 1、凡在距离地面2米以上进行的作业,都属于高空作业。所有高空作业者,不论任何工种、作业时间、地点、时限,均应执行本制度。 2、从事高空作业的工人,必须进行身体检查合格。凡患有高血压、心脏病、癫痫病及其他不适宜高空作业的人,一律不准从事高空作业。 3、凡遇下列情况之一者,应停止在高空作业:雷、雨、闪电,六级以上大风,钢管雨水未干,可能发生危险的其他情况;当上述情况过后,必须经公司有关技术人员检查各种作业设备,确认后方可作业。 4、高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志,严禁无关人员进入。 5、凡经常进行高空作业的工人,应配备工具袋。高空作业使用的

6、小型工具,均应装入工具袋内,不准在钢管或脚手架、建筑物上乱放工具。 6、登高作业前应仔细检查登高工具和安全用具,如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等,如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。 7、所有高空作业人员,不准穿硬底鞋,一律使用安全带。安全带一般采取高挂底用方式。 8、进行高空作业必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带,还应采取措施,确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾事故。 9、高空作业人员不准从高空向地面抛掷物件,也不准从地面向高空抛掷物件,应采用绳索、吊篮、高架车、或吊车等传送物件。 10、特殊情况下,如必须从高空向地面抛掷物件时,地面必须有人看管,以确保不伤害他人和损坏

7、设备。 11、站在跳板上工作时,不得站在跳板的端头。在同一跳板上的作业人员不得超过2人。 12、高空作业区的下方地面,严禁堆放脚手架、跳板、其他杂物。地面人员禁止在高空作业区的正下方停留或通行。 13、严禁在高空作业时嬉笑打闹,严禁在高空作业区睡觉。前台文员岗位职责1、负责公司各种来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。2、负责公司日常考勤工作,每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月末将考勤情况上交行政部。 3、负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。 4、负责办公用品的保管、分发,入库统计,建立分类台帐。 5、负责公司人员通讯录的调整和提供。 6、建立完善的客户档案,对客户来源、消

8、费动态、职业群体等内容进行汇总分析,计算回头客率,并将相关信息反馈至营销部。 7、汇总客户反馈信息,找出带普遍性的问题反馈至相关负责人以及时采取措施解决。 8、回答客户的各种咨询,若自己不能处理,则及时转到相关负责人。 9、创新客户服务方法,通过各种不同服务方法创造工程附加值,提高公司形象,赢得客户信赖。 10、统计客户对工程各方面工作的评价结果。员工宿舍管理制度(一)员工的住宿须知 1、员工使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占。 2、宿舍床位只限员工本人使用,不得带外来人员来宿舍住宿。 3、自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒,晚上11时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。 4、自觉节约水电,爱护公物,损坏(浪费)公物按价赔偿。 5、人离熄灯,断电源。 6、出入房间随手关门。 7、自觉将室内物品摆放整齐。(二)宿舍房内卫生管理 自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。 1、宿舍房间内的清洁

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